“互聯網+”時代圖書館文獻資源的揭示、整合與共享創新

常弘

摘要：本文主要介紹了“互聯網+”的基本概念，文獻資源的揭示與整合方法，并且介紹了如何實現文獻資源的共享創新服務。

關鍵詞：“互聯網+”；圖書館；資源揭示；資源整合；創新

隨著大數據與互聯網時代的到來，紙質與電子書刊資源的積累，智能設備的普及，為讀者獲取資源帶來了方便，如何更好地揭示與管理這些資源，實現圖書館共建共享與創新是目前很值得研究的問題。

一、“互聯網+”的概念

“互聯網+”指的是依托互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的聯合，以優化生產要素、更新業務體系、重構商業模式等途徑來完成經濟轉型和升級。“互聯網+”計劃的目的在于充分發揮互聯網的優勢，將互聯網與傳統產業深入融合，以產業升級提升經濟生產力，最后實現社會財富的增加。

二、文獻資源的揭示與整合

（一）問題的提出

文獻資源分為實體和虛擬兩種，實體資源一般指可以摸到的，包括圖書、期刊、光盤、磁帶等。虛擬資源一般指通過網絡獲得的，包括圖書資料、文字資料、聲音資料等，也包括我們圖書館購買和自建的數據庫、電子期刊、電子圖書以及網址搜索的免費資料。實體資源到館后經過分編人員的加工，讀者可以通過計算機檢索出來。虛擬的資源也是通過計算機檢索出來，但是信息量非常大，也不方便人工錄入標引，所以檢索的結果比較多，導致讀者花費很長時間檢索下載的資料也未必能適合自己，所以虛擬資源不好搜索，而實體的資源也常常由于錄入人員的理解錯誤與水平有限會給讀者帶來一些不便。

舉例說明：有人想找“商務英語”方面的資料。如果想找紙質資料，圖書館一般都提供OPAC檢索系統，可以根據主題詞檢索，以東北師范大學人文學院OPAC為例會搜出以下結果：關于商務英語的書一共有279本，分布在H和F兩大類中，H類還分在H31、H319、H315.9等，F類還分在F7、F715里，如果不是圖書館的專業人員根本無法看懂這些分類，我館近百萬圖書，F類和H類分布在兩個樓層，如果想把這些書找全，估計沒有一兩個小時很難完成，更別說要簡單看一下書中的內容是否符合自己的需要了，即便如此，也未必找全符合自己想看的書，如果是以“商務英語”開頭的書，例如“劍橋商務”基本不在此搜索范圍內。

如果是網上搜索相關的書刊，在讀秀上搜索相關圖書有5393種，包括館藏和電子，相關的詞條有212條，如果想找到適合自己的恐怕需要的時間會更多。

這些問題是目前很多圖書館都存在的，這需要我們從方便讀者的查找去思考，想辦法解決這些問題，如果是圖書館的工作人員也許找些資料會簡單一些，但對于廣大讀者來說就不容易了，這些問題說明圖書館文獻揭示的重要性，也說明我們的工作要與時俱進，要根據讀者的習慣，使檢索更加容易，獲取所需要資料更具有目的性，高校圖書館要深層次地揭示文獻資料，要利用標準的著錄和新的網絡技術，去揭示實體和虛擬為讀者提供方便。

（二）文獻資源揭示方法

1.建立實體資源與虛擬資源的連接

首先，圖書館有許多圖書帶有光盤、磁帶等輔助學習資料，好多圖書館避免借閱時的麻煩和損壞通常對此類光盤和磁帶采取不外借或者付費拷貝的措施，這給讀者帶來了很大的麻煩，現在有些圖書館把這些資料存在網絡服務器上，將光盤和磁帶的信息名稱、內容和關鍵詞等建立光盤的索引庫，把這些索引信息著錄在MACK記錄中的856字段，這樣讀者在利用OPAC查找圖書的時候自動顯示光盤所在位置，并且可以點擊下載。其次，圖書信息與書評相連：現在網絡上有許多書評的網站，有很多讀者喜歡對看過的圖書進行評價，也有許多讀者愿意寫讀后感，如果把這些網站的鏈接放在MACK記錄上，讀者在檢索這本書的時候可以看到相關的書評，會很大程度方便讀者的借閱。再次，紙質書刊與電子書刊相連：可以在編目中加入MACK字段，揭示電子期刊的位置，讀者在檢索紙質書的同時可以點擊獲取電子書全文。也可以夠買現成的數據庫實現此項功能，目前超星公司的學術搜索平臺可以實現這一功能，但缺點是需要把本館的紙質書目數據定期傳送到超星公司的服務器中，不能做到時時揭示館藏。

