“三個(gè)場(chǎng)域”繪就文化畫(huà)卷“四識(shí)三力”護(hù)航海島光明

虞攀峰　包海芬

一、前言

嵊泗縣地處浙江東北部，舟山群島北部，下轄404座島嶼，隨著規(guī)劃引領(lǐng)、重大戰(zhàn)略、投資拉動(dòng)、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、接力發(fā)展、美麗海島、民生幸福等“八大升級(jí)版”藍(lán)圖徐徐展開(kāi)，發(fā)揮電力先行作用、無(wú)縫對(duì)接區(qū)域發(fā)展要求，成為國(guó)網(wǎng)嵊泗縣供電公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）必須接受的新任務(wù)。而隨著電力體制改革的逐步深化、能源互聯(lián)網(wǎng)的大力推進(jìn)、大云物移的廣泛應(yīng)用，加快管理轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)服務(wù)提速提質(zhì)，成為公司必須面對(duì)的新要求。

二、實(shí)施背景

（一）適應(yīng)外部環(huán)境變化的應(yīng)時(shí)之舉

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，帶來(lái)信息潮、思想潮的實(shí)時(shí)涌動(dòng)，使個(gè)體力量得到強(qiáng)勢(shì)崛起、利益訴求更加多元，如何在噪雜喧囂中高分貝發(fā)出“主流聲音”、在多元訴求中找到價(jià)值理念“公約數(shù)”，將直接關(guān)系著未來(lái)發(fā)展的持續(xù)性、強(qiáng)勁性。而隨著電力體制改革的逐步深化、能源互聯(lián)網(wǎng)的大力推進(jìn)、大云物移的廣泛應(yīng)用，能否結(jié)合地域?qū)嶋H提出創(chuàng)新性的落地路徑，將直接關(guān)系著轉(zhuǎn)型升級(jí)的領(lǐng)先性、實(shí)效性。“

（二）貫徹公司發(fā)展要求的有力之舉

面對(duì)外部環(huán)境日趨復(fù)雜、服務(wù)需求更加多元、管理要求日漸精益，高度協(xié)同、高效執(zhí)行的品質(zhì)更應(yīng)成為每位嵊泗供電人的行為特質(zhì)。“四識(shí)三力”強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章的自覺(jué)性、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)、無(wú)縫對(duì)接的配合狀態(tài)，成為高效貫徹發(fā)展要求的“行動(dòng)指南”。

（三）滿(mǎn)足員工成長(zhǎng)訴求的創(chuàng)新之舉

隨著信息透明化的全面滲透、多元思潮的廣泛沖擊，員工更加關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，其成長(zhǎng)訴求呈現(xiàn)出差異化、個(gè)性化、多樣化的特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展價(jià)值與個(gè)人成長(zhǎng)價(jià)值的共生共贏、相融相促，是獲得未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶。

三、主要做法

（一）“輿論場(chǎng)”促進(jìn)知情，建立文化自信

1.深入調(diào)研，形成共同理解

為全面了解公司員工所秉承的價(jià)值觀念、思想狀態(tài)，結(jié)合“八必談八必訪”工作制度，組織開(kāi)展員工思想政治工作問(wèn)卷調(diào)查、集中走訪、訪談座談，從自身看重的價(jià)值觀、對(duì)卓越文化的理解、對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)識(shí)、對(duì)現(xiàn)有氛圍的感知等多維度進(jìn)行全面測(cè)評(píng)、深入剖析。從而形成了相對(duì)詳實(shí)、較為專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告。

2.建立圖譜，明確共同目標(biāo)

在明了現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，建立起“四識(shí)三力”的落地圖譜，猶如描繪出一幅有關(guān)公司的精神家園“圖景”，形成公司上下的共同追求。

3.明晰路線(xiàn)，保持共同節(jié)奏

按照“定內(nèi)容、定時(shí)間、定要求、定責(zé)任人”的四定原則，考慮最佳時(shí)機(jī)，分解行動(dòng)步驟，細(xì)化落地要求，琢磨執(zhí)行細(xì)節(jié)，形成《國(guó)網(wǎng)嵊泗縣供電公司“四識(shí)三力”行動(dòng)清單》，使“四識(shí)三力”以潤(rùn)物無(wú)聲、相融共進(jìn)的姿態(tài)助力日常管理，保持不疾不徐地節(jié)奏感，克服運(yùn)動(dòng)式、陣風(fēng)式的創(chuàng)建模式。

（二）“行為場(chǎng)”引發(fā)共鳴，實(shí)現(xiàn)文化自強(qiáng)

1.在工作部署中留“專(zhuān)座”，找到融入點(diǎn)

在工作計(jì)劃安排、月度（季度）例會(huì)中，將“四識(shí)三力”的計(jì)劃安排、推進(jìn)步驟、實(shí)踐瓶頸作為必選的“討論項(xiàng)”。同時(shí)，設(shè)立“思想如水、潤(rùn)物無(wú)聲”道德講堂，開(kāi)展“書(shū)記論道文化”的宣講活動(dòng)，由書(shū)記結(jié)合重點(diǎn)工作、關(guān)鍵任務(wù)、具體場(chǎng)景解讀理念內(nèi)涵，充分發(fā)揮了“關(guān)鍵少數(shù)”的帶頭示范作用，形成文化落地的新常態(tài)。

