基于數據挖掘的圖書館書目推薦套餐化服務研究

王正林

關鍵詞：數據挖掘；公共圖書館；書目推薦

摘要：文章分析了圖書館書目推薦套餐化服務的意義，介紹了書目推薦套餐化服務的思路和方法，指出了書目推薦套餐化服務應注意的問題。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0126-02

隨著信息技術及互聯網技術的不斷發展，圖書館服務也面臨著新的機遇和挑戰。讀者在利用圖書館資源的同時，也留下了許多重要的信息和數據，如讀者個人信息、流通借還數據、書目檢索記錄等。通過數據挖掘可以搜索出其中有價值的信息，為圖書館開展書目推薦套餐化服務提供依據，從而提高圖書館整體服務水平。

1圖書館書目推薦套餐化服務的方法

書目推薦在我國源遠流長，它在讀書治學的過程中起著十分重要的作用，是閱讀選擇過程中的重要輔助工具。書目推薦對于喜歡讀書的人，尤其是對于閱讀起步者來說，起著向導的作用[1]。

1.1根據不同閱讀群體分類

圖書館書目推薦套餐化服務包括專業套餐、基礎套餐、熱點套餐、名師套餐、名人套餐、定制套餐等。①專業套餐。專業套餐是指圖書館根據讀者的目的性和專業性制訂的書目推薦套餐。如有關維權、育兒、資格考試、家教、健康養生方面的書籍等[2]。②基礎套餐。基礎套餐是指圖書館圍繞大眾讀者需要閱讀的基本書目而制訂的書目推薦套餐。如：史志、科普、社科、文學等書目。③熱點問題套餐。熱點問題套餐是圖書館根據不同時期社會熱點問題編制的套餐，滿足讀者對熱點問題深度了解的需要。如：與“21世紀海上絲綢之路”相關的圖書。④名師套餐。名師套餐是圖書館邀請著名學校校長、教師參加編制的書目套餐，以帶動青少年有計劃地閱讀人生有價值的書籍。⑤名人套餐。名人套餐是圖書館根據大眾關注的名人，把不同的名人讀過的書或正在讀的書編成套餐供讀者選擇，利用名人效應引導讀者讀更多的書。⑥定制套餐。定制套餐是圖書館根據特定讀者特定的讀書目的編制的套餐。

1.2根據不同閱讀周期分類

圖書館書目推薦套餐化服務包括長期套餐、短期套餐、臨時套餐等。①長期套餐。是指讀者需要終身閱讀的書目。如國學經典圖書。人們通過閱讀經典著作，可以從中領會亙古不變的真理，啟迪智慧。②短期套餐。是指人在不同時期內應該閱讀的書目，它不僅讓讀者知道要讀哪些書，而且讓讀者閱讀有了計劃性和緊迫感。如：每個人在升學、就業、工作等不同階段需要閱讀的圖書是不同的，閱讀的圖書會呈現出交叉性，圖書館應在掌握讀者需求的基礎上，為其提供合適的套餐。③臨時套餐。是指讀者因為臨時需求需要閱讀的書目。圖書館根據不同的閱讀周期為讀者提供書目推薦套餐化服務，可以讓讀者有針對性地閱讀，有助于其提高閱讀效率，同時也提高了圖書館的服務質量。

1.3根據書籍不同屬性分類

圖書館書目推薦套餐化服務的內容包括區域套餐、主題套餐、風格套餐、獲獎套餐、作者套餐等。讀者可根據自身的閱讀目的、閱讀習慣、閱讀喜好選擇閱讀書目，明確自己的閱讀方向 [3]。

2圖書館書目推薦套餐化服務的意義

書目推薦套餐化是指圖書館根據讀者的閱讀行為，通過數據挖掘，按不同類型讀者群的不同閱讀目的、興趣或自主要求，按主題或需求進行關聯，形成若干類型圖書的集合體，以供讀者進行選擇或推薦給讀者進行閱讀[4]。

2.1書目推薦套餐化是滿足讀者個性化閱讀需求的必然選擇

隨著互聯網的迅速發展，讀者獲取信息的渠道越來越多，同時可供選擇的圖書也越來越豐富。但是很多讀者在閱讀方面呈現出盲目性的特點，他們并不知道自己應該選擇什么樣的圖書，對于閱讀方法也是一知半解。不同讀者有不同的閱讀愛好，傳統的書目推薦方法無法滿足讀者的個性化閱讀需求。而套餐化書目推薦是依據讀者的閱讀特點進行推薦的，具有很強的針對性。同時，套餐化書目推薦也是為了適應多元社會化閱讀的需要。過去，大眾閱讀的書目重復率很高，以文學作品為例，先是紅色作品、經典名著“一統天下”，后來是言情小說、武俠小說受到熱捧。但現在很難有某一類作品還像以前那樣能覆蓋幾乎所有的讀者群[5]。此外，圖書館開展套餐化書目推薦有利于價值閱讀的形成[6]。

