淺析生活服務類電視節目外景主持的貼近性
——以央視《遠方的家》節目為例

⊙張暖祎［江西省廣播電視臺， 南昌 330000］

——以央視《遠方的家》節目為例

⊙張暖祎［江西省廣播電視臺， 南昌 330000］

生活服務類電視節目立足于為受眾提供各種各樣的生活信息，并在一定程度上指導受眾的生存理念和生活觀念。各類生活服務節目中，走出演播室、走進大自然、走進生活第一線的節目因為貼近百姓生活而備受青睞，而走出演播室的主持人的主持往往成為這類節目成敗的關鍵。本文以央視中文國際頻道《遠方的家》為例，從“與自然人文環境融合”“積極尋求溝通交流”“努力尋求情感共鳴”等方面分析生活服務類節目外景主持的貼近性特點。

生活服務類節目 外景主持 貼近性

電視，作為建立在新技術基礎上的現代傳媒族群中的極為重要的媒介，以其特有的傳播特征和方式，建構了當今社會交往的特殊形態，釀就了人類新型的思維方式，催生了當代社會嶄新的生存方式，也引領著人們新時代的文化追求。它的發展正在全球范圍內影響著人類文明的進程，形成著獨特的文化社會現象，并以其符號化、形象化了的“類像”或“類現實”成為我們當下現實生活的一部分。因此，電視節目的制作與播出也越來越注重受眾的喜愛和需要來進行。

我國人民的生活水平隨著我國經濟的日益繁榮而得到不斷的提高，在滿足了基本生存需求的基礎上，人們迫切需要開闊視野、了解各種生活資訊，于是將目光更多地投向提高生活質量和追求生活品質上。而生活服務類電視節目的出現，正是滿足了人們的這種追求，它立足于為受眾提供各種各樣的生活信息，并在一定程度上指導受眾的生存理念和生活觀念。目前各類適應不同受眾的特點和需求的生活服務類節目競相開辦。各類節目中，走出演播室、走進大自然、走進生活第一線的節目因為貼近百姓生活，使觀眾感同身受而備受青睞，而走出演播室的主持人就成為這類節目的焦點。因為主持人是節目線索的牽引者，節目場面的組織者，節目節奏和進程的控制者、調動者和指揮者。更為重要的是，主持人還是電視欄目品牌的象征，是電視欄目的一種符碼性標志，是電視欄目成敗的關鍵元素。如此，走出演播室、走進大自然的主持人即外景主持人的主持藝術也給眾多的學者和電視人留下了探討和研究的空間。本文試就外景主持的貼近性的特點做一個較為全面的分析和論證。

所謂外景主持，就是主持人在演播室外自然的風光或人文環境中主持節目。外景主持人兼任主持人和記者的職責，發現、搜集信息并且有選擇地把它們傳達給觀眾。“外景主持人既不在演播室里坐著說，也不在拍攝現場拿著話筒站著侃，而是作為節目的一個角色出現。這個角色是觀眾的眼睛，又是攝像機的鏡頭，同時還能與被拍攝對象打成一片，使主體、客體融為一體，共同完成編導所要表達的思想和意境。”

作為生活服務類節目的外景主持，除了要體現節目的服務性、體驗性的特點之外，更重要的是要體現貼近性的特點。因為只有貼近百姓生活的自然環境和人文環境，才能真實地反映出我們時代的風貌，展現出發展中的中國真實的形象，捕捉到老百姓的真實生活和內心感受，進而想觀眾之所想、急觀眾之所急、解觀眾之所難，并通過發現、體驗、感受的全過程以實現觀眾的參與，使觀眾獲得一種身臨其境的感覺，達到最佳的傳播效果。唯有這樣，我們才能做出收視率高、生命力長的生活服務類節目。

外景主持人走出演播室，面對的是江河湖泊、高原草地、森林平原、風霜雨雪的大自然和紛繁復雜、文化多元、民族各異的人類社會。作為新聞工作者，主持人要承擔主流媒體的責任，維護國家的形象，激發社會的正能量，引導人們積極樂觀、健康向上的人生追求。同時，也要適應節目的要求，讓受眾在獲得如臨其境的審美享受的同時，情感得到熏陶，情操得到陶冶，心靈得到凈化，精神得到升華，并在欣賞電視節目的過程中認同健康正確的生活理念和生活方式，從而推進人類文明的進程。

