基于互聯網環境下高校財務管理與服務創新探析

唐紅平

摘要：在高校的發展過程中，確保其有效運行的關鍵動力在于財務管理，其中相關的財務管理部門擔負著對外與對內的重要職責，且伴隨逐漸擴大的高效辦學規模，將使得各項業務不斷增加，因此相關的財管部門應不斷強化服務水平，保證其優質性。基于此，本文對互聯網環境下高校財務管理與服務創新進行了詳細地分析與探究，進而不斷提升高校的服務水平和財務管理能力，以促進學校各項事業的全面發展，保障其高效、快速發展。

關鍵詞：財務管理；辦學規模；互聯網；服務創新

隨著社會的發展以及各方面的不斷進步，高校的財務管理已經基本上形成了制度化和規范化的格局，有效保證了高校資金使用的合理性和安全性。但是隨著時代的發展，為了普及素質教育，高校進行了擴大招生，高效財務管理并不能很好的應付當下的問題，現階段高校財務管理工作以及服務水平已經不能滿足當前的要求，必須有效運用當前互聯網環技術，對其進行有效的改革和創新，促使其不斷發展。

一、高校財務管理工作與服務的主要內容

高校財務管理部門，是重要的職能部門，高校財務管理與服務的主要內容如下，其一，實現多渠道下的資金管理和運用，為高校的發展奠定重要的基礎；第二，采取合理的管理措施對資金的使用情況進行有效的分析，并編制合理的預算，保證高校的平穩運行和發展。另外高校財務管理部門是學校的二級單位，這就要求高校財務管理部門必須履行相應的服務職能。并且所服務的對象必須包括高校中不同的部門和系統，在履行日常的財務管理服務工作中，必須保證工作完成的準確性、高效性和即時性。高校財務管理工作和服務對高校的健康發展有非常重要的作用，必須對其主要的工作內容和職責進行有效的明確，為有效研究其發展奠定重要的基礎。

二、高校財務管理和服務工作中出現的問題

（一）高校財務管理中學雜費收款模式有待完善

在高校財務管理中，交納學雜費是一項重要的工作任務。為了普及素質教育，各大高校的招生規模在逐漸擴大，這必然帶來學雜費交費業務的增多。在辦理學雜費交納時，除了傳統的現金交費方式，另外還實現了pos機刷卡，批量扣款、網上交費以及銀行匯款等方式。但是，在建立的多種渠道的交費方式中，高校財務管理卻忽視了非常重要的一個環節，就是與各個有業務往來的銀行之間沒有實現有效的信息共享業務，比如交費信息的即時反饋、不同收費項目交費的分類管理、銀行對賬等。這是當前高校財務管理和服務上的缺失，這樣的缺失導致在互聯網環境下，高校財務管理和服務水平不能得到有效提高。為了解決這樣的問題，有效運用互聯網科技，完善高校財務管理系統，保證學雜費交納能夠實現無誤差以及高效率。

（二）高校財務管理部門間的溝通不到位，致使財務管理及服務的效率低下

高校的發展過程中，只有不斷強化財務管理與服務過程中各部門間的交流與溝通，才能有效利用和優化相關資源，促進財務管理及服務水平的不斷提升。然而從高校財務管理的實際情況來看，相關部門的交流與溝通能力還有待加強，比如，在校園卡的信息管理中，其所有的財務支出并不能通過財務管理來有效反映，導致此問題產生的原因是相關的校園卡信息管理部和財務管理部未及時地進行交流及溝通，以至于在高校財務管理中出現片面化的管理方法。就這種現象來看，高校應采取科學合理的對策來強化財務管理及服務各系統和部門的交流與溝通，進而確保其管理與服務的科學性、全面性及綜合性，促進高校的不斷發展。