2.在活動(dòng)體驗(yàn)中強(qiáng)“入座”，找到落腳點(diǎn)

以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等專(zhuān)業(yè)管理為“主軸”，分類(lèi)設(shè)立載體，提煉優(yōu)秀慣例，使文化精準(zhǔn)“入座”管理活動(dòng)中。深化安全生產(chǎn)365活動(dòng)，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，舉辦本質(zhì)安全理念及管理策略培訓(xùn)，開(kāi)展海纜保護(hù)動(dòng)漫制作，提高執(zhí)行力；堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位，提高企業(yè)及員工的榮譽(yù)感。

3.在興趣愛(ài)好中善“占座”，密切相關(guān)點(diǎn)

為員工提供才藝展示平臺(tái)、相互了解機(jī)會(huì)，公司精心策劃第二屆企業(yè)文化節(jié)。通過(guò)“五韻之和”、“善美之和”、“文化之和”三卷內(nèi)容，提升“技能”、增強(qiáng)“體能”、培育“藝能”。舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、DIY烘焙、攝影采風(fēng)、播音主持培訓(xùn)、讀書(shū)日、送文化下基層等活動(dòng)，讓員工在豐富多彩的文化活動(dòng)中找到屬于自己的“口味”，使“四識(shí)三力”與員工的興趣點(diǎn)相互契合，成功“占據(jù)”員工的關(guān)注視線(xiàn)。

（三）“時(shí)空?qǐng)觥睜I(yíng)造氛圍，形成文化自覺(jué)

1.選樹(shù)先進(jìn)典型，實(shí)現(xiàn)“人格化”引領(lǐng)

健全“嵊泗工匠”的評(píng)選、宣傳、培育機(jī)制，不斷尋找“四識(shí)三力”的代言人，充分發(fā)揮身邊人的帶動(dòng)作用，打造一批公司的“文化明星”。舉辦“為身邊的TA點(diǎn)贊”征文比賽、“堅(jiān)韌、堅(jiān)守、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”演講比賽，撰寫(xiě)的先進(jìn)典型故事，以“工匠之心”感染全員，凝聚榜樣力量。其中，1名員工獲評(píng)“舟電工匠”稱(chēng)號(hào)。

2.建立“四在”格局，實(shí)現(xiàn)“全觸點(diǎn)”體驗(yàn)

“在邊角”即在桌角上放置親情相框、印制書(shū)簽/便簽紙、制作“堅(jiān)韌、堅(jiān)守、愛(ài)崗、敬業(yè)”鼠標(biāo)墊等，讓員工處處發(fā)掘文化“驚喜”；“在現(xiàn)場(chǎng)”指完善文化提示牌、文化行為口訣、宣傳展板、先進(jìn)典型事跡等，尤其是，傾情打造海島電力二十四節(jié)氣歌“文化長(zhǎng)廊”，在辦公場(chǎng)所和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)為文化留“專(zhuān)座”；“在家庭”是指下發(fā)圍裙、口袋書(shū)、臺(tái)歷等，讓文化相伴到家；“在線(xiàn)上”是指運(yùn)用“嵊電e潮”，及時(shí)推送文化活動(dòng)等，讓文化時(shí)時(shí)在線(xiàn)。

四、實(shí)施效果

（一）進(jìn)一步凝聚了思想共識(shí)

通過(guò)思想調(diào)研、書(shū)記講堂、文化講座等，使全員明確了公司面臨的新形勢(shì)、識(shí)別出舊有的習(xí)氣、落后的認(rèn)知模式，在認(rèn)清形勢(shì)、明晰現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，做到全員“知情”，統(tǒng)一了出發(fā)點(diǎn)、改進(jìn)方向、推進(jìn)步驟，實(shí)現(xiàn)同心同向。所撰寫(xiě)的《基于PDCA循環(huán)管理的海島供電所“三統(tǒng)四園”企業(yè)文化落地系統(tǒng)構(gòu)建》獲浙江省電力行業(yè)2016年度優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。

（二）進(jìn)一步提高了行動(dòng)自覺(jué)

通過(guò)為文化留“專(zhuān)座”、在管理活動(dòng)中強(qiáng)“入座”，將“四識(shí)三力”融入到專(zhuān)業(yè)管理中、落腳于員工言行中，找到了易執(zhí)行的轉(zhuǎn)化路徑，消除了硬性灌輸、陣風(fēng)運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)建模式，加速了踐行“四識(shí)三力”的自覺(jué)性。

（三）進(jìn)一步樹(shù)立了良好形象

在實(shí)踐過(guò)程中，逐漸積累起一批先進(jìn)典型、優(yōu)秀事跡、前沿成果，鍛煉了隊(duì)伍素質(zhì)，展現(xiàn)了公司實(shí)力，進(jìn)一步塑造了優(yōu)良的品牌形象。其中，嵊山供電所獲得“中國(guó)金牌最美供電所”、“浙江省電力公司2016年供電所企業(yè)文化示范點(diǎn)”、“浙江省工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。微電影《篤行：海島電力人彰顯無(wú)私大愛(ài)》榮獲第十二屆“中電傳媒杯”全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀影視作品一等獎(jiǎng)。endprint