外貿業務技能工作室的運行機制和改進策略研究

[摘 要] 目前，各大高職院校的英語教師多是在以往的對外貿易背景下成長起來的，能迅速適應“一帶一路”倡議的發展要求。外貿業務技能名師工作室的建立和運行不僅搭建了名師領銜帶動英語教師專業成長的平臺，而且促進了“雙師型”英語教師的培養和發展，更有利于英語教學改革和校企合作，提高教育教學水平。鑒于此，對案例名師工作室的實際運行活動進行了現場調查，并在此基礎上總結、提煉了目前名師工作室研修的基本模式，同時，也發現了名師工作室在運行的過程中存在一些問題，提出其改進策略。

[關 鍵 詞] “雙師型”英語教師；外貿業務技能名師工作室；運行機制；改進策略

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）28-0256-02

一、高職院校建立外貿業務技能名師工作室的背景與意義

在經濟全球化與“一帶一路”倡議的大背景下，為了適應經濟社會發展對復合型技能人才的迫切需要，我國高等職業教育進入了蓬勃發展的時期。當前，企業對目標崗位的要求不斷提高，高職英語教學應該與崗位需求相關應用的專業進一步結合。

湖南近年來出口貿易、吸引外資發展迅速，但是高等職業院校的英語教學質量和辦學水平卻沒有得到相應的提高。順利推行和實施“工學結合”的人才培養模式最關鍵的是要有培養和建設有規模、有水平的“雙師型”英語教師隊伍。但是很多英語教師都是理論上的高個子，實踐上的矮個子，“雙師型”英語教師的數量和質量難以完全滿足人才培養模式的特殊要求，培養的人才難以達到企業或用人單位的要求，偏離了高職院校英語教育的培養目標，高職院校英語畢業生的就業問題日益突出。這不僅影響了學生的就業，給英語教師帶來了崗位危機，更不利于高職院校的可持續發展。

因此，以高職外貿業務能力名師工作室為視角，關注高職“雙師型”英語教師培養，改善教學方法，增強外貿實踐操作能力，提升英語教學水平和外貿職業技能水平，具有十分重要的理論意義與實踐意義。

二、外貿業務技能名師工作室運行機制的構建

建立外貿業務技能名師工作室的目的是關注高職“雙師型”英語教師培養增強外貿實踐操作能力，提升英語教學水平和外貿職業技能水平。以湖南外國語職業學院的“周新云外貿業務技能名師工作室”為例，探索高職院校外貿業務技能名師工作室運行機制的構建。

（一）團隊組織機制

在周新云外貿業務技能名師工作室中，項目負責人周新云副教授為學校英語系副主任，自1995年大學畢業后在高職院校從事基礎英語和商務英語教學近20年，一直擔任學院主干課程的教學工作，如外貿函電、商務英語談判、外貿單證、通用英語精讀等，全面負責學院商務英語專業的教學科研工作。此外，她分別獲得了人力管理資源師、國際商務英語考試（1、2級）口語考官和培訓師、職業核心能力考評師、外貿業務員培訓師、外貿跟單員培訓師等職業資格證書，是高水平的“雙師型”教師。工作室以她為主持人，外聘高水平專家作為顧問，在校內選取四名業務素質與工作熱情高的青年骨干教師作為工作室成員，每個成員再帶動若干名教師作為研習伙伴。主持人是工作室的帶頭人，顧問對工作室的運行給出方向性的指導。每個工作室成員既是學習者，又是傳授者，將在工作室中的收獲傳遞給其他研習伙伴，這樣將專家的指導作用與名師的引領作用充分輻射到所有教師中。

（二）運行保障機制

名師工作室有效運行需要一定的保障條件，如開展教研活動的場所、軟硬件設施；用于外出學習培訓等。在本工作室創建期間，學校給予強有力的政策支持，這是工作室順利創建的基礎。一是領導的大力支持。外貿業務技能名師工作室在申報期間，學校成立以校長為總負責、主管副校長為具體協調、英語系主任具體負責、技能名師周新云具體執行的創建申報工作小組。二是充足的經費保障。學院在技能名師工作室創建前期投入資金5萬元用于場地建設、設備配置等。長沙市下撥技能名師工作室經費將專款專用，學校將進行1∶1的經費配套。

（三）教研培養機制

1.本工作室成員將與各專業帶頭人一起去沿海城市的大型企業、外貿公司進行深度調研并撰寫調研報告，提出本專業群人才培養方案修訂和實踐性教學課程體系設置的建設性建議。

2.工作室協助召開校內實訓基地建設的專題會議，提出改進實習實訓設施、加強實訓力度并建議在已有實訓室的基礎上增建2～3個專業技能實訓室；聯系3～5家專業對口的外經貿公司進行校企合作并共建3～5個校外實習實訓基地。

