高校圖書館文獻資源建設轉型思考與實踐

史小軍　朱前東

關鍵詞：高校圖書館；文獻資源；數字資源；學科建設

摘要：高校圖書館文獻資源建設正面臨越來越多的挑戰，如：學校學科不斷調整與變化、讀者需求日益增長、文獻資源不斷漲價、采購工作規范化與程序化日趨嚴格等。在這樣的背景下，高校圖書館文獻資源建設應合理轉型。文章指出高校圖書館管理者及館員應具備學科意識、績效意識、質量意識、服務意識、特色意識、讀者意識和程序意識，并將這些意識成功融入圖書館文獻資源建設創新實踐中，有效地保障和推動高校高水平大學建設學科的更快更好發展，增強圖書館在高校體系中的地位和話語權。

中圖分類號：G253文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0034-03

高校圖書館是學校的文獻資源信息中心，擔負著保障和滿足學校教學、科研活動文獻資源需求的重任。因此，文獻資源建設一直是圖書館的核心工作和重要職能。近年來，高校圖書館文獻資源建設正面臨越來越多的挑戰。隨著國家和高校日益重視學科建設與評估，圖書館如何緊密圍繞學科建設做好文獻資源建設與服務？在文獻資源不斷漲價且建設經費有限的情況下，圖書館如何保證文獻資源建設體系的有效性和使用效益的最大化？在商業性數字資源日益普及和讀者依賴程度不斷加深的情況下，圖書館是否還要繼續進行特色資源建設？隨著政府財政預算、政府采購、審計工作的不斷規范化，圖書館如何采購才能符合采購工作的規范化要求？

在對上述問題進行深入思考的基礎上，筆者提出高校圖書館文獻資源建設應具備7點意識，并介紹了這些意識如何融入圖書館文獻資源建設轉型實踐以及取得的顯著成效。

1文獻資源建設轉型思考

1.1具備學科意識

學科建設是高校的根本，學科建設與發展程度代表了高校的發展水平，決定了高校人才培養、科技創新及開展社會服務的能力。因此，圖書館文獻資源建設必須緊密圍繞學校學科建設這一中心。首先，圖書館應保障學校重點學科、特色學科的資源需求。高校重點學科、特色學科是學校發展的重點，是學校的名片和學術影響力的重要體現。圖書館應主動深入重點學科、特色學科所在院系，調研科研團隊、師生對學科資源的需求。對于資源需求比較多的學科，圖書館需要與學科相關師生溝通，將資源按需求迫切程度進行排序，在文獻資源建設經費有限、難以滿足全部資源需求的情況下，圖書館可以優先購買學科最需要的資源，達到保障重點學科重點需求的資源建設目標。其次，圖書館應主動跟蹤學校學科建設與發展動態，及時、適度調整資源建設的學科分布。目前，學校層面的學科規劃與學科動態調整，很少直接通知到圖書館。因此，圖書館負責資源建設的部門與館員必須主動關注學校學科變化與調整。最后，圖書館應從宏觀層面規劃與協調資源建設的學科平衡。圖書館文獻資源建設經費通常無法滿足所有學科的資源建設需求，圖書館需要利用有限經費，盡量滿足各個學科的重要文獻資源需求，既突出重點學科、特色學科和新增學科的文獻需求，又保障其他學科的重要文獻需求。

1.2強化績效意識

績效分析有利于圖書館掌握已購文獻資源的利用效果，進而科學、合理地調整文獻資源建設內容，以最大限度地提高文獻資源利用率，發揮有限經費的最大使用效益。紙質文獻資源的績效分析主要是分析文獻的借閱率。數字資源的績效分析有多種方式和多種評價指標，圖書館界已對此進行了深入的研究與實踐[1-2]。目前，圖書館績效評價的數據來源主要是數據庫商，但數據庫商為了實現利益最大化，維持圖書館續訂狀態，其提供數據的客觀性值得懷疑。因此，圖書館應建立自己的數據庫使用統計平臺，或采用第三方比較成熟的數據庫使用統計系統。

1.3樹立質量意識

高校圖書館文獻資源建設應始終堅守質量意識，只有堅守質量意識，才能保證形成高質量的文獻資源收藏體系，才能保證后期文獻資源的使用效益。高校圖書館文獻資源建設要服務學校學科建設需要，滿足學校教學、科研活動中的文獻資源需求，因此，文獻資源的質量因素包括文獻內容的學術水平、對教師教學與科研活動的支持程度、對人才培養和學生綜合能力提升的支持程度等。此外，因數字資源依賴于一定的網站、軟件等技術服務系統，圖書館還需評估該類信息技術服務系統的質量水平。

文獻資源的質量不是一成不變的，會因出版商或數據庫商出版政策和出版內容的變化而變化，因此，圖書館必須持續、定期地評估文獻資源質量。

1.4關注資源供應商服務

資源建設的服務意識指圖書館應關注出版商、數據庫商、館配商及代理商的服務質量和水平。圖書館不僅要考察商家的服務內容，還要關注其服務態度、服務效率和服務效果。質量意識針對的是文獻資源內容和相關信息技術服務系統，服務意識針對的是商家服務內容和服務質量，前者是資源質量內涵，后者是資源質量的外延與保障。圖書館重視資源質量和服務質量，有利于保證資源的后期使用績效，有利于圖書館發揮學校文獻資源保障的重要功能。

