遼陽市中小學教師心理壓力現狀的調查與分析

◎石 英

遼陽市中小學教師心理壓力現狀的調查與分析

◎石 英

通過對全市100名中小學教師進行的問卷調查以及訪談，我們了解到影響小學和初中教師身心健康的主要因素心理壓力的排序狀況是一致的，如工資待遇、業績考核等，建議采用EAP整體解決策略對教師心理進行維護，減輕心理壓力，激發教學激情，達到高效工作與身心健康的平衡。

心理健康；壓力；EAP

—、教師心理壓力的現狀調研

在進入知識型社會的今天，教師這一職業備受關注，家長和社會對教師的期待和要求越來越高，教師的行為隨時隨地處在被監督和評價的狀態。教師的現實處境普遍處于壓力狀態中，而心理壓力是影響教師心理健康的主要因素。為了深入了解情況，分析教師所承受的心理壓力，并思考相應對策以便維護教師的身心健康，我在遼陽市14所中小學校（包括九年一貫制學校）進行了問卷調查和訪談。其中，對4所學校的校長進行了深度的訪談。問卷內容主要是讓教師們對所面對的一系列現實處境進行壓力排名，同時了解學校采用何種措施對教師進行身心健康上的維護，并對校長層面所面對的壓力內容進行了細致的調查。隨機抽取100份(中小學各50份)問卷，統計得出的結果見表1。

這個結果表明，無論初中還是小學，教師所面對的壓力排名一致。其它壓力依次是：

（一）工資待遇

工資待遇擺在首位。教師的工資待遇不高是我市整個教育領域的普遍問題，也是給教師帶來壓力的主要因素。有的縣區教師居于高薪產業區，周圍人的消費水平和生存條件普遍高于教師，這無形中也給他們帶來很大的壓力。還有一部分中年教師，進職稱多年卻因編制有限而不能掙到相應的工資，看到同期畢業的其他同學比自己多掙很多，心理落差很大。如果家里再需要供養老人，壓力會更大些。有的縣區至今還拖欠教師工資，連教師的基本權利都得不到保障。因此提高教師的工資待遇是廣大教師迫切的需求，也是解決教師現實問題的根本所在。

表1

（二）業績考核

這關系到進職稱問題。實際上這里主要體現兩點：其一是對個人的勞動付出是否有公正的評價和認可。這里涉及到的是馬斯洛的需要層次說，教師群體對精神層面需求更大一些，他們更關注的是被理解、被欣賞和被認可。在此基礎上有高工資就心滿意足了。可是有的學校業績考核制度不合理，缺乏對教師應有的公正和對教師人格的基本尊重，不能給真正做工作的人應有的評價和待遇，有的存在私人關系問題，結果一部分默默無聞、努力工作的人不能得到應有的回報和公正的評價，這給他們帶來郁悶和不快，久而久之積壓成疾。其二是現行的職稱評定制度不夠完善。由于各校職稱指標固定，只有退崗一位才能進一位，再加上延遲退休政策，很多老師需等3～5年甚至更長時間才能進職，感覺無望。有一個學校有資格進高一級職稱的教師67名，一旦有一個名額，校長都無法分配，因為大家都在努力，各有各的優勢，難分伯仲。

（三）應對檢查

教師除了要每日備課、批改作業、管理學生這些常規工作外，還要應對各級部門的檢查。這是來自一名教師的真實心聲：我是一名初中語文教師，兼學校教務處干事。據粗略統計，每學期的大型檢查不少于四五次。每次檢查之前半個月就開始進入“迎檢”狀態，加班加點。其間的大量時間和主要精力幾乎全花在整理不完而且需要隨時根據上級要求更改的數據、計劃和總結之上，有填不完的各種表格和補充不完的各種資料。那些浩如煙海的資料，檢查之后便成了廢紙，存在檔案室里無人問津，即使從環保的角度看都是巨大的浪費，更別說無法計算的時間的浪費了。現在各地對義務教育都很重視，但教育主管部門不能僅僅注重形式上的檢查和評選，而應該切實遵循教育規律，依法還給學校辦學的自主權，以適應社會的快速發展。當下，大家為學生減負的呼吁依然強烈，其實也應當給教師減負，首先應當從減少形式意義上的檢查做起。

（四）工作課時量

這方面普遍存在的問題是能者多勞，但多勞者不一定多得。這一點需要學校領導能公平公正，給真正干工作的人予以應有的肯定。另外班主任的工作量與所給的費用不相匹配。普通中學每月班主任費150元，與他們起早貪黑的付出不成比例。有校長反映每年在安排班主任時都很費心，需要做大量的動員工作。

（五）師生關系

小學教師壓力比中學教師要大。一方面是由于教師自身的知識儲備不足，權威受到了挑戰；另一方面是來自于家長的過分的近乎緊張的關注。產生壓力是對學生的教育管理深不得、淺不得，尺度不好把握；即使用統一標準，在方法上也需要因人而異。因此，處理好師生關系，教師們亟需教學智慧。

（六）人際關系

大多數學校注重人文環境的創設，教師各盡職責，專心教學，彼此互助，共同培護教育的幼苗，同時注重個人的成長，不斷地學習。這也是教師們共同守護的精神家園。不能說沒有壓力，但相對較為輕松。

