工商管理培訓對于提升企業管理水平的作用分析

孟楠

摘 要：伴隨著社會的發展和進步，企業的發展速度不斷加快，企業在發展中不斷被完善，在此過程中，對于企業管理的水平也提出了更高的要求。在這樣的社會背景之下，企業不得不通過培訓的方式來提升人才的綜合素質，使得企業的競爭力得到提升，促進企業市場競爭力的提升。本文主要結合實踐，就工商管理培訓提升企業管理水平的作用開展了分析，以期能夠更好地促進企業管理水平的提升。

關鍵詞：工商管理 企業管理 作用探討 分析研究 研究探討

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）10（a）-0122-02

目前全球經濟面臨著一體化發展的模式，傳統企業在電子商務的沖擊下也面臨著轉型和發展，對于創新性和復合型人才的要求不斷增加。在企業管理的過程中，優秀的管理者是企業發展的持續動力，而他們所帶領培養的優秀員工才能夠讓企業的發展更上一層樓，使得企業的發展能夠處于不敗之地，促進企業自身市場競爭力的提升。工商管理培訓對于企業的發展有著至關重要的意義，現代企業對人才的要求是兩個方面，一是專業技能的深度，二是跨界學科的廣度，因此適當有效的培訓可以提高工商管理人才的競爭力，同時系統完備的培訓體系，是提升企業員工綜合素質的重要方式。本文主要結合實踐，分析研究了工商管理培訓的具體思路和方法，以期能夠更好地促進企業管理水平的提升。雖然也有關于案例的評析，但是近年來也有專家對工商管理的案例推廣進行質疑。一是案例都是過去時，其發生時的環境和狀況已經發生變化；二是案例的細節也只是當事公司所提供的，企業出于商業發展等原因可能會對案例的情景有所保留，因些這些不足以成為百分百確定的可直接使用的教學內容。

1 企業工商管理培訓過程中出現的問題分析

企業為了能夠更好地適應市場發展的需求，企業在開展的過程中不斷得進行工商管理的培訓工作，但是一些企業在培訓的過程中會出現問題，主要表現在沒有重視工商管理工作的積極作用。在中小企業中，因為企業缺乏健全的管理制度，管理者自身也缺少管理的經驗，對工商管理培訓的作用認識不夠清晰，在實踐中沒有能夠積極地推行工商管理培訓。借助專業培訓咨詢公司的“外腦”來提升對可預測環境的應對，培養多維跨界能力，滿足企業快速發展的需要。

1.1 強化工商管理培訓的方法

“貝尼斯定理”被幾乎所有的世界500強公司所奉行，這位著名企業管理學教授說：員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。因此多數企業都把員工作為人才投資品，建立了培訓體系，有的甚至開設了企業大學，有專門的培訓部門和培訓預算，這也是把員工從消費品變為投資品的重要分水嶺。如新加坡航空每年花1億美元培訓員工；美國聯邦快遞花2.25億，占了公司總開支的3%，最普通的員工每年也可以拿到2500美元去念書。全球最大零售集團7-Elevent的總裁鈴木敏文對于培訓的安排是，因其在日本共有1.8萬家門店，總部和加盟店之間通過店鋪經營顧問來鏈接，經營顧問的核心是幫助店鋪提升業績。每兩周日本全國各地的2000多名店鋪經營顧問均去東京總部召開“區域顧問會議”，將企業經營理念和企業文化貫徹于血液、動作和執行中。

1.2 要強化培訓師資隊伍的建設

在實踐中要想有效地提升企業工商管理的水平，就一定要有強化的師資隊伍。只有好的老師才能夠培訓出好的學生。這樣就需要在實踐中強化對于工商管理培訓老師的培養，選拔那些具有良好的道德素質與業務素質的老師開展授課。因高校實驗與實訓教學軟件眾多，存在著整體性和統一規劃等問題，因此不斷涌現的新的工商管理實驗與實訓、實習等，均需要一個完整的人機互動、模擬仿真，以及學生之間互相競爭和對抗的多功能實驗實訓體系，這些則對培訓師資提出了更高要求。對于那些已經具備了良好師資隊伍的企業來講，也應該對老師進行定期的培訓，不斷地學習一些新知識，拓展他們的視野，以便管理者能夠學習到新知識，促進企業在新時期的健康穩定發展。

1.3 轉變企業自身的經營理念

企業要想能夠提升工商管理培訓的效果，就必須要端正企業中層領導和員工對于工商管理培訓學習的態度，從而樹立起學習的意識。在學習的過程中只有企業的領導端正了學習的態度，才可以帶動員工的認真態度和積極性。另外，企業全體的員工要共同學習，要改變以往的老舊思想，從傳統的理念中跳出來，以往的理念簡單地認為培訓沒有用，不如多進行實踐。社會的發展和企業的進步要依賴員工綜合素質的提升。因此企業在發展的過程中要了解新的發展形勢，增強員工的使命感和責任心，使得員工的視野可以得到開拓。企業在發展的過程中要站在人才發掘的角度來認知工商企業培訓的重要性，以此來促進企業在新時期的健康發展。

1.4 改革工商管理培訓的內容

相對來講，企業工商管理培訓的層次比較高，內容也比較復雜，任務也十分繁重，因此培訓的過程中存在著不少難度。第一，對于企業來講，要想能夠通過工商管理培訓來提升企業的管理水平，促進企業培訓方式的提升就顯得十分重要?，F代企業的培訓已經朝著現代化和多元化的方向在向前發展，獲得信息的方式也變得更加多樣，工商管理培訓也應該邁向現代化，跟上時代發展的步伐。另外，培訓可以采取多種方式，比如專題討論、現場診斷和案例教學等，通過開展培訓工作彌補企業員工知識方面存在的不足。第二，在開展工商管理培訓的過程中，除了靈活的培訓方式之外，還要有比較好的培訓內容。伴隨著社會的發展和進步，對于管理人才的個性化需求也不斷增長，有人側重于對辯解能力的培養，有的人則側重于對管理技能方面的培養。做管理不能用成就做導向，而應該以問題做導向。第三，通過微觀分析培訓需求，執行細化培訓計劃。HR僅靠匯總員工簡單的調研問卷隨意性較大，并不能體現員工的真正需求，也會導致培訓需求失真，效果差強人意。細化培訓計劃需要對企業內容分類分級，對員工的知識技能熟練和掌握程度細化，知識細分為專業知識和相關知識，技能細分為操作技能和通用能力。第四，工商管理人職業生涯中對人最大的挑戰是，它只存在問題中，而不是在過往的成就中，因此每一位優秀的管理者也都會有一種“戰戰兢兢，如履薄冰”的感覺。對于培訓現場的調控及培訓后續都納入績效考核，切實提高人力資源成本向資本的轉變?？傮w來說，需求各有不同，所以在進行培訓的過程中要依據企業和員工的個性化需求，選擇一些有啟發性、有針對性的培訓內容，同時還要依據時代的發展來不斷地對培訓內容進行更新。

2 結語

工商管理培訓對于企業綜合管理水平的提升有著一定的積極作用，其本質是通過培訓，企業給自己的發展投入資本，當員工可以充分發揮自己的潛力時，企業就對員工的投入會有數倍或數十倍、數百倍的產出，此時人力資源就轉變為資本，帶來利潤的增長、品牌價值和企業價值的提升。對于企業而言，在培訓中要把握移動智能互聯網時代的商業模式特點，做好與客戶的深度交互，做好社群經濟的生態互動，做好現代電商的流量變現，

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