探究式教學(xué)模式在《服務(wù)器配置與管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用

劉芳

【摘要】探究式教學(xué)模式著重在學(xué)生對(duì)問題的探究上，重視在課堂上對(duì)學(xué)生的啟發(fā)引導(dǎo)，有利于教和學(xué)的互促共進(jìn)，學(xué)生基于問題尋找知識(shí)。本文以《服務(wù)器配置與管理》課程為例，研究在實(shí)踐類的課堂教學(xué)中結(jié)合教師設(shè)置的障礙點(diǎn)，由學(xué)生發(fā)現(xiàn)障礙、識(shí)別障礙、通過探究解決障礙點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化和改革。

【關(guān)鍵詞】探究式；障礙點(diǎn)；服務(wù)器

【課題項(xiàng)目】項(xiàng)目編號(hào)：浙江省高等教育課堂教學(xué)改革研究項(xiàng)目成果，項(xiàng)目編號(hào)：kg2015757。

【中圖分類號(hào)】TP393.05-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）10-0165-02

《服務(wù)器配置與管理》是高職院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課程，是計(jì)算機(jī)類專業(yè)需要掌握的基本專業(yè)技能。課程講授利用Windows server來配置實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生管理中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力。

一、課堂教學(xué)存在的問題

經(jīng)過多年的課程研究與改革，我院信息技術(shù)類專業(yè)課程目前基本都以采用項(xiàng)目化、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)模式，較之以前的傳統(tǒng)教學(xué)模式在教學(xué)效果上已經(jīng)有了明顯的改進(jìn)。但是在實(shí)際教學(xué)過程中我們還是發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生從小接觸的都是灌入式教育，對(duì)問題和事物辨析能力有所欠缺，自控能力差，課堂上容易開小差，特別是信息技術(shù)類以計(jì)算機(jī)作為授課手段的課程。

另一方面，在課程實(shí)踐中學(xué)生可能在老師的講解和輔導(dǎo)下學(xué)會(huì)了某個(gè)實(shí)驗(yàn)的操作，但是并沒有很好的領(lǐng)會(huì)貫通，嚴(yán)重缺乏分析解決實(shí)際問題的能力，同樣類型的問題再次出現(xiàn)經(jīng)常不會(huì)分析解決，尤其針對(duì)一些需要調(diào)試、分析解決實(shí)際問題的項(xiàng)目，經(jīng)常手足無措。

因此，我們需要改革課程教學(xué)，采用探究式教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、獨(dú)立思考，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、鉆研問題、探究創(chuàng)新的興趣和能力。

二、探究式教學(xué)模式

探究式教學(xué)最初由美國教育學(xué)家杜威在20世紀(jì)初期提出。探究式教學(xué)，經(jīng)常通過設(shè)置有意義的問題情景，在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提，為學(xué)生提供充分自由的表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問題的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生通過個(gè)人、小組、集體等多種解難釋疑的嘗試活動(dòng)，學(xué)習(xí)隱含在問題背后的科學(xué)知識(shí)，并將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際問題的一種教學(xué)形式。它注重發(fā)揮問題對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

實(shí)施探究式教學(xué)需要教師更為重視課堂上對(duì)學(xué)生的啟發(fā)引導(dǎo)，有利于教和學(xué)的互促共進(jìn)，學(xué)生基于問題尋找知識(shí)，注重觀察現(xiàn)實(shí)問題的多維表現(xiàn)。精選某些典型案例來舉一反三，以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析、解決問題的能力嗎，有利于學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。在探究式學(xué)習(xí)中學(xué)生可以體驗(yàn)到互進(jìn)互辯、互助互學(xué)，發(fā)揮了個(gè)體能力和集體智慧協(xié)同的最大化效應(yīng)，從而更為有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)體學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之間的適時(shí)融合。

從課堂有效教學(xué)視角出發(fā)，探究式教學(xué)是以問題探究為主要手段，在教學(xué)內(nèi)容組織、問題設(shè)計(jì)、教學(xué)行為、教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)組織和實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)；學(xué)生運(yùn)用科學(xué)探究的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，主動(dòng)獲取知識(shí)、發(fā)展能力的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。發(fā)揮“教師主導(dǎo)”與“學(xué)生主體”兩方面作用，實(shí)現(xiàn)重心由“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變。

探究式教學(xué)模式是由教師提出實(shí)際問題→引導(dǎo)學(xué)生分析問題→學(xué)生討論尋求解思路→解決問題，這樣的教學(xué)模式能夠引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的掌握更為扎實(shí)，問題的分析和解決流程比較順暢。

三、教學(xué)改革研究方案

針對(duì)信息技術(shù)類實(shí)踐性課程，采用傳統(tǒng)的探究式教學(xué)模式，由于問題由教師提出，在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和項(xiàng)目情景分析、發(fā)現(xiàn)分析問題等方面上還稍顯不足。會(huì)出現(xiàn)學(xué)生不愿意根據(jù)教師的思路探究問題，或者雖然能根據(jù)教師提出的問題探究進(jìn)而學(xué)習(xí)到專業(yè)技能，但在遇到具體實(shí)際情況時(shí)，經(jīng)常不會(huì)分析和排查問題所在，仍然無法具備較好的職業(yè)素養(yǎng)。

