
自從“共享單車”進入人們的視野后,由于投放的數量過多,導致部分城市的交通受到了很大的影響,北京、上海等十幾個城市相繼出臺了暫停共享單車新增投放的規定。
近日,酷騎單車在全國各地遭遇“押金退款難”的問題,有些地方的分公司一夜間“人去樓空”的景象比比皆是。9月28日上午11時,酷騎單車通過官方微博向外界發布聲明,稱有近4000萬用戶押金被微信方面凍結,致使用戶無法及時收到押金退款。
對于酷騎方面的聲明,微信方面向記者回應稱:經過緊急溝通協調,目前,微信已開通結算通道,以供商戶對用戶訂單進行退款,請廣大用戶盡快聯系酷騎處理。同日,支付寶也對外發布聲明稱,會最大化地保障用戶權益,且根據與酷騎的相關協議約定,支付寶限制了酷騎的企業支付寶賬戶提現功能,但酷騎面向用戶的支付寶退還押金功能從未關閉,并且不會關閉,支持酷騎繼續向用戶退還押金。
而酷騎單車(北京)科技有限公司昨日向社會各界發出一封公開信,“懇請廣大用戶、社會各界給予酷騎一點時間,讓酷騎重新站起來,把申請退押金用戶的錢退回去,繼續給使用酷騎單車的用戶提供服務。”但對于這種說法,不少網友表示已經失去了對該品牌的信任。
多維解讀
1.市場監管必須到位。共享單車使用價格便宜,一次一元或五角,方便了大家“最后一公里”的出行,提升了民眾對分享經濟的感知,也成為了城市一道亮麗的風景線。
但作為新興事物,共享單車以互聯網為依托,而互聯網本身也屬于未能完全監管和完善制度的領域,因此,共享單車在推廣使用中便出現了許多問題。
在其亂象背后,除了對人們道德和素質的拷問外,還應有更強硬的規則限定使用人的社會行為。
2.破解“共享圍城”,還需多方發力。與“井噴式”增長的共享單車相對應的是市場的混亂、監管的不力以及個人素質的有待提高。此舉造成的最直接的后果就是共享單車的隨處可見,占用了大量的公共資源。
對于幾近“瘋狂”增長的共享單車,相應的行業、企業協會也應該有相應的防范措施。
思維遷移
請為“共享單車”的發展提出三點行之有效的建議,每點不少于100字。endprint