淺談高校輔導員的時間管理策略

肖淑燕

【摘 要】高校輔導員肩負著大學生教育、管理和服務的重任，其工作內容繁雜，任務艱巨。因此，輔導員必須加強時間管理，才可能出色完成工作，成為學生成長成才的良師益友。無論是從學生角度，還是輔導員自身的角度，輔導員都應當加強時間管理，掌握時間管理的策略。

【關鍵詞】輔導員；時間管理；工作

輔導員作為高校思想政治教育的骨干力量，是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，其工作的開展對于大學生的健康成長具有重要的意義。輔導員的工作內容主要有思想教育、黨團建設、班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康、就業指導、危機事件應對以及理論和實踐研究。這些工作往往涉及面廣，需要大量時間去協調和處理。因此，如何加強時間管理，是高校輔導員面臨的共同問題。

一、輔導員應當加強時間管理

時間是一種稀缺的資源，具有不可逆性、無可替代性和無法儲藏的特性。“時間管理”探索的是如何減少時間浪費，讓每一秒都發揮出最大的效益。輔導員作為高校基層的學生管理者，應當有效管理時間，科學合理地支配時間。

第一，輔導員加強時間管理，有利于關注學生成長成才。輔導員事務性工作繁雜、涉及面廣，往往占據了學生思想教育和心理教育等核心工作的時間。因此，輔導員只有善于管理時間，才能有充足時間重視學生的思想教育和心理教育，關注他們成長成才路上遇到的困惑，努力成為學生成長成才的人生導師。

第二，輔導員加強時間管理，有利于提升輔導員的職業成就感。在現實生活中，有些輔導員駕馭時間的能力比較強，可以游刃有余地處理各項工作事務，有較高的成就感；而有些輔導員駕馭時間的能力比較弱，在瑣碎的事務中迷失自己，勞而無功，甚至產生職業倦怠。輔導員時間管理傾向與輔導員職業倦怠狀況之間存在著顯著的負相關性，即輔導員的時間管理水平越高，越有利于降低其職業倦怠狀況[1]。因此，加強輔導員時間管理，有助于提升輔導員的職業成就感，從而有效克服職業倦怠。

二、輔導員加強時間管理的策略

1.學習GTD方法

GTD是Getting Things Done（把事情做完）的縮寫，來自于戴維·艾倫的《盡管去做——無壓工作的藝術》，是一種將繁重超負荷的工作生活方式變成無壓力高效的時間管理系統。GTD的核心理念是：只有將心中所想的所有事情都寫下來，并且安排好下一步的計劃，才能全力以赴做好工作。GTD的核心原則，分成收集、整理、組織、回顧與執行五個步驟，具體如下：①把任務從大腦里清出來，形成待辦列表；②整理、分類待辦任務；③計劃下一步行動，形成項目，等待處理或將來處理；④按日回顧、周回顧、月回顧來總結GTD系統；⑤執行[2]。俗話說，好記性不如爛筆頭。以GTD的第一個步驟為例，輔導員工作的繁雜性要求輔導員一定要及時記錄下待辦事項。比如在接收到各部門的通知或學生的問題時，如果輔導員無法當即處理或回復，那么應當立刻記錄下來。否則，一旦忘記待辦事項，可能造成很大的困擾。這種做法有助于減輕頭腦的負擔，可以全心專注于關鍵的要事上；讓你一目了然，訂出更全面有效的計劃，并易于貫徹實施。學習科學的時間管理方法，可以使輔導員有效克服時間浪費，盡量達到事半功倍的效果。

2.抓住學生工作中的重點

輔導員工作的效果不好，往往是因為沒有足夠的時間去思考如何做正確。輔導員的時間往往被掠奪，使自己陷于日常事務性工作中而疲于奔命，以致忽略了產生成果的方向。當待辦事項有很多的時候，你應當如何處理這些事項呢？眉毛胡子一把抓，看到哪就做到哪嗎？顯然不是，時間管理大師艾力克·麥肯錫最早提出分開任務事項的“重要性”和“緊急性”，來了解事情的優先序。我們需要分清事情的輕重緩急，20/80理論也告訴我們，決定我們最終工作成效的事情只是20%的最重要的事情，而有80%的事情對結果沒有多大影響。因此，集中精力優先處理好重要緊急和重要不緊急的事情。而對于不重要的事情，盡可能節省自己的時間精力。在輔導員工作中，筆者認為以下是輔導員工作的重點：首先是學生思想教育工作，把學生培養成具有陽光、大氣、善良、感恩等良好品德的當代大學生；其次是加強學風建設，開展一些有意義的文體活動、學科競賽和社會實踐活動，提高學生的知識技能、組織協調能力與人際交往能力；再次是做好大學生心理健康的培育工作，使學生在寶貴的大學階段健全人格品質，積極探索未來的人生。

3.避免時間碎片化

輔導員工作中常常會受到干擾，干擾主要來自各職能部門突然布置的任務、學生的忽然到訪、同事的求助和各種即時信息等。這些干擾常常迫使輔導員中斷手頭正忙的事情，而優先處理其他事情。而當處理完其他事情后，要把注意力重新集中在原來的事情，中間至少需要5～10分鐘[3]。如果注意力一直被不同事情干擾，不斷來回切換注意力，那么輔導員的寶貴時間將被白白耗費。因此，輔導員在專注于某件事情時，需要把自己相對封閉起來。對于職能部門的任務，可以先判斷輕重緩急，隨后再處理；對于學生的突然打擾，可以設置一個集中辦理學生事務的固定時間；對于同事的求助，可以暗示自己手頭正忙，建議其尋求他人幫助；對于各種即時信息，如QQ、微信等通迅信息、網頁彈窗、軟件應用通知等，可以臨時退出或設置為禁止發送通知。有效的管理者，應當保留出相當分量的一段連續性的整塊時間來專注解決重要問題[4]。

三、結束語

高校輔導員作為連接學校各部門與學生之間的橋梁，被形象地稱為“上面千條線，下面一根針”，其工作內容繁雜，任務艱巨。因此，高校輔導員應當加強時間管理，勤于研究時間管理著作，學會把握工作的重點，集中整塊時間解決重要問題。唯有如此，輔導員才能切實提高工作效能，全面履行工作職責，指引學生成長成才，并提升自身的職業成就感。

參考文獻：

[1]曹科巖.高校輔導員時間管理傾向與其職業倦怠狀況之間關系的研究.教育探索.2010，（7）

[2]戴維·艾倫.盡管去做——無壓工作的藝術[M].北京：中信出版社，2003.

[3]尹志豪.高效冠軍——極速提升個人工作效率與競爭力的32個技巧[M].北京：中信出版社，2007.

[4]彼得·德魯克.卓有成效的管理者[M].北京：機械工業出版社，2009.endprint