試論如何推進高校職業指導工作創新發展①

[摘 要] 提高高校的職業指導工作，關系大學生的就業質量和社會的和諧穩定。為研究如何推進高校職業指導工作創新發展，對高校在職業指導過程中存在缺乏全程化、全員化及針對性等問題進行了解析，并分析導致上述問題的原因是：高校決策者認識不足，執行者素質不足，過程中制度建設不足。最后提出創新過程、普及全員、分段指導、建設隊伍、制度推進及創新“三化”等六項有效措施來解決上述問題。

[關 鍵 詞] 高校；職業指導；創新發展

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）19-0020-02

大學生就業問題不僅關系每個學生的未來，更關系國家和民族的未來。如何推動高校職業指導工作創新發展，為高校面對日益嚴峻的就業形勢提供應對策略，是亟待解決的一大難題。

一、制約職業指導工作創新發展的問題所在

當前，高校就業指導工作已經取得了一定的成績，受到社會的認可。但是在信息全球化、電商普及化的社會大背景下，社會對高校就業工作的要求已非同往昔。傳統的職業指導工作已經無法推動職業指導工作創新開展，無法使其提升到更高水平，其問題具體表現在以下三個方面。

（一）缺乏全過程職業指導

全過程職業指導是指將整個大學期間分成不同階段，學校分別在不同階段為學生提供不同側重點的職業指導，幫助大學生逐步了解職場要求，強化核心素養，提升職業能力。但部分高校的職業指導往往集中在入學初期的新生職業指導講座，或臨近畢業的就業擇業講座和企業招聘會，其他階段很少進行職業指導。這種非全程化的高校職業指導模式雖然在一定程度上能夠幫助學生解決大學適應問題和畢業就業問題，但很難幫助他們將職業發展與整個大學生活、未來的職業生涯聯系起來統籌規劃。

（二）缺乏全員化職業指導

部分高校開展的職業指導工作主要以分管的領導、負責就業的職能部門及部分兼職的輔導員為主體，其模式為講座、輔導、提供信息及組織招聘等主動灌輸式。這種職業指導模式存在很大局限性，無法爭取更多的資源投入，只能流于形式。有的學校甚至連專職負責職業指導的兼職輔導員還經常隨著自己分管的年級不同而出現更換，職業指導工作無法良性循環，導致學校的職業指導工作不能形成一個職業指導網絡，職業指導工作的效果和質量大打折扣。

（三）缺乏針對性職業指導

針對性職業指導是指根據不同年級、不同專業等具體對象開展不同層次的，根據職業發展、規劃指導、就業心理指導等內容開展不同方式的職業指導工作。僅僅按照傳統的就業指導工作思路，或在政策、法律法規方面，或在就業技巧、面試禮儀方面開展常規性的職業指導，沒有針對低年級學生開展自我認知和職業探索，沒有針對大學中期安排側重引導學生發展興趣愛好、提高自身素質等方面的職業指導內容；沒有依據高年級學生屬于職業養成期的特點，引導學生參加科技文化活動以及與本專業或未來職業相關的社會實踐活動，培養他們的創新意識和實踐能力，幫助其樹立正確的就業觀和擇業觀。這種不具針對性的職業指導，難以收到預期效果。

二、制約推進職業指導工作創新發展的原因分析

出現上述制約推進職業指導工作創新發展問題的原因是多方面的，如信息化程度不夠、經費投入不足、職業信息采集面窄等，但究其根源主要有認識不足、素質不夠及制度不全三方面的原因。

（一）思想認識不足，不利于職業指導工作整體水平提升

高校在推動職業指導工作開展過程中，沒有根據當前嚴峻的就業形勢安排職業指導工作，而是依然采用傳統的方式方法，以提供就業信息代替職業信息的供給，以提高學生求職應聘技巧和短期求職能力代替學生綜合職業素養的指導，簡單地將“職業指導”理解為“就業指導”。沒有把就業當作是學生職業發展中的一個重要環節，沒有認識到應該引導他們學會全面認識自己、認識職業，開展就業政策指導、就業技能指導、職業生涯指導、心理調試指導等，從而導致出現相關問題。

（二）隊伍建設不足，人員素質達不到職業指導工作要求

很多高校在配置工作人員時主要從學生管理工作者、思想教育工作者以及從事就業工作的行政人員中安排，他們中許多人缺乏職業指導專業理論知識和職業指導的實踐經驗，又沒有定期進行職業指導培訓，不懂得咨詢與指導、信息采集與處理、職業素質測評及職業設計等專業技術。高校職業指導還沒有納入專門的職稱評定系列，一些職業指導教師剛對工作熟悉不久，便因各種原因選擇離開了職業指導隊伍，這必將極大地影響職業指導隊伍的專業素質建設。

（三）制度建設不完善，保障機制不夠完善

目前各高校的職業指導人員缺乏專業的師資培訓計劃，缺乏對職業指導工作專業的考評體系，缺乏對職業指導工作的獎勵機制，專業的職業指導教師數量少且工作積極性不高。沒有制度和規章來保障職業指導工作的內容，部分職業指導教師缺少對職業指導工作的研究和探索，缺乏對大學生進行職業素質測評和對就業信息的收集、整理和處理，職業指導工作不完善，職業指導效果達不到，這也是制約推進職業指導工作創新發展的原因之一。