二、教師心理壓力的成因分析

從心理學角度來講，教師這一職業是當今最“開放”的職業之一。除了要承受作為對他人高度負責的職業帶來的、相當多的內在沖突與不安全感之外，教師還時時受到新形勢下的新的矛盾沖突和心理壓力的困擾，特別是來自于家長的殷殷期待和來自社會群體的廣泛關注。

（一）教師工作繁重、勞累

中小學教師工作任務十分繁重，常年勞累。大多教師工作認真，很注意自己在學校各項工作的業績與在學生中的自我形象，對自己和學生都有很高的期待。特別是責任心較強且擔任班主任的教師，從擔任班主任的那一天開始，日復一日地把心力都集中到自己班級的學生身上，無論在班上還是在家里，心里總是裝著學生，忽視對自己的身體和家庭照顧，心身疲憊，長期處于亞健康狀態而不自知，直到某天發病時卻已經很晚了。這樣的教師幾乎每個學校都有，他們是學校的骨干，也是最需要關照的群體。

（二）教師自身知識更新與眾多期待的矛盾

現代社會學習渠道眾多，教師原有的知識貯備如果不及時更新和豐富，很容易被學生問住，特別是小學教師，隨時都面臨失去知識權威的挫折而產生緊張和焦慮。很多學生家長的知識水平比教師都高，對孩子教育盯得緊，同時對班主任的期待也比較高。

（三）部分教師缺乏職業堅定性

要解除部分學生身上出現的“信仰危機”，可一部分教師自身都處于迷茫和困惑之中，沒有堅定的目標引領自己的精神，教學動力不足，缺乏激情，處于職業倦怠狀態，沒有認識到自身位置的重要，感受不到教師職業的神圣，對學生難以起到解惑作用。一個迷路的人怎么能給人當向導呢？只有教師的境界達到“最高層”，才能“不為浮云遮望眼”。

由于社會上的不良風氣，使教師長期細致的學校教育結果輕易地被校外某一不良現象或家長某些不良言行摧毀，讓教師產生一種“有心無力”的無奈情緒。另外，也有少部分教師道德感差，責任心不足，被社會上的不良風氣影響產生需要沖突、目標沖突和選擇沖突，定力不足，不安于位，身心失衡。

現行的教育人事考核及職稱評定制度還存在著一定弊端，需要進一步完善，與時俱進。應從教師的生存現狀與社會大環境出發，讓教師安心工作，而不是被現實重壓分心。

三、減輕教師心理壓力的方法建議

（一）完善工資考核分配制度

完善評價標準，創新評價機制。教師評職稱時當堅持育人為本、德育為先的原則，注重師德素養，注重教育教學工作業績，注重教育教學方法，注重教育教學一線實踐經歷，改變以往過分強調論文、學歷的傾向，引導教師立德樹人，愛崗敬業，積極進取，不斷提高實施素質教育的能力和水平。在工資分配上除了考慮到崗位、教齡、績效考核，還要把地區差考慮進去。

（二）強化道德力量

道德與文化緊密相連，教師是文化的傳播者，立言必先立德。有“德”的人對待工作能從大局出發，有使命感和責任心，能忍辱負重，并時刻完善自我，反省自己，選擇用正確的方法做正確的事。我們要強化道德力量，完善中小學師德建設制度。

（三）開通多種培訓渠道

首先，應該鼓勵自覺學習的教師，給這樣的教師提供學習的機會。這樣對創建書香環境、做學習型教師有促進作用。其次，應當組織高質量的培訓，請名師、專家入校園，給教師帶來新鮮的精神動力資源。最后，開通網絡平臺，給教師提供優質網站，便于大家學習，在此基礎上進行校本教研和開展各種活動，讓教師在樂中學、在樂中教。

（四）將EAP引進校園

EAP直譯為員工幫助計劃，是由組織為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種影響工作場所表現的心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效。EAP是一種新興的心理咨詢模式和基于心理學的人力資源管理模式，在促進員工的心理健康、提高工作效率、改善團隊氣氛中起到顯著作用。中小學教師在工作、家庭、社會的多重因素影響下，普遍感到壓力和負擔較重，會產生一系列心理問題并引發一系列應激事件。將EAP進入教師管理領域，不僅能緩解教師壓力，激發工作熱情，改善教師生活質量，同時可以推進教師文化建設，改善學校管理水平，不但能保證升學率，也能為學校帶來可觀的效益。學校EAP可采用如教師壓力管理與心理健康、NLP專業教師培訓等內容為主的課程講座，針對教師的個體咨詢與輔導以及親子關系，有效溝通與沖突管理、焦點解決短期咨詢工作坊的形式開展。

[1]李爭平.不要讓教師疲于應付“教育檢查”[J].中國教育學刊，2015(3).

[2]中宣部黨建雜志社編.信仰的力量[M].北京：紅旗出版社，2011年7月.

石英，遼陽市教師進修學院中小學心理健康教育教研員，中學高級教師。研究方向：中小學心理健康教育。

（責任編輯：史曉紅）