電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理教學(xué)改革

[摘 要] 針對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和網(wǎng)站建設(shè)與管理課程教學(xué)中存在的問題，在教學(xué)實(shí)踐中，將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于課程始終，遵循現(xiàn)實(shí)的工作方法與工作流程，以項(xiàng)目為載體，采用學(xué)生分組協(xié)作完成任務(wù)的方式進(jìn)行改革探索，取得了較好的教學(xué)效果。

[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)核心能力；教學(xué)改革；項(xiàng)目教學(xué)法

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）19-0084-02

一、引言

按照“以人為本、德育為先、能力為重和全面發(fā)展”的國家教育發(fā)展的戰(zhàn)略主題和“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的國家職業(yè)教育發(fā)展目標(biāo)，高職教育培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)、熟練的職業(yè)技能、系統(tǒng)的應(yīng)用知識(shí)和走上職業(yè)崗位后可持續(xù)發(fā)展的能力。以建設(shè)山東省技能型人才培養(yǎng)特色名校為契機(jī)，我校緊跟高職課程改革步伐，在全校推進(jìn)了項(xiàng)目導(dǎo)向式課程改革和模擬情境式的職業(yè)化教學(xué)模式改革。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合課程實(shí)際，網(wǎng)站建設(shè)與管理課程改革課題組改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，進(jìn)行教學(xué)做一體化設(shè)計(jì)，突出學(xué)生的能力培養(yǎng)，使教學(xué)過程更貼近電子商務(wù)企業(yè)的工作實(shí)際，進(jìn)一步縮短教育與就業(yè)的距離。

二、課程改革背景

結(jié)合近幾年來不斷進(jìn)行的教學(xué)探索，可知分析課程存在如下問題。

（一）課程目標(biāo)單純強(qiáng)調(diào)知識(shí)技能目標(biāo)，忽視了職業(yè)核心能力目標(biāo)

以往的課程目標(biāo)存在一定的片面性，更多的是強(qiáng)調(diào)了本專業(yè)學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)掌握了什么知識(shí)，具備了什么技能，卻忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。就電子商務(wù)人才而言，包括技術(shù)服務(wù)支持人才、一般管理人才和高級(jí)管理人才。以往課程教學(xué)目標(biāo)的確立過于片面地強(qiáng)調(diào)了技術(shù)人才的培養(yǎng)，這既不符合中國企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)用需求，也不利于學(xué)生系統(tǒng)地應(yīng)用知識(shí)和走上職業(yè)崗位后可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

（二）課程內(nèi)容的設(shè)置沒有考慮到電子商務(wù)專業(yè)特色。

目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程基本是由一部分計(jì)算機(jī)專業(yè)課程和一部分商務(wù)課程構(gòu)成。網(wǎng)站建設(shè)與管理課程屬于在電子商務(wù)專業(yè)中開設(shè)的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程。以往教學(xué)中采用的案例，雖有一定的典型性，但是沒有針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)，不能反映電子商務(wù)專業(yè)特色。網(wǎng)站建設(shè)與管理是一門綜合性很強(qiáng)的課程，涉及網(wǎng)站的需求分析、網(wǎng)站的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)開發(fā)運(yùn)行、網(wǎng)站的測(cè)試發(fā)布、管理維護(hù)等內(nèi)容。

（三）教學(xué)方法的選用沒有考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)，不能滿足培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的需要

目前，高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、自控能力上都存在較大的不足。而網(wǎng)站建設(shè)與管理課程作為一門具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性的專業(yè)核心課程，以往采用傳統(tǒng)的以教師為中心、以傳授知識(shí)和技能為主的教學(xué)方法，學(xué)生表現(xiàn)出了較大的負(fù)面情緒，在一定程度上抑制了積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。

（四）考核方式重知識(shí)考核，輕技能、能力和素質(zhì)考核

以往課程考核方式在很大程度上仍然是“知識(shí)本位”模式，與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的能力本位要求脫節(jié)。一是考試內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理。考試內(nèi)容仍局限于教材和課堂教學(xué)中教師講授范圍，側(cè)重于考核知識(shí)的識(shí)記和掌握，而不注重知識(shí)的遷移和綜合應(yīng)用，導(dǎo)致學(xué)生只忙于應(yīng)付考試，不注重能力的培養(yǎng)。二是過分依賴單一的期末總結(jié)性考試。以期末成績(jī)?yōu)橹鞔_定學(xué)生課業(yè)成績(jī)的做法，不利于全面、真實(shí)地考核學(xué)生的知識(shí)、技能和能力，導(dǎo)致學(xué)生不注重平時(shí)學(xué)習(xí)，過分依賴期末死記硬背，使考試的導(dǎo)學(xué)、促教功能難以發(fā)揮。

三、高職網(wǎng)站建設(shè)與管理課程教學(xué)改革探索

（一）兼顧知識(shí)技能目標(biāo)和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)制訂教學(xué)目標(biāo)

高職教育對(duì)畢業(yè)生的要求是能夠達(dá)到“零距離”上崗。面對(duì)就職崗位對(duì)大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力越來越高的需求，學(xué)校確立了課程能力與社會(huì)能力相結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)。目前，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要是技術(shù)型操作人才、商務(wù)型實(shí)務(wù)人才和戰(zhàn)略型管理人才三類。一般電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生直接從事的是技術(shù)操作和具體的商務(wù)實(shí)務(wù)工作。因此，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程實(shí)際，確立了在網(wǎng)站建設(shè)與管理課程的教學(xué)中，發(fā)展學(xué)生課程能力的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，以此強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)能力。

