大學生志愿服務現狀及動力機制研究

李博聞　李晨　管靜儀

[摘要]文章通過對煙臺地區8所高校共212名大學生問卷調查和各高校志愿組織負責人訪談，了解當前大學生志愿服務現狀和參加志愿服務的動力機制。從煙臺市大學生志愿現狀上出現的一些問題進行分析，并從個人和校園社團兩個層面給出建議，將著力點放在建立更加信息完備的、符合志愿者訴求的、能促進大學生志愿服務長效發展的新型志愿社團上，為煙臺大學生志愿服務發展提供參考。

[關鍵詞]大學生；志愿服務；志愿社團；現狀；長效機制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201734094

1對志愿服務的概念界定

（1）志愿服務：指在不求回報的情況下，為改善社會，促進社會進步而自愿付出個人的時間與精力所做出的服務工作。現有學者對于大學生志愿活動更多的是從個人的認識和組織完善性方面進行分析，缺乏對個人其他因素的分析。例如，張裕強認為大學生志愿服務活動是我國青年志愿活動服務的主體，在社會服務等方面發揮著相當重要的作用，但是其中存在著社會意識培養不到位，隊伍建設薄弱，活動項目流于形式等問題。[1]謝雨池認為，現在大學生志愿服務的主要問題有：大學生志愿服務的目的性較強，目前我國絕大多數大學生不了解志愿服務的本質與內涵，盲目地跟從參與志愿服務，從而導致了能正確對待參與志愿服務的同學很少；大學生服務活動內容僵化，形式過于單一；志愿服務活動團委包辦，學生被動參與，缺少主動性；志愿者缺少自主權，需求與建議無從表達；大學生志愿服務組織對志愿服務認識不夠深入，缺乏科學的培養方案和管理機制。[2]

（2）動力機制：“機制”一詞后來人們引入社會科學研究的，其最早源于希臘文，原指機器的構造和動作原理。引入社會科學后，其含義是指社會有機體各部分的構造和動作原理。引入社會科學研究后，其含義是指社會有機體各部分的相互聯系、相互作用的方式。動力機制是機制的重要組成部分，是力量的組構與運行的機制體系，這個體系由“力源”機制、“力度機制”“力合”（合力）機制構成。王小龍通過假設和回歸性分析得出，期望回報、知識共享、自我實現價值、增加社會經驗、拓寬社交等與大學生志愿服務激勵效果正相關，即此五項因素是大學生志愿服務的主要動力來源。

2大學生志愿服務現狀

大學生志愿者普遍參與過志愿服務，且志愿態度積極主動，普遍曾主動或被動地學習過志愿知識，志愿動機正向，主要出于助人精神和自我實現。短期志愿服務較多，偏好的志愿類型單一，幾乎沒有資金負擔，但多數支持資金報酬。

志愿社團存在組織形式靈活，貼近大學生志愿者需求，數量多、規模小、資源不足的現狀。大學生志愿者參與志愿服務的主要途徑是學校志愿社團，獲取志愿信息、知識技能的主要途徑也是志愿社團，參加過志愿社團的學生中大部分也都參加過志愿服務。因此我們認為大學志愿社團在大學生志愿服務活動中占有重要地位。

3大學生志愿服務動力分析

（1）粗淺魯莽的志愿精神。大學生志愿者作為現代化教育的產品，他們的文化素養和缺乏社會經驗使其對弱者更容易產生憐憫同情心，對公益事業有著盲目的熱情。在這種情況下大學生志愿者更容易抱著高尚、崇高的信念參與志愿服務。但大學生對志愿服務空有熱情、缺乏理解和堅定的信念，志愿服務活動內容僵化、流于形式的情況很容易打擊大學生志愿者的積極性，甚至扭曲大學生價值觀念，使其“同流合污”，產生“志愿服務活動就是一種形式”的態度。

（2）提升自我價值。大學期間是大學生首次脫離家庭環境，有自主的經濟權和決策權，此前單純的家庭和學校環境使其產生強烈的“涉世”念頭。通過學校社團參加志愿活動，是一種快捷有效又安全的接觸陌生社會環境的方式，大學生期待能從中得到自我鍛煉，迅速成長為經驗豐富的社會人，實現自身社會價值。因此，志愿活動必須給予志愿者充分的自主權和學習機會，在志愿活動中充分發揮創造性，使其自我價值得以實現。

