“微”言“聳”聽

高曉春+柴杭鋒

摘 要：此“‘微言‘聳聽”非彼“危言聳聽”，微言指當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通平臺(tái)“微信”語言，聳聽是指引起聽者的重視。微信已經(jīng)是當(dāng)前社會(huì)人們普遍而廣泛使用的一種溝通平臺(tái)與聯(lián)絡(luò)手段，也是人們展示與表達(dá)思想、行為的一種大眾化工具。在當(dāng)下的親師溝通中引入“微信”溝通形式，具“天時(shí)”“地利”“人合”之優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：微信平臺(tái)；溝通形式；互聯(lián)網(wǎng)

一、 微信在親師溝通中的特殊優(yōu)勢(shì)

1. 天時(shí)

采用微信進(jìn)行親師溝通，受到時(shí)間的約束較少。可以在工作之余、用餐同時(shí)、乘車之際、等車之時(shí)、睡覺之前等零散的碎片時(shí)間進(jìn)行，形式似乎隨意，但內(nèi)容卻嚴(yán)肅認(rèn)真。避免了面談的時(shí)間限制，節(jié)省了老師和家長的時(shí)間，提高了時(shí)間效率。

2. 地利

采用微信進(jìn)行親師溝通，受到地點(diǎn)的約束較少。可以在不影響工作的任何場(chǎng)所進(jìn)行，比如辦公室、餐廳、車站、戶外……既不受空間的影響也不受天氣的干擾。

3. 人合

采用微信進(jìn)行親師溝通，具有聚人氣、凝人力、合人際的優(yōu)勢(shì)。微信操作簡單易行，形式大眾親民，樂于被家長接受。其朋友圈、微信群、私聊、紅包等功能使得班級(jí)家長之間易于建立和諧的人際關(guān)系。和諧的情感關(guān)聯(lián)更有利于親師關(guān)系的建立。

4. 形優(yōu)

采用微信進(jìn)行親師溝通，相對(duì)傳統(tǒng)面談、電話談、家長信等形式有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，減少了面談過程中可能會(huì)出現(xiàn)的尷尬局面。家長群體中難免會(huì)出現(xiàn)殘疾或生理缺陷的家長，或者不善表達(dá)的家長。其次，微信具有文字、音樂、表情、圖片、視頻等豐富的表達(dá)形式，使得溝通的內(nèi)容更生動(dòng)具體。最后，可以動(dòng)態(tài)地進(jìn)行家校合作。校內(nèi)外的問題及時(shí)反饋，學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀態(tài)的展示、教師教育活動(dòng)的展示都變得便捷高效。

二、 微信在親師溝通中的運(yùn)用形式

1. 朋友圈

微信朋友圈往往是人們用來展示讓人記憶深刻、感悟頗深、引以為豪的一些內(nèi)容。教師可以利用這一平臺(tái)，進(jìn)行教育相關(guān)內(nèi)容的展示，通過展示讓家長及時(shí)、深入了解學(xué)校教育狀態(tài)，有利于親師溝通的開展。

（1）班級(jí)活動(dòng)

教師可以借助朋友圈這一平臺(tái)對(duì)班級(jí)活動(dòng)進(jìn)行展示。便于家長了解孩子的校園生活，引起家長關(guān)注孩子的校園生活。這雖然是親師溝通中教師的單方面展示，但這利于親師關(guān)系的建立，更利于親師溝通的開展。

（2）教師活動(dòng)

教師可以通過朋友圈對(duì)教師的教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行展示，包括教育形式、教育內(nèi)容、教育狀態(tài)等，讓家長了解教師的教育行為，感受教師的專業(yè)、用心、辛苦與不易。了解利于溝通。

（3）學(xué)生狀態(tài)

教師可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)畫面、生活畫面等內(nèi)容進(jìn)行展示，對(duì)于學(xué)生好的一面進(jìn)行展示表揚(yáng)，從而引起家長的關(guān)注與重視。讓家長及時(shí)了解孩子的狀況，及時(shí)給予周末教育與配合。

（4）環(huán)境展示

住校的日子是家長最為感興趣的內(nèi)容，孩子的衣食住行都是住宿學(xué)校學(xué)生家長較為關(guān)心的問題。教師可以通過朋友圈展示學(xué)生的吃、住、行、學(xué)的環(huán)境，春夏秋冬的不同情境的展現(xiàn)都可以體現(xiàn)出教師的別具用心，利于親師溝通的開展。

（5）教育隨筆

教師的教育隨筆往往也能極大程度上的引起家長重視，家長會(huì)從教師的教育隨筆中感受、感悟教師工作的內(nèi)容與形式，辛苦與不易，付出與收獲。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，親師溝通的效果往往也取決于溝通雙方的了解程度。

