高職院校教學質量評價與監控體系的構建研究

顧薇薇

【摘要】高職院校教學質量的不斷提升是保障學校可持續發展的根本，因此教學質量評價及監控體系構建研究是學校不斷改進教學質量的根本保證和持續動力。本文針對目前高職院校教學質量評價與監控體系存在的問題進行研究，提出高職院校構建教學質量評價與監控體系的一些建議。

【關鍵詞】高職院校；教學質量；評價與監控體系

【中圖分類號】G718.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）14-0055-02

一、高職院校構建教學質量評價與監控體系的必要性

隨著國內產業轉型升級對高技能人才的需求不斷加大，國家對高等職業教育越來越重視，教育投入也相應增加，在這種有利與高職院校快速發展的大環境下，教學質量的不斷提升是保障學校可持續發展的根本，因此，開展教學質量的評價及監控工作是學校不斷改進教學質量的根本保證和持續動力。

1.對高職院校教學質量評價與監控體系進行研究，是進一步認識高職教育特征的需要。高職教育既不同于高等教育，也有別于中等教育，有其自身的特點，人才培養方案的實踐教學環節與理論教學相輔相成，對于以培養高技能專業人才為目標的高等職業教育來說，理論教學為實踐活動提供指導，實踐教學是對理論知識的應用和貫通，實踐教學是連貫學校與企業的重要環節，是應對企業技術人才需求的重要培養方式。

2.對高職院校教學質量評價與監控體系進行研究，是提升教育教學質量的需要。實施教學質量評價與監控，就是為了規范教育質量管理，能夠全面了解到教師的“教”與學生的“學”的情況，進行科學的評價，做到及時的信息反饋，有效解決發現的問題，從而提升教育教學質量。

3.對高職院校教學質量評價與監控體系進行研究，是深化高職教育教學改革的需要。高職院校的人才培養目標就是為了培養出符合市場需要的高技能人才，高職院校要根據市場的需求不斷調整人才培養計劃，創新人才培養模式，并以此為契機，對教學、學生管理各個環節進行改革，有利于學校長遠的發展。

二、當前高職教育教學評價與監控體系出現的問題

1.思想上重視程度不夠。沒有從根本上認識到教學質量評價和監控歸根到底是為了不斷改進、促進教學質量提升。部分高職院校由中專升格，在建立教學評價和監控體系時參照本科院校或者沿用中專的一套，未能建立適應本校人才培養目標的教育教學評價和監控體系，說到底這仍然是思想上沒有足夠重視。高職院校教學質量評價與監控工作的開展好壞與指導思想和教育理念密不可分，只有進一步認清高職教育特征，根據市場變化情況才能建立起符合要求的高職院校教學質量評價與監控體系。

2.評價標準、體系不健全。高職教育教學主要由理論教學和實踐教學組成。高職教育的與高等教育不同之處在于側重對學生技能的培養。實踐教學是培訓實踐能力的主要途徑，大多數理論知識也只有通過實踐才能深化理解和融會貫通，兩種不同的人才培養模式就需要有不同的評價標準，所以想用同一套指標評價體系去評價教學效果，不太現實。對于目前很多高職院校來說，對于理論教學的評價，大多數學校已經建立起一套適合本校的評價指標體系，但是也存在一些問題：同一指標體系不一定適用于每個學科，有的評價體系對專業課適用，但對公共基礎課或者公共選修課卻不一定適用，有的評價體系對文科類課程適用，但不一定適用理工科類課程，而對于實踐教學質量評價而言，很對高職校偏重理論教學輕實踐環節的評價，建立的評價標準沒有凸顯出不同教學模式的特點，籠統的按照實踐教學管理方式進行管理，多側重于對實踐教學條件等量化評價，而缺乏對實踐教學效果的客觀評價，沒有建立適合專業的實踐教學質量評價標準，缺乏專業化、系統化質量評價標準。

3.評價及監控模式有待完善。教師的教學活動是教師的“教”與學生的“學”的互動過程，教師教學的效果最終要體現在學生身上。目前對教學效果的評價打分由四個部分構成：學生評教、校級督導打分、院級督導打分和同行評教。對四方來說，都會有主客觀因素影響評教。對于學生來說，由于本身年齡性格喜好等因素影響，對于評教公正性會有失偏頗，比如對于上課要求嚴格、要求較高的教師的評分可能會比平時要求一般的老師低，評價會帶有個人感情色彩，而且學生評教分值比重較高，這就會造成教師為了迎合學生而放低要求的情況出現，從長遠看，是弊大于利的；對于校級督導來說，大多是校級領導或者退休教師擔任，由于時間安排較緊湊，每位督導只聽老師的一次課，這樣會產生以偏概全、不能全面了解教師教學的情況，而且也缺少對教師整個過程性的教學監控；院級督導大多由二級學院領導和各教研室主任等擔任，由于平時教學、科研工作較多，會產生以印象打分的情況出現，而沒有實際去聽課、督查教學資料，更談不上對教學過程的監控；同行評教，相比以上三方而言，專業教師之間比較熟悉，這時人際關系的因素就會左右到打分，也會有失公允。以上評價模式中，除了學生是參與了整個教學過程后所做的打分，其他三方都是終結性評價，并沒有參與到整個教學過程中去，缺少對教學的過程性評價和監控。