1.5繼續特色資源建設

特色資源是圖書館館藏特色與優勢所在。特色資源通常具有專業性、稀缺性和標志性，不僅對相關領域的研究者具有較高的利用價值，而且對普通大眾具有較強的吸引力和教育價值。圖書館特色資源建設需要有長期規劃并進行持續建設，只有這樣才能保證特色資源內容的規模性和系統性，才能使特色資源更具影響力和吸引力，成為圖書館乃至學校的重要名片。

1.6讀者意識

圖書館在文獻資源建設中要將讀者需求放在第一位，應主動調研讀者需求，尤其是引導和吸引讀者參與文獻資源建設[3]。目前，國內外圖書館界正在研究與實踐的PDA采購模式就是一個例證。此外，高校除學術、科研需求外，在人才培養過程中，教師有教學資源需求，學生有自主學習資源需求，因此圖書館對相關資源也需予以考慮。

1.7程序意識

圖書館文獻資源建設費主要來源于財政資金，而財政資金的使用具有很強的規范性和約束性要求。為此，圖書館進行文獻資源建設必須符合國家法律、法規和政策要求，即采購工作要有程序意識，采購工作要做到合法與規范，具體體現在以下兩點：一是采購工作必須依照相關法律、法規進行。二是采購流程完備，數據庫采購需要有試用、詢價、評估、論證等環節。為了保證資源建設的程序意識，圖書館應根據法律、法規和相關規定，并與學校采購主管部門溝通，制定本館文獻資源建設條例，使程序意識具有更強的操作性、傳承性和實踐效果。endprint

2暨南大學圖書館實踐

2.1服務高水平大學學科組團的文獻資源建設

2015年，暨南大學遴選了13個高水平大學學科組團，力求在重點學科建設、學術團隊引進、創新人才培養、科研成果轉化及社會服務等方面實現重要突破與快速發展。暨南大學圖書館（以下簡稱“我館”）高度重視上述學科組團的學科建設需求，召開高水平大學學科組團資源建設協調會，了解學科資源緊缺情況與迫切需求，并就高水平文獻資源建設費統籌、院系合作、學科服務等事項達成了一致意見。會后，我館館長帶領業務骨干分別深入新聞與傳播學院、理工學院和環境學院等，進一步調研相關學科組團、教師代表的資源與服務需求。我館還安排專門的學科館員對接未調研的學科組團，詳細了解其文獻資源及學科服務需求。

針對調研反饋的需求，我館采取了以下工作措施：①堅持學科意識、讀者意識、質量意識與服務意識。我館緊密圍繞13個學科組團相關學科，匯總調研需求，并根據調研時院系、師生反饋的資源需求迫切程度進行排序。我館通過資源試用了解資源內容質量，通過兄弟館的評價了解資源提供商的服務內容與質量。在綜合考慮上述各因素的基礎上，我館優先購置各學科急需、師生多次薦購、高質量的文獻資源。②重點關注學科調整與變化。部分理工醫類學科組團屬于學校新增重點建設學科，且我館相關學科文獻資源基礎較為薄弱，尤其是缺少國外高質量、專業性學術期刊數據庫。我館利用有限的文獻資源建設費，盡最大努力保障這些學科文獻資源需求并做到學科分布平衡。我館針對力學、光學、材料科學、化學、醫學等學科組團，分別購置了美國土木工程師學會數據庫（ASCE）、美國光學學會數據庫（OSA）、英國皇家化學學會數據庫（RSC）和美國醫學會期刊（AMA）等。這些資源極大地支持了學科組團的教學、科研活動，受到院系與師生的廣泛歡迎和好評。③注重學科平衡[4]。不僅理工醫類學科組團之間，理工醫與人文社科類學科組團之間都需要考慮資源建設的學科均衡與協調發展。在進行理工醫類資源建設的同時，我館引進了人文社科類學科組團急需的資源，如慧科新聞搜索、人大復印報刊資料全文和BvD數據庫等。④合作共建文獻資源，共同爭取學校更大的支持。我館因經費有限無法購買所有學科組團急需的資源，因此，我館提出“館—院”合作模式，與學院共建資源，如與新聞與傳播學院共建，引進了人民日報圖文數據庫和皮書數據庫。對于經費有限無法購置的文獻資源，我館與院系共同向學校申請，爭取學校更多的經費支持。

2.2強化特色資源建設

我館特色資源建設主要是館藏特色資源建設，主題涵蓋華僑華人文獻、古籍文獻、“金”學版本及研究文獻等。

2.2.1成立“世界華僑華人文獻館”。暨南大學屬于僑校，華僑華人研究一直是學校的特色與重點學科。我館設有華僑華人文獻信息中心，專門從事華僑華人文獻資料的搜集與整理。2016年11月，由我館發起，在對外聯絡處的支持以及華文學院、華僑華人研究院的配合下，“世界華僑華人文獻館”在我館揭牌成立。“世界華僑華人文獻館”將為學校開展華僑華人研究、華文教育以及新聞傳播、華文文學等學科的建設提供有力保障，進一步彰顯華僑最高學府的辦學特色與聲譽[5]。

