圖書館特色文獻資源建設

李怡梅　鐘春華　陳一詩

關鍵詞：圖書館；特色文獻資源；信息服務

摘要：公共圖書館免費開放政策實施后，隨著理念創新和智能技術的快速發展，為各級圖書館帶來了前所未有的發展機遇。大多數圖書館的閱讀環境和硬件設施得以更新換代，因此新技術已不再是圖書館的優勢。打造特色文獻資源，開展深度讀者服務活動成為圖書館建設的重要環節。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0085-02

近年來，隨著公共圖書館免費開放政策的實施，我國圖書館事業迎來了前所未有的發展機遇，新建圖書館數量之多、規格之高、分布之廣，超過了以往任何時期。這些圖書館的一個共同特點是信息技術優勢十分明顯，信息處理能力日益強大。但是，隨著信息時代的快速發展，任何先進的技術最終都會被廣泛運用，從而失去它的新意和亮點[1]。當新技術不再是一家圖書館的優勢時，特色文獻資源建設和讀者服務深度就成為衡量圖書館建設水平的重要因素。因此，新一代公共圖書館在發展過程中，不僅要重視現代信息技術的應用，更要重視館藏特色文獻資源建設，只有為讀者提供不同于互聯網的、獨具特色的館藏文獻資源，才能使圖書館在與信息時代的競爭中保持文獻信息服務的優勢。筆者以長沙市圖書館“東亞文化之都”文獻資源中心建設為例，探討了圖書館特色文獻資源建設的經驗與問題。

1“東亞文化之都”文獻資源中心建設的背景

2016年7月，長沙市當選為2017“東亞文化之都”中國代表城市（以下簡稱“文都”）。這是湖南省第一張“文化標識”國際名片，不僅為湖湘文化與世界接軌拓展了更廣泛的空間，也是開展國際文化交流與合作的重要品牌。為了更好地傳播中華文化，向世界展示古城長沙獨特的歷史文化遺產，進一步密切與日、韓等東亞各國的文化交流與歷史紐帶，打造獨具魅力的亞洲文化精神家園，將長沙建設成為具有國際品質和湖湘文化標識的現代化大都市，長沙市圖書館（以下簡稱“我館”）以豐厚的館藏文獻資源為基礎，整合原鹿兒島文庫和多年來收藏的原版外文圖書，承擔了建設“東亞文化之都”文獻資源中心的重任。

2文獻資源中心的建設措施

2.1文獻采訪前期做好調查研究

成功的文獻采訪案例，一定是遵循了“最好的圖書、最多的讀者、最少的開支”的原則。印刷精美、內容經典的外文圖書價格不菲，圍繞以最少的開支采購最好的文獻這一原則，我館首先調查研究需要收集的文獻資料，統計本館原有館藏，根據讀者查閱記錄科學地統籌“文都”書籍復本數量，避免重復采購而導致資金浪費。近年來，隨著高等教育普及和國家對公共圖書館投入的加大，利用外文文獻的讀者越來越多，青年學生、白領階層、公務員成為主要讀者群。為進一步掌握讀者需求，我館建立了讀者群、新書采購建議等溝通、交流平臺，通過網絡了解外文圖書排行榜，隨時掌握讀者需求和發行動態，同時請教高校專家、學者的專業意見，逐步形成外文文獻采訪要點和館藏特色文獻建設體系[2]。

2.2文獻資源建設力爭全面詳實

“東亞文化之都”活動自2013年啟動以來已開展3屆，評選出了中、日、韓三個國家的9個歷史文化名城。為增強讀者對“文都”當選城市的了解，促進各城市之間的文化交流與溝通，我館通過多種渠道采購收集這9個“文都”城市的文獻資源，并新增訂了3種2017年當選城市的原版圖書和報刊，以全面的角度和詳實的館藏文獻展現“文都”各城市的特色與悠久歷史。

2.2.1遵循持續發展的文獻采訪原則。我館文獻采訪原則包括：①針對性原則。采購文獻資源必須與“文都”建設緊密相關，能充分展現歷屆“文都”的建設成果，為讀者提供了解東亞文化的窗口。②系統性原則。文獻采購時要注意系統性原則，保證文獻資源時間上的連續性和內容上的完整性。

2.2.2采取多渠道文獻收集方法。我館在明確文獻采購的范圍后，采取郵局征訂、網絡采購、現場采購、互聯網搜集、整理匯編、接受捐贈等多種方式獲取文獻資源。如：從外文進口書商訂購日韓原版書籍，確保原版書籍所占的比率，讓讀者體驗原汁原味的東亞文化；通過孔夫子舊書網等網站搜集具有保存價值的絕版或停刊“文都”文獻，提升文獻資源中心的專題性；在大型圖書交易會現場采購，查漏補缺，完善文獻資源中心的圖書品種；通過網絡搜集，整理完成歷屆12個“文都”當選城市文獻資料匯編30本。另外，我館通過與外事辦聯合開展的外事交流活動，接受日韓企業贈送的大量日韓原版書籍。這些種類豐富的圖書，既擴充了資源中心的文獻類型，也豐富了我館的特色館藏資源。

