互聯網+環境下民辦高校圖書館館員的個性化服務

李路紅

互聯網+環境下民辦高校圖書館館員的個性化服務

李路紅

隨著網絡技術的發展與進步，圖書館各項設施也在不斷的完整，特別是網絡的進步為圖書館的個性化服務提供了條件，在“互聯網+環境”下一些民辦學校可以結合網絡環境對圖書館館員實施個性化的服務，全面的提升民辦學校圖書館服務質量，促進民辦高校圖書館的發展進步，提升圖書館整體質量。本文主要針對互聯網+環境下民辦高校圖書館館員的個性化服務進行分析。

互聯網+環境 民辦高校 圖書館館員 個性化服務

隨著信息化技術的不斷發展與進步，人們對信息的需求量逐漸的增加，在進行管理中需要進一步提升圖書館的個性化定制服務，重視圖書館館員的實際能力，掌握更加科學的定制化管理方法，為師生提供更加個性化的服務，提升圖書館的服務質量，滿足民辦高校圖書館的創辦目的，實現圖書館資源的最優化處理。

一、民辦高校圖書館館員現狀

(一)館員隊伍不穩定

圖書館的個人綜合素質參差不齊，民辦圖書館為了減少學校開支，在圖書館館員設置方面往往存在不足，對于管理人員的技術要求不高，使得圖書館館員在素質方面存在一定的偏差，整體能力參差不齊[1]，管理人員通常是剛畢業的大學生或者是教師家屬，在管理中存在制度不健全的情況，使得圖書館管理過程中出現較多的問題，無法滿足網絡環境下的綜合服務需求，制約互聯網+環境下民辦高校圖書館的發展進步。

(二)館員互聯網技術不成熟

高校民辦圖書館館員在互聯網技術方面存在一定的認識不足，學校也未對圖書館館員的認識進行延伸，使得圖書館館員在互聯網技術的掌握方面存在嚴重的不足，無法結合實際情況進行定制化的服務，造成民辦高校圖書館在建設過程中個性化服務存在不足，嚴重的影響到民辦圖書館整體的發展與進步[2]。

(三)館員創新能力不足

民辦高校圖書館在進行管理中對于圖書館的建設存在不足，圖書館館員自身技術能力不足，因此在創新方面存在一些不足，館員沒有關注圖書館管理中的創新工作[3]，人員創新意識與能力還有待提升，造成圖書館在定制化服務方面得不到發展，造成圖書館發展墨守陳規，無法實現整體創新，造成民辦高校圖書館個性化定制服務方面始終存在不足，嚴重影響民辦院校圖書館的發展進步。

二、互聯網+環境下民辦高校圖書館館員的個性化服務措施

(一)提升民辦院校圖書館網絡設施

加快民辦院校圖書館設施建設，對于圖書館的陳舊設備進行及時的更換，對網絡信息化處理系統進行引進和更新，建立圖書館文獻檢索、電子化館藏目錄查詢和電子化信息數據管理的統一的信息化管理系統，將圖書館管理中的各項基礎信息進行整合并在系統中進行展示[4]。同時將互聯網技術使用到圖書館個性化定制過程中，將館藏資源與網絡環境結合起來，將網絡環境下最新的信息技術使用到圖書館個性化服務過程中，結合師生的實際使用情況針對性的隊館藏電子資源進行篩選，館員結合學生的借書還書周期制定適宜的借還書時間表，整體的實現圖書館資源的管理創新。

(二)提升民辦院校圖書館館員互聯網技術能力

圖書館館員在網絡環境下需要掌握更加全面的互聯網知識，結合自身素質提升自身互聯網素質，掌握新型的互聯網使用方法，并對學生的互聯網使用進行規范化的管理，結合圖書館實際情況加強日常管理。例如可以輔導學生如何查找最新的科研成果，如何將資料篩選得更加準確。這樣就需要圖書館館員掌握更加全面的互聯網技巧，提升自身能力，掌握更加充分的技巧，可以在圖書館管理中更好的使用技巧，提升館員自身網絡能力。

(三)重視民辦院校圖書館館員創新能力培養

民辦學校應該加強對圖書館工作能力的建設，定期對圖書館館員開展技術培訓，結合圖書館實際情況制定適宜的教學規劃，提升館員的綜合能力。然后對館員的創新能力進行培養，了解館員的日常工作內容，并結合內容將一些先進的方法進行傳輸，幫助館員建立更加科學的認知能力，讓館員認識到創新的必要性，之后在工作中仔細觀察現實生活中的師生的需要，結合師生的需要進行服務創新，從而實現整體質量管理的全面進步，在圖書館管理中形成具有特色的個性化服務，并在管理中不斷的傳播，全面的實現圖書館館員個性化服務。

三、結語

民辦高校圖書館雖得到了跨越式發展，但與公辦高校圖書館比較，在館舍與館藏資源建設、人員素質結構、圖書館環境氛圍等方面均相距甚遠，在館員個性化服務方面也存在不足。因此，需要分析民辦高校圖書館的發展狀況，發現存在的問題，重視網絡環境的影響，不斷提升館員個性化管理意識，并不斷開展實踐探索，以促進民辦高校圖書館建設和發展，實現圖書館的和個性化發展與進步。

[1]黃萍.民辦高校圖書館的個性化服務探索[J].經營管理者,2014(04):293.

[2]張金鳳.淺談民辦高校圖書館個性化信息服務[J].電子制作,2013(23):94.

[3]史克紅.民辦本科高校圖書館學科館員服務體系構建[J].黑龍江教育學院學報,2016(12):154～156.

[4]黃萍.關于民辦高校圖書館學科館員制度建設的相關思考[J].經營管理者,2015(02):303.

武漢工程科技學院)

李路紅(1982-)，男，河北邯鄲人，圖書資料中級。