醫院圖書館的移動閱讀服務探討

楊俊玲

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.30.254

摘 要：從現狀來看，移動閱讀已經成為了現階段知識與信息的主流方式，在此背景下傳統的醫院圖書館能否適應當前發展，就需要積極改革，增加移動閱讀服務，只有這樣才能確保醫院圖書館能夠提供更為便捷的信息服務。本文首先闡述了移動閱讀的現狀與醫院圖書館開展移動閱讀服務的必要性，緊接著深入分析了醫院圖書館開展移動閱讀服務的可行性，最后提出了醫院圖書館開展移動閱讀服務的具體措施。

關鍵詞：醫院圖書館 移動閱讀服務 具體措施

中圖分類號：G51 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0254-02

隨著信息技術的迅速發展，尤其是計算機的普及使用，促進了信息化時代的迅速發展。尤其是智能手機的普及應用，智能手機與電子閱讀器等電子產品均可以實現移動式服務，促使人們獲取知識與信息變得更為方便、快捷。正由于移動閱讀服務的出現，造成傳統的圖書館閱讀受到巨大的沖擊。就醫院圖書館而言，傳統的閱讀方式，難以充分利用醫護人員的零散時間，不利于工作效率的提升，同時并不滿足當前快節奏的生活需求。鑒于此，醫院圖書館為了確保信息服務質量，就要順應時代的潮流，拓寬服務項目，增加移動閱讀服務項目，才能滿足實際信息服務需求，從而有助于實現進一步發展。鑒于此，本文深入分析醫院圖書館的移動閱讀服務具有重要的現實意義。

1 移動閱讀的現狀

所謂移動閱讀（Mobile Reading），主要是指通過智能手機、PDA以及電子閱讀器等移動閱讀工具，在連接互聯網絡的情況下，進行電子資源即時閱讀，其主要優點是隨時隨地可以進行電子資源的閱讀，不會受到空間、時間的影響。移動閱讀主要內容有新聞、網絡文學、手機報以及博客等等。根據有效調查表明，現如今我國平均每4個人當中就有一個通過手機、電子閱讀器等各類數字媒介進行移動閱讀，每天保證一次以上閱讀的用戶占比高達45%。在2006年，通過手機等移動載體進行閱讀的比例為3.5%，2008年就上升至6.6%，2009年再次上升至10.7%，到2010年就暴增到34.8%[1]。由此可見，移動閱讀人數逐年呈現上升趨勢。

2 醫院圖書館開展移動閱讀服務的必要性

進入信息化時代，人們獲取知識與信息變得更為方便快捷，醫院圖書館傳統服務方式難以滿足現階段的實際需求。尤其是當今快節奏的生活環境下，人們需要充分利用時間。為此，醫院圖書館有必要開展移動閱讀服務，才能滿足需求。

2.1 建設新文化生活、促進和諧社會發展的需要

移動閱讀之所以受到了廣大群眾的喜愛，是因為移動閱讀具有低成本、便利以及閱讀結構豐富等優勢。現如今，移動閱讀在快速地激活增量閱讀人群。信息化時代，信息量巨大，人們必須采用快節奏方式，才能適應社會需求，人們的傳統閱讀方式由于時間因素的限制，難以在現代生活快節奏方式下生存，以手機等移動載體的移動閱讀，就能夠充分利用傳統閱讀無法覆蓋的一些零散時間。例如，人們在工作之余、旅途中以及排隊當中等等，均可以利用手機等移動電子閱讀器獲取相關信息。據不完全統計，一個人每天的零散時間為2～3h之間。由此可見，移動閱讀完全可以將這些零散時間加以利用，有效提升了閱讀量。“手機作為一種新的數字出版形態，已然成為第五媒體”。有關專家認為隨著4G技術的普及應用，手機移動閱讀方式在不久的將來，必然成為人們獲取信息與知識的主流方式，這對人們的生活具有積極的影響[2]。

2.2 體現醫院以人為本，全心全意為患者服務的需要

就目前的醫院狀況而言，門診患者與陪護家屬在醫院就醫，在等候方面，所花費的時間遠遠超出真正就醫的時間。這與我國醫院貫徹的“一切以患者為中心”的思想相違背，為了改善這一現象，同時為了讓患者及家屬在候診時獲取患者病情、主診醫生等信息，就有必要開展移動閱讀服務，只有這樣才能充分利用患者與家屬等候時間[3]。此外，通過開展移動閱讀服務，能夠幫助患者查詢住院費用、用藥情況、檢驗結果等內容。這樣一來，就能夠有效地緩解醫患之間“信息不對稱”的矛盾，一定程度上改善了醫患之間的關系，這對醫院的發展是極為有利的。

