怎樣與寶寶“談判”？

郭麥香

無論是給寶寶立規矩還是執行規矩，家長都免不了與寶寶口頭交鋒，無論是哄勸、誘導還是擺事實講道理，都應屬談判性質。既然是談判，那就要講究技巧，該堅持的底線一定要堅持，該讓步的時候則不妨適當讓步。與談判不同的是，與寶寶談判時家長要和顏悅色，否則，即使寶寶屈服也不會有好結果。要做到這一點并不容易，下面四個要領供家長朋友們借鑒。

尊重孩子的好奇心

【案例1】 周末，3歲的童童跟爸媽一起去湖邊釣魚。童童第一次見到這么大的水域，十分好奇，他想去湖邊玩水，被爸爸厲聲制止，說湖邊危險，掉到水里會淹死的，童童被嚇得大哭起來。媽媽走過來哄童童：“爸爸說的沒錯，湖邊是有危險，不過，有媽媽陪著就安全了。”媽媽抱起童童，緩緩走向湖邊。之所以動作緩慢，是怕剛才爸爸的警告讓童童對湖水產生恐懼感。到了湖邊，媽媽蹲下來，一邊用雙手抓緊童童腰部的衣服，讓童童探身用手指觸摸湖水，一邊說：“湖水是涼的還是熱的？跟咱家浴缸里的水有什么不一樣？”童童樂得哈哈直笑，說浴缸有水龍頭，湖沒有，湖水里有魚，浴缸里有童童。旁邊的爸爸也被逗笑了。

【分析】 不讓童童靠近湖水是為了避免溺水，這是重要的規則，所以爸爸的制止沒錯，但他忽略了童童的好奇心，態度也過于生硬。這樣會產生三個不好的結果：第一，童童對湖水產生恐懼心理，有可能從此害怕大面積的水域，這種恐懼心理還有可能泛化，使童童變得畏手畏腳。第二，童童的好奇心被抑制，有可能產生逆反心理，以后在爸媽不在場的情況下貿然走向湖邊，后果不堪設想。第三，誰都不希望被呵斥，爸爸的厲聲制止有可能破壞親子關系。

相反，媽媽的做法就很好。首先，媽媽肯定了爸爸的警告是正確的，與爸爸保持一致，強化了童童防范危險的意識。其次，媽媽用話語和行動打消了童童剛剛冒出來的對湖水的恐懼感，向童童傳達了“有媽媽在就安全”的保障信息，強化了童童面對危險的求助意識。最后，在保證安全的前提下，媽媽滿足了童童的好奇心。這是對童童的尊重。尊重寶寶，意味著尊重寶寶的想法和感受，鼓勵寶寶表達，同時用同理心，也就是能夠感同身受去理解寶寶的想法和感受，而不要以成人的角度，站在孩子的對立面去糾正孩子。可以想象，童童更容易接受媽媽的做法。

【策略】 家長與寶寶談判，不要讓氣氛充滿火藥味，而應該充滿對寶寶的愛和理解，充滿對寶寶的引導和滿足。

你會給孩子下套嗎

【案例2】 4歲的陽陽偏食，只喜歡吃肉，拒絕吃青菜。媽媽軟硬兼施，但收效甚微。周末，廚藝高超的爸爸掌勺，一大早就帶陽陽去菜場買菜。見到水靈靈的各色蔬菜擺滿菜攤，陽陽很開心。爸爸問陽陽：“今天想吃芹菜還是菠菜？你說了算！”被委以重任的陽陽很興奮，但他拿不定主意。爸爸在一旁提醒：“昨晚看的動畫片《大力水手》……”陽陽頓時醒悟，馬上選擇了菠菜。回到家，爸爸一邊系圍裙一邊問陽陽：“菠菜想怎么吃？上湯還是蒜蓉清炒？”陽陽想也沒想就選擇了上湯菠菜。其實陽陽不知道上湯菠菜和蒜蓉清炒的區別，他只是想快速決定一件事，不想被爸爸小看。吃飯時，陽陽吃了好多菠菜，還真的品出了菠菜的甜味兒。媽媽驚訝不已，問老公：“真是太神奇了！你對我兒子做了什么？”

【分析】 很多家長常常希望制訂一條規則，然后立竿見影，孩子能夠立刻遵守規則。可實際上，孩子的理解能力、思維能力、自控能力都欠成熟，需要一定的時間，更需要家長的引導，而引導，不妨根據寶寶的認知特點給他下個善意的套。

爸爸為了糾正陽陽偏食的毛病，養成愛吃菠菜的習慣，煞費苦心地給陽陽下了一個套。首先，爸爸讓陽陽看動畫片《大力水手》，影片中大力水手一吃菠菜就力大無窮，讓男孩們羨慕無比，陽陽自然不例外。這叫鋪墊。其次，第二天帶陽陽去菜場買菜，并給陽陽夢寐以求的決定權。當然，此決定權不過是選擇權，而且是在爸爸預先設定的選項中選擇，不過，對一個4歲男孩來說，這就足夠興奮的了。再次，爸爸讓陽陽選擇菠菜的烹調方法，繼續給陽陽限定了選項的決定權。這次，陽陽已經開始享受做決策的快感了。即使是幼兒也有責任感，既然自己選擇了菠菜，而且決定了烹調方法，那就沒理由不吃。果然，當陽陽以主動的心態吃菠菜，馬上發現菠菜其實蠻好吃的。至此，爸爸與陽陽的談判大功告成，其間沒有苦口婆心，沒有威逼利誘，就像什么也沒有發生一樣，難怪媽媽看不懂。

