人性化護理在口腔種植患者中的效果評價

黃麗媛

[摘要]目的：評價人性化護理在口腔種植患者中的效果。方法：以2016年1月～2017年2月，醫院擇期進行口腔種植術治療的患者142例入組，按照入院順序分組，對照組入組70例，觀察組入組72例，分別采用常規護理以及人性化理念指導護理。結果：觀察組患者滿意率高于對照組，觀察組術中心理應激、術后早期并發癥、術后遠期口腔并發癥發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：人性化護理了降低口腔種植近遠期并發癥發生風險。

[關鍵詞]口腔種植；人性化護理；護理質量

口腔種植技術是常用的口腔修復技術，是治療牙周病、牙齒缺失、牙齒排列不齊、口腔頜面畸形等疾病的重要方法，成功率在95%以上。口腔種植技術仍在不斷發展之中，療效影響因素較多。口腔種植患者也存在一定的并發癥，給患者帶來軀體以及心理負擔，口腔內的拔牙、磨削等操作給患者較大的心理負擔，同時口腔種植異物，口腔種植術后較長時間的管理方案，也給患者帶來心理不適。為進一步提高口腔種植術的護理質量，醫院嘗試將人性化護理應用于口腔種植術護理之中，取得一定成效。

1資料及方法

1.1一般資料

以2016年1月～2017年2月，醫院擇期進行口腔種植術治療的患者入組。納入標準：①以牙周病、牙缺失等原因，需要口腔種植治療患眷②擇期手求；③認知、精神正常；④知情同意。排除標準；①無法獲得隨訪；②拒絕參與研究；③有口腔種植史，復治患者；④存在口腔種植禁忌癥，如合并嚴重的牙周病，或牙周病未獲得控制；聯合正畸治療；⑤合并其他嚴重的器質性、系統性疾病。入選對象142例，其中男70例、女72例，年齡（37.4±5.6）歲。適應癥：牙缺失56例、牙髓炎或嚴重牙隱裂疾病原因30例、牙裂不齊32例、其他24先拔牙后種植56例，聯合冠修復86例。處理患牙1-3顆，口腔種植196例次，采用復合材料修復治療85例，其他材料57例。按照入院順序分組，對照組入組70例，觀察組入組72例，兩組對象年齡、性別、適應癥、聯合操作情況、修復材料等臨床資料差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組

常規護理，包括術前檢查護理、健康教育、方案制定講解、術中配合、術后用藥、術后健康教育、出院前指導。

1.2.2觀察組

采用人性化理念指導護理活動，主要包括以下幾個方面。

（1）調整護理態度：①在護理前進行培訓，要求以患者為中心，發揮能動性，強調責任護理，要求護士需要了解患者的護理需求，積極主動滿足合理的需求，在護理過程中發現潛在的護理缺陷以及護理問題，及時解決，端正態度。②強調禮儀儀表規范化，每次護理前，都需要細致的檢查著裝，確保儀態整潔，重視明禮貌，如盡量使用尊稱“您”，指導患者配合時，多用“請”，而不是直接命令。③采用積極性的語言暗示法，在入室時便與患者做好溝通，如“不要擔心，您口腔問題不大”。④盡量全程陪護，一人一護理：采用恰到好處的肢體接觸，如撫摸額頭，貼近患者，善用眼神傳遞情感。

（2）術中規范：①輕柔操作，盡量采用無痛護理技術，特別是在術前口腔檢查、術后換藥時，需要輕柔操作，加強舒適管理，重視冷敷的時間控制。②術中局麻以及阻滯麻醉起效時，患者可能有不適感受，及時安撫。③對于體位管理，術中患者坐位或仰臥位，醫囑患者放松，避免肌張。④做好術中的安撫，細致照料，及時擦干，給予撫觸等安撫，減輕患者的恐懼情緒，在采用磨鉆等工具時，患者可能有強烈的不安，需要安撫。

（3）強化心理護理：①主做好與患者溝通，了解患者治療需求，擔心的問題，種植患者擔心的主要問題為“手術疼痛”、“手術費用”、“種植體遠期外觀效果”、“手術安全性”、“種植體是否會損害口腔健康”、“金屬材料利弊”、“并發癥”等，需要耐心解釋，采用詳實的資料論證，幫助患者以積極的心態看待這些問題，糾正患者的錯誤認識，詳細對比不同種植技術、材料之間的優缺點；②加強術前訪視，推薦采用播放音樂、看書閱讀、看視頻等方法緩解緊張不適，術前必要時安排參觀手術室，了解各類器械的作用，熟悉各個手術環節流程。

1.3觀察指標

患者滿意率，術中并發癥，術中心理應激，術后早期并發癥（疼痛、出血等）遠期口腔并發癥（口臭、出血、口腔潰瘍等），種植失敗發生率。

1.4統計學處理

采用SPSS20.0軟件進行統計學計算，計數資料采用例或率符號n、%表示，采用X²檢驗，以P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

觀察組患者滿意率高于對照組，觀察組術中心理應激、術后早期并發癥、術后遠期口腔并發癥發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）見表1。

3討論

口腔種植技術基本成熟，但療效影響因素較多，患者術后自護不到位是導致并發癥發生、療效不佳的主要因素之一。從整體護理的角度來看，護理還需要滿足患者的心理需求，減輕術前應激，穩定患者的情緒，對于手術的順利完成有積極意義。研究顯示，觀察組患者采用人性化護理，術中心理應激發生率低于對照組（P<0.05），與此同時早期以及遠期并發癥發生率顯著下降，獲得了患者的好評。當然需注意的是，兩組的術中并發癥、種植失敗率差異不顯著（P>0.05），可能與患者例數不足、隨訪時間較短有關。從術中并發癥發生因素來看，高質量護理，提高患者的配合水平，有助于降低醫源性傷害發生風險，高質量的術后護理、患者自我管理有助于減少口腔問題，降低種植失敗發生風險。

4小結

人性化護理了降低口腔種植近遠期并發癥發生風險，患者從中明顯獲益。