關(guān)于蘭州市電影市場發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查與分析

王鈺樟

(西北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 甘肅 蘭州 730000)

關(guān)于蘭州市電影市場發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查與分析

王鈺樟

(西北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 甘肅 蘭州 730000)

為了解蘭州市電影市場現(xiàn)狀，本文通過問卷調(diào)查的方式抽取蘭州市四家影院，共發(fā)放408份問卷，回收有效問卷400份，有效回收率98.04%。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭州市電影市場相比較其它大型城市發(fā)展還不夠成熟，可挖掘潛力巨大，建議影院提高服務(wù)質(zhì)量，更多地關(guān)注消費者訴求，推動蘭州市電影市場更好更快發(fā)展。

蘭州市;電影市場;市場調(diào)查

一、被調(diào)查者的基本情況

本次問卷調(diào)查抽取了蘭州市四家電影院發(fā)放問卷，其中太平洋電影院 (匯勝店)發(fā)放問卷102份，收回有效問卷100份，男性占比45%，女性占比55%;火車頭影院發(fā)放問卷103份，收回有效問卷100份，男性占比39%，女性占比61%;萬達(dá)電影 (康橋店)發(fā)放問卷102份，收回有效問卷100份，男性占比42%，女性占比58%;太平洋影院(張掖店)發(fā)放問卷101份，收回有效問卷100份，男性占比54%，女性占比46%。

二、蘭州市電影市場現(xiàn)狀分析

(一)觀影人群集中在18－35歲

從表1我們可以看出，隨著影院地理位置分布不同，在具體年齡分布上有著較大的差異，但四影院觀影人群主要年齡段集中在18－35歲左右。

其中火車頭影院和萬達(dá)影院康橋店所占比例最大的是19－24歲的群體，火車頭影院19－24歲占比35%，萬達(dá)影院康橋店19－24歲占比45%。這是因為萬達(dá)電影院康橋店周圍有西北師范大學(xué)、甘肅交通大學(xué)、甘肅政法學(xué)院等眾多高校，由于大學(xué)生相對來說學(xué)習(xí)壓力較小，有較多的閑暇時間，所以對電影的消費需求較大。火車頭影院雖然在七里河區(qū)商業(yè)區(qū)，但由于安寧區(qū)至七里河區(qū)的交通十分便利，且火車頭影院電影票價相比較安寧區(qū)萬達(dá)影院較低，且周圍有許多特色小吃、火鍋等，所以吸引了一部分安寧區(qū)大學(xué)生來此觀看電影。故這兩家電影院19－24歲觀影人數(shù)最多。其中，值得注意的是，火車頭影院18歲以下觀影人數(shù)相比較其他影院來說較多，比例達(dá)到了11%。這與火車頭影院的地理位置和電影檔期有關(guān)，火車頭影院上層有一家青少年芭蕾舞培訓(xùn)中心，以及調(diào)查期間動畫影片上映數(shù)較多，使得18歲以下觀影人數(shù)有小幅度增加。對于張掖店和匯勝店來說，觀影人群年齡集中在25－29歲之間。其中張掖店25－29歲觀影人群比例為27%，匯勝店25－29歲觀影人群比例為30%。由于以上兩家影院地處人口分布集中的城關(guān)區(qū)中的繁華商業(yè)街，人流量較大，故人群分布上也更為多樣化。在這里，觀影人群不僅僅局限于學(xué)生，20－30歲的青年人群在電影消費上占到了很大的比例。

表1 四影院觀影人群年齡分布表 單位:%

(二)觀影人群高中/中專及本科文化水平居多

從表2來看，張掖店和匯勝店大專文化水平所占比例最大，分別達(dá)到了31%和26%。高中/中專和本科人數(shù)所占比例緊隨其后，人數(shù)差異不是太大。對于火車頭影院和萬達(dá)電影康橋店來說，本科文化水平人數(shù)最多，火車頭影院本科人群占比31%，萬達(dá)影院康橋店占比42%。且與其他文化水平人數(shù)差異較明顯，以高等教育人群消費為主，與其年齡分布特征相對一致，大學(xué)生消費是該兩所影院的消費主體。