2.2.3建立高素質的文獻資源建設隊伍。根據資源中心建設要求，我館利用新館擴充人員編制之際，大量招收高素質人才，組建了一支精通互聯網、信息搜索、數據采集技術和外語知識的年輕專業人員隊伍。同時，我館定期開展培訓工作，使他們盡快熟悉圖書館專業知識和文獻資源建設所需的各種技能，在實踐中掌握鑒定文獻價值的能力，從而為資源中心的建設提供可靠的技術保障和人才隊伍[3]。

2.3舉辦特色活動，擴大讀者群體

圍繞“文都”建設這一主題，我館在收集“文都”文獻資源的同時，還注重開展系列相關活動：一是開設“名師講壇”，邀請知名專家、教授，帶讀者走近東亞，領略文化魅力，探討文化精髓，提升文化素養。二是開展文化體驗活動，圍繞東亞文化開展系列體驗活動，把主動權交給讀者，提升讀者的活動參與度，同時與各大高校學生志愿者合作，豐富文化體驗形式。三是舉辦影視欣賞會，通過東亞文化體驗活動的開展，增強讀者對日韓文化的濃厚興趣，多元文化館策劃的外文影視欣賞活動受到讀者的普遍歡迎。

2.4打造文獻資源中心專屬網絡平臺

收集專題文獻資料、開展特色配套活動是文獻資源中心建設重要的兩個方面，但因時空限制，讓讀者參與度受到局限。為此，我館專門打造了“文都”文獻資源中心網絡平臺，讓讀者能夠通過網絡隨時隨地了解東亞文化、感受東亞文明，不斷提升現代化圖書館的讀者服務質量[4]。endprint

我館依托微媒體平臺，推出“文都”相關活動微信，介紹主題文化知識，輻射更多不能來到現場的讀者。活動結束后，我館會發布微信文章，總結活動內容，并建立讀者微信群交流平臺，分享參與活動的收獲。我館還在官網建立“文都”文獻資源中心專題版塊，上傳數字化文獻資源和講座等活動視頻，在完善網絡平臺的同時也實現了文獻資源中心全方位的宣傳渠道。

3成績斐然，發展空間廣闊

我館“文都”文獻資源中心作為國際文化交流平臺，其作用已逐步顯現，影響力不斷擴大，得到了相關領導和國內外同仁的肯定以及廣大讀者的認可。上級領導已為“文都”文獻資源中心特批了每年所需的專項建設經費，為后續建設提供了強有力的資金保障。

現“文都”中心收藏的文獻資源中有歷屆“文都”當選城市建設資料匯編、日韓文物圖片精選集、覆蓋多個門類的日韓原版圖書以及報刊。同時，中心大力加強特色數字資源建設，在線上線下同步展示“文都”建設成果。為推廣“文都”資源，擴大“文都”影響力，資源中心聯合外事辦和高等院校長期開展“文都”系列國際國內文化藝術推廣活動，滿足市民各種文化需求，三位一體打造“文都”資源中心，深受讀者的歡迎與喜愛。

4建設中遇到的問題與措施

“文都”資源中心建設中遇到的問題包括：①文獻資源更新速度較慢。由于原版書籍采購周期長、手續復雜，較難保證文獻的時效性，導致文獻資料較為陳舊，更新速度較慢。②文獻資源無法外借，讀者利用不便。因經費有限，“文都”的外文文獻資源均無復本，目前所有“文都”文獻暫不外借，讀者只能在閱覽室閱讀。③網絡平臺建設時效性不強。因涉及與自動化、信息服務等多部門的溝通協調，同時有待整理上傳的電子文獻資源量巨大，造成“文都”文獻中心網絡平臺的建設難度較大，也導致網絡平臺的部分信息不具備實時性。

“文都”資源中心采取的措施包括：①進一步擴展圖書采購渠道和途徑，提高外事交流頻率，在外事活動中互通文獻資源，保證圖書文獻的時效性。②優化文獻布局，建立豐富的信息來源渠道，開展二、三次文獻服務[5]，開展數字化加工、文獻資料匯編、復印等外借服務，方便讀者閱讀。③加強各部門的溝通合作機制，強化信息服務意識，多層次、多形式、全方位地開展信息服務，打造時效性與全面性兼具的便捷網絡平臺，不斷提升讀者服務質量和深度。

參考文獻：

[1]呂冰清，李正祥.現代城市公共圖書館文獻信息資源建設方略[J].圖書館建設，2010（9）：12-18.

[2]仰煜.公共圖書館外文文獻資源建設探究[J].圖書館建設，2011（11）：42-44.

[3]楊天解，萬戴戴.公共圖書館文獻資源建設與共享[J].圖書情報工作，2011（1）：55-56.

[4]袁芳.大數據環境下圖書館文獻資源建設模式的變革[J].圖書情報工作，2015（9）：91-94.

[5]何筧.探析互聯網時期圖書館文獻資源的開發與利用[J].圖書館檔案信息，2017（1）：71-85.

（編校：崔萌）endprint