外景主持人既不同于演播室的專業主持人，也不同于一般意義上的記者。演播室的主持人對應的對象是電視觀眾（鏡頭），一般意義上的記者對應的對象只是被采訪者，而外景主持人往往承擔著主持、采訪、導游的多重任務，交流對應的并不僅僅是被采訪者，而是作為節目的一個角色出現。這個角色是觀眾的眼睛，又是攝像機的鏡頭，同時還能與被采訪者打成一片，置身其中，以當事人的身份完全融入情境，通過自身的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等五官感覺和內心的真情實感的表達來實現觀眾的參與。因此，與受訪者的貼近，就是與觀眾的貼近，更何況受訪者也是觀眾，只不過他作為觀眾的一員參與到節目中來。受訪者是主持人貼近觀眾的一座橋梁。作為外景主持人應從以下幾個方面做到與受訪者的貼近。

一、與自然人文環境融合

（一）與受訪地自然環境融合

大自然是人類的母親，是人類的家園。人類與大自然的關系曾經經歷了從敬畏崇拜到天人合一再到把大自然作為征服對象，直到如今努力謀求與大自然的和諧關系。人們心中對大自然有著一種天然的熱愛，人與自然相互交融、息息相通，大自然不僅是人類生活的家園，也是人類精神的家園。但是隨著整個社會日趨工業化、信息化的潮流，城鎮化的進程正導致對大自然領地的蠶食，人們在無奈中與大自然日益疏離，鋼筋水泥的城市森林擋住了人們遙望大自然的目光，也遏制了人們親近大自然的欲望。

1.親近大自然

作為外景主持人，走進大自然，帶領觀眾領略山川河流的美麗，感受草蟲鳥獸的靈動，觸摸大自然的脈搏，便切合了觀眾親近大自然的心理，滿足了觀眾感受大自然的欲望。《遠方的家》的外景主持人，用一雙發現美的眼睛帶領觀眾一路欣賞旖旎的風光、湍急的河流、天然的森林、連綿的雪峰、寧靜的湖水、無際的荒原、奔騰的駿馬、秀美的景色、夢幻的境界、奇異的景觀……

《邊疆行》第75集中，攝制組來到素有“人間凈土”美稱的聞名世界的喀納斯，外景主持人吳丹走到喀納斯河邊，看到蜿蜒在森林草原間令人心醉的喀納斯河，她用描述性又不失口語化的語言向觀眾介紹喀納斯河的美：“我們面前的喀納斯河，就像是掉在天地當中一塊帶有翠的碧玉一樣，而且剛好這會兒是陽光照在河面上，所以波光粼粼當中就覺得好像有碎金又掉在了這塊碧玉上。”

第77集中，外景主持人彭祖站在純凈秀美的高山湖泊賽木湖邊，興高采烈地向觀眾介紹道：“這就是碧波蕩漾、風景如畫的賽木湖，往遠處看，可以看得到是水天相接。如果我到這兒沒有看見遠處的群山，我真的覺得就是一片一望無際的大海。現在我站在這片遼闊的草原上，可以看得到遠處星星點點的氈房，成群的牛羊就躺在上面，非常的休閑自得。”

這些優美典雅、充滿詩情畫意的解說詞伴隨著一幅又一幅極富個性的原生態自然美的畫面，在觀眾的面前徐徐展開，無不表現出對神秘造物主的溫情和崇敬，同時又展現出了一種和諧美，讓觀眾陶醉于審美體驗中。饕餮視覺盛宴帶給觀眾豐富的審美體驗的同時，也愉悅了觀眾的身心。

2.感受大自然

《邊疆行》中，主持人走進浪漫馬關，擁抱夢境之地香格里拉，尋找藏野驢，探尋秘境獨龍江，行走古城薩迦，感受高原缺氧，探訪千年冰川，喂食金絲猴，親近美麗孔雀，延邊賞秋，草原牧歌，享受世外桃源……第77集中，主持人李瑩經歷艱難跋涉登上雪峰之巔尋找傳說中象征著圣潔的雪蓮花。主持人艱難地跨越急流中碎石的情景、歷盡艱險最終找到雪蓮花時驚喜的神情歷歷在目。第35集中，主持人彭祖經過一路的艱辛探險，終于站在了咆哮的金沙江的虎跳石上。眼前是亂石穿空、驚濤拍岸的壯闊美景，彭祖非常激動地告訴觀眾：“來到這里，我真實地感受了一句話‘無限風光在險峰’！”