表2 四影院觀影人群文化水平分布表 單位:%

(三)觀影人群收入水平集中在3000－4000元

在收入水平方面，表3中張掖路店和匯勝店收入水平集中在4000－5000元和5000元以上。其中張掖店4000－5000元占比23%，5000元以上占比19%，匯勝店4000－5000元占比25%，5000元以上占比23%。由于該兩所影院處在蘭州市重要商業(yè)區(qū)，公司、單位數(shù)較多，故人均消費較高，人們收入水平也相應(yīng)較高。火車頭影院和萬達(dá)電影康橋店學(xué)生觀影人數(shù)較多，由于學(xué)生群體沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，大多數(shù)以轉(zhuǎn)移支付為主，收入不高，收入水平在1000及以下和1000－2000元分布較多。其中火車頭影院1000元及以下比例為25%，1000－2000元占比11%，萬達(dá)影院康橋店1000元及以下占比28%，1000－2000元比例為14%。

表3 四影院觀影人群收入水平分布表 單位:%

(四)觀影時間主要集中在19:00－22:00

從表4觀影時間分布表中我們可以看出，四家電影院共同點是19:00－22:00時間段觀影人數(shù)最多。在19:00－22:00時間段中，火車頭影院占比33%，匯勝店占比31%，張掖店占比36%，萬達(dá)影院康橋店占比46%。由于我國實行八小時的工作制度，大多數(shù)人群在19:00－22:00空閑時間較多。但四家影院其他觀影時間上也有差異。其中火車頭影院、張掖路店和匯勝店除19:00－22:00時間段外，12:00－15:00和15:00－19:00觀影人數(shù)也較多。張掖路店和匯勝店12:00－15:00觀影人群比率分別為25%和20%，15:00－19:00觀影人數(shù)比率分別為28%和24%。萬達(dá)電影康橋店這兩個時間段觀影人數(shù)與其他三個影院比較來說略少，19:00－22:00觀影人數(shù)與其余三所影院相同時間段相比最多，高達(dá)46%。也有一部分人無固定的觀影時間，以自己生活是否有閑暇時間和是否有自己喜愛的電影為標(biāo)準(zhǔn)安排自己的觀影時間。

表4 四影院觀影時間分布表 單位:%

(五)朋友交際/情侶約會是去影院觀看電影主要原因

從表5中可以看出，張掖店、萬達(dá)影院康橋店，火車頭影院占比最大的是“朋友交際、情侶約會”，分別占到了66%，60%和57%。而匯勝店占比最大的是“對某影片的喜愛”。可以看出，觀影已經(jīng)逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分，影院已經(jīng)不僅僅是單一觀看電影的場所，更是人們溝通交流的橋梁。所以大力發(fā)展蘭州電影行業(yè)，對甘肅省第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展有較好的推動作用。

表5 去影院觀看電影原因分布表 單位:%

(六)價格、影片種類豐富度和基礎(chǔ)設(shè)施直接影響觀影體驗

匯勝店交通便利和價格優(yōu)惠為主要吸引消費者的因素，分別占比41%和27%。火車頭觀影原因分布比較均勻，朋友介紹和影片種類豐富為主要吸引消費者因素，比率分別為32%和33%。康橋店則主要突出在價格優(yōu)惠、廣告宣傳、朋友介紹等方面，張掖店朋友介紹和基礎(chǔ)設(shè)施好在其中占了很大的比例，分別達(dá)到了51%和45%。從表6我們可以看出消費者所注重的觀影因素——價格、影片種類豐富程度、設(shè)施建設(shè)會直接影響到消費者的觀影體驗。各影院應(yīng)針對自己的不足提出相應(yīng)的解決辦法，從而增加影院利潤。

