甄東文 張兵 王頂 柳黎
摘 要:隨著社會經濟發展,人民生活水平和教育水平提升的同時,國家的基礎設施也在不斷改善。在這種大環境下,對卡車生產廠家來說,不但要求車輛的運營效率提升,而且也對卡車生活舒適性的要求越來越高, “人、車、生活”概念也將卡車人和車緊密聯系在一起。卡車生活舒適性的要求是多方面的,本文主要對車載生活類項目中——車載冰箱的發展趨勢進行分析,結合經濟環境、市場需求、法規變化、后市場、電子商務、及伴隨的機遇和風險等掌握用戶的需求,提高收益。
關鍵詞:卡車;車載冰箱;后市場
中圖分類號:T19 文獻標識碼:A 文章編號:1005-2550(2017)06-0028-04
Abstract: Along with the development of economy and the people's living improvement and education levels increasing, the country's infrastructure is also improving. In this environment we need to enhance transport efficiency and comfort living. The idea of People, vehicle, living links users closely with the truck. Truck comfort requirements are various, this paper focuses on the research and analysis of on-board refrigerator development. Combining with economy environment, market requirement, Change of Laws and Regulations, after market, competitors and so on, we need to grasp user requirements and the improvement direction.
Key Words: Truck; Icebox-onboard; After market
1 前言
車載冰箱在國外尤其是歐洲,其保有量和需求量是非常高的,而且車載冰箱的價格也很便宜,所以這類產品在海外市場,尤其是發達國家的市場接受程度很高。我國幅員遼闊,地形復雜多樣,對于長途運輸的司機來說,舒適便利的生活類產品有助于提高司機的生活質量,減少車下時間,提高運營效率。
2016年中國公路貨物運輸周轉量為61211億噸公里,同比增長5.6%。[圖表數據來源于中國汽車工業信息網]
2 國內外車載冰箱現狀分析
2.1 車載冰箱的種類、原理及優缺點介紹見表1
2.2 國外行業發展現狀分析
國外市場車載冰箱已成為汽車上的普通消費品。國外各大卡車生產商都有了選裝,用戶(尤其是中長途運輸用戶)經常在車上進行一些生活行為(如簡單的便飯),商務行為(如商務洽談)。近年來,隨著消費者的需求,歐美國家的車載冰箱制造商又開發了40升至80升的全系列大容量壓縮機式環保車載冰箱。
在2014年的漢諾威車展上,各大卡車生產商也都推出了一些具備車載冰箱的車型,作為賣點向用戶推薦。
2.3 國內行業發展現狀分析
車載冰箱2000年左右進入中國市場后,目前已經有500多家專門生產車載冰箱的企業。雖然中國機動車保有量已居世界第1位,但是車載冰箱仍然屬后裝市場的小眾產品。隨著消費者對車載冰箱的需求和認知度不斷提升,前景良好。目前車載冰箱行業總體形勢正處于導入期。
雖然從業廠家在逐年增加,發展迅速,已經形成了一定的市場規模,但是企業規模及可持續發展度參差不齊國內幾大卡車生產商都有車載冰箱的選裝,在一些車型上有裝配,某卡車生產商在其某款重載牽引車上標配了壓縮機式車載冰箱。
3 收益
3.1 卡車生產商收益
良好的口碑,品牌價值的提升,取決于車載冰箱在市場上的表現,如可靠性、耐久性、便利性、實用性等,同時,通過車載冰箱配件及周邊配件的銷售,增加配件銷售。但是,卡車生產商需要在通用化和個性化之間、配件銷售與質量之間進行平衡以獲取更高的收益。
3.2 供應商收益
借助卡車生產商銷售網絡或自建銷售網絡銷售整機和配件,包括傳統銷售模式和電子商務銷售模式,拓展銷售渠道,增加收益。
3.3 用戶收益
收入增加:舒適便利的居家生活功能使用戶在車上辦公、生活,更加輕松自如,提高了時效性。
安全保障:舒適便利的居家生活功能使用戶心情愉悅,益于健康,避免疲勞駕駛。