鑒于以上情況，我們針對(duì)信息技術(shù)類專業(yè)課程實(shí)踐特色，創(chuàng)新的優(yōu)化探究式教學(xué)模式，不再由教師布置問題由學(xué)生探究，而是人為的在學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置障礙點(diǎn)，如果學(xué)生要完成實(shí)驗(yàn)，必須發(fā)現(xiàn)障礙，識(shí)別障礙，并通過探究解決障礙點(diǎn)。而解決障礙的過程比普通的探究學(xué)習(xí)在學(xué)生能動(dòng)性上調(diào)動(dòng)更強(qiáng)，同時(shí)以小組討論的形式解決障礙，讓學(xué)生體會(huì)到自我發(fā)現(xiàn)的成就感，提高學(xué)生探求未知事物的能力。

該課程在教學(xué)過程中以實(shí)際企業(yè)應(yīng)用中要解決的實(shí)際問題為依據(jù)，按照由“職業(yè)領(lǐng)域”到“行動(dòng)領(lǐng)域”到“學(xué)校領(lǐng)域”的設(shè)計(jì)思路，借鑒“行動(dòng)導(dǎo)向”和“工作過程”理念，淡化操作系統(tǒng)理論，強(qiáng)調(diào)操作技能的培養(yǎng)，“教、學(xué)、做”一體化，要求學(xué)生“會(huì)安裝、會(huì)操作、會(huì)配置、會(huì)管理”服務(wù)器。根據(jù)課程特色和教學(xué)需求進(jìn)行改革方案的設(shè)計(jì)。

1.以企業(yè)項(xiàng)目為載體，工作過程為導(dǎo)向，模擬真實(shí)服務(wù)器調(diào)試情景

以工作過程為導(dǎo)向，以企業(yè)真實(shí)服務(wù)器配置管理項(xiàng)目為載體，模擬真實(shí)情景。讓學(xué)生以某公司的服務(wù)器構(gòu)建為實(shí)踐項(xiàng)目，通過分析設(shè)計(jì)，為公司構(gòu)建起AD、DNS、DHCP、IIS、VPN等服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理。讓學(xué)生在實(shí)踐中更加了解企業(yè)的工作任務(wù)需求，由工作情景的設(shè)置提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也鍛煉和強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能。

2.以障礙點(diǎn)設(shè)置與探究式教學(xué)模式結(jié)合改革實(shí)踐教學(xué)

在《服務(wù)器配置與管理》課程的教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成某一服務(wù)器配置前期過程一般比較順利，但是配置完成后，部分同學(xué)的服務(wù)器經(jīng)常無法正常運(yùn)行，原因可能涉及諸多方面技術(shù)原因，需要調(diào)試解決。

解決服務(wù)器配置與管理中遇到的問題，在實(shí)際工作中多以調(diào)試、排查錯(cuò)誤為主，是我們需要學(xué)生掌握的專業(yè)技能。通過對(duì)課程教學(xué)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)的充分設(shè)計(jì)，我們采用小組協(xié)作和人為增加調(diào)試障礙點(diǎn)的方式進(jìn)行課程教學(xué)改革，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作，讓學(xué)生通過小組探究討論自主解決問題，同時(shí)將在實(shí)際工作中可能遇到的問題通過障礙點(diǎn)的形式展示在學(xué)生面前，提高學(xué)生分析解決問題的能力，尤其是調(diào)試解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問題的能力。

3.以小組探究討論調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與能動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

對(duì)適合分組的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分組，每個(gè)小組自成一體，形成一個(gè)小的班級(jí)團(tuán)隊(duì)，在小組協(xié)作的環(huán)境下由學(xué)生自主探索、討論教師人為的增加障礙點(diǎn)，也就是出錯(cuò)點(diǎn)的解決方案。讓學(xué)生小組在實(shí)驗(yàn)中直接遭遇障礙，面對(duì)和解決困難，這樣能夠在實(shí)驗(yàn)中遇到更多的實(shí)際問題，并通過小組探究式討論而不是獨(dú)立思考來解決遇到的問題，調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問題的能力，自己學(xué)到的遠(yuǎn)比教到的更扎實(shí)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、能動(dòng)性，全面提高學(xué)生的專業(yè)技能與協(xié)作能力。

在整個(gè)過程中，要特別注重教師的引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，對(duì)于陷入困境的小組，教師一定要給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥，啟發(fā)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，能力的培養(yǎng)是逐步進(jìn)行，而不是一蹴而就的。

4.以日常過程性評(píng)價(jià)+期末實(shí)踐性評(píng)價(jià)改革考核環(huán)節(jié)。

日常過程性評(píng)價(jià)以同學(xué)課程中實(shí)踐環(huán)節(jié)的完成情況作為評(píng)價(jià)依據(jù)，主要通過教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生多角度、全方位的評(píng)價(jià)與激勵(lì)，努力使每一個(gè)學(xué)生都能得到成功的體驗(yàn)，有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，這種評(píng)價(jià)方式可以幫助學(xué)生反思自己的學(xué)習(xí)過程。

期末實(shí)踐性評(píng)價(jià)作為期末考核的主要形式，不再以小組形式，而是由每個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成服務(wù)器的配置管理，更為客觀的考核每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)完成情況。

四、結(jié)論

在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提，注重發(fā)揮障礙問題對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。全面提升學(xué)生分析、解決服務(wù)器配置實(shí)際問題的能力及學(xué)生小組協(xié)作的能力，讓學(xué)生體會(huì)到自我發(fā)現(xiàn)的成就感，提高學(xué)生探求未知事物的能力，這是我們課程改革的主要效果。

參考文獻(xiàn)

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