基于“TCSA”教學模式在《市場營銷學》課程的構建與實施

安鵬

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.30.191

摘 要：隨著社會經濟的發展以及對高等人才的需求，企業更傾向于市場營銷人才掌握營銷知識之余，還要學會如何將理論知識應用到實踐當中。“TCSA”教學模式是以理論與實際相結合的教學方法，讓學生能夠更好的將理論知識通過案例教學、模擬教學等形式應用到實踐當中。本文以北華大學《市場營銷學》課程為例，對市場營銷課程“TCSA”四位一體教學模式進行系統、全面的構建，并論述其教學的實踐效果。

關鍵詞：市場營銷學 “TCSA”四位一體 教學模式

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1 《市場營銷學》課程的性質、特點與當前社會對市場營銷人才的要求

1.1 《市場營銷學》課程的性質和特點

“市場營銷學”于20世紀初期產生在美國社會，而我國引進市場營銷學理論是在1978年。《市場營銷學》是一門建立在經理科學、行為科學和管理科學等多項科學基礎上的應用科學的課程，其既重視于理論，也重視策略研究和實踐應用。在現代市場經濟環境下，市場營銷學原理不僅僅應用于企業、政府和非營利機構。

市場營銷學主要以建立在經濟科學和現代經營管理理論基礎之上的一門交叉學科。從多方科學角度分析，《市場營銷學》課程具備以下幾方面特點。

（1）綜合性。

《市場營銷學》研究的內容涉及到的領域很多，包括經濟學、心理學、管理學學等多門學科的理論知識。并且學科之間在市場營銷學當中的應用也是相互影響、相互聯系的關系。《市場營銷學》當中的理論知識大多都是通過很多領域結合在一起形成的觀念，不同學科領域知識相互交叉進而形成了《市場營銷學》的綜合性質。

（2）科學性。

《市場營銷學》在過去的幾十年發展當中，已經形成了完整的理論知識體系，并且已經建立成為獨立的學科。多年來專業學者以及行業推動者在營銷領域過程中不斷進行分析研究，借助一些理論模型工具進行應用研究并取得了一些成果，使得《市場營銷學》形成有規律可遵循的、且可以具有一定科學理論基礎的應用型學科。

（3）基礎性。

市場營銷學當中所介紹的內容，主要都是來反應一般規律，解決相應問題，具有一定的指導意義的基礎知識、觀念和方法。而市場營銷學當中涉及到“交換”關系的領域的時候，那么就會有市場營銷學的應用。不同的行業以及產品在市場營銷學，雖然存在差異，但《市場營銷學》的核心基礎內容在各個領域當中都沒有太大的變化。

（4）藝術性。

《市場營銷學》具備科學性的同時，它還具有濃厚的藝術色彩。在進行營銷實踐活動過程當中，營銷者需要具有很強的適應能力以及靈活面對突發事件的能力，針對具體事物能夠隨機應變并且能夠應用一些創造性技巧來處理問題，而這一技巧則是需要營銷者在不斷的努力學習過程當中提煉出來。

1.2 社會對于市場營銷人才的要求

企業對待市場營銷人才的崗位需求主要為營銷策劃、市場調研、市場開發廣告策劃、產品銷售等方面。企業對于無論是初級營銷人才還是高級營銷人才都仍有很大的需求。而《市場營銷學》課程是經濟管理類學生掌握職業能力的必修課程，也是很多其他專業學生的選修課程。在課程講授當中，學生們能夠充分了解到企業對市場營銷人才需要的各項知識。

此外，企業針對于營銷人員更加重視其綜合能力和素質，包括像營銷專業能力、社會適應能力以及社交溝通方法等在內的實踐你能力都是社會上用人單位對市場營銷專業學生提出的最為基本的要求。