4 后市場
我國汽車行業售后市場每年以20%的速度遞增,其中商用車占比四分之一以上。卡車生產商延伸自己的保外售后服務體系,零部件生產廠加大售后領域的市場份額,經銷商也在健全自己的服務網絡體系。后市場的各主體在競爭合作中發展壯大,售后市場形式也更多樣。車載冰箱目前主要用于后裝市場,近年來電子商務發展迅速,逐步形成傳統汽車后市場和汽車后市場電商并存的銷售模式。
在某些零售電子商務平臺上,各種品牌的車載冰箱幾乎都可以搜索到,電子商務的發展,改變了很多人的消費方式,包括70后、80后、特別是 90后、00后。
技術需求:車載冰箱安裝接口、電器接口、性能接口、電源提供方式、布置空間等,此外還需預留接口使用戶自由拓展,滿足用戶預見性需求,如取電接口、通訊接口等,為用戶的改裝提供多樣性選擇。endprint
提高收益: 目前歐洲車企40%~50%的利潤來自于后市場,其中配件銷售利潤占很大一部分,車載冰箱周邊件及冰箱配件銷售會給卡車生產商和供應商帶來一定的收益。
5 市場演變趨勢分析
5.1 影響車載冰箱變化的因素:
人民生活水平提升,人口老齡化,收入水平提升,基礎條件改善、教育水平提升。
5.2 未來這些因素對車載冰箱發展的影響:
人口年齡結構的變化,70后、80后逐漸退出司機這個行業,司機逐漸轉變為90后 、00后;
教育水平、收入水的提升,司機對車輛有更高的需求,如便利性,舒適性等。司機只需動動手指,就可以通過整車Telematics控制冰箱的各項功能,或通過手機與冰箱進行聯網對冰箱控制等,目前某品牌車載冰箱已經實現通過手機APP對車載冰箱進行控制。
5.3 客戶需求分析
國內卡車隨著國內環境(社會運營效率提升,基礎設施改善,教育水平提高,年齡結構變化,收入水平提高)的變化,司機對車輛的安全性、舒適性、便利性、娛樂性的需求越來越高,對于車載冰箱而言,不啻為一個很好的發展機遇。
5.4 法規演變趨勢分析
目前尚無法規要求。
未來可能的法規要求:相關的基于電氣兼容、電流變化、電磁兼容、電壓、火災、改裝風險等方面對行業安全方面或其它方面的法規要求。
5.5 車載冰箱市場演變趨勢分析
不管是歐美還是中國,未來公路貨運仍會繼續增長,用戶更希望享受更高品質的車上生活,車載冰箱的市場會越來越熱,廠家也越來越多,競爭也越來越激烈,促使供應商進行技術革新,成本降低。為應對司機更高、更多樣化的需求,且供應商之間存在的競爭,需要供應商在產品方面做更多的技術儲備和市場研究。
5.6 經濟風險
我國的汽車保有量規模過2億輛,其中卡車保有1000多萬輛,車載冰箱市場前景光明,車載冰箱市場的擴大,卡車生產商之間、供應商之間的競爭均會加劇。
卡車生產商為了增加產品競爭力,會選擇更加優質、節能、安裝方便、通用性強、大容量的車載冰箱。供應商為了效益和生存,提高產品質量或降低成本、或擴大生產規模,因此經營的風險都會增加。
為了擴大利潤點,需從提升行業技術做起,未來隨著中國車載冰箱市場規模的擴大,與發達國家的差距將會進一步縮小,市場應用空間將更為開闊,國內肯定會出現超大規模的生產企業,競爭也將更加激烈。供應商面對比卡車生產商更大的經營風險,供應商可能會選擇合并或聯合的方式抵御這種風險,或倒閉。
6 車載冰箱開發方案選擇
目前存在三種開發方式:自主研發、合作開發、外購,外購存在明顯的優勢。車載冰箱技術已經比較成熟,外購能減少技術開發的時間,加快開發進度,節省研發、試制、試驗等方面的費用,并能在技術支持、售后服務、索賠等方面更具優勢。對于外購,卡車生產商只需提功能需求,在整車上預留相關接口及布置空間。
對于卡車生產商,車載冰箱是前裝還是留給后市場改裝,都要考慮為用戶的改裝提供多樣性選擇。
7 結論
結合公司的經營目標、品牌定位以及用戶需求,卡車生產商和車載冰箱供應商合作,對技術可行性、成本可行性、收益、后市場等進行判斷,通過市場調查、行業發展等對車載冰箱的應用進行合理規劃、制定相應商務政策。
構建卡車生產商、供應商、經銷商、客戶多贏的商務體系,比如按照銷售收入、利潤分成固化利益分享;借助卡車生產商的網絡銷售平臺,實現傳統銷售模式、電子商務銷售模式,擴大銷量,實現雙贏。
參考文獻:
[1]徐向陽.汽車市場營銷學[M].機械工業出版社, 2007.2.
[2]劉軍.汽車后市場電商模式與運營[M].化學工業出版社, 2015.4.
[3]劉軍. 汽車電商市場營銷全程通[M]. 化學工業出版社, 20015.6.
[4]韓敏. 車載冰箱:等待中國市場預熱[J]. 電器, 2005.6.
[5]王廣科.汽車后市場經營學[M].中山大學出版社, 2014.6.endprint