3 醫院圖書館開展移動閱讀服務的可行性

3.1 社會的大環境有利于移動閱讀服務的開展

首先，城市移動條件已經成熟，其主要原因在于我國近年來大力支持移動網絡的發展，同時網絡運營商也在不斷努力推廣發展移動網絡。其次，我國電子閱讀器已經得到了普及使用。例如在2009年，中國移動突然介入手機閱讀市場，推動了移動閱讀市場的快速發展，電子閱讀器瞬間成為數碼市場的追捧對象。之所以能夠成為移動閱讀的主要工具，是因為電子閱讀器具有類紙閱讀性、無輻射、不傷眼，超低功耗以及超常待機等諸多優點。根據最新調查報告表明，全世界的電子閱讀器市場一直保持著124%的年復合增長率，同時國家相關扶持政策的出臺，為移動閱讀的普及奠定了良好的發展基礎。

3.2 醫院圖書館開展移動閱讀服務不再有技術上的難題

現如今，我國移動通信技術已經成功從3G時代跨越到了4G時代，并且逐漸朝向5G時代邁進，與此同時，WAP（無線應用協議）、MMS（多媒體短信服務）等網絡信息技術均日益成熟，上述技術均為醫院圖書館開展移動服務提供了技術上的保障。

4 醫院圖書館開展移動閱讀服務具體措施分析

4.1 建立健全網絡設施

醫院圖書館是否實現了現代化，關鍵在于是否具有完善的網絡設施。移動閱讀網絡服務設備的投入使用需要結合醫院實際發展情況加以綜合考慮，盡可能結合其他移動服務投入使用，有助于節省投入，同時需要歸為圖書館管理。在醫院整個空間范圍內應該覆蓋綜合布線系統和網絡通信系統。值得注意的是在選擇網絡設備時，一定需要注意設備的實用性與穩定性，同時需要考慮產品的售后服務。

4.2 加強網站建設，建立有醫院特色的WAP網站

醫院建立網站，其主要目的是為了方便移動訪問者。為此，在建設醫院網站過程中，需要重點考慮是否方便了移動閱讀訪問者。首先，在網站公共信息這一模塊，醫院的重要新聞、專家出診時間、醫院組織的義診活動、醫學科普知識以及入院須知等信息均可以整合在網站上。其次，在功能服務這一模塊，可以提供為自助掛號、檢驗結果查詢等內容項目[5]。此外，為了方便患者、家屬以及醫護人員快速找到移動閱讀入口，圖書館的網站應提供專業文獻閱讀、檢索途徑、全文獲取通道等。

4.3 做好網絡安全防范工作

網絡閱讀雖好，但是存在安全問題。為了更好地支持移動閱讀，確保信息安全，做好網絡安全防范工作顯得十分有必要。醫院的信息系統中，不僅僅需要做好信息服務，還要重視信息管理，避免患者信息發生泄漏情況。此外，醫院需要告誡用戶在使用網絡訪問時，一定要注意網絡信息安全。

5 結語

綜上所述，醫院圖書館開展移動閱讀是具有可行性的，其不僅為醫技人員提供了專業信息服務，還為患者提供了就醫的便利。為此，醫院有必要積極探索圖書館開展移動閱讀方法，以此促進醫院服務水平的提升。

參考文獻

[1] 付躍安，黃曉斌.試論我國圖書館移動閱讀服務發展對策[J].圖書館工作與研究，2012（3）：33-36.

[2] 夏翠娟，張燕.圖書館移動閱讀服務的新契機：HTML5和CSS3[J].現代圖書情報技術，2012（5）：16-25.

[3] 韓蘇閩，翟萌.淺談醫院圖書館的移動閱讀服務[J].中國美容醫學，2012（21）：422.

[4] 傅俏，楊小琴，袁潤.高校圖書館開展移動閱讀服務的探索與實踐——以方正阿帕比移動閱讀解決方案為例[J].大學圖書館學報，2012（30）：92-97.endprint