（6）家教指導(dǎo)

教師與家長的溝通往往會(huì)陷入這樣一種尷尬局面，那就是教師說得深家長不滿意，說得淺家長不在意。此時(shí)，教師可以借助“文章”的形式進(jìn)行溝通內(nèi)容的補(bǔ)充與說明。文章內(nèi)容可以是案例分析，也可以是轉(zhuǎn)載有關(guān)家庭教育的美文，對(duì)家長進(jìn)行“無聲”的家庭教育指導(dǎo)。

2. 微信群

微信群是一個(gè)群體溝通的平臺(tái)，相對(duì)于朋友圈會(huì)讓人有一種團(tuán)隊(duì)、集體、交集、私人群體的感覺。教師可以利用微信群完成上述朋友圈的內(nèi)容展示，除此之外，還可以進(jìn)行如下內(nèi)容的完成。

（1）信息發(fā)布

現(xiàn)在家校聯(lián)系普遍使用的是短信形式，接受短信的家長因此而局限為一人，對(duì)于信息的發(fā)布與傳遞顯得具有一定的局限性。而微信群則可以使得學(xué)生父母雙方都可以及時(shí)、隨時(shí)地掌握孩子的教育信息。比如離校、進(jìn)校時(shí)間，學(xué)生、班級(jí)獲獎(jiǎng)信息等內(nèi)容。

（2）節(jié)日祝福

教師和家長都可以在微信群中發(fā)布對(duì)彼此的節(jié)日祝福與問候，和諧家長與老師、家長與家長之間的關(guān)系。教師也可以利用微信群對(duì)于每位過生日的家長送去全班同學(xué)的祝福，利于親子關(guān)系的建立。

（3）活動(dòng)商討

對(duì)于班級(jí)的各種活動(dòng)，教師可以利用微信群進(jìn)行活動(dòng)方案的商討與征集，頭腦風(fēng)暴的力量遠(yuǎn)大于教師個(gè)人的力量。民主開展活動(dòng)也會(huì)受到家長的喜歡與支持，利于親師溝通的開展。

（4）問題溝通

對(duì)于班級(jí)管理、學(xué)生教育過程中出現(xiàn)的問題，可以在群里與大家進(jìn)行溝通，商量解決的對(duì)策，減少家長對(duì)于教師專制的偏見。

（5）信息互通

通過微信群，家長與教師可以及時(shí)、隨時(shí)的進(jìn)行信息的互通，比如學(xué)生的周末活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象。

三、 微信在親師溝通中的使用原則

1. 公私分明

微信溝通只是親師溝通中的形式之一，也并非主流方式。由于微信更接近于朋友交流的一種形式，因此在使用微信進(jìn)行親師溝通過程中，必須做到公私分明。親師溝通更多時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行的是就學(xué)生教育問題的討論與交流，而絕非私人關(guān)系的建立。教師在發(fā)布朋友圈、微信群等內(nèi)容時(shí)要具有選擇性的發(fā)布與權(quán)限設(shè)置。要將私人生活與工作分開，以免給家長留下不夠嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的感覺。

2. 隱私保護(hù)

在使用微信進(jìn)行親師溝通時(shí)，一定要注意學(xué)生隱私的保護(hù)，切不可公開討論敏感、隱私話題。也不能隨意泄露家長、學(xué)生的信息，否則會(huì)給親師溝通帶來更多的不利。

3. 角色定位

教師與家長之間的微信聯(lián)系，是建立在“親師溝通”的基礎(chǔ)上，因此在使用微信進(jìn)行親師溝通時(shí)，教師務(wù)必把握住“教師”這一角色。無論親師關(guān)系多么和諧，教師角色應(yīng)該是正向、正義、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的。

4. 謹(jǐn)言慎行

微信看似一種大眾的交流工具，但是當(dāng)教師將其視為親師溝通的平臺(tái)時(shí)，務(wù)必要做到謹(jǐn)言慎行。不能因?yàn)檠哉Z的隨意而給人偽師者的印象，更不能因?yàn)樾袨榈碾S意而失信于家長。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢偉玉.微信群在家校溝通中的運(yùn)用[J].現(xiàn)代教學(xué)，2017，（11）：11.

[2]劉文清.微信平臺(tái)在初中班主任德育工作中的運(yùn)用[J].課程教育研究，2017，（18）：191.

作者簡介：

高曉春，柴杭鋒，浙江省杭州市富陽區(qū)高科路389號(hào)職教中心。