行業(yè)需求環(huán)境下的大學(xué)生職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)

[摘 要] 我國向來以禮儀著稱，我國人民是孔孟先圣的后代，是炎黃子孫，待人溫文爾雅是中國人共有的特征。因此，良好的禮儀是成才的關(guān)鍵。我國是禮儀之邦，禮儀塑造了中國人良好的品行和治理國家的基本方法。對(duì)于當(dāng)今大環(huán)境下的大學(xué)生職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)的相關(guān)教學(xué)課程和內(nèi)容還是比較欠缺的，為此，從職場(chǎng)形象禮儀的內(nèi)涵談起，然后就該項(xiàng)目的具體內(nèi)容進(jìn)行分析，最后提出如何實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目，最終希望能夠不斷提升我國大學(xué)生的職場(chǎng)禮儀，提升大學(xué)生整體的素質(zhì)。

[關(guān) 鍵 詞] 行業(yè)需求；大學(xué)生職場(chǎng)形象；禮儀培訓(xùn)

[中圖分類號(hào)] G718 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）19-0148-01

在當(dāng)今行業(yè)需求的大環(huán)境下，如何更好地體現(xiàn)大學(xué)生的職場(chǎng)禮儀形象就變得越來越重要了，因此，需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和講授，本文就是從大學(xué)生基本禮儀的內(nèi)涵入手，分析培養(yǎng)大學(xué)生職場(chǎng)禮儀形象項(xiàng)目的具體內(nèi)容，然后進(jìn)一步討論將該項(xiàng)目進(jìn)行有效落實(shí)的具體方法，以便實(shí)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生良好的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

一、職場(chǎng)形象禮儀內(nèi)涵

對(duì)于職場(chǎng)形象禮儀來說，基本上將禮儀作為一種行為規(guī)范的種類，也就是說職場(chǎng)形象禮儀就是人們?cè)诠ぷ髦械男袨榱?xí)慣，這和在生活中的行為習(xí)慣相比有共性，都屬于規(guī)范人的行為的方式，當(dāng)然也有其顯著的特點(diǎn)，那就是這種行為習(xí)慣是通過日常的工作中才能夠體現(xiàn)出來的。因此，需要當(dāng)今大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)禮儀的重要作用。因此，對(duì)于職場(chǎng)下的禮儀特征來說，還是需要進(jìn)一步進(jìn)行分析禮儀的具體內(nèi)涵的。職場(chǎng)中的禮儀需要通過具體的工作環(huán)境來表現(xiàn)出來，都有其具體的表現(xiàn)形式，因此，為了更好地培養(yǎng)大學(xué)生在當(dāng)今行業(yè)需求下的職場(chǎng)禮儀，需要進(jìn)行全面的禮儀項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施。

二、職場(chǎng)形象禮儀項(xiàng)目的設(shè)計(jì)內(nèi)容

首先，職場(chǎng)形象禮儀項(xiàng)目需要立足于學(xué)生所處行業(yè)的基本特征與特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)和教授，由于本身環(huán)境不同，必然會(huì)導(dǎo)致不同的職場(chǎng)形象禮儀要求，這就需要學(xué)校在進(jìn)行學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的過程中將正式的企業(yè)環(huán)境融入進(jìn)來，真正做到實(shí)際模擬，讓學(xué)生學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)中的職場(chǎng)禮儀，提升學(xué)生的基本素養(yǎng)和能力，使得其可以更好地適應(yīng)當(dāng)今職場(chǎng)環(huán)境。

其次，學(xué)校在進(jìn)行大學(xué)生禮儀形象培訓(xùn)的過程中需要將企業(yè)的實(shí)際需求與學(xué)生的基本能力相結(jié)合，使得雙方可以在一個(gè)平衡的狀態(tài)下有效地提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在學(xué)校中要整合學(xué)校的資源，提升學(xué)校的培訓(xùn)效率，將大學(xué)生的求職需求加入其中，然后定期進(jìn)行相互之間的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)實(shí)模擬教學(xué)。同時(shí)，要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)QQ、微信等工具的推廣和應(yīng)用。

最后，現(xiàn)實(shí)與模擬始終是有差距的，因此在進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)的過程中，需要不斷地與實(shí)際相結(jié)合，在現(xiàn)實(shí)生活中豐富相應(yīng)的禮儀教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合。這就需要邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行相應(yīng)的職場(chǎng)禮儀講授，然后也需要學(xué)生多進(jìn)行實(shí)地考察，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的產(chǎn)學(xué)結(jié)合。

三、禮儀形象項(xiàng)目的開展形式

針對(duì)浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)除了課堂教學(xué)之外，還可以嘗試一些其他教學(xué)培訓(xùn)方式。

（一）問卷調(diào)查進(jìn)行有效開展

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)形象禮儀，也是為了更好地滿足學(xué)生的職業(yè)形象禮儀的需求，通過不斷加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的問卷調(diào)查，然后讓學(xué)生表達(dá)出其最需要的內(nèi)容，這將有極大的針對(duì)性，可以更加有效地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和現(xiàn)實(shí)需求。

（二）專業(yè)禮儀教師進(jìn)行實(shí)地講授

學(xué)校可以通過專業(yè)的職場(chǎng)教師走進(jìn)學(xué)校生活中，讓學(xué)生通過與企業(yè)中的負(fù)責(zé)人和人力資源部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效的溝通，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面和手把手的教學(xué)目標(biāo)，這樣不僅能夠提升學(xué)生的職場(chǎng)禮儀能力，還能夠最大限度開拓自己的視野。當(dāng)然，對(duì)于不同專業(yè)的學(xué)生來說，必須要有針對(duì)性地進(jìn)行講授，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的學(xué)以致用。

（三）建立訂單培養(yǎng)人才的模式

學(xué)校要積極探討和研究在現(xiàn)實(shí)的行業(yè)需求環(huán)境下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，來邀請(qǐng)不同部門的專家和不同行業(yè)的學(xué)者進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，讓他們能夠真正講授一些企業(yè)需要的內(nèi)容，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。當(dāng)然，在學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)之后，需要將學(xué)生帶到現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，讓學(xué)生進(jìn)行企業(yè)面試模擬，讓學(xué)生體會(huì)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，通過這種方式也能夠提升企業(yè)在選擇人才方面的能力，真正實(shí)現(xiàn)雙贏的局面，為學(xué)生的日后工作做準(zhǔn)備。

綜上所述，當(dāng)今大學(xué)生的職場(chǎng)禮儀教育已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)的重要因素，一個(gè)人能力的高低首先體現(xiàn)在其素養(yǎng)的高低，因此，培養(yǎng)大學(xué)生的職場(chǎng)形象禮儀就是為其增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文就是希望通過這些原理和方法，為我國現(xiàn)階段大學(xué)生的求職貢獻(xiàn)一份力量，不斷提升我國大學(xué)生的基本能力和素養(yǎng)。

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