表6 來此電影院觀影原因分布表 單位:%

(七)宣傳方式趨于多樣化

由于網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們從互聯(lián)網(wǎng)獲知信息速度的加快，網(wǎng)絡(luò)宣傳等宣傳模式逐漸興起，在大幅度降低宣傳成本的同時收到了良好的宣傳效果。但在表7中我們可以看出，海報宣傳等傳統(tǒng)宣傳方式由于覆蓋率廣，仍是人們了解新電影的重要渠道，作為影院和影片制作方不能忽視其在宣傳方面所起的重要作用。

表7 了解新電影渠道分布表 單位:%

(八)開放題分析

1.四影院平均觀影次數(shù)為9.3次。張掖店一年內(nèi)觀看電影次數(shù)求平均數(shù)得9.671717;匯勝店一年內(nèi)觀看電影次數(shù)求平均數(shù)得13.36;火車頭電影院一年內(nèi)觀看電影次數(shù)求平均數(shù)得7.076087;萬達(dá)電影院康橋店一年內(nèi)觀看電影次數(shù)求平均數(shù)得7.093333，由于張掖店和匯勝店地處商業(yè)繁華的城關(guān)區(qū)，故而人均觀看電影次數(shù)較多。對于火車頭影院和萬達(dá)電影康橋店由于學(xué)生群體消費能力有限，人均觀影次數(shù)相對來說較少，四影院平均觀影次數(shù)為9.3次。

2.四影院電影票價平均可接受價格為30.312元。張掖店觀眾所能接受的票價求平均數(shù)為31.42929;匯勝店觀眾所能接受的票價求平均數(shù)為31.901;火車頭影院觀眾所能接受的票價求平均數(shù)得29.6413;萬達(dá)電影康橋店影院觀眾所能接受的票價求平均數(shù)得28.28。對于以上四影院觀影人群對可接受票價求平均數(shù)我們可以發(fā)現(xiàn)基本和美團(tuán)、大眾點評等團(tuán)購APP以及萬達(dá)電影APP所提供的影片價格相差無幾，這說明對于電影票價來說觀眾愿意支付價格和其實際支付價格基本相等，消費者剩余較小，四影院電影票價平均可接受價格為30.312元。

3.四影院平均食品飲料消費金額為26.369元。張掖店觀眾所能接受的食品飲料消費金額求平均數(shù)為27.87374;匯勝店觀眾所能接受的食品飲料消費金額求平均數(shù)為31.325;火車頭電影院觀眾所能接受的食品飲料消費金額求平均數(shù)為24.79909;萬達(dá)電影康橋店觀眾所能接受的食品飲料消費金額求平均數(shù)為21.48。這也與電影院實際定價基本相符，同時由于影院允許觀眾自帶食品飲料，使得消費者對這方面價格可接受程度較高，四影院平均食品飲料消費金額為26.369元。

4.對影院的建議。(1)引進(jìn)新電影的同時增加電影場次;(2)多播放些勵志影片，多宣傳社會正能量，為社會文明發(fā)展做貢獻(xiàn); (3)WLAN網(wǎng)絡(luò)信號應(yīng)增強(qiáng);(4)觀影候廳過小，結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，影響觀影人群休息;(5)空調(diào)溫度不適宜;(6)提高工作人員服務(wù)態(tài)度質(zhì)量;(7)改善電影院基本設(shè)施，提升觀影效果; (8)增加小型觀影包廂，滿足消費者差異化觀影需求;(9)票價略高，應(yīng)有所調(diào)低;(10)提高觀影設(shè)施的衛(wèi)生質(zhì)量;(11)零食價格應(yīng)降低。

(九)影院滿意程度主要集中在“滿意”

將“非常滿意”定義為5分、“滿意”定義為4分、“一般”定義為3分、“不滿意”定義為2分、“非常不滿意”定義為1分。可得以下評分表:

