淺談“互聯網+”時代財務共享中心模式

文/馬婧，中國煙草總公司遼寧省公司

1 財務共享中心的概念

財務共享中心是指集團建立一個相對獨立的單位，將分散于各子企業，重復性高，易于標準化的財務業務集中起來統一處理，向各個子企業提供標準化、制度化、流程化的財務基礎服務，在有效降低企業各項生產運作的成本的同時，優化企業財務人員結構，推動企業由核算型財務向管理型財務的轉型。

2 財務共享服務中心發展歷程

亞當斯密的分工理論，奠定了工業社會以來企業管理理論的基礎，而“科學管理之父”泰勒提出時間動作研究，將小作坊變成了工業化的流水線。共享服務是依托信息技術，將分工理論與科學管理理論相結合，把不同的職能按流水線進行專業化分工，進行全方位的改造。財務共享服務實現途徑是通過在一地或者多個地點對人員、流程、和技術等核心要素進行整合，將具有規模經濟和范圍經濟屬性的財務業務集中放到共享服務中心進行處理，旨在實現降低成本、提高服務質量和效率、促進核心業務發展、整合資源實現戰略支撐等目標。

在1998、1999、2000年間，美國管理會計師協會先后發布了“財務職能再設計”、“財務職能再設計的工具和技術”與“建立共享服務中心”三份公告，認為從傳統的財務職能作業角度進行分工，65%在處理交易，19%在控制風險與風險管理，12%在做決策支持，只有4%在實現真正的財務職能管理，這個比重說明目前的財務工作仍只看重會計核算業務，實現的是會計工作的基礎職能?；诂F狀，公告的最后對建立共享服務中心提出了框架、制度和作業準則方面的探討，為財務職能轉型構建了一個相對清晰的起步框架。

財務共享服務中心自大型跨國企業推出以來，憑借其在控制成本、加強內控、提升客戶滿意度等方面的積極效應，迅速獲得企業青睞。近十年，海爾、萬達、聯想、中國電信、中石油等大型企業和集團紛紛建立了財務共享服務中心，在實現財務職能轉型的同時，不斷提升了企業的核心競爭力。

3 財務共享服務中心對企業管理的意義

從當前實施財務共享模式的企業的來看，基于財務共享環境下企業財務管理所具有的意義和體現出的優越性主要有以下幾方面：

第一，有效提高財務管理質量和效率。在財務共享服務中心模式下，各職能部門能夠實現政策制度、工作流程與質量標準之間的相互統一；通過對原有的獨立業務進行整合規范，統一工作要求和財務業務處理的口徑與標準，使相同或相似性質、流程的工作內容在處理的過程中得到整合和統一，實現同一標準，同一方式。在提升效率的同時，有效控制集團企業的風險。

第二，有力支撐企業核心發展戰略。財務共享服務中心的建立，實現了財務信息的共享化與智能化，使工作更加便捷高效，能夠節約重復性工作的時間，從而釋放出更多的財務人員參與到集團企業的戰略財務層面工作中來。戰略財務工作能夠促進集團企業整體的戰略制定與推進，財務戰略能夠與集團企業整體戰略相融合，實現預算資源控制、企業運營支持以及績效管理，為集團企業的經營決策提供強有力的財務支撐，推動企業整體價值的提升。

第三，加速企業的標準化進程。建設財務共享服務中心之前，企業的財務操作流程比較單一與獨立，各子企業按照各自的標準對采購、生產和銷售各環節分別進行會計核算，因此經常出現因信息不及時不對稱，口徑不一致而導致的會計核算混亂的情況，甚至有時會出現同一時段、同一業務，不同子公司核算的方式不一致的現象。但是，建立財務共享服務中心后，這些問題就迎刃而解。財務共享服務中心，能夠將財務工作從各子企業中抽離出來，通過資源共享與整合，實現集團企業層面的財務管理，從而統一管理制度、業務流程和數據口徑，加速企業的標準化進程。

第四，有效降低集團企業成本。財務共享服務的最根本目標就是要降低集團企業的成本。通過建立財務共享服務中心，實現集團企業財務層面的統一管理，不必為各個子企業、子部門設定相應的崗位，安排人員。同時，在建立財務共享服務中心后，財務業務得以細化、標準化乃至得到簡化，減少了財務工作出現錯誤的次數，在提高效益的同時有效較低成本。

