企業人力資源外包風險及其規避措施探析

張惠倩 王青玲

摘 要：社會經濟的發展促進企業不斷成長和進步。近些年來經濟發展速度較快，很多企業在發展的過程中都出現了優秀人才短缺的情況，很多企業已經開始探索利用企業以外先進技術和人才資源，進而達到通過降低企業成本來提高工作效率的目的。除此之外，通過這種方式還可以更好地發揮企業的核心競爭力以及企業在應對社會環境中的應變能力。但是，企業人力資源外包的做法有可能會給企業帶來一定的風險因素，筆者在本文中就企業人力資源外包中出現的風險隱患以及規避風險具體措施進行評析。

關鍵詞：人力資源外包 風險分析 風險規避

一、引言

企業在發展的過程中需要不斷地調整和發展來適應不斷變化發展的社會經濟環境，目前有很多企業發展過程中會使用一些企業外優秀的專業人才資源，發揮他們的優勢，降低企業的生產成本和管理成本，促進企業效率的提高，進而增強企業的核心競爭力。人力資源外包的模式是近些年來企業人才運用方面的一個新措施。人力資源外包主要是通過社會上一些專門的人力資源服務機構廣泛的召集人才，然后提供給需要的企業和組織。通過這種方式可以有效的彌補相關企業人力資源缺乏的現象，為企業注入新鮮血液，使企業內部可以順利發展，并且提高生產運行的效率，提高企業在社會主義市場中競爭的水平。在這個過程中專門的人力資源服務機構還可以為企業解決人才方面缺乏的問題，幫助企業在人力資源管理方面進行合理配置，還可以有效地控制企業人員支出成本，用較少成本的獲得更高的經濟效益。利用企業外的優秀人才也可以在很大程度上避免企業本身人才管理方面的漏洞，有利于進一步彌補企業在發展過程中出現的問題，實現企業的進一步發展。

二、我國企業人力資源外包現狀及原因

我國經濟發展的速度世界第一，很多企業在發展的過程中都會面臨人力資源管理不能很好地適應當今經濟的飛速發展，這些企業要想提高經濟效益適應不斷變化發展的社會要求，就需要在人力資源管理方面著手，加強人才引進，促進自身企業的發展。近些年來很多國外的咨詢管理公司和管理人才加入到了我國企業人力資源管理的過程中，這些公司和人才將國外先進的人力資源管理理念和人力資源外包經驗帶到了國內企業中，這種全新的經驗和人員管理模式正好彌補了我國多數中小型企業在人力資源管理方面的不足，在很大程度上解決了我國企業人力資源管理活動成本較高而且效果不好的現象。

三、人力資源外包風險分析

企業人力資源外包的模式在很大程度上可以緩解企業用工難的問題，也可以為企業引進一些企業外優秀人才，但是人力資源外包的模式進入中國時間比較短，在我國企業發展的過程中應用也會出現一系列的問題，筆者將可能出現的風險進行如下歸類。

1.員工流失風險

企業的發展需要每一位員工付出努力，員工是企業的一個重要組成部分。在企業經營發展的過程中，如果采用人力資源外包的模式，有可能會給本企業員工帶來比較大的心理壓力，企業內部人員競爭會出現異常激烈的局面。由于企業自身原因和員工個人原因有可能會造成一部分優秀的企業員工辭職，增加了企業員工流失的可能性。

2.企業內部風險

運用資源外包發展模式，將企業外優秀的員工和資源引入到內部這就在無形中增加了企業內部競爭的壓力。競爭和風險是同在的，如果企業內部的競爭陷入惡性循環之中，就有可能影響企業的和諧穩定發展。同時企業人力資源外包可以減少企業在人員方面的支出，但是如果企業過分追求減少人力資源方面的開支，就有可能會造成人員使用魚龍混雜、專業性不強的現象。如果對人力資源外包管理沒有進行有效調查和研究，就采用這種外包的形式，很有可能影響人員的具體分配和使用以及企業的正常發展。

3.企業信息泄漏

利用企業外的人員或者資源來促進本企業發展，在這個過程中由于對外部人才的了解存在不確定性，可能會在使用的過程中出現企業知識產權、商業機密或者管理事項在一定程度上泄露，再加上人力資源外包人員一般由第三方人力資源部門提供，無論是第三方人力資源部門還是企業對外來的技術人員的調查和監管都是十分有限的，所以在具體使用的過程中，就有可能造成企業內部信息的泄露，給企業帶來經濟損失。

四、人力資源外包風險對策分析

1.健全人力資源外包市場，加強過程管理

為了減小企業人力資源外包過程中出現的負面影響和風險，需要多部門多主體對外包人員進行管理，健全市場運行機制，依法規范第三方人力資源外包單位的資質和具體行為。為了使企業和第三方人力資源管理部門都能獲得一定的經濟收益，在具體操作的過程中，雙方都應該采取措施來減小風險的發生。比如：可以實現一定程度上信息資源共享，加強對外包人員的監督和管理。相關企業在實施人力資源外包模式的同時，還需要加強完善對外部優秀人才的獎勵措施，通過完善的制度管理和獎勵機制來減小人力資源風險程度，促進企業健康發展。

2.人力資源管理人員的積極轉變

企業在通過管理外包模式進行吸納優秀專業人才過程中，還需要將眼光放在更具有發展前景的人才身上，加強對人力資源管理人員角色的轉變。現實經濟的發展人力資源管理人員由某個領域的專業技術人員轉變為具有長遠發展眼光的全科型人才，這些人才應該掌握更加全面的信息和增強完善的人力資源管理理念意識。

五、結束語

國內很多企業通過實施人力資源外包的管理模式來應對當今競爭激烈的市場外部環境，要想真正實現人力資源的優化配置和企業的正常發展，需要積極采取措施來規避人力資源外包的風險，通過實地調研和詳細的論證積極探索人力資源外包的新形式，探索人力資源外包的科學管理模式，促進現代企業的健康發展。

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