問卷星在中小學項目管理中的應(yīng)用研究

楊云

摘要：利用免費版的問卷星平臺管理中小學培訓項目，在培訓前獲取需求信息，培訓中報名、簽到，培訓后自動分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。問卷星能夠使項目培訓變得智能、環(huán)保、人性化，同時節(jié)約了資源、時間和人力，從而提高項目管理的效率。

關(guān)鍵詞：問卷星；中小學項目管理；智能化管理

問卷星是一個大型在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺，現(xiàn)已有1200多萬使用者，自2006年問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建以來，它的功能在不斷改進、完善的同時，也越來越多樣化、人性化，能夠應(yīng)用的領(lǐng)域也更為廣泛。

一、問卷星的使用現(xiàn)狀

問卷星是一個專注于調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)平臺，與其它調(diào)查網(wǎng)站相比有著明顯的優(yōu)勢，現(xiàn)已被眾多企業(yè)和個人用戶使用。在企業(yè)中，使用“360度評測”模塊，它可通過上下級、同事間、客戶等因素多角度全面考核員工；在人才招聘時，經(jīng)常會有性格、心理、興趣愛好等測試，“維度設(shè)置”模塊可根據(jù)設(shè)計者的內(nèi)容輕松評測出求職者的類型；企業(yè)還常用在市場調(diào)查、各種需求登記、多方面滿意度調(diào)查、員工技能評測等；高校中，調(diào)查大學生的心理狀態(tài)、學術(shù)研討活動評價、個人圖像信息采集、校級、院級學生干部網(wǎng)絡(luò)選舉、評獎評優(yōu)投票等，問卷星平臺同樣發(fā)揮著重要作用；對于個人用戶，大學生畢業(yè)設(shè)計實驗數(shù)據(jù)收集、購物者發(fā)起投票尋求網(wǎng)友推薦、旅行時參考網(wǎng)絡(luò)評測意見等趣味投票；在教學上，有部分教師已將問卷星帶入到隨堂測驗中應(yīng)用，有些理科公式的特殊符號平臺無法識別，只能截圖以圖片形式呈現(xiàn)公式，因此，更適用于文科隨堂測驗。根據(jù)問卷星平臺的優(yōu)勢，將該平臺應(yīng)用到中小學項目管理中，以提高項目管理的效率，節(jié)約各種資源。

二、問卷星在中小學項目管理中的應(yīng)用實踐

在傳統(tǒng)的中小學教師培訓項目中，一般采用“紙質(zhì)化”的方式獲取培訓前需求，培訓中簽到、發(fā)放調(diào)查問卷，培訓后人工整理并統(tǒng)計評測問卷的反饋信息。以傳統(tǒng)的方式管理數(shù)十個培訓項目不但要耗費大量資源、時間，人工統(tǒng)計問卷的效率也有所限制。因此，可借助免費版的問卷星平臺實現(xiàn)項目的智能化管理，使之更為人性化、簡單化、高效化。具體的設(shè)計流程如圖1所示。

（一）獲取教師培訓前的需求數(shù)據(jù)。為提高教師培訓的質(zhì)量，在教師培訓前，將用問卷星設(shè)計的教師培訓需求統(tǒng)計問卷的二維碼或鏈接發(fā)到各進修學校或各學校的負責人處，參加培訓的教師根據(jù)培訓的主題填寫細化的方向，填寫能夠更好地服務(wù)于教學且需要培訓的內(nèi)容。

設(shè)計問卷星前，在問卷星官網(wǎng)注冊一個賬號，也可使用QQ等第三方登錄方式注冊，按照網(wǎng)站要求注冊即可；注冊完畢后“進入后臺管理頁面”，創(chuàng)建“調(diào)查”類型的空白問卷，填寫調(diào)查名稱，添加需求相應(yīng)的試題后，單擊“完成編輯并運行”就可完成需求問卷的設(shè)計。

以“長春市中小學電教人員攝錄編培訓”舉例說明，問卷內(nèi)容應(yīng)包含培訓內(nèi)容的細化、培訓天數(shù)、培訓時間、為縣區(qū)教師提供住宿、少數(shù)民族教師用餐情況、培訓后的資料共享等，添加備注項以備教師自行填寫需求。其中，培訓內(nèi)容的細化可填寫教學的需求，如教學輔助軟件Edius的使用，索尼330攝像機的拍攝技巧等。在設(shè)計問卷時應(yīng)注意到一些細節(jié)，培訓天數(shù)中應(yīng)設(shè)置“允許填空”的“其它”選項，并勾選對號設(shè)定為“文本框必填”，如圖2所示，這樣教師可根據(jù)需求的培訓天數(shù)自行填寫培訓天數(shù)。

（二）培訓中巧用問卷星統(tǒng)計培訓人數(shù)。在以往的培訓中，培訓前管理人員需要打印參培人員名單，在培訓當天上課前提前組織參培教師簽到，對于人數(shù)超過100人、連續(xù)幾天的培訓來說，每天的“紙質(zhì)版”簽到需要耗費大量時間和人力，而有的培訓上下午都需要簽到，培訓后還需要統(tǒng)計簽到人員，為提高項目管理的效率，免費版的問卷星平臺可解決此問題。

問卷星報名簽到分為兩步：一是用微信掃描“報名二維碼”，填寫姓名、學校、學科和手機信息；二是用微信掃描“簽到二維碼”。在為期幾天的培訓中，只需要掃描一次“報名二維碼”填寫一次信息，以后的簽到掃描“簽到二維碼”即可在幾秒鐘完成簽到，不僅節(jié)約了時間，又充分利用了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下免費平臺帶給大家的便利條件。