伴隨著主持人親近感受大自然的腳步，觀眾仿佛與主持人一路同行，在豐富的審美體驗中，得到身心的愉悅、情感的滿足、心靈的凈化、精神的升華。在給觀眾帶來審美愉悅的同時，引導觀眾去認同大自然、尊重大自然，認識到大自然的美有其自身的價值與權力，它絕不是在人的統治下生存。只有這樣，人與自然才能達到和諧共美的理想境界，在現代文明快速進程中使大自然能得到更好的保護。

（二）與受訪地人文環境融合

1.與受訪地文明程度融合

所謂文明，“是人類改造世界的物質成果和精神成果的總和，是社會進步和人類開化的進步狀態的標志”。人類文明的發展先后經歷了漁獵時代、農業文明、工業文明，正在向生態文明邁進。三百年前，在工業革命和世界工業化發展的推動下，人類步入了工業文明時代，現代工業和科技的發展給人類帶來了生產工具的革命性變革，機械化、自動化、電子化機器系統為人類創造了前所未有的物質財富和高度發達的文明。但文明的程度在全球，乃至一個國家，一個地區都參差不齊，尤其在一些閉塞的山區、邊遠的地區，文明甚至還停留在農業文明時代，當地人民的生活和文化還沒有被工業文明的光芒照亮。

作為外景主持人在主持時不能用文明的居高臨下觀照拍攝地和受訪人的現實生活，要注意貼近當地的文明程度。只有這樣，才能拉近與受訪者的距離，使他們克服戒備和恐懼的心理，敞開心扉，從而達到節目制作的要求，實現編導的意圖。

《邊疆行》第22、23集，是向觀眾介紹古老的佤族，擁有“原始部落”之稱的翁丁村，神秘、奇特、古樸，整個村莊都是茅草房，已有四百多年的歷史。寧靜的爬街村，村民穿的衣服、蓋的被子都是自己編織，喝的酒也都是自己用苞谷釀。在這些工業文明的光芒還沒有照耀的地方，主持人以學習者的姿態貼近當地人的生活、風俗、習慣，把自己當作他們中的一員。劉莎學織布是那么的認真，王靜學稱謂是那么的真誠；劉莎跟佤族人聊天是那么的親切，王靜探訪佤族人家如同走進自家親戚門……她們用平等、親切、真誠打動受訪者，營造和諧熱鬧的氛圍，從而形成了最佳的傳播意境。同時，也打動了觀眾，并引發觀眾去思考現代文明在邊遠地區推進的滯后及其帶來的影響以及如何去解決現代文明的不平衡格局。

2.與受訪地民俗文化融合

所謂民俗文化，就是普通人民的生產生活過程中所形成的一系列物質的、精神的文化現象，它具有普遍性、傳承性和變異性。民俗文化因其核心要素——民俗是集體遵從的、反復演示的、不斷實行的，所以具有增強民族的認同、強化民族精神、塑造民族品格的功能——它不容輕視。要了解一個拍攝地，了解受訪者，就必須了解當地的民俗、習慣。

二、積極尋求溝通交流

從某種意義上來說，節目主持的藝術就是交流的藝術，對于外景主持而言，更是如此。因為對于受訪者，主持人缺乏更多的預知，多數情況下，主持人是跟一個毫不了解的陌生人進行交流。這就更需要主持人根據受訪者的情況傳輸信息，同時關注受訪者反饋信息的內容和形式，并將之作為進一步改進和調整信息傳播活動與方式的重要依據，保證交流的針對性和有效性。這種交流包括有聲語言交流和無聲語言交流。

（一）有聲語言交流

節目主持主要是靠有聲語言傳達信息、表達思想，并與觀眾交流的。同時節目主持人的個人魅力、風格特征也主要是靠有聲語言的運用才凸顯出來的。良好的語言知覺是外景主持人最基本的語言素質。生活服務類電視節目要求主持人的語言生動活潑又不失莊重，并且還要有很強的親和力，能夠貼近觀眾，有交流感。尤其與被采訪對象進行交流時要盡量做到通俗易懂、生動靈活。