表8 影院滿意度分析表

從上表縱向比較可以看出，匯勝店、張掖店、康橋店分?jǐn)?shù)最高的是食物飲料等價格，分別為3.47分，3.525分和3.336分。火車頭給予票價優(yōu)惠得分最高，為3.527分。匯勝店、張掖店購票便捷程度得分最低，分別為1.95分和1.959分。康橋店交通便利度得分最低，為2.106分。火車頭工作人員服務(wù)態(tài)度得分最低，為1.871分。橫向?qū)Ρ鹊贸觯ぷ魅藛T服務(wù)態(tài)度得分最低的是火車頭影院1.871分，得分最高的是康橋店3.01分;影院環(huán)境衛(wèi)生狀況得分最低的是火車頭影院1.946分，得分最高的是張掖店3.232分;觀影體驗得分最低的是匯勝店2.09分，最高的是張掖店3.222分;交通便利度得分最低的是匯勝店2分，得分最高的是張掖店3.282分;給予的票價優(yōu)惠得分最低的是匯勝店2.19分，得分最高的是火車頭3.527分;食物飲料等價格得分最低的是火車頭影院2.354分，得分最高的是張掖店3.525分;購票便捷程度得分最低的是匯勝店1.95分，得分最高的是康橋店3.147分。

四、結(jié)論與建議

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四家影院觀影人群在年齡分布上以18－35歲人群為主。文化水平主要集中在高中、本科。收入水平上由于影院的地區(qū)差異，商業(yè)區(qū)影院收入水平集中在3000－5000元，高校附近影院收入水平集中在1000－3000元。觀影時間大都在19:00－22:00，觀影原因主要是價格有優(yōu)惠、朋友交際約會需要和對影片的喜愛等。去影院觀影原因中交通便利、影片種類豐富、價格優(yōu)惠、廣告宣傳、朋友介紹和基礎(chǔ)設(shè)施直接影響觀影體驗。在了解新電影的途徑方面，由于日趨成熟的營銷模式使得網(wǎng)絡(luò)宣傳、海報宣傳等方式都起到了較好的推廣作用。

(一)針對影院的建議

1.影院應(yīng)根據(jù)自己獨特的地理環(huán)境優(yōu)勢，深挖潛在消費人群，針對不同消費群體制定不同的營銷理念。2.從消費人群文化水平分析，要對本影院的影院文化、電影廣告宣傳方面采取不同的表現(xiàn)形式。3.通過對消費人群收入水平分類，要對不同的消費群體采取差異化的定價方法。由于學(xué)生消費能力較弱，但觀影潛力巨大，可以為學(xué)生制定一套特定的優(yōu)惠政策。4.從消費人群觀影時間進(jìn)行分類，則要對個影片的上映場次和上映時間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使得影院影廳、設(shè)備等利用達(dá)到最大化，從而實現(xiàn)利潤最大化。5.從消費人群觀影原因入手則要時刻關(guān)注自己的亮點和不足點。在針對本影院特色進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳和推廣的同時，還要清楚本影院的短板所在，對癥下藥，使得消費者能有舒適的觀影環(huán)境和觀影體驗，從而提高本地市場占有率。

(二)針對電影公司的建議

1.影片發(fā)行公司要與影院互相合作，以影院為平臺，獲取消費者關(guān)于影片題材、觀影價格、觀影體驗等的看法，從而使影片更好得貼合消費者的心理預(yù)期。2.合理選擇宣傳媒介，隨著互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及，在大量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的同時，也不能忽視傳統(tǒng)媒體在廣告宣傳中的重要作用。3.創(chuàng)新宣傳模式，針對不同的電影類型和觀影人群要建立不同的宣傳團(tuán)隊。4.影片內(nèi)容應(yīng)健康向上，傳遞社會正能量，滿足社會主義核心價值觀文化建設(shè)要求。

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王鈺樟 (1996－)，男，漢族，甘肅成縣，碩士，西北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)。