（二）以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向序化教學(xué)內(nèi)容

通過充分的社會(huì)及行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，經(jīng)過多次考察論證，歸納出基于工作實(shí)際的典型工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)具有真實(shí)工作崗位背景的學(xué)習(xí)情境，采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的方式重組教學(xué)內(nèi)容，將原有的以知識(shí)點(diǎn)為主的章節(jié)式教學(xué)調(diào)整為模塊化的情境式教學(xué)。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)符合基于工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)思想和符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律兩個(gè)基本原則。通過創(chuàng)建網(wǎng)上書店這個(gè)大項(xiàng)目，將課程內(nèi)容模塊化為六個(gè)子項(xiàng)目。每一個(gè)子項(xiàng)目在學(xué)生獲知所需知識(shí)點(diǎn)后，都需要學(xué)生自己動(dòng)手完成，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)做的一體化。如下表所示。

（三）在現(xiàn)實(shí)的工作流程中采用項(xiàng)目教學(xué)法開展教學(xué)

大二的學(xué)生對(duì)大學(xué)的教學(xué)和學(xué)習(xí)方法有了更深的了解和很好的適應(yīng)，他們的自主意識(shí)和探索欲望更強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)的目的也進(jìn)一步明確，學(xué)生需要一種更加適合他們的主動(dòng)的、建構(gòu)性的學(xué)習(xí)方式來引導(dǎo)他們。“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組協(xié)作”的形式正是能滿足學(xué)生需求的這樣一種學(xué)習(xí)方式。

在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，教師要先介紹課程基本情況和學(xué)習(xí)方式，然后明確項(xiàng)目的組成部分和工作目標(biāo)。此外，還要介紹學(xué)習(xí)小組的組成要求，由學(xué)生自由分組。項(xiàng)目教學(xué)法按照“明確任務(wù)、制訂計(jì)劃、組織實(shí)施、評(píng)價(jià)考核、資料歸檔”有序開展，每一個(gè)任務(wù)的完成，都經(jīng)歷這五個(gè)階段。各個(gè)階段的教學(xué)組織如下：

明確任務(wù)階段：學(xué)生從教學(xué)平臺(tái)獲取任務(wù)單，分析、明確學(xué)習(xí)工作任務(wù)，收集整理所需知識(shí)點(diǎn)信息。教師適時(shí)給予指導(dǎo)。

制訂計(jì)劃階段：學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)討論，設(shè)計(jì)整體情境。擬定工作計(jì)劃，確定解決方案。教師給予適當(dāng)?shù)膸椭笇?dǎo)。

組織實(shí)施階段：學(xué)生按照工作計(jì)劃，自主完成階段項(xiàng)目的開發(fā)，定期召開小組會(huì)議討論開發(fā)中遇到的問題，并做好會(huì)議記錄及小結(jié)。教師可旁聽小組會(huì)議，必要的時(shí)候給出指導(dǎo)。

評(píng)價(jià)考核階段：各小組長(zhǎng)做階段項(xiàng)目工作闡述，進(jìn)行組內(nèi)學(xué)生間互評(píng)，加上教師綜合評(píng)定和學(xué)生自我評(píng)價(jià)，得出學(xué)生的階段項(xiàng)目最終成績(jī)。

資料歸檔：階段項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，學(xué)生需要提交總結(jié)報(bào)告，將所有工作資料歸檔。

（四）以職業(yè)能力評(píng)價(jià)為側(cè)重實(shí)施過程化教學(xué)考核

評(píng)價(jià)考核是教學(xué)過程的重要組成部分，是對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)解決問題能力檢驗(yàn)的一種有效形式，也是督促學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的一種手段，還是對(duì)教師教學(xué)效果反饋的一種方法。采用過程考核與期末考核相結(jié)合的方式，過程考核由教學(xué)過程中的項(xiàng)目教學(xué)單元實(shí)施，期末考核在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)采用筆試的方式進(jìn)行。由于項(xiàng)目教學(xué)法的學(xué)習(xí)過程是人人參與創(chuàng)造實(shí)踐，在完成項(xiàng)目的過程中，不僅拓寬了學(xué)習(xí)者的知識(shí)面，還提高了學(xué)習(xí)者的實(shí)踐能力、交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、信息處理能力等各種能力。因此，過程考核主要由項(xiàng)目完成效果評(píng)價(jià)、工作效率評(píng)價(jià)和溝通效果評(píng)價(jià)三部分組成。期末考核是理論考核，采用試卷答題的形式，試卷內(nèi)容是基本理論知識(shí)，對(duì)接職業(yè)資格考試中的有關(guān)知識(shí)點(diǎn)。過程考核的比重遠(yuǎn)大于期末考核。

四、結(jié)束語

在實(shí)際工作過程中進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，以工作項(xiàng)目為引領(lǐng)，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作為組織形式，學(xué)生通過完成具體任務(wù)實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能、社會(huì)能力的提高和相關(guān)知識(shí)的構(gòu)建，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望得到了很好的激發(fā)，教學(xué)效果有了明顯改善。同時(shí)對(duì)教師的項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力、課堂掌控能力等方面提出了更高的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐朔.項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵、教育追求和教學(xué)特征[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008（28）：5-7.

[2]張?zhí)K，李愛軍，張曉艷.高職教學(xué)中項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用研究[J].中國成人教育，2010（13）：132-133.