1.用聲追求外放活潑

外景不同于演播室有穩定的環境，通常出外景時會有環境噪聲的影響，環境音也是外景節目不可缺少的一個組成部分。這時作為生活服務類的外景主持人更是要把信息準確無誤而且清晰地傳遞給觀眾。由于外景主持人多是在戶外空間開放的大環境下，語言填滿空間需要比密閉演播室來得夸張些，所以在用聲上要更外放些，更活潑些。《邊疆行》第17集，吳丹走下車，站在馬路邊上用歡快、外放、活潑的語言介紹云南西雙版納傣族自治州勐臘縣，完全蓋過了隱隱傳出的馬路上的汽車聲，同時也激發了觀眾跟隨她的旅程的欲望。不單單是吳丹，《遠方的家》中所有的主持人都能做到講究有聲語言的外放活潑，再配上他們青春靚麗的外形，成為《遠方的家》一道亮麗的風景。

2.語氣上講究感情色彩和分量

所謂語氣是指思想感情運動狀態支配下語句的聲音形式。語氣是有聲語言表達的一個十分重要的技巧，作為生活服務類節目的外景主持人的有聲語言為體現其平等交流的風格就更應以語氣為核心，而語氣的神則是感情的色彩和分量。語氣的感情色彩指的是其透露出來的“喜、怒、哀、樂、欲、惡、懼”等人類情感的豐富繁雜的種種不同色彩，她要求表達的豐富性；語氣的分量是指在把握語氣感情色彩的基礎上，區別是非愛憎中濃淡不同的分寸尺度，強調表達的分寸感。生活服務類外景主持人的感情色彩和分量要與節目總的感情色彩和分量相一致，而不能南轅北轍。

《邊疆行》第9集走進了世外桃源云南壩美村，為了把這兒的美景介紹給觀眾，主持人吳丹手指遠處，輕聲細語地從聲音的描摹開始敘說：“……你看有牛銅鈴的聲音，有潺潺的流水的聲音，有水車吱吱呀呀的聲音；再仔細聽，樹上還有啾啾的鳥叫聲，其實這些聲音也構成了一幅美麗的畫面……”雖然是口語化的表述，可一下子就把人們帶入了田園生活的意境之中。而當吳丹與船工師傅、壯族阿媽、壯族大姐攀談時，語氣給人的感覺完全是朋友、是親戚，顯得那么的親切，那么的誠懇。

3.要有對象感

由于語言傳播過程中聽眾、觀眾不在面前，傳播者要憑借想象，感覺到他們的存在，這就是語言表達過程中的對象感。傳播者通過對受眾的感應和把握，并與他們交流，以激發語言表達的愿望。外景主持人的對象感指向性更強。《邊疆行》第39集，主持人譚文穎在然烏湖畔偶遇一群騎著摩托旅行的人，被感動得淚流滿面，聲音哽咽；這個時候，她仍忘不了觀眾，一邊擦著眼淚，一邊對著觀眾說道：“當這個世界很多人在埋怨自己的生活的時候，有一些人真的就為自己的夢想走出來了。其實生活的選擇權永遠都在我們自己的手上，生活本來就是很美好的，只要你愿意睜開眼睛來看……”只有眼前有觀眾、心里有觀眾，只有覺著面對著觀眾，才可能說出這一番與人共享的發自肺腑的感悟。

4.用生活化、口語化的語言

所謂生活化的語言，就是不能用文縐縐的語言，要盡量用短句子，并且簡潔明了，貼近百姓日常的思維習慣和表達習慣。所謂口語化的語言，就是簡潔明晰，通俗易懂，生動靈活，同時又不失書面語的規范性的語言。如《邊疆行》第23集，外景主持人王靜探訪佤族人家的時候，與主人交流時所使用的語言完全是生活化的語言。如：“打擾啦！打擾啦！”“‘叔叔好’怎么說？”“哇，這么熱的天還生著火呀！”“這火是不熄的？”“夏天多熱都不熄？”“酒也是這樣？”而當她喝完佤族人的苦茶后，面對鏡頭向觀眾介紹時，又用的是口語化的語言：“這茶比我喝過的所有的茶，無論是普洱茶、鐵觀音，還是綠茶，都要苦。”這種生活化、口語化的語言一下子就拉近了與有著“原始部落”之稱的佤族人家的距離，生疏感一下子蕩然無存，取而代之的是融洽的氣氛，同時也讓觀眾產生了親近感、認同感。