（三）高校財務管理普遍存在報賬難的問題

互聯網環境下，高校財務管理和服務中應該具備超高標準和效率的服務水平，而且在信息傳遞速度有效提升的基礎上，在服務中，應該能夠通過更短的時間完成服務，但是根據當前學校的財務管理現狀觀察，隨著學校招生規模的擴大，各種項目都在不斷的增加中，這在一定程度上就讓高校的財務經費出現擴大化，逐漸增多的專項經費和科研經費，極大增加了財務的工作量。各部門報賬經辦人從辦理報（轉）賬業務的各種審批，以及到財務部門排隊交單由財務人員完成業務審核、資金支付，都需要一定時間的等待。這樣的等待嚴重降低了高校財務管理的水平和財務管理服務工作的質量，無形中造成了報賬難問題，許多人會因此產生極為不滿的心情。所以，必須有效運用互聯網信息技術，優化高校財務管理中報賬付款業務的流程，使其向科學化、規范化的方向發展，這是當前提升高校財務管理效率的主要方法，能夠有效解決高校財務管理中存在的服務問題，提高服務水平，提升高校管理的品質。

三、在互聯網環境下，探索高效財務管理和服務創新的新途徑

（一）有效應用正在發展的互聯網信息技術，實現與各個銀行之間的信息共享

首先，高校財務管理中應該吸收互聯網信息時代的發展優勢，進行有效的財務管理改革。針對信息傳輸不及時出現的問題，應該不斷加強與各個銀行之間的合作，運用當前的互聯網信息技術，實行銀校合作，使用專網完成與各個銀行之間的信息共享，保證在管理學雜費交納業務時，能夠及時收到各種財務信息。另外，應用較為成熟的現代互聯網信息技術，完善高校財務管理中的財務收付服務，改變傳統的現金報賬模式，通過接入的銀行專網終端，直接授權轉卡付款，實行零現金報賬。在解決報賬難問題上，可以引入經費網上簽批、網上報賬模式，同時通過搭建互聯網信息平臺，通過及時發布財務信息、制作微課等模式，建立良好的溝通機制和信息傳遞渠道。通過應用互聯網信息技術，能夠使高校財務管理和服務具備高效性和實時性，促進高校財務管理和服務上的業務水平不斷提高。

（二）依據相關的互聯網技術來強化各部門間的溝通能力

為了確保高校財務管理及服務水平的有效提升，相關的高校財管部門應加強互聯網技術的不斷運用，強化各部門間的交流及溝通。面對當下高校財務管理及服務中各部門間的溝通不暢問題，其一，應對高校財務管理中的互聯網基層建設進行不斷強化，為部門間的有效交流與溝通打下很好的基礎。其二，應對各部門間的相關工作人員加強培訓，有效提升計算機的使用能力，可促進信息傳輸的及時有效性。其三，在互聯網的有效利用下，不斷完善及健全信息溝通與交流的渠道，并加強保護措施的運用，進而有效提升各部門間的溝通能力，為高校財務管理及服務創新奠定一定的基礎。

（三）充分運用互聯網技術，健全和完善高校財務管理和服務系統

當前信息網絡在快速發展，擁有高效化的云計算和大數據技術廣泛應用在社會中各個行業的企業中，一定程度上實現了管理的高效化和科學化，有效提高了企業的生產和管理以及服務效率。在高校的財務管理和進行有效的服務創新時，應該對大數據和云計算的互聯網技術進行有效的應用，實現高校財務管理內部上的財務數據和一些基本信息共享，這樣能夠促進各個部門之間有效的交流，促進服務水平的提升，而且在交流的過程中，有利于高校各個部門之間的管理水平提升。在財務管理服務的各個階段，有效優化了各個階段上的財務管理流程，提升服務水平和服務質量。應用信息技術建立完善的財務信息系統，實現各個部門之間的信息共享，避免出現重復的財務數據，降低資源浪費，有效創新高校財務管理上的服務方式，從而使高校的財務管理模式能夠不斷完善，促進高校不斷發展。

四、結語

信息技術飛速發展意味著信息時代已經到來，傳統的高效財務管理在當前的互聯網環境基礎上，面臨著嚴重的不足，直接影響了高效財務管理水平和服務水平，所以，研究分析其不足，根據時代發展的優勢有效實現高效財務管理的信息化和數字化，有效創新其工作和服務模式，保證高校財務管理安全，促進高校服務管理升級，有效實現現代信息化標準，促進高校發展。

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（作者單位：廣西師范學院）endprint