電商平臺上購物涉及知識產(chǎn)權(quán)的研究

劉一

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)的普及下以及淘寶等購物平臺的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為購物潮流。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在社會的發(fā)展節(jié)奏越來越快，人們習(xí)慣于快節(jié)奏的生活方式，所以在電商平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物也迅速發(fā)展起來。但是隨之而來的是各種問題，其中涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題最為突出。本文主要通過了解電商購物平臺的存在的知識產(chǎn)權(quán)問題，分析發(fā)生侵占知識產(chǎn)權(quán)的案件，并尋找解決問題的方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物；知識產(chǎn)權(quán)；電商平臺

一、電商平臺上購物存在的問題

1.電商平臺購物現(xiàn)狀以及發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)購物，簡而言之就是把實(shí)體商店的東西放在網(wǎng)上售賣，這樣消費(fèi)者們在家就可以進(jìn)行購物，省去了逛街的時(shí)間和精力。又因?yàn)殡娚唐脚_的售后服務(wù)和退換貨的系統(tǒng)逐步完善，很大程度上減少了消費(fèi)者的購物風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者若是對產(chǎn)品不滿意可以直接退貨，如果過了退貨期限，還可以給商家差評，降低商家的好評率。

在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的情況下，中國網(wǎng)絡(luò)購物的成交量每年成遞增的趨勢，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展日益成熟，據(jù)了解2015年在電商平臺上購物的交易規(guī)模占了社會總消費(fèi)零售額的十分之一還要多，到2016年的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)上的購物成交額上升到5萬個(gè)億元，增長速度較2015年增長了30%以上。

在電商平臺上購物雖說有一定程度的保障，但并不是完全沒有后顧之憂。第一，雖說有購物險(xiǎn)，但是如果消費(fèi)者買了東西再退貨，增加了消費(fèi)者購物負(fù)擔(dān)，影響購物者的購物心情。第二，現(xiàn)如今，商家為了提高自身的好評率，招收大量刷手刷好評，在消費(fèi)者選擇商品時(shí)傳遞了虛假信息。若是產(chǎn)品和評價(jià)不相符，會誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買。不僅如此，若是消費(fèi)者給商家差評，很多商家會一遍一遍打電話給消費(fèi)者，用各種方法讓消費(fèi)者改差評，這給消費(fèi)者的生活帶來很大的困擾。最后，像淘寶這樣的B2B模式的電商平臺上有很多假冒偽劣產(chǎn)品，一樣的商品圖片，但是價(jià)格、質(zhì)量等有著天壤之別，這對正品商家以及消費(fèi)者都帶來很多不便，網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的知識產(chǎn)權(quán)侵占的案件也愈來愈多。

就其數(shù)據(jù)而言，電商平臺購物這個(gè)行業(yè)在目前為止并沒有飽和，未來幾年內(nèi)還有很大的增長空間。

2.電商平臺上購物涉及的知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)，也稱知識所屬的權(quán)利，指的是權(quán)利人對自身的智力勞動創(chuàng)作得到的成果享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。就其本質(zhì)而言，知識產(chǎn)權(quán)是個(gè)人獨(dú)享的無形資產(chǎn)，是國家在一定時(shí)間內(nèi)給予發(fā)明人的一種獨(dú)占權(quán)利。

知識產(chǎn)權(quán)包括，著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、貨源標(biāo)記、廠商名稱、專利權(quán)以及商業(yè)機(jī)密等等。就電商平臺而言，包括假冒產(chǎn)品、盜版書籍以及外觀相同的產(chǎn)品。除此以外還包括商標(biāo)近似的侵權(quán)、產(chǎn)品名稱的相似度高以及網(wǎng)店中的商標(biāo)侵權(quán)。在電商平臺上購物，尤其是B2B模式下，很多網(wǎng)店店主在選擇網(wǎng)店名字時(shí)，存在故意或者不經(jīng)意的知識產(chǎn)權(quán)侵占。除了名字之外，網(wǎng)店的logo存在與別家或是別的品牌相似之處，這也是一種侵權(quán)的形式。我國的B2B模式中，淘寶和天貓獨(dú)占鰲頭，但是在其購物平臺上，搜一件商品會跳出來上百個(gè)同樣的產(chǎn)品，這追根究底也是一種侵權(quán)方式，只是大家都已經(jīng)司空見慣了。

電商平臺上發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵占這種事情，對享有知識產(chǎn)權(quán)的原商家和消費(fèi)者都有巨大的影響。首先對原商家來說，首先會減少客源，客源會流失到山寨商家，自己相當(dāng)于為別人做嫁衣；其次，山寨商家的產(chǎn)品一般質(zhì)量不會很好，和原商家相比質(zhì)量肯定有差距，當(dāng)消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)問題時(shí)，肯定向原商家投訴，這對原商家的信譽(yù)等方面都產(chǎn)生巨大的影響。對于消費(fèi)者來說，花同樣的金錢購買到假冒偽劣商品，產(chǎn)品質(zhì)量不好，而且售后沒有保障。

二、電商購物平臺上涉及知識產(chǎn)權(quán)的案件

1.評定標(biāo)準(zhǔn)