2 《市場營銷學》課程教學現狀——以北華大學為例

近些年來北華大學的《市場營銷學》的教學模式主要都是以傳統的教學模式為基準的，即采用注重于書本上知識的學習和積累，靠著教師在講堂上對學生們進行機械式的教育方式進行。而這種教學模式過于“填鴨式”教學，以北華大學為例，在課程教學這其中存在的普遍問題有以下幾種：其一，教學活動多數以教師為基準，授課知識也多數課堂學習為主，并沒有讓學生進行自主支配時間來貫徹《市場營銷學》課程當中的知識方向；其二，課堂講述營銷觀點時，多數由老師的營銷思維代替了學生的思維觀點，相互之間并未達到太多的思維溝通；教學方式僅以書本作為中心，與現實社會經濟發展狀況以及其他學科應用聯系較少，講授內容過于封閉且不具備較強的實踐能力；學生的創新精神和素質培養并未重視，雖然在教學過程當中采用案例分析教學模式，但應用的案例絕大多數以現今社會成功且大眾的案例作為主要素材進行分析，而這些素材并不能夠為學生帶來實質上的營銷素質提升等等。

3 《市場營銷學》課程“TCSA”教學模式的構建

市場營銷學作為一門建立在多項學科領域當中的應用科學，它與社會以及人們的生活都有著密切的關聯。與此同時它主要強調以理論與實踐相結合的觀念，注重于產學針對性和可開放性。《市場營銷學》課程當中的大部分內容都具有社會普遍性，例如市場定位，產品定價、促銷推廣，渠道建設等方面都可以從不同的角度進行開展工作。因此就如何更好地將《市場營銷學》從理論型課程改善成應用型課程，在課程設計以及教學組織過程中，構建出“TCSA”四位一體教學模式。

3.1 理論教學（Theoretical teaching）

理論教學是一種傳統型教學方法，即便是偏向文字化，但是理論教學始終是教學過程當中不可缺少的重要環節。北華大學《市場營銷學》課程應當明確主要的知識內容體系。課程主要向學生介紹市場營銷學的基礎概念和基礎理論，為進一步研究深層次的營銷知識打下堅實基礎。北華大學《市場營銷學》課程以四大版塊向學生講授市場營銷概述、市場營銷分析、市場營銷戰略、市場營銷策略。此外，北華大學《市場營銷學》課程教學圖書由經濟管理學院市場營銷專業教師集體編撰，其能夠適應于北華大學以及其他高校學生掌握理論知識。endprint

3.2 案例教學（Case teaching）

案例教學在各個領域當中都作為很有代表性的教學方法，而在管理學科當中，案例教學由工商管理教學轉而引用到本科營銷教學并形成了一套相對成熟的方法。首先，北華大學《市場營銷學》課程在編撰教學教材以及電子課件時，都穿插了許多與相應章節相關的案例分析版塊。應用案例的形式讓學生們更好的了解事實情況從而來進行分析討論當中的觀念和理論，進而加深學生對知識點的理解；其次，在每一章節結束講授之后，要求學生在課余時間查閱社會上與知識點對應的實際案例，組成小組形式進行團隊思考與討論等形式，加深學生對知識點的了解以及教師對學生掌握知識程度進行掌握。通過案例教學的方式，能夠讓學生們對營銷活動有一定了解的同事，也能夠加強學生應用管理學知識的綜合分析能力，形成教學之間的良好互動。

3.3 模擬教學（Situational teaching）

模擬教學是一種參與式教學方法，它是以借助于環境、角色以及活動的模擬來幫助學生了解市場營銷專業理論知識以及掌握適宜的營銷管理方法。與此同時，它還能夠刺激學生自主進行思考以及培養其創新思維和合作能力。模擬教學主要在于讓學生充當營銷活動中的一分子（即營銷活動中的角色成員），以激發他們的自主性，積極性，從而形成一種體驗式教學方法。

3.4 實戰教學（Actual teaching）

實戰教學是利用校企之間的合作為大學生提供相應的創新創業場所，引導學生從事具體的市場開發、營銷策劃、商品采購等管理互動。北華大學每年的大學生創新創業大賽活動中，學習過《市場營銷學》課程的學生都作為各個團隊中的重要成員，在進行創新創業活動中進行多次進行實地考察以及市場調查，利用其課余時間來進行營銷活動，不斷從活動中將理論應用到社會實踐方面，使之更好的轉換成為自身能力。

參考文獻

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