4.評價結果未能及時反饋。一般情況下教學質量評價結果會在學期末產生，領導可能考慮各種因素，比照顧面子問題，不公布結果、遲公布，這種情況下就不能對老師的教學質量有及時的改進作用，而且，老師即使知道分數后，也不清楚問題出現在哪里，這就是教學質量監控沒有到位，沒有人能夠持續進行監督指導。

5.評價、監控人員配備不當。目前所有的評價和監控人員都是兼職，首先要完成本職工作，還需要履行作為督導的職責，這種情況下就不能參與整個評價和監控過程；另外，在人員配置上，評價和監控隊伍都是由本校教師組成，從客觀性和公正性上來講，也需要對督導隊伍進行整改優化。

6.評價和監控手段落后。目前，教師教學手段日益信息化，授課形式也多樣化，對教學的評價和監控也要跟上步伐，需要使用信息化技術來改造教學評價手段。

三、高職院校教學質量評價與監控體系構建的幾點建議endprint

1.強化高職院校正確教育質量觀

高職院校要進一步研究高職教育特征，重新審視自身，根據市場發展要求，調整人才培養方案、創新人才培養模式，建立起正確的教育質量觀，認清進行教育教學質量評價與監控的最終目的就是為了不斷提升教學質量。

2.完善教學質量評價的指標體系、優化評價模式

高職院校教育教學評價指標體系構建是一個復雜的系統工程，評價指標應該不僅限于對教學態度、教學方法與技能、教學內容等指標，在設置指標時還應該考慮以下內容，如：教師對學生學習方式方法的指導。教師不僅僅局限于課堂教學內容，還可以指導學生如何進行大學學習；教師對學生專業素養及能力的培養。學生入校后最重要的就是進行專業學習與實踐，提升專業素養，教師應注重訓練學生，這些能力的鍛煉有助于學生畢業后能夠更好的滿足崗位需求。

不同學科、不同專業課程，教學要求也不盡相同，不可能有普遍適用的評價體系，所以指標體系在設置時需要考慮到學科性質差異化特點，按照不同教學要求制定教學評價標準。尤其是對于高職院校來說，實踐教學占課時比重較大，與理論課程相輔相成，實踐教學與理論課程的評價與監控系統就要有所區別，實踐教學質量評價時需要有其特點。

在教師教學效果評價中，最終打分來源于四個方面，為盡量滿足科學公正公平的要求，首先，對于占比重最大的學生評教，盡量安排在每門課程結束后、考試成績出來之前，安排學生打分，避免因為學生考試成績不合格而遷怒于任課教師，帶有情緒性的打分，還有，對于班級個別經常遲到早退、不交作業或者破壞課堂紀律且屢教不改的學生，取消其打分資格；對于校級督導來說，成員大多由本校領導及退休教師組成，為減少不利因素影響，建議引進校外專家，主要從企業專家中產生，建立校級督導專家庫，企業專家可以從實際應用角度對課程教學進行評價，利于專業及課程的校企合作發展；對于二級學院教學評價，為排除憑印象打分的可能性，建議采取課程評價小組的方式進行打分，聽課以小組的方式進行；同行打分也可以采取小組的方式，避免人情因素。

3.建立過程性教學質量監控體系、形成及時信息反饋機制

為確保高職院校教學質量評價與監控體系的科學性，在對教學質量進行評價過程中，不能僅憑幾次打分就給教師的教學質量下最終定論，應該在整個評價過程中同時進行過程性監控，從教師課程開始到結束，對整個過程進行監控，監控的對象不僅僅是課堂內容，還包括教學工作的完成態度、教學資料的準備質量、畢業論文指導質量、教學改革參與情況、科研工作完成情況等，及時診斷教學環節中存在的問題，督促其不斷改進，最終提高教學質量，這才是建立教學評價和監控系統的最終目的。

教學質量評價及監控的結果需要有及時反饋，形成閉環才能充分發揮其作用。教學質量評價結果不能僅告知教師一個分值，應該告知其在指標體系當中各項評分，哪些項目評分較低存在問題需要改進，如果能建立督導持續跟蹤機制會更好。

4.以信息技術為依托創新教學質量評價與監控體系

面對日新月異的新的課堂授課形式，信息技術發揮了極大的作用，那么，在教學評價工作當中，也要依托信息技術，從傳統的教學評價和監控方法中解脫出來，對教學評價進行打分的學生、校級督導、二級學院督導及同行教師，可以建立多個獨立的評價系統進行打分，教師可以通過平臺上傳各種教學資料以供教學檢查或者提供給學生進行輔導，免去傳統方法的繁瑣。在評價和監控工作中盡可能的減少人為主觀因素而加大客觀因素，盡量做到教育教學質量評價體系的客觀、公正。

5.建立一直專職人才隊伍

目前，教學評價與監督任務大多是本校教師兼任，首先需要完成本職工作，不能保證參與評價與監控的全過程。而且對于各大高職院校來說，在不同的階段會有不同的評估任務，如果建立一支專職的人才隊伍，通過專業培訓，掌握質量評價與監控的基本原理、方法，能夠根據不同需要設計出具有可行性的指標體系，那么，不僅有利于質量評價與監控工作的有效開展，長遠有利于高職院校教學質量的穩步提升。

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