優(yōu)質(zhì)護理在呼吸疾病患者關(guān)懷中的應用

秦誠玉　元菲菲　孫麗娟

【中圖分類號】R471.66 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）11--01

前言

在老年疾病范疇中，呼吸系統(tǒng)的疾病十分常見，且其還會伴隨其他疾病發(fā)生，嚴重影響了患者正常的生活。對此，醫(yī)護人員應對這部分患者采用優(yōu)質(zhì)護理方法，以有效減輕患者身體及心理方面的痛苦。本文將我院2016年1月至2017年1月收治的60例患者作為研究對象，分析了優(yōu)質(zhì)護理的具體效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院2016年1月至2017年1月收治的60例患者作為研究對象，其中男性患者為36例，女性患者為24例，年齡在70至90歲之間。評價患者心理狀態(tài)均在一個住院周期內(nèi)進行，各個研究對象的住院時間不少于15天。

1.2 癥狀分析

呼吸疾病患者存在呼吸困難問題，僅依靠吸氧維持，且還會并發(fā)產(chǎn)生高血壓、糖尿病等疾病，甚至伴隨多臟器器官衰竭癥狀，患者身體痛苦，經(jīng)常產(chǎn)生窒息感，部分患者心理負擔較重，存在抑郁、焦慮等心理問題。[1]

1.3 評價方法

此次研究主要通過癥狀自評量表評價患者的心理情況，且評價時患者至少享受優(yōu)質(zhì)護理七天以上，評價分為效果明顯、效果一般以及無效果三個等級。

1.4 優(yōu)質(zhì)護理措施

一是患者在剛?cè)朐簳r，護理人員必須提供微笑服務，為患者留下良好印象，且還應向患者及其家屬詳細說明疾病情況，在征求患者同意的情況下測定患者的心理情況，完成基本的護理工作，消除家屬疑慮，明確患者的基本心理需求。二是在住院過程中，護理人員應對患者采用晨間、夜間護理措施，為患者的飲食、生活等各個方面提供優(yōu)質(zhì)服務，使其感受到溫暖與舒適。三是應在治療細節(jié)方面采用優(yōu)質(zhì)護理方法，嚴重的呼吸疾病患者需要長期臥床，因此護理期間還應注意患者的局部皮膚的變化情況，以防發(fā)生褥瘡問題，減少繼發(fā)疾病的發(fā)生幾率。四是在日常護理過程中，護理人員應做好與患者的溝通工作，了解患者的心理情況，采用恰當方法與其進行溝通，探索患者目前對生活的愿望，并配合家屬盡量滿足患者心愿。恰當?shù)臅r機下，還可以與患者探討生死觀問題，幫助患者坦然接受死亡，緩解患者的心理痛苦。除此之外，還可以根據(jù)患者自身喜好，為其在病房中播放音樂、圖片以及視頻等，且要求家屬多陪伴患者，給予患者足夠的心理安慰。五是強化舒適護理方法，每天幫助患者做好清潔工作，比如擦身、泡腳等，提升患者的生活舒適度。同時，還應做好病房內(nèi)的清潔工作，及時打掃通風，且這些護理工作盡量在白天完成，以免影響患者正常休息。在夜間進行護理時，工作人員也應輕聲走路、輕聲說話，及時記錄患者的睡眠情況。

2 結(jié)果

在對60例呼吸疾病患者使用優(yōu)質(zhì)護理方法后，患者的焦慮、抑郁、失眠以及緊張等負面情況得到了明顯改善，其中52例患者明顯有效；5例患者效果一般；3例患者無效。

3 討論

呼吸疾病的患者身體與心理方面均承受著常人無法體會的痛苦，尤其是老年患者，現(xiàn)代醫(yī)學治療理論認為單純的延長患者生命無法有效提升患者的生活質(zhì)量，甚至等于延長了患者的痛苦，由此看出，延長患者生命與提高患者的生活質(zhì)量水平具備同樣重要的作用，由此必須對患者采用優(yōu)質(zhì)護理方法。[2]

優(yōu)質(zhì)護理理念要求醫(yī)護人員一切以病人為中心，近距離接觸病人，有效掌握疾病的發(fā)展情況，從而為治療醫(yī)生提供更多疾病的有效信息。優(yōu)質(zhì)護理改變了以往醫(yī)護人員被動服務患者的局面，其主要通過主動護理服務方式為患者提供更為全面的護理工作，為醫(yī)院及工作人員樹立良好形象。醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量與患者對護理服務的滿意程度具備緊密聯(lián)系，只有對患者采用優(yōu)質(zhì)護理措施才可以有效提升患者的滿意度，改善緊張的醫(yī)患關(guān)系。在本次研究過程中，將我院2016年1月至2017年1月收治的60例患者作為研究對象，住院期間對其采用優(yōu)質(zhì)護理方法，且護理前后評價分析患者的心理、情緒情況，觀察患者在護理后是否還存在焦慮、抑郁、緊張等負面心理問題，研究發(fā)現(xiàn)，52例患者心理問題明顯改善，5例患者效果一般，護理總有效率為95.0%。

綜上所述，對呼吸疾病患者采用全面優(yōu)質(zhì)護理服務，可以明顯改善患者的負面心理情緒，幫助其樹立正確的生死觀，有效提升了患者的生存質(zhì)量水平。

參考文獻

陳永杰.優(yōu)質(zhì)護理在呼吸科病房中的有效開展及效果分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2015（05）：244.

石惠.對呼吸科纖維支氣管鏡介入患者開展優(yōu)質(zhì)護理服務的臨床評估[J].大家健康（學術(shù)版），2013（01）：31-32.endprint