2.2開展套餐化書目推薦是推進全民閱讀的有效途徑

開展“全民閱讀”活動，是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實黨的十六大關于建設學習型社會要求的一項重要舉措。在閱讀活動中，讀者首先面臨的就是“讀什么”的問題，圖書館如果能為不同年齡、不同群體的讀者提供推薦書目，無疑有助于閱讀活動的有序開展，有助于更多的人從淺閱讀逐漸走向深度閱讀。近年來，圖書館雖然都在大力開展全民閱讀，部分圖書館在導讀工作上也做了許多探索，但如何讓大眾都來讀書、多讀書、讀好書、更有效地讀書，以及通過讀書更加有效地推動社會實踐、催生現實生產力等，還缺乏具體、有效的措施。書目推薦套餐化服務可以滿足不同層次讀者多樣化、個性化的閱讀需求，該服務對于推動全民閱讀向縱深發展也是非常重要的 [7]。

3圖書館開展套餐化服務需要注意的問題

3.1利用現代化技術，提升服務質量

在大數據時代背景下，各種數據處理、數據儲存、數據收集、數據利用等技術的不斷進步和發展，使圖書館對各種讀者信息、圖書信息、評價信息的收集更加廣泛，利用更加專業，同時，也使圖書館書目推薦套餐化服務更及時、更公正、更客觀。目前，很多圖書網站推薦的個性化書目，都是工作人員在對讀者的閱讀痕跡、閱讀習慣等進行跟蹤和過濾后產生的。圖書館是文化信息收藏中心和文化傳播中心，在大數據時代背景下，應利用現代化技術，促進服務質量的提升。

筆者認為，圖書館書目推薦套餐化服務應遵循以下幾點：①圖書館針對讀者圖書借閱過程中所形成的數據進行統計，編制出借閱率較高的圖書目錄。②篩選和甄別各種書目，建立書目數據庫，使圖書館書目推薦套餐化服務更專業。③圖書館應采用Web2.0技術，通過Wiki、Tag、Mashup等技術軟件，廣泛采集圖書評價、評述，形成基于讀者自我體驗的推薦書目。④圖書館應利用集成管理系統對讀者的閱讀喜好、閱讀痕跡、閱讀習慣進行定期跟蹤，及時了解哪些圖書具有推薦價值，整理匯編出各類熱門、流行與實用的書目清單，使圖書館書目推薦套餐化服務更加全面，更加有效。endprint

3.2重視專家推薦，提高書目的實用性

由于專家對于特定領域的研究具有一定的廣度和深度，因此，這些書目具有很強的實用性和權威性，可以引導讀者進行閱讀。因專家編制的書目具有很強的專業性，所以圖書館在邀請專家編制書目推薦套餐時，需要全面了解專家的特長和專業，并結合圖書館的實際情況，與專家進行有效的交流和溝通，在充分尊重專家意見的基礎上，及時把讀者的意見反饋給他們，并提出切實可行的修改意見，以便進一步完善閱讀推薦書目。

3.3構建交流平臺，提倡讀者互薦好書

在信息化社會中，每天都有各種不同的新知識出現，為了適應社會的發展，人們必須不斷調整知識結構。因此，圖書館可以為讀者提供交流平臺，使讀者不僅可以在第一時間分享自己的閱讀書目和閱讀經驗，同時也可以為其他讀者推薦實用性強的書目，幫助其他讀者更好地閱讀。筆者認為，圖書館可以在其網站上設立“推薦書目”欄目，讓讀者互相推薦好書，也可以通過圖書館微信公眾號對“推薦書目”欄目進行宣傳，讓更多的讀者關注閱讀推廣活動，提高活動的參與度和影響力。及時了解讀者的閱讀熱點和閱讀動向，有利于圖書館為讀者整理和編制更具價值和實用性的書目。

4結語

互聯網和信息技術的發展，為圖書館帶來了新的發展機遇，隨著全民閱讀的持續推進，越來越多的讀者走進圖書館，這也給圖書館原有的服務模式帶來了挑戰。因此，圖書館應抓住機遇，力求創新，在掌握讀者閱讀需求的基礎上，提供書目推薦的套餐化服務。只有這樣，圖書館才能滿足讀者的個性化閱讀需求，從而提高服務的質量和核心競爭力。

參考文獻：

[1]高雄.構建閱讀社會，從推薦書目開始[J].圖書館論壇，2010（10）：4-6.

[2]張駿毅，魯萍，劉念.以知識的個性化智能推送服務，加強MOOC與圖書館的融合[J].農業圖書情報學刊，2016（12）：171-173.

[3]任金紅.政府購買圖書館服務的困境與出路[J].圖書館研究，2016（3）：101-105.

[4]鄭德俊，沈軍威，張正慧.移動圖書館服務的用戶需求調查及發展建議[J].圖書情報工作，2014（7）：46-52.

[5]龍梅，易豐.智慧學科館員：圖書館智慧型服務模式的構建者[J].教育文化論壇，2015（3）：59-62.

[6]張鶴明.試論推薦書目與圖書館閱讀推廣[J].圖書館界，2013（6）：92-94.

[7]王慧.大數據時代下公共圖書館書目推薦套餐化服務[J].新世紀圖書館，2016（12）：35-37.

（編校：馬懷云）endprint