知識產(chǎn)權(quán)包括很多內(nèi)容，其評定標(biāo)準(zhǔn)在不同環(huán)境，針對不同內(nèi)容都有不同的評定，在這里簡單介紹幾種評定標(biāo)準(zhǔn)。第一，假冒注冊，指的是沒有經(jīng)過注冊商標(biāo)的所有人許可，使用的商標(biāo)與注冊過的商標(biāo)相同。第二，銷售假冒注冊商標(biāo)的商品，商家在賣出商品時(shí)，賣的是他人注冊過商標(biāo)的商品，并且銷售金額較大，商家在明知道是假冒偽劣商品的情況下，依然售賣。第三，侵占專利權(quán)的評定標(biāo)準(zhǔn)，沒有經(jīng)過著作權(quán)人的許可，出售其作品，影像等。以上三種是我們在網(wǎng)上購物時(shí)常見的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象，現(xiàn)給出是否侵權(quán)的評定標(biāo)準(zhǔn)。

2.電商購物平臺知識產(chǎn)權(quán)案件

在2015年的時(shí)候，天貓涉專利侵權(quán)案件被列入中國法院十大知識產(chǎn)權(quán)案件，在該案件中威海嘉易烤生活家電有限公司申請了紅外線加熱烹調(diào)裝置的專利權(quán)，威海嘉易烤生活家電有限公司是發(fā)明專利的專利權(quán)人，但是，永康市金仕德工貿(mào)有限公司，未經(jīng)威海嘉易烤公司的允許，私自在天貓網(wǎng)上進(jìn)行售賣燒烤爐，侵犯了嘉易烤公司的專利權(quán)。

法院判定金仕德公司立即停止出售該商品，并讓其賠償威海嘉易烤生活家電公司十五萬人民幣的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，天貓作為電商平臺，在接到嘉易烤公司投訴時(shí)，未采取積極有效措施，反而置之不理，使得天貓與金仕德公司共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

三、解決建議

1.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人

在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的情況下，知識產(chǎn)權(quán)侵犯事件層出不窮，所以，要從根源上解決這個(gè)問題，就需要知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人自身將自己的商標(biāo)申請注冊，這樣就可以避免他人侵犯，就算自身的商標(biāo)權(quán)受到侵犯，也有證據(jù)走法律途徑，關(guān)于專利權(quán)，也是如此，在新技術(shù)開發(fā)出來以后，及時(shí)申請專利。

在自身的知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯時(shí)，首先了解我國的法律，然后積極維護(hù)自身的權(quán)利，可以選擇私下調(diào)解或者走法律途徑，尋求法院的幫助等方法維護(hù)自身的權(quán)利。

2.消費(fèi)者

對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)者在電商平臺上進(jìn)行購物時(shí)，可以選擇官方旗艦店進(jìn)行購買，這樣產(chǎn)品質(zhì)量自己售后服務(wù)都有很大程度的保證，不會損害自身的利益。若是這個(gè)品牌沒有旗艦店，可以在網(wǎng)上搜索一下是否有相同或是類似的產(chǎn)品或商標(biāo)，最大程度保護(hù)自身利益。

如果消費(fèi)者被山寨商家欺騙，在維權(quán)的同時(shí)，將山寨商家投訴給官方旗艦店，也可以向相關(guān)的電商平臺投訴，尋求調(diào)解和幫助。

3.電商平臺方面

而作為購物的電商平臺，是消費(fèi)者和商家的連接點(diǎn)，這就要要求電商平臺同時(shí)對消費(fèi)者和商家負(fù)責(zé)。電商平臺首先要提高商家入駐的門檻，不隨意讓商家入駐在內(nèi)，在商家入駐時(shí)，對商家各個(gè)方面進(jìn)行考核，包括誠信度、好評率等等，當(dāng)各個(gè)方面都達(dá)到要求以后再讓其入駐在平臺內(nèi)。其次，電商平臺在受到商家或者消費(fèi)者的投訴時(shí)，及時(shí)了解情況，審核投訴的真實(shí)度，若是投訴真實(shí)，則應(yīng)該及時(shí)采取必要的措施，防止損害擴(kuò)大。最后，電商平臺要定期對入駐的商家普查，然后經(jīng)常抽查。建立投訴服務(wù)小組，及時(shí)解決消費(fèi)者和商家的投訴問題。

4.我國法律層面

從國家角度而言，肯定要提高打擊假冒偽劣力度，加大懲罰力度，比如提高量刑，增加賠償額度，讓人們不敢復(fù)制粘貼別人的東西，使得知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的權(quán)利得到保障。

現(xiàn)如今我國在法律方面對著作權(quán)法、專利法以及商標(biāo)法都有明確的規(guī)定，不僅如此，在2015年受理天貓專利侵權(quán)案件以后，當(dāng)天出臺了《中國法院知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)狀況（2015年）》白皮書。為了減少知識產(chǎn)權(quán)侵占事件，我國將會出臺這方面更多的法律法規(guī)來保障知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的權(quán)利。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)受到多數(shù)人的追捧，并且在未來還有很大的發(fā)展空間，這就要求我們能夠保護(hù)消費(fèi)者在電商平臺上購物的權(quán)益，也保證商家在電商平臺上的權(quán)益，努力減少在電商平臺上購物時(shí)發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)侵占事件，讓購物電商平臺得到更久遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁鑫，胡天心，李晴川，張艷霞，王安藝.網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險(xiǎn)的法律研究[J].東方企業(yè)文化，2012年9月.

[2]張萍.網(wǎng)購時(shí)代消費(fèi)者研究分析及對策[N].山東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012年第四期.

[3]濮小金，司志剛，等.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].機(jī)械工業(yè)出版社.2012年第四期，2006年1月出版.endprint