淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子化人力資源管理：理論演化與建構(gòu)方向

文/陳子聞，信陽農(nóng)林學院 工商管理學院

隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，社會各界對于我國人力資源管理，特別是其電子化理論演化以及構(gòu)建方向等方面的關(guān)注程度越來越高。“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞最初在國務院總理李克強的政府工作報告中出現(xiàn)，隨后得到了社會各界的廣泛關(guān)注。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境當中，全面探索出電子化人力資源管理的理論演化歷程以及未來發(fā)展方向，是相關(guān)領域工作人員的工作重點之一。

1 電子化人力資源管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的理論演化

1.1 電子化人力資源管理理論的形成

自上個世紀八十年代開始，信息技術(shù)就已經(jīng)逐漸被應用到國內(nèi)企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)中。應用信息技術(shù)促進了電子化人力資源管理系統(tǒng)的研發(fā)與應用，這一系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部各部門和組織更加緊密地連接在一起，形成了較為完善和全面的管理平臺。與此同時，在企業(yè)內(nèi)部納入電子化人力資源管理系統(tǒng)也進一步推動了企業(yè)人力資源管理的信息化和集成化。相關(guān)領域的工作人員越來越多地認識到電子信息技術(shù)對人力資源管理的重要性。

1.2 電子化人力資源管理的信息技術(shù)理論

依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的電子化人力資源管理還需要在信息技術(shù)理論發(fā)展的基礎上才能得到進一步提升。目前，國內(nèi)的信息技術(shù)理論發(fā)展進入了相對成熟和穩(wěn)定的階段，部分地區(qū)的信息化技術(shù)企業(yè)已經(jīng)研制出了信息技術(shù)模型，并且針對企業(yè)電子化人力資源管理的需求進行了適當調(diào)整，從而有利于企業(yè)人力資源管理能力和水平的全面發(fā)展。

1.3 電子化人力資源管理的創(chuàng)新性理論

“互聯(lián)網(wǎng)+”理論不僅僅強調(diào)新型的網(wǎng)絡技術(shù)，同時也強調(diào)了網(wǎng)絡技術(shù)的進一步創(chuàng)新發(fā)展。現(xiàn)階段我國大部分地區(qū)企業(yè)在進行電子化人力資源管理的過程中，所應用的軟件和技術(shù)都借鑒了國外相關(guān)領域的研究成果，國內(nèi)自主設計和研發(fā)等環(huán)節(jié)仍有所缺失。對于傳統(tǒng)人力資源管理模式而言，應用新型的電子化信息技術(shù)和人力資源管理理論也是一個創(chuàng)新的過程，因此國內(nèi)企業(yè)越發(fā)重視該理論和技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。

2 新時期電子化人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 創(chuàng)新型管理人才的缺失

市場經(jīng)濟的發(fā)展以及科學技術(shù)的創(chuàng)新為我國社會生產(chǎn)與生活的各個方面都帶來了巨大的變化，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的企業(yè)人力資源管理模式正逐漸朝向電子化的方向發(fā)展。市場經(jīng)濟發(fā)展帶動了我國勞動就業(yè)市場當中人才數(shù)量的增長，各行各業(yè)不僅急需大批專業(yè)化的人才，同時對人才的素質(zhì)也提出了新的要求。電子化的人力資源管理要求了國內(nèi)從事人力資源管理工作的技術(shù)人員需要具備良好的創(chuàng)新能力和新技術(shù)的應用能力，從目前國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門的運行狀態(tài)來看，雖然技術(shù)和設備在一定程度上得到了發(fā)展與創(chuàng)新，但是工作人員的業(yè)務能力和對新技術(shù)的掌握情況較差，無法在實際工作當時中滿足企業(yè)人力資源管理的需求，對于企業(yè)人力資源管理電子化發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙作用。

2.2 軟件技術(shù)電子化程度較低

新時期的企業(yè)人力資源管理工作會涉及到規(guī)模較大的數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容，每一份信息以及每一組數(shù)據(jù)都會對員工的實際利益和企業(yè)的發(fā)展情況產(chǎn)生影響。在電子化的人力資源管理工作當中，企業(yè)需要引進先進的軟件技術(shù)，為內(nèi)部人力資源管理工作創(chuàng)造較好的發(fā)展空間。但是現(xiàn)階段我國大部分地區(qū)的企業(yè)對于這一環(huán)節(jié)的工作重視力度不足，人力資源管理工作中應用的軟件技術(shù)電子化程度較低，部分地區(qū)的企業(yè)人力資源管理部門甚至出現(xiàn)了信息標準無法統(tǒng)一、數(shù)據(jù)接口不匹配以及軟件型號不一致等情況，嚴重制約了人力資源管理部門內(nèi)部的信息高效快捷地收集、整理、傳輸、處理和儲存。部分地區(qū)企業(yè)的服務器存儲空間已經(jīng)不能適應大數(shù)據(jù)時代下龐雜的人力資源管理信息和數(shù)據(jù)，導致了企業(yè)人力資源管理效率低下，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