2.2.2古籍文獻數字化、網絡化服務。我館是第二批全國古籍重點保護單位，現館藏線裝書約1萬種、12萬余冊。其中，明清善本近500種、5，000冊，現代國學大師章太炎藏書300余種、近4，000冊。我館已開發了章太炎藏書網并上線服務，并已將部分古籍文獻數字化，且正在開發我館古籍藏書網，讓用戶可以在線檢索更多珍貴古籍資源的相關信息，更好地支持相關專業師生的教學、科研與學習需求。

2.2.3舉辦《金瓶梅》學術研討會暨版本展。我館收藏《金瓶梅》的不同版本共70種、409冊，金學研究著作共800多冊，“金”學文獻收藏種數、質量、數量位居國內高校前列。2016年10月，由中國《金瓶梅》研究會（籌）主辦，暨南大學文學院、暨南大學圖書館承辦的第十二屆國際《金瓶梅》學術研討會暨版本展在我館舉行。本次會議將學術研究、文學名著閱讀推廣、館藏特色資源建設與服務緊密結合，進一步發揮了我館在圖書收藏、學術研究、文化傳承和學科服務等方面的重要作用。

2.3補充教學、學習類資源

因文獻資源建設費有限，我館多年來在文獻資源建設中偏重于學術、科研類資源采購，很少引進教學及學習類資源。為更好地支持教師教學、學生自主學習及綜合能力培養，我館引入一批教學、自主學習類資源，如中科VIPExam考試學習資源數據庫、新東方多媒體學習庫；引入教學、研究性資源，如JoVE實驗視頻期刊、Wind資訊金融終端等。引進這些資源充分體現了我館資源建設中的讀者意識，這些資源貼近讀者需求，因此廣受學生、教師歡迎，使我館的資源保障和服務價值更深入人心。

2.4實行文獻資源建設淘汰制

我館一直重視館藏文獻資源的績效評價，在績效評價的基礎上提出文獻資源建設淘汰制，以保證有限的文獻資源建設經費達到最大的使用效益。我館實踐包括：①使用績效差的電子資源經過宣傳、培訓與推廣后，如果績效仍未提高，我館在通知并征詢讀者意見后應停止訂購。②引入第三方數據庫使用統計系統，為文獻資源續訂與淘汰提供客觀依據。③根據資源的學科屬性制定相應的資源停訂標準。如：數學、物理、歷史等學科資源的使用量通常要低于化學、生物、醫學等學科。

2.5制定館藏數字資源管理條例

我館依據相關法律、法規與規定，并根據學校采購中心的采購工作要求，制定了《暨南大學圖書館數字資源管理條例》。該條例含11章內容，涉及資源建設目標、組織架構、采選原則、采購方式和采購流程等。該條例體系完整，具有很強的實踐性和可操作性。該條例增強了我館資源建設的程序意識，保證業務工作有據可依，尤其保證業務工作的連續性和傳承性，使之不隨崗位和人員變動發生較大變化，從而降低了相關采購風險，保持了文獻資源建設的穩定性。

3結語

在高校文獻資源建設工作中，學科意識是根本，讀者意識是出發點和落腳點，質量意識、服務意識和特色意識是建設標準，績效意識是文獻資源體系有效性和使用效益最大化的重要保證，程序意識是業務工作規范化、連續性的制度保障。2015年，國務院提出“以一流為目標、以學科為基礎、以績效為杠桿、以改革為動力”的基本原則，加快建成一批世界一流大學和一流學科[6]。在國家和高校日益重視學科建設的背景下，在高校圖書館文獻資源建設面臨更多挑戰的同時，也迎來更多新的發展機遇。高校圖書館只有緊密圍繞學校學科建設需要，建設高效的文獻資源保障與服務體系，才能保障和推動學科建設更快更好地發展，從而保證在高校體系中始終擁有地位和話語權。

參考文獻：

[1]嚴丹.外語院校圖書館多語種電子資源績效評價研究：基于文獻保障與教學科研視角[J].圖書館建設，2014（6）：25-30.

[2]賀秀英，王曉文，呼翠俠.基于模糊語義法的高校圖書館電子資源績效評價研究[J].情報理論與實踐，2016（2）：113-115.

[3]趙波.技術驅動下的圖書館館藏資源建設與優化策略[J].圖書與情報，2014（2）：127-130.

[4]王慶雯，孫丹霞.高校圖書館學科建設中的館藏資源配置[J].圖書館雜志，2015（5）：66-69.

[5]“世界華僑華人文獻館”揭牌[EB/OL].[2016-12-01].http：//lib.jnu.edu.cn/news/NewsInfo.action？id=2102&subjectid=2&expandable=0.

[6]國務院關于印發統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案的通知（國發〔2015〕64號）[EB/OL].[2016-11-30].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-11/05/content_10269.htm.

（編校：崔萌）endprint