（3）成績加成。煙臺只有部分高校將志愿服務算入了學年成績綜合測評中，且并非重要項目，盡管如此，仍有部分大學生志愿者是帶著功利目的參與志愿服務的。

（4）學校社團提供了志愿信息和安全的志愿環境。大學生缺乏社會經驗和溝通交流技巧，但在渴望踏入社會的情況下，志愿社團為大學生提供了一個契機。志愿社團提供了現成的志愿服務渠道，以學校為紐帶，同學為伴，為缺乏應對能力、溝通技巧和安全感的大學生減少了顧慮。同時，對于原本就對志愿服務抱有向往和好奇的大學生，志愿社團為其提供了一個可以信賴的平臺。因此志愿社團是大學生參與志愿服務的一個不可或缺的媒介，志愿社團的運營好壞、能否滿足大學生對志愿服務的期望直接決定了大學生志愿服務的持續性。

大學生志愿者參加志愿服務的模式單一，就是通過學校志愿社團參與志愿服務。

大學生出于粗淺的志愿精神、提升自我社會價值、好奇心、成績加成等動機，希望參與社會實踐、服務社會，學校志愿社團擁有的志愿服務信息和安全通道以及其可信賴性，為本就有動機的大學生參與志愿服務提供了推動力。加入志愿社團后或通過志愿社團參與志愿服務后，能否滿足最初的動機成為實現大學生志愿服務持續性的關鍵。4長效發展建議

（1）構建合理的大學生志愿服務事業發展模式。學校社團在大學生志愿服務事業中作用重大，對于學校社團的改革必然對學生志愿者的動機持續性有著重要意義。但由于學校社團主要由學生管理，模式松散靈活，數量多，規模小，力量分散，資源有限，形式內容僵化，影響力有限，改革動力不足。地位與普通社團并無分別，沒有足夠的能力負擔起大學生志愿服務事業的長效發展。因此，應采取高校總體統籌、社會相關組織助力、學校社團形式的大學生志愿服務模式。整合松散的、小規模的志愿服務社團，實行靈活的柔性結構組織模式。

（2）學校社團改革內容形式。在維持原本組織形式靈活、貼近大學生志愿需求的優勢的基礎上，改革社團組織的弊病。志愿服務類型多元化，建立志愿者培訓機制、安全機制，形成在學校綜合統籌下的完善的自我管理模式。加大與社會志愿組織合作力度，促進志愿信息更新更快、更廣，吸引更多有利資源。

（3）高校切實建立志愿服務激勵機制。高校應加大對志愿社團的扶持力度，將對志愿服務事業的重視從態度上提高到物質和政策上，建立完善的志愿服務激勵機制。如，納入實踐學分管理，加入必修課，綜測成績附加分，按貢獻評獎評優等，以使志愿服務像課業學習一樣成為日常，深入人心。

5結論

通過對志愿服務現狀的綜合分析，我們發現大學生志愿服務的主要途徑是大學生志愿社團，因此大學生志愿服務動機持續性的維持與志愿社團有著千絲萬縷的關系。考慮到志愿社團松散的組織管理情況，改變大學生志愿服務動力持續性差的現狀，必須從改革志愿社團開始。為此，我們提出了以高校為統籌后盾、以社會相關組織為助力、學校社團為組織形式的大學生志愿服務模式，以整合松散的、小規模的志愿服務社團，促進大學生志愿服務的長效發展。

參考文獻：

[1]張裕強，張馨月，戴月舟大學生志愿服務長效機制構建基本條件分析[J].四川職業技術學院學報，2012，22（4）：4-7.

[2]謝雨池大學生參與志愿服務活動長效機制的構建與思考[J].吉林化工學院學報，2015，32（10）：70-73.

[3]王小龍大學生參與志愿活動動機激勵研究[J].云南大學學報：社會科學版，2015（4）.endprint