2.利用學科分類導航揭示館藏

紙質圖書和期刊常常因為編目人員的理解錯誤和水平有限導致分類混亂，使讀者在查找圖書的時候失去了目標，例如亞理斯多德所著的《詩學》《修辭學》在編目中有的人分到詩歌理論1052，也有人分到H05寫學、修辭學中；再比如：《英語經典小小說》，它既可以分到英語讀物類H319.4，也可以分到小說類114；這兩種按《中國法》分都是可以的；但對讀者來說卻造成混亂，如果建立分類導航，把一學科的科書、期刊、電子資料都統一放在一起，讓讀者進入某一學科后就可以找到相關的紙質或電子資料，大大節省了讀者搜索資料的時間。

3.期刊錄入要標準化

由于期刊錄入較圖書麻煩一些，刊名、責任者或者辦刊單位、出版周期等不定期地發生變化，需要錄入人員不定期修改，同時也給讀者查詢帶來一定的困難，所以最好在錄入期刊的時候簡化程序。

4.使用統一的檢索平臺

中國高等教育文獻保障系統（CALIS）和北京大學圖書館聯合開發的統一檢索平臺，包括農、醫、文理、324個全國文獻信息服務中心，華中、華南、華東北、華東南、西南、西北、東北七個地區服務中心和一個東北地區國防文獻信息服務中心。有超過500家成員館，參與文獻傳遞服務。

（三）文獻資源的共享創新

美國學者貝克（S·K·Baker）的《資源共享的未來》一書前言中提到：“今天的圖書館正生存在一個相互依賴的時代。每一個圖書館都必須擺脫自給自足的狀態，必須發現迅捷而經濟地從世界圖書館體系中獲取資料并送到用戶手中的方式，必須隨時準備將自己所收藏的資料提供給世界各地的其它圖書館。”目前公共圖書館聯盟約42個，共享模式多種多樣。

1.建立專業數據庫實現共享endprint

利用本館的信息和互聯網上的動態資源，走專業的道路是現在圖書館的必經之路，我們可以根據本院校專業的特點，以讀者的需要為指導方向，收集加工完現成的資源，定題跟蹤、智能地推送給讀者，使讀者方便地獲取知識，提高工作效果，降低查找資料的時間。例如我校社會福祉學院，是目前我國高等院校惟一以“社會福祉”命名的學院，我院圖書館與福祉學院聯合，由專業老師帶隊，組織本專業的學生，根據所學專業，收集相關的資料，建立專業的數據庫并且建立吉林省養老事業與養老產業專家智庫，為本學院乃至吉林省的養老事業提供服務。

2.成立四個“easv”

易于讀者發現館藏、易于讀者獲取館藏、易于讀者利用館藏和易于讀者理解館藏。我們圖書館做的紙質書刊數字化、一站式檢索、資源發現系統都是為了讀者更好地發現館藏資源、獲取資源，為了讓讀者找到自己喜歡的圖書，我們館的圖書排架實行了開架閱覽，但是我們排架都是根據中圖法，與專業是不對應的，所以讀者不太方便找到自己所需的圖書，如果我們重新規劃布局，例如把分類號與學科專業以及書庫位置圖對照，可以方便讀者找書。

3.設計智慧機器人為讀者服務

智能機器人可以全天24小時提供服務，營造出智能化的服務環境，清華大學圖書館的“小圖”可以提供中文自然語言問題、圖書館FAO、搜索圖書功能、百科搜索圖書、熱點問題推薦、英語自然語言問答并與社交網絡整合，最有意思的是自學習功能，讀者可以教機器人問題也可教機器人怎么答，深受讀者喜受。這種形式具有學習、推理、判斷、記憶以及上下文獲取等功能。

4.繪制虛擬資源導覽圖

利用3D或者其它相關軟件繪制成立體的圖書館導覽圖，通過點擊進入構建立體的知識庫，促進讀者主動認識圖書館，利用圖書館。虛擬圖書館像游戲一樣圖文并茂，并且配有解說，在查詢機上彈出使用方法，使讀者沒有走進圖書館就了解相關資源及設備使用。

5.成立微信服務站

手機上可以接收流通通知、短信OPAc查詢、館藏書目自助推送、研讀間的預約提醒、各類培訓通知、推送彩信等服務。掃描二維碼可以加入圖書館的微信公眾平臺，通過微信可以推送圖書館的相關微信服務，與微信讀者互動，并且建立微信服務站，包括新生服務和畢業生服務，讓新入學的學生很快了解圖書館，畢業的學生快速辦理畢業手續。

圖書館要擺脫傳統圖書館的工作模式，在“互聯網+”新技術的環境和信息模式下思考和定位，保持對技術的敏感度，形成新的服務能力和競爭能力。endprint