文/孫飛,全球能源互聯(lián)網研究院
習近平總書記提出“科技是第一生產力、人才是第一資源”。一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,離不開高素質的人才隊伍,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,打破了計劃經濟時代下的“大鍋飯”體制,基本實現(xiàn)了多勞多得,但這也造成了人員的不斷流動。為了保持企業(yè)的正常經營,就需要開展人員招聘工作,補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和競爭力。企業(yè)在人員招聘中會因為各種因素的影響,行成招聘風險,本文通過對于企業(yè)招聘活動的分析,梳理了如下幾個招聘風險。
人崗匹配是人員招聘的最高追求,通過招聘活動,為企業(yè)物色到合適人選,這是企業(yè)人員招聘活動的最重要目標。與之相反的,就是人崗不匹配,這是企業(yè)人員招聘中存在的最大風險。人崗不匹配分為兩種情況,一是招聘到的人員水平高于崗位的要求,由于很多企業(yè)在招聘過程中,只是期望能夠招聘到最優(yōu)秀的人才,不考慮應聘人員與企業(yè)崗位的契合度,這導致很多錄用的人員入職后,會由于崗位過于簡單,沒有挑戰(zhàn)性,從而對企業(yè)沒有認同感,很容易離職,從而使招聘成果為零。二是招聘到的人員水平低于崗位要求,招聘管理人員在招聘過程中有很大的自主性,這就對招聘管理人員的道德素質有很高的要求,部分管理人員因為人情甚至是受賄,招聘了一些低于崗位要求的人員,錄用人員入職后,無法滿足崗位的要求,同時企業(yè)裁員也有較大的成本,加重了企業(yè)的負擔。
企業(yè)在開展人員招聘時,會產生大量的沉默成本。根據(jù)美國一家機構的統(tǒng)計,在美國從開始招聘到最終錄用一名員工,全部的費用超過了5萬美元,如果對于崗位的要求更高,招聘成本將會更高。例如,篩選10-15個面試人員,需要招聘者篩選120-150份簡歷,同時撥打50-60個面試通知電話。一名錄用人員,他在沒有入職前,企業(yè)已經為他花費了高額的成本,一定是期望他能夠對企業(yè)的發(fā)展有幫助,但是部分錄用人員,在入職后不超過一年的時間就離職,不僅影響了企業(yè)的正常經營,更影響了企業(yè)的市場信譽。
二十一世紀已經進入了信息化時代,招聘工作已經與時俱進,除了原有的招聘會、電視、報紙、期刊等招聘渠道,還增加了網絡招聘、手機app、微信朋友圈招聘等渠道。招聘渠道的增多,一方面讓企業(yè)宣傳招聘信息的機會增多了,另一方面可能會在一定程度上影響招聘信息傳遞的有效性。在原來,由于招聘渠道有限,應聘人員會時刻關注僅有的招聘渠道,例如招聘會、報紙,可是現(xiàn)在多渠道的招聘,很容易會錯失招聘信息。企業(yè)在招聘過程中,也要根據(jù)招聘崗位級別的不同,選擇不同的招聘渠道,例如高層管理人員,如果僅在電視上發(fā)布招聘公告,由于現(xiàn)在電視的觀看人數(shù)越來越少且受眾偏向老齡化,很有可能耗費的人力、財力,但是仍然招聘不到合適的人選。
我國正在推進法制化建設,包括勞動用工領域,從2000年開始,國家陸續(xù)制定了《勞動法》、《勞動合同法》以及相關法律的解釋條款,這些法律法規(guī)對于企業(yè)和勞動者制定了明確的規(guī)范,例如勞動合同的解除、補償金、用工歧視。企業(yè)在招聘過程中,需要嚴格遵守國家的法律法規(guī),除非因崗位特殊需要,招聘信息中不能包含年齡、性別等歧視信息,可是在實際執(zhí)行中,部分企業(yè)和招聘管理者并沒有嚴格遵守此類規(guī)定,如果因此引起了公眾輿論事件,對于企業(yè)的聲譽將會造成不可挽回的影響。在近期,美團、小米和蘇寧等知名企業(yè),相繼因校園招聘歧視陷入輿論風波,蘇寧的招聘管理人員對于學校有歧視,在被學校老師和學生曝光后,招聘人員被免職,蘇寧官方向學校和師生進行了書面道歉。
招聘活動是企業(yè)和應聘人員雙方共同完成的,在最終簽訂勞動合同前,雙方很多信息都是口頭達成的,由于沒有經過核實,雙方要承擔相應的道德風險。對于企業(yè)來說,應聘人員較多,企業(yè)會占據(jù)優(yōu)勢地位。例如校園招聘,有些企業(yè)為了防止學生簽約其他企業(yè),要求學生上交三方協(xié)議,但是企業(yè)不在三方協(xié)議上蓋章,有些企業(yè)由于招聘計劃調整,直接將三方協(xié)議原封退回學生,直接影響了學生的就業(yè)。對于應聘者來說,為了能夠在眾多人員中脫穎而出,利用用人單位對于信息核實不嚴密的問題,通過假學歷、假履歷和假職稱等包裝自身,直接影響了企業(yè)對于應聘人員的評價。
[1]孫會,于惠川.孫建平.員工招聘風險防范的經濟學分析.遼寧石油化工大學學報.2004,24(4).
[2]胡立君.人才市場招聘風險的防范機制研究.數(shù)量經濟技術經濟研究.1997,(12).