3.制定兩類骨干教師培養責任書，一是本工作室負責人將與各工作室成員簽訂一份名師培養責任書，二是各工作室成員將與所指導的青年教師簽訂一份優秀專業教師培養責任書。培養責任書要包括以下主要內容：培養目標、培養內容、培養方式、培養周期、考核評價等。

每個工作室成員到企業掛職頂崗實訓2～3個月，了解企業文化、生產流程及企業對員工和學校的要求。

三、名師工作室運行過程中存在的問題及原因分析

名師工作室的高效運行，可以為青年英語教師的教學及個人發展提供強大的支持和指導。但是，當我們走進名師工作室的教研培養活動的現場時，卻發現其面臨很多的困難和挑戰。因此，我們有必要更深切地關注現實問題。

（一）領銜名師“分身乏術”

領銜名師是外貿業務能力名師工作室的主持人，既有豐富的教育教學經驗，又有與實踐相結合的教學理論和先進的教學方法，而且在長期的教學過程中形成了獨特的教學風格，深受學生喜歡和青年教師的敬佩。但是，領銜名師也是本校最大的一個系——英語系的副主任，還是英語專業學生課程的一線教師，每周教學任務、教研任務和系部管理工作相當繁重。所以對名師工作室的成員和其他青年教師的指導比較有限。另外，名師工作室缺乏教育教學專業的專家協助和支持，而同事之間的工作圈往往使人居于“經驗主義”，創新性和進取性不高，發展勁頭不足。這些都制約了領銜名師的引領力提高。

（二）工學矛盾制約了名師工作室學習的連續性

社會企業和公司是“雙師型”教師孵化的加速器，名師工作室運行中由于其制度的優越性，使英語教師進工廠走向企業成為可能，不僅中青年教師很渴望去一線學習先進的業務知識，而且企業也非常歡迎有豐富理論水平的教師來幫助其員工一起提升。可是由于名師工作室教師承擔不同的教學任務，教學安排比較緊張，基本上無法保障充裕的時間長期進行研修活動，基層實踐活動很難開展。這樣不僅打擊了名師工作室教師的學習工作積極性，也讓企業對校企合作存在憂慮，不利于學校和企業人才的雙向流通。

（三）名師工作室的運行缺少對學生需求的關注

名師工作室運行的實質是師生的“雙贏”，希望英語教師的專業發展和提升，作用在教育實踐中，使廣大學生受益、學校受益、社會受益。但是名師工作室運行實踐中缺少了對學生的實際關注，常常是將英語教師獨立于學生而存在，教師完全是主導者，而學生則是配角。例如，在專業實訓課時，一般就是英語教師一言堂，學生跟著做，如果學生做的跟教師指導的不符合，那學生只有一個選擇：改。英語教師在乎的是把這個專業技能教授給學生，但是學生是否從中受益或者從中是否最大受益卻不曾關心，師生之間缺乏交流和探討，旁觀的聽課者也只是在乎有經驗的名師是如何教授這個知識技能的，不關心教學活動的實際反饋效果。其實，教學相長，學生也是“雙師型”英語教師專業成長的重要資源。從學生的角度出發，我們才能更貼近專業問題的實質。

四、名師工作室運行的改進策略

（一）基于教育專家與外貿業務技能名師工作室“伙伴互助”的運行模式

教育教學具有復雜性，且不斷的發展變化，非一人綿薄之力能全部解決。盡管同事間和諧相處、互相幫助，但是沒有教育專家等高層次的人員提供幫助和帶領，名師工作室的能力很難不斷提高，容易止步不前。因此，在名師工作室運行中需要專家團隊來指引幫助，即基于教育專家與外貿業務技能名師工作室“伙伴互助”的運行模式。這樣對領銜名師來說可以借助專業的理論指導和學術引領，不斷反思，提升教學示范作用和引領水平，逐漸走出自身專業發展的瓶頸。對名師工作室成員來說，通過與專業研究者的聽評課、討論、交流、學習、指導等合作方式，有助于教師開拓思路，深刻反思。

（二）基于多元主體參與的“團隊流通”運行模式

建立外貿業務技能名師工作室的初衷是希望通過搭建名師培養平臺，組建優秀的教師團隊，培養優秀的“雙師型”英語教師，是基于教師的自身需求，也是學生、學校和社會的需求。因為名師工作室的運行并非幾個名師工作室成員的事情，相關的利益主體都應該參與進來。實際上，教師的專業能力要在教學實踐中與專家、領導、同事、學生不斷交流探索才能穩步提高，動力十足。如下圖所示，名師工作室應該是一個集體參與的團隊。

高職“雙師型”英語教師對專業發展的渴求和困擾嚴重影響了其學習工作的積極性，而外貿業務技能名師工作室的建立和運行使很多教師看到了希望，樹立了信心，更加珍惜這自身專業發展的機會，并且給教育教學改革和校企合作帶來新契機。

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