三、努力探索推動職業指導工作創新開展的有效措施

根據上述制約推進高校職業指導工作創新發展所存在的問題及原因分析，結合工作實際，提出從創新過程、加強針對性等六項措施來解決問題：

（一）創新全過程指導，推動職業指導工作開展

部分高校在推動職業指導工作中存在缺乏全過程指導的問題，要解決這一問題應當采取貫穿整個大學生活的全過程職業指導，構建一個“長期—系統”的職業指導運行模式，在不同的年級進行有針對性的職業指導。以在校三年的高職學生為例，大一新生側重于職業生涯規劃的自我探索，開啟職業生涯規劃的意識；二年級學生側重職業環境的了解，著重于目標教育；三年級學生則是要明晰職業的方向，有針對性地提升職業技能。甚至學生畢業一段時間后，我們也要對他們進行職業適應能力、人職匹配、職業生涯發展等方面的指導。通過全過程職業指導，培養正確的職業觀、合理的就業觀，形成自我職業規劃和發展意識，進而形成正確的人生觀、價值觀。

（二）構建全員化平臺，完善就業指導服務體系

針對部分高校存在沒有全員參與職業指導工作的情況，建議構建一個全校的職業指導工作網絡：在學校黨政領導和職能部門層面，制定宏觀規劃學校職業指導工作，并分解落實、監督執行；在各二級學院及職業指導教師層面，具體落實學校職業指導工作措施；在班主任及其他一線負責頂崗實習的指導教師層面，負責與畢業生進行面對面指導；在學生家長及校企合作委員會成員的層面，具體負責反饋畢業生參加工作后的職業適應及職業調整方面的問題。通過這個工作網絡全面發動與學生就業、從業相關的所有成員，營造一種開放的氛圍，從而提高高校職業指導的效果和質量。

（三）加強針對性，注重分階段指導

高校加強針對性職業指導，避免指導工作效果不明顯。要遵循學生成長和發展規律，分階段、分專業制定職業指導教學計劃和實施方案：第一階段是職業指導知識普及階段，利用職業指導專業測評系統讓學生認真對自己的性格、興趣、職業傾向進行準確了解，為職業發展設計初步的職業目標。第二階段是職業養成階段，讓學生直接接觸就業市場，在實踐中獲得職業認知和職業情感，從而讓他們對自己及職業環境有更全面、客觀的認識。第三階段是職業適應和就業階段，開展各類專家講座、進行個人職業咨詢與指導等，充分了解求職就業程序、制作簡歷等各種求職材料以及就業相關手續辦理，引導學生科學理智選擇就業渠道。第四階段是反饋調整階段，定期對畢業生進行就業追蹤，了解人職匹配情況、職業發展情況，用人單位對畢業生的評價，為修訂學校專業設置、人才培養方案等打下基礎。而不同的專業也應根據專業的特點和要求來開展相應的職業指導工作。

（四）加強隊伍建設，提高專業化、職業化水平

高校職業指導隊伍要提高專業化和職業化水平，應從建設、培養和管理上下工夫。首先根據工作需要，結合學校實際，選拔一批自愿從事大學生職業指導工作的人員，充實到職業指導隊伍中來。人員組成可以包括高校就業指導工作專職人員、思政教師、輔導員，也可以包括專業教師、心理學和教育學等研究人員，建設成為一支專兼職相結合的職業指導隊伍。其次是在學校層面出臺專門的制度，從事職業指導工作的人員享有定期參加專業培訓、定崗定編參加職務晉升等工作福利，為穩定職業指導專業隊伍提供政策保障。最后是在管理這支隊伍時要依據上級文件制定相關的獎勵、督促等配套制度。

（五）加強制度建設，建立健全職業指導工作機制

部分高校在推動職業指導工作開展中隨意性大，沒有相關配套的管理制度，在一定程度上制約著職業指導工作的開展。應從學校層面完善職業指導工作的考評機制，出臺相應的政策和制度，如專業隊伍建設、職業指導課程開設及開展職業指導工作所需經費保障等方面的制度；還要有負責職業指導工作職能部門及各分院的管理制度，如專業人員的值班制度、各年級輔導員的授課制度及定期進行咨詢與指導制度等；以及切實可行的評估制度，如工作目標、工作效果、科研管理及職業指導課程教學效果等。加強制度建設，建立健全職業指導工作機制，推進職業指導工作的創新發展。

（六）創新“三化”做法，豐富就業指導工作內涵

為進一步推動職業指導工作開展，要將職業指導工作納入學校發展規劃及人才培養方案中，使職業指導工作常態化、專業化、社會化。學校嚴格設置職業指導課程的教學計劃，探索體驗式教學方法，開展個性化職業指導，形成職業指導工作常態化。要保證職業指導工作的專業化，首先學校要鼓勵和支持教師去參加國家職業指導師職業資格認證或就業創業指導人員培訓學習，為有效開展職業指導工作提供保障。其次學校各級部門要統一思想，提高認識，把學生的就業工作擺在首位，增強現有從業人員的穩定性，加大業務培訓力度，積極組織職業指導人員參加心理咨詢、人才測評、創業教育培訓。提供從事職業指導工作所需的場地及資金，撥出專項經費開展職業指導工作，為職業指導工作的良性運作提供制度保障。學校應不斷開拓新的途徑，采取有力措施，與社會知名企業建立長效合作關系，將職業指導延伸到社會各行業和用人單位，動員社會資源，推動職業指導的社會化水平。

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