2.3 硬件設備缺乏完善力度

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代當中，企業(yè)在進行人力資源管理工作之時，除了需要對軟件技術(shù)進行創(chuàng)新管理，還需要對硬件設備進行完善，提高軟硬件技術(shù)和設備之間的匹配度，從而為提高企業(yè)人力資源管理工作效率奠定基礎。現(xiàn)階段，應用于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門信息數(shù)據(jù)存儲以及可以為軟件提供較為可靠的應用空間的硬件設備較少，大部分地區(qū)的硬件設備都是由供應商統(tǒng)一進行設計、研發(fā)和生產(chǎn)制造的，硬件供應商在現(xiàn)有的技術(shù)和資金的支持下還無法根據(jù)不同企業(yè)發(fā)展需求制定更加具有針對性的硬件設備。且在硬件投入使用之后的后期維護與管理工作不及時，也會導致企業(yè)人力資源管理工作信息和數(shù)據(jù)的泄露或遺失，對于企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展會造成不良影響。

3 電子化人力資源管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的構(gòu)建方向

3.1 選擇適合的軟件技術(shù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，企業(yè)若想進一步提升自身人力資源管理的水平，實現(xiàn)電子化人力資源管理，可以采取適當?shù)碾娮踊浖鰪娖髽I(yè)內(nèi)部人力資源管理的能力。例如，我國某地區(qū)的企業(yè)在經(jīng)營和管理的過程中，為了在原有的基礎上，實現(xiàn)電子化人力資源管理，積極吸收和借鑒了先進地區(qū)管理方法，結(jié)合自身的實際需求，聘請計算機信息技術(shù)和軟件開發(fā)人員研發(fā)了符合自身經(jīng)營特點的人力資源管理軟件。企業(yè)高層管理部門通過聘請專門的電子化軟件開發(fā)公司，在了解人力資源管理部門實際工作特點的基礎上，共同配合實現(xiàn)了軟件的開發(fā)。在應用過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取妥善的解決辦法提升電子化人力資源管理的效率[1]。

3.2 去中心化實現(xiàn)扁平化管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境當中最為顯著的特征即為信息的交流、共享、開放以及管理的創(chuàng)新與合作。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下對企業(yè)的人力資源管理工作進行創(chuàng)新發(fā)展，可以在原有的基礎上進一步提升人力資源管理工作的有效性。在這一過程中應用去中心化優(yōu)化模式，實現(xiàn)扁平化管理，可以促使我國企業(yè)在原有的人力資源管理模式基礎上，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。企業(yè)不再將小部分精英員工作為企業(yè)發(fā)展和管理的重點內(nèi)容，而是通過有效的資源共享和交流，應用扁平化的管理模式最大限度地發(fā)掘出不同員工的工作潛力，促使員工為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更大的價值。此外，扁平式的管理還可以推動企業(yè)人才管理模式朝向更加健康的方向發(fā)展，企業(yè)當中的每一位員工都在工作當中感受到被關(guān)注和被尊重，從而可以有效調(diào)動起自身工作的積極性和熱情，為企業(yè)的發(fā)展提供更加強大的動力支持，推動企業(yè)邁向更高的臺階。

3.3 提升管理人員操作水平

企業(yè)若想從根本上實現(xiàn)內(nèi)部人力資源管理的現(xiàn)代化和電子化，除了設計和開發(fā)符合自身經(jīng)營管理特點的電子化人力資源管理系統(tǒng)之外，還需要提升人力資源管理部門工作人員的管理水平。例如，我國某地區(qū)的企業(yè)在電子化軟件設計和研發(fā)的過程中，積極邀請了軟件開發(fā)單位及相關(guān)負責人到企業(yè)對人力資源管理部門的負責人進行了培訓，從而確保了企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門的工作人員對于新型軟件具有良好的掌握和使用能力。與此同時，當?shù)仄髽I(yè)還通過專家講座、座談交流、在職培訓以及脫產(chǎn)進修等方式，幫助人力資源管理工作人員工作能力的實現(xiàn)全面提升。通過熟悉電子化人力資源管理的理念，提升軟件的應用能力有利于此種管理模式的全面建成[2]。

3.4 增強電子化信息安全性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息時代背景下，信息安全與個人隱私等方面的重要性越來越突出。隨著電子化人力資源管理系統(tǒng)的介入，我國企業(yè)在進行企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的過程中需要對大量的信息進行收集、整理、存儲和調(diào)用，因此需要重點關(guān)注信息安全性。例如，我國某地區(qū)的企業(yè)在應用新型電子化人力資源管理系統(tǒng)時，同時為其配備了相應的殺毒軟件和防火墻系統(tǒng)，從而在一定程度上提升了系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時對內(nèi)部管理人員的操作權(quán)限也進行了規(guī)范和限定，用戶可以根據(jù)自己的工號在電子化人力資源管理系統(tǒng)當中建立獨立賬號，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的職位和等級為其劃分相應的操作權(quán)限和管理范圍，從而避免了因為人為操作失誤而產(chǎn)生信息泄露和遺失等問題，有效增強了人力資源信息的安全性。

4 總結(jié)

綜上所述，我國人力資源管理從傳統(tǒng)的模式演變到電子化模式的過程中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在其中起到了極為重要的作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景當中，將計算機信息技術(shù)與人力資源管理理論相互融合，能確保在新時期的企業(yè)人力資源管理工作得到長足進步。通過分析其未來構(gòu)建的方向，能提升人力資源管理的組織性和適應性，增強人力資源管理效率，為國內(nèi)企業(yè)人力資源管理工作提供一定的借鑒。

[1]陳明映.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理新模式研究[J].中外企業(yè)家,2016(11):126-127.

[2]姜強,趙蔚.MOOCs:從緣起演變到實踐新常態(tài)*--兼論“創(chuàng)客”、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)[J].遠程教育雜志,2015(3):56-64.