（二）副語言配合

作為外景主持人，除了用有聲的語言表達方式之外，還要用無聲的語言表達，無聲語言是主持人表達的又一個組成部分。郭谷兮說過：“人們談話時僅百分之三十五的內容是單純通過語言來表達的，另外百分之六十五的內容則要靠眼神、表情、手的動作乃至整個軀體的姿態等伴隨著語言來表達。”在主持時，配合語言表達，表情、動作、姿態等要針對不同的受眾正確地運用，既要親切熱情，又不要失掉自然樸實、端莊大方。

1.用服飾妝容表情達意

服飾妝容是個人自我的體現，更是語言、文化的表征，其內涵和外延都超出了服飾妝容原有的基本功能，而成為表情達意的工具。對于電視節目主持人而言，作為社會中一個特殊的團體，其形象不同于一般的個人或組織形象，而是集節目主持人的個人形象、節目形象以及主持人所代表的大眾傳媒的組織形象于一體的復雜組合體。如此，主持人的形象就顯得尤為重要，服飾妝容是否得體，關系到電視節目的成與敗。

（1）服飾妝容要自然樸實

作為外景主持人要做到服飾妝容得體，才能貼近受訪者，從而貼近觀眾。外景主持人服飾妝容不僅要服從節目的需要，還要注重與環境的配合，所以宜穿著運動裝和休閑裝，不佩戴首飾。這樣顯得干凈利落，自然樸實，生活化，平民化，易于融入受訪者的生活，易于與大自然的環境和受訪者的生活環境相協調。在妝容方面，避免夸張的影視妝，而應以生活妝為宜。如果面部妝容太白、太花，會與被采訪者形成鮮明的對比，既給攝像增加難度，也難以形成和諧的傳播情境，也容易讓觀眾產生距離感。

《遠方的家》外景主持人全部穿著有欄目組標志的運動服，顏色以紅、黃、藍、綠等鮮艷的色彩為主，這樣既顯得親切、自然、隨和，又與五彩繽紛的大自然協調，同時也便于戶外行動。有時候，主持人還會穿上受訪者的民族服飾。比如，王靜在《邊疆行》中走進云南德昂族聚居村寨時，也包上了德昂族女人特有的頭飾。她一邊好奇地詢問德昂族服飾的奧秘，一邊不時地轉臉對著鏡頭告訴觀眾自己體驗的感覺和了解的民俗知識。等到離別時，村子里所有的群眾把她一直送到了村口，王靜對著村民不斷地揮手，大聲地一遍一遍地重復著：“再來，再來！”濃濃的離別之情讓觀眾覺得她仿佛是德昂族的好朋友，又好像是德昂族回娘家的閨女。當觀眾意識到這是主持人時，心中便溢滿了溫暖和感動。

（2）服飾妝容要適應氣候環境

人類的生存活動離不開氣候，不同地區有著不同的氣候特征，人類的生存活動必須具有氣候適應性。作為外景主持人，大自然就是他們工作的舞臺，風霜雨雪、冷熱暑寒與他們為伴，因此主持人在主持節目時要貼近氣候特征，對氣候要有適應性，這樣才能使節目的內容和周圍的氣候相切合，讓觀眾產生現實認同感，從而達到節目制作的要求。

《遠方的家》攝制組穿越整個中國，經歷了不同的氣候帶。《百山百川行》第167集中，主持人彭祖在長白山的風雪中向觀眾介紹天池的美，感受天池氣象站工作人員非同尋常的工作，體驗天池哨所邊防戰士艱難的巡邏。冰天雪地里，彭祖全副武裝，圍著圍巾，戴著手套，甚至還披著一件棉襖外套，這樣的裝束與當時長白山的極寒氣候十分吻合。《邊疆行》中，蔡麗娜來到生命禁區丁嘎哨所時，裹著軍大衣，不停地喘息著主持，驗證了生命禁區的極寒缺氧。《沿海行》第97集，攝制組來到炎熱的珠海，主持人李七月本穿著長袖T恤，因為酷熱難當，將長袖擼成了中袖，與椰風椰樹是那么的貼切。

這種對氣候的適應遵從了傳播學的“認同策略”，產生了強烈的現場感和感染力，從而拉近了外景主持人與觀眾之間的距離，使觀眾感同身受，同時也使觀眾直觀地獲得必要的信息，凸顯生活服務類節目的服務屬性。