“報名簽到”問卷的設(shè)計分為以下幾步：

1.需要先創(chuàng)建一個“報名表單”類型的空白問卷，表單名稱中一定要包含“報名”兩個字；添加“個人信息”欄中的姓名，“矩陣填空”欄中的學校、學科信息及手機號信息，為手機號信息添加“驗證”選項，以防漏填數(shù)字，將這些信息均設(shè)為“必答題”，即完成了問卷編輯。

2.在“問卷設(shè)置”選項中可設(shè)置項目的起止時間、公開級別、防重復填寫等信息，大部分信息選擇默認選項即可；在項目培訓管理中勾選“同一電腦/手機限制”選項，可設(shè)定每臺手機每天填寫本問卷的次數(shù)。

3.在“簽到設(shè)置”選項中，問卷星平臺提供了微信簽到與手機號簽到方式，微信在生活中已成為學習、交流的主流工具，方便又快捷，因此選用微信方式進行簽到。在該選項卡中，根據(jù)培訓項目的天數(shù)設(shè)定簽到的開始與結(jié)束時間，可以精確到小時；對于超過一天的培訓需要勾選“允許每日簽到”選項，而有些培訓上下午都需要簽到，則需要勾選“允許按小時簽到”選項，在橫線欄上以逗號為分隔符填寫允許簽到的時間點，“8，13”代表允許早上8點到9點、下午l點到2點之間的時間內(nèi)可以簽到，若不在設(shè)定時間內(nèi)簽到，則無法簽到成功；該平臺暫時只支持按小時簽到，而不能設(shè)定在幾個小時的時間段內(nèi)簽到，上午8點到11點之間簽到只能設(shè)定為“8，9，10”，而不能設(shè)定為“8～11”。

（三）智能化分析數(shù)據(jù)、成果校驗。為不斷地改進培訓項目，讓每一位學員都學到有利于專業(yè)發(fā)展的知識，在培訓結(jié)束時，班主任老師發(fā)放有關(guān)課程、教師及整體情況評測的調(diào)查問卷；這就要求班主任老師培訓前打印足夠的“紙質(zhì)版”調(diào)查問卷，一次培訓就需要打印幾百張問卷，而每年有數(shù)十次不同主題的培訓，有些培訓還是多期進行，這就要求打印上萬張問卷；準備問卷時需要耗費大量資源及人力，培訓結(jié)束后學員填寫問卷、收發(fā)問卷又要耗費時間和人力，成果校驗時需要人工逐張問卷統(tǒng)計并記錄教師提出的意見及建議，以便于日后完善、改進培訓項目。

問卷星能夠使項目培訓的成果校驗變得智能、環(huán)保、人性化。管理者可以通過問卷星設(shè)計問卷，在培訓結(jié)束時，學員通過微信掃描二維碼填寫評測問卷、反饋意見和建議，從而提高項目管理的效率。調(diào)查完全是匿名進行的，具體的設(shè)計與統(tǒng)計過程如下。

1.設(shè)計“課程與教師問卷”應(yīng)包含所有授課教師及其所授課程的評測，教師評價的滿意度應(yīng)包括授課內(nèi)容是否通俗易懂、內(nèi)容是否滿足培訓需求等，課程評價的打分內(nèi)容有課程總體框架是否合理、是否理論聯(lián)系實際、能否啟發(fā)學員思考等；添加備注欄便于學員填寫其他建議；設(shè)計問卷時，可為每位教師進行“分頁”設(shè)置，當填寫完一名教師的課程與教師評價后進人下一頁填寫其他教師的評價，使問卷的邏輯更加清晰。

2.設(shè)計“整體質(zhì)量評測表”問卷的內(nèi)容應(yīng)考慮到培訓方式的合理性、用餐與工作人員的服務(wù)、課程設(shè)置、培訓主題的明確度、住宿條件等是否達到學員滿意，并添加培訓心得模塊。

3.使用問卷星可直接通過平臺提供的表格、柱狀圖、條形圖等方式查看各項信息的滿意度所占的百分比，并可將匯總后的統(tǒng)計結(jié)果下載到本地查看；通過“下載答案”選項，更適合分類匯總文字題，可將每道問題對應(yīng)的所有學員的填寫文本分行匯總到一起，這樣就可以有條理地查看每道問題下的所有學員的建議，管理者可根據(jù)學員的填寫情況總結(jié)培訓的經(jīng)驗與成果，為以后的項目改進打下基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

借助問卷星平臺管理中小學培訓項目更好地順應(yīng)了教育信息化的發(fā)展的趨勢，培訓前“需求信息獲取”、培訓中輕松“報名、簽到”、培訓后“自動統(tǒng)計并分析問卷數(shù)據(jù)”使得項目管理高效化、人性化、智能化。該平臺也存在一些不足之處，如簽到設(shè)置僅限于微信和手機號碼，暫不支持QQ等其它方式簽到；微信簽到時，問卷星以首次“報名”的手機設(shè)備為準，再次使用該設(shè)備“簽到”則會記錄相應(yīng)的簽到時間點，即無法使用同一臺手機設(shè)備代替其他人簽到。但問卷星的功能強大、運行穩(wěn)定、模塊豐富、題型眾多、題量不限、智能統(tǒng)計分析等優(yōu)點，足以滿足中小學項目管理的需求。endprint