4 構建財務共享服務中心的策略

任何新生事物的發展都是前進性與曲折性的統一，作為一種企業管理方式的革新，“互聯網+”時代建立財務共享服務中心既是機遇也是挑戰。

4.1 樹立管理創新和思維方式變革的觀念

管理創新和思維方式變革是成功實施財務共享服務中心最主要的因素，這需要企業決策者、政策制定者和政策執行者強有力的支持。要確保財務共享服務中心充分發揮其優勢，必須處理好人員觀念的轉變，實現全員參與。由于在財務共享服務中心下整個財務架構被重組，明確了統一的標準，所以進行全員的崗前技能培訓，不斷提高專業水平，以適應崗位需求就顯得尤為關鍵。其中，變革的關鍵是相關部門和崗位的認識要統一，使最終結果能夠以制度的形式來反映和固化。只有在認識統一、制度保障前提下，財務共享服務中心才可能運行良好。

4.2 注重現有信息與新技術的結合

進入“互聯網+”時代，財務信息化以無紙化、自動化、云端化為標志，技術更新速度越來越快。財務信息化會積累大量數據，而科技進步使財務服務更加“云化”。新建信息化平臺建設花費較大，鑒于國內信息化程度較高的企業，擁有較為完備的會計信息系統，不能對現有信息系統盲目否定后另起爐灶，因此要注重與現有會計信息系統結合，借助現有信息系統收集數據，獲得業務支持服務。

4.3 建立統一的標準技術平臺

在進入數據時代的今天，為了高效便捷實現信息的傳遞、分析及處理，提高企業效率，財務共享中心必須以信息化與統一的數據格式為支撐。2010年財政部發布了基于XBRL國家標準的《企業會計準則通用分類標準》標志著信息化標準體系正式建立。在信息化建設中，引入XBRL技術規范處理文件，將會擴大財務共享中心優勢。只有使用高效率、高度集成的軟件系統和通訊技術，才能保障財務處理的及時性，形成共享服務理念。

4.4 加強財務制度與操作流程的規范化

從財務集中到財務共享，流程與制度的統一化和標準化是必要的。只有將流程與制度協調、匹配，才能實現制度管理、指導流程，流程體現制度精髓。因此，在這個過程中，進行流程管理將會十分有效。流程管理是對業務流程在標準化基礎上進行統一控制、協調及持續改善，這將為企業在成本管理中帶來巨大優勢，從而實現分散資源的整合、財務制度與操作流程的規范化。

4.5 注重會計人才培養

財務人員需要精通業務流程并且具有財務數據提取和挖掘的能力?；A財務工作自動化標準化后，財務基礎數據的收集將會快速而準確。這要求財務人員對業務熟悉甚至是精通業務的每個環節，這樣才能從數據海洋里提取有用的信息，發現企業經營的風險和利潤增長點。因此企業在平臺建立過程中要著重培養下面幾種人才：一是戰略會計。是指位居企業戰略決策層面，擁有縱觀企業全局，結合企業發展趨勢在管理層面提供更有建設性的幫助的能力的會計；二是專業財務會計。是指擁有關鍵性專業技術或者對財務智能系統了解比較透徹，專門操作運營財務智能系統的會計；三是管理會計。則指會利用智能財務系統或者其他工具得到的數據結果，更好地進行規劃、預算以及管理控制，進而為企業公司做出決策的會計。

財務共享服務中心的建立，使集團企業的財務工作得以流程再造、技術資源整合、財務崗位與人員優化分配，實現集團財務工作的有效精簡和剝離，大大提升集團財務的工作效率，以一種新型的管理方式給企業帶來巨大的改變。財務共享服務中心的出現提高了財務組織在集團企業中的地位，改變了傳統財務組織在企業中的作用，使其不再僅僅只是一個會計處理中心，而是逐漸成為集團企業的數據中心、經營和決策的支持中心，真正實現財務管理職能的價值發揮，不斷提高企業效益、降低經營成本，實現可持續發展，提升集團企業的核心競爭力。

[1]熊磊 財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略 [J].會計之友 2015.

[2]許漢友 姜亞琳 張蓓 “互聯網 +”時代管理會計信息化研究 新會計（月刊）2016.

[3]張曉燕 基于網絡環境下的企業財務會計管理模式的創新探究 財務管理.

[4]張瑞君，陳虎，張永冀.企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究［J］.會計研究，2010.