2.用體態語積極配合

體態語是指人們在日常生活中有意或無意使用的姿勢和動作，大體由身姿手勢語言和表情構成。而作為主持人的體態語不同于一般的日常生活的動作、表情，它是作為無聲語言意味著特殊的意義，是有聲語言的輔助工具。它能準確地傳情達意，提高傳播效果，也能改善氣質，傳達美感。

（1）姿勢語言

每一種姿勢在特定的地域和文化中都傳遞著一定的信息，反映出交談雙方的地位、等級以及關系親密程度。作為外景主持人要盡量采用與受訪者一樣的姿勢，受訪者是站姿，主持人也應該采用站姿；受訪者是坐姿，主持人也應采用坐姿；倘若受訪者蹲著，主持人也應蹲著。這樣能更好地貼近受訪者，創造出輕松和諧、平等融洽的訪談氛圍，讓受訪者敞開心扉，坦誠交流，從而收到更好的傳播效果。

如《遠方的家》中的外景主持人總是與受訪者同甘共苦，受訪者坐著他們也坐著，不管是坐在凳子上，還是坐在地上；受訪者站著他們也站著，不管站多久也絕不坐下；受訪者赤腳走進水里，他們也一樣脫下鞋子。這種發自內心、源自本性的貼近不僅獲得了理想的訪談境界，也深深地打動了觀眾，這是《遠方的家》之所以獲得高收視率的一個重要的原因。

（2）表情語言

表情不單單指面部表情，它還包括目光語、伴隨語和體距的處理。所謂目光語是指眼睛所傳遞的內心感情和信息。眼睛是心靈的窗戶，作為外景主持人在與受訪者交流時應正確運用和表現眼神，學會用目光傳遞信息，傳達感情。為了取得融洽的訪問氣氛，要特別注意與受訪者的對視，以顯得親切熱烈，但不能單純地為了追求親切熱烈的氣氛，故作姿態。

所謂伴隨語是指人們講話時的音型和功能性發聲，屬于音型的要素有音質、音幅、音量、語速等，屬于功能性發聲的則包括笑語、驚訝語、嘆氣以及習慣性的“啊”“嗯”“哩”“是嗎”等附加語。無論是屬于音型的伴隨語還是屬于功能性的伴隨語都能夠表達某種意思，或傳遞某種弦外之音。但音型方面的伴隨語應歸于有聲語言表達藝術范疇，功能性伴隨語屬于副語言。在外景主持中，主持人要運用好自己的功能性伴隨語，以便和受訪者形成互動，更好地完成節目任務。《遠方的家》中無論是男主持人還是女主持人，無論是活潑型的主持人還是文靜型的主持人都善于傾聽，伴隨著受訪者的講述，他們時而掩口而笑或朗聲大笑，時而跟著受訪者嘆息或以“哦、嗯”應和，讓受訪者覺得主持人跟隨著自己的感情上下起伏，對自己的講述特別感興趣，這樣能促使受訪者更有欲望更流暢地表達，從而使節目更自然也更有張力。

主持人的面部表情必須恰當，要自然，要與言語活動的情感相融洽、統一。表情不能矯情做作，不能夸張驚悚。另外，要注意處理與受訪者的身體的距離，既不能隔得太遠，也不能距離太近；太遠讓人產生距離感，太近顯得對人不夠尊重。其距離的遠近要根據當時的情境及節目的內容和要求來確定。

《遠方的家》中眾多的外景主持人，都盡量在鏡頭前呈現出最生活化的狀態，努力把自己還原為普通人，不提著端著，不刻意表演，將自己融入片中人的生活。和各種不同身份的人攀談、交流，語言和動作都自然得體、親切坦誠，與周圍的環境和受訪者構成了非常和諧的傳播情境。

三、尋求情感共鳴

一檔生活服務類電視欄目能否成功，很大程度上決定于主持人對情感的把握。節目主持人只有投入自己真誠的情感，走進受訪者和觀眾的內心世界，最大限度地調動起受訪者和觀眾的心靈感官，并且根據觀眾和受訪者的情況，審時度勢地把握好節目的情感走向，才能與受訪者和觀眾建立起一種親人般的情感聯系，使節目充滿人情味。情感是最能牽動受訪者和觀眾心靈波動的關鍵，作為外景主持人，接觸的受訪者形形色色，各不相同。人生境遇、生活情趣、思想狀態、文化水平、宗教信仰、民族文化等都相差甚遠，那么應如何在情感上貼近他們呢？