【策略】 與寶寶談判，家長一定要堅持底線，但堅持的方式是多種多樣的，是死守城池，還是不戰而屈人之兵，全看家長是否有用兵的智慧。該智慧的要點是充分了解自己的寶寶，因為古代軍事家孫子說過：知己知彼，百戰不殆。

培養自律才是目的

【案例】 5歲的英子在家是個備受寵愛的小公主，什么都依賴奶奶，不知不覺養成了做事磨蹭的毛病。媽媽耐心地跟英子講道理，無效，于是決定來硬的。

周末，幼兒園組織春游，包車去海邊寫生，規定周六早晨8點在幼兒園集合。早上6點，媽媽叫英子起床，英子不肯，說再睡10分鐘。10分鐘后再叫，英子發了脾氣，命令媽媽出去。媽媽不動聲色地走開，靜等英子自己起床。英子好不容易起床了，洗漱、吃早餐、整理行裝，出發時已是8點半，等到了集合地點，老師和小朋友們早就出發了。英子坐在臺階上大哭大鬧，媽媽在兩米開外，不哄勸也不責罵，靜靜地等英子哭夠。見媽媽冷若冰霜，英子決定自己補償自己，提出去看電影。媽媽溫柔地拒絕了，說自己和閨蜜約好了，今天要去做美容。那天，英子百無聊賴地跟著媽媽，哭鬧了好幾次，可是不管她怎么哭鬧都沒有得逞。后來的幾天，英子又因為遲到被老師批評了幾次。

媽媽見火候差不多了，就找個時間與英子談心，深入淺出地講解做事磨蹭不僅影響別人，也會給自己帶來煩惱，然后和英子一起制訂了作息時間表。一段時間以后，英子磨蹭的毛病居然奇跡般治好了。

【分析】 家長都希望寶寶從小養成良好的生活習慣和行為規范，寶寶配合便是乖孩子，不配合便是熊孩子，其實，這只是表面現象。乖孩子，大多是順從的孩子，未必對規則有認同感，服從不過是討好家長而已；熊孩子不討好家長，也不認同規則，相對來說，熊孩子可能更真實一些，心理也更健康一些，因為他們有安全感。由此可見，寶寶不遵守規則，問題不在于孩子的性格，而在于他們對規則是否認同。

起初，媽媽耐心地跟英子講道理，讓英子改掉磨蹭的毛病，之所以無效，根本原因是英子缺乏責任感，認為不會有糟糕的后果，即使后果糟糕，媽媽也會幫忙挽回，至少也要補償她。有這樣的想法，英子當然有恃無恐。媽媽對英子來硬的，就是讓英子切實感受后果的嚴重性，逼英子反省。做到這一點并不容易，卻是非常值得的。當英子通過幾件事品嘗到了后果的苦澀，以她的認知水平，一定會感覺迷茫、無助。此時，媽媽再耐心地與英子講道理，英子就能夠聽進去了，對規則的認同就容易了。

【策略】 最好的家長不是在家當警察，而是做提醒者；最好的寶寶不是聽話的寶寶，而是自律的寶寶。培養寶寶自律，應該從認同規則開始，而認同規則，最直接的辦法就是讓寶寶接受違反規則的后果。

嚴防死守不是上策

【案例】 白女士讀到很多網癮少年的報道，十分擔心4歲的兒子木木沾染網癮，于是在家搞了一次堅壁清野：電腦拔去電源，iPad藏起來，手機設置為靜音。有一天，木木發現爸爸在上廁所的時候用手機玩俄羅斯方塊，好奇地湊過去觀戰，沒一會兒就學會了，鬧著要玩。白女士知道后大發雷霆，命令丈夫刪掉游戲，還小題大做地警告木木：“手機游戲是個大魔鬼，會把你變成瞎子，還會把你變成文盲！”不久后的一天，外地的婆婆要求與孫子視頻聊天，也被白女士婉拒。沒多久，白女士就感覺到嚴防死守是死路一條，因為木木對手機游戲越來越神往，在幼兒園還因為不會玩游戲而被稱為“白癡”。

【分析】 白女士的嚴防死守策略是不可取的，會導致兩個極端后果：第一，架不住木木的哭鬧，不得不讓步，被木木奪走控制權，使規則名存實亡。木木從中學到的經驗是：我想怎么做就怎么做，只要我哭鬧。第二，絕不讓步，完全掌握控制權。木木從中學到的是：不管怎么樣，我都對自己的生活沒有控制權，那么我也就不需要負責任了。無疑，兩個結果都不是白女士希望的。

限制木木接觸電子產品是正確的，也可以成為家庭規則，但執行規則一定要有彈性，特殊情況可以通融。理想的狀態是，白女士靈活執行規則，尊重孩子的感受，給孩子一定的選擇權。在給孩子選擇權的時候，父母對當前的情況做出說明并對他提出可行的要求。比如，與外地的奶奶視頻聊天就是可以允許的。偶爾滿足木木的一個小要求，木木會感受到媽媽的愛和界限，當他的一些要求不被滿足時也能通情達理。如果媽媽執行規則從不例外，絲毫不理會木木的想法，木木就容易與媽媽形成情緒對立，即使遵守規則也不能內化成規則，等媽媽不在的時候，他會放肆地玩個夠。

【策略】 無論制訂規則還是執行規則，家長都要讓寶寶感覺到，我們不是你的對立面，我們和你在一起，理解你，幫助你，引導你，逐步讓你學會對自己負責。只有這樣，規則才是有意義的。

【編輯：陳彤】