（一）要有一顆真誠的心

在面對受訪者時要坦率、要善良、要真誠，有時甚至要把自己當作受訪者的兄弟姐妹、父母子女，想他們之所想，愛他們之所愛，與他們同歡樂共悲傷。《邊疆行》第23集，王靜探訪佤族人家時，主人在火塘上炒制苦茶，她就像阿媽的女兒一樣順手拿起吹火筒幫阿媽吹起火來。《邊疆行》第37集，攝制組偶遇堅持十一年義務修山路的六十七歲的老阿媽，主持人彭祖被老阿媽的行為深深感動了，他捧起老阿媽長滿老繭沾滿泥土的雙手，心疼地撫摸著，并丟下水果囑咐老阿媽：“累的時候就稍微歇歇，然后吃點東西。”主持人的善良真誠深深地打動了觀眾的心。

《邊疆行》第39集中，主持人譚文穎在西藏八宿的然烏湖畔偶遇一群騎著摩托旅行的騎士，采訪中得知他們雖然旅途中歷盡艱辛，但彼此等待、互相照顧、樂觀前行、追逐夢想，收獲著旅行的快樂，看著騎士們飛馳而去的背影，譚文穎感動得淚流不止。主持人的善良真誠、源自內心的人文關懷也令觀眾感動不已。

（二）要善于移情

移情是心理學上的一個名詞，一般指的是能夠設身處地地感受和理解對方的心情，并能夠把自己內心的情感移入到對方身上和對方一起感受。這一點對節目主持很重要，因為節目主持的過程就是主持人和受訪者進行不斷的精神交流的過程。主持人要能與受訪者同頻共振，才能產生共鳴，從而使觀眾產生強烈的認同感。云南省德欽縣谷扎村，與外界溝通的道路就是瀾滄江上一條長二百多米、離江面六十多米高的跨江溜索，村民外出、運輸物資、攜帶生活用品都必須借助這條溜索。為了體驗村民的辛苦，主持人彭祖鼓足勇氣在滔滔奔流的瀾滄江上溜到對岸后，哽咽地說道：“有些事情等你真正做到時，你才會了解它到底有多辛苦。就我可能只是今天這一次，但是這兒的村民他們每天都得走這樣的路……”他的行動加上這段樸實無華卻充滿情感的話，讓受訪者和觀眾深深地感動和震撼，并牽動觀眾關注這兒村民未來的命運。

為了采訪西藏自治區普蘭縣丁嘎執勤點的邊防戰士的工作生活，主持人蔡麗娜克服高原反應，經過長時間的山路顛簸，來到海拔五千多米、氣候寒冷、環境惡劣、條件艱苦，被稱為“生命禁區”的丁嘎執勤點，這里空氣中的氧氣含量只有平原的40%。她頂著凜冽的寒風不停地喘息著向觀眾介紹丁嘎執勤點的戰士的工作生活。她和戰士同吃同住同歡樂，當她看到戰士用冷水洗腳時，她將手伸進了戰士的洗腳盆；當戰士要求學唱《邊疆行》主題歌《邊疆頌歌》時，她一句一句耐心教；當她與戰士告別時，她流著眼淚與戰士一一擁抱……讓觀眾感動于邊防戰士的堅守奉獻的愛國情懷時 也讓觀眾感動于主持人身體力行、不畏艱險的敬業精神和真心真情、親民近人的職業操守。感動之情涌動之時，觀眾的愛國情愫也油然而生，從而最大限度地發揮了節目的教育功能。

貼近性是生活服務類節目外景主持的一個極為重要的特點，它關系到節目傳播的成敗。作為外景主持既要考慮到與受訪地自然環境的貼近，又要考慮到與受訪地人文環境的貼近；既要考慮與受訪者生活的貼近，又要考慮與受訪者情感的貼近。因此其內涵和外延就給研究者們提供了很大的理性思考的空間。隨著生活服務類節目的迅速發展，理性的探究和實踐的努力一定會使這類節目煥發出耀眼的光芒,成為電視家族中一顆璀璨奪目的明珠。

① 方方：《中國紀錄片發展史》，中國戲劇出版社2003年版，第319頁。

② 姜椿芳等：《中國大百科全書》（哲學卷），中國大百科全書出版社1987年版，第924頁。

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