淺談新時代高校圖書館館員的職業道德建設

[關 鍵 詞] 高校；圖書館；職業道德

[中圖分類號] G645 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）19-0166-01

圖書館在高校中扮演著重要的角色，不僅為廣大讀者提供查閱知識與科學信息的資源中心，還和教學以及科研并稱為高校的“頂梁柱”，因而，高校圖書館館員的職業道德建設尤顯重要。故而，在新時代下，應該重視高校圖書館館員的職業道德建設，使其能夠與時俱進，適應發展的要求。

一、高校圖書館員職業道德建設內容

（一）工作責任以及工作理念

圖書館從業人員的工作理念，就是工作人員對其所肩負的社會責任的理解和體現。現在的圖書館，它的社會責任是滿足讀者對圖書資料的需求。正確的工作理念，會讓圖書館的從業人員深刻認識和體會到自己的社會責任，繼而用自己的實際工作詮釋這一理念。

（二）工作態度

圖書館工作人員的工作目標就是要滿足讀者查閱資料的要求，這需要圖書館工作人員不斷提升自己的工作質量，讓自己的工作更規范、更科學。圖書館工作人員需要主動適應社會，及時更新技術措施，積極拓寬服務范圍，更快速、更高效地滿足讀者的需求，改變以前的被動服務模式，努力創造條件變被動服務為主動服務。

（三）職業道德

新時期的圖書館工作人員，要不斷思考、不斷學習、不斷提升，為提升自己的職業道德、提高自己的服務質量打好基礎；及時整合資料、加工信息，提升資料的質量、加快信息傳遞的速度；及時創新自己的服務方式，為讀者提供更高質的資料和服務。

（四）專業技能

新時代對圖書館工作人員的專業技能提出了新的要求，這里所指的專業技能，主要是指圖書館工作人員要具備資料匯總加工、整合傳遞等方面的能力。隨著現代科技的發展，圖書館的日常工作也趨于信息化，因此我們要終生學習、不斷鉆研、探索新知識、掌握新技術，全面提升自己的專業技能，才以更好地為圖書館事業的發展盡力。

二、高校圖書館館員職業道德存在的問題

（一）文化修養有待提高

在高校圖書館中，文獻資源十分豐富，而就其讀者而言，也涉及多個知識層面，因此，館員的文化修養十分重要。當前，館員的學歷有高有低，加之進修時間不多，不少館員對計算機知識、英語知識了解深度不夠，難以為讀者提供高層次服務，使工作效率受到諸多影響。

（二）職業行為規范缺乏

目前在很多高校圖書館中，圖書館員并不太重視自身形象的打造，職業修養方面也還存在很多欠缺，在工作中的個人行為和言談舉止及穿著修飾都還不完善，這些行為舉止，都在一定程度上影響著圖書館的美好形象，也不符合圖書館工作人員職業道德建設的要求。

（三）存在不思進取現象，難以做到盡職盡責

最近幾年，在圖書館相關的職稱評定過程中，經常出現重視學術、輕視服務的現象。社會對高校圖書館的意義不重視，工作缺乏榮譽感這就使得圖書館工作人員的職業素養不盡如人意。有的工作人員應付了事，不求上進，只求平穩；有的工作人員工作態度不夠好，對待讀者不夠熱情、缺乏耐心，更別說在工作中制止他人的不良行為了。

三、新時代下加強圖書館工作人員職業道德建設的措施

（一）落實職業道德教育，樹立“以人為本”的服務理念

首先，在購入資料之前，要加強和各系教師的溝通，擬定購書清單，在圖書館的顯著位置，放置《圖書薦購表》，并在圖書館的網頁上增設相關的欄目，讓學生和教師選擇需要的圖書，方便圖書館合理優化圖書結構，滿足讀者的需要。其次，樹立“以人為本”的服務理念，及時引進國內外同行的先進經驗和科學理念，改變傳統的重視收藏忽視實用的觀點，強化資料要以實用為優先的理念，將所有的文獻資料都提供給學生查閱。

（二）做好專業技能的培訓工作，提高館員的專業技能水平

要結合館員的具體崗位以及他們差異化的自身素質，有針對性地開展培訓、學習、教育等工作，強化繼續教育的重要性，把它列為職稱評審的必要條件，以此敦促圖書館的工作人員不斷學習，不斷提升，從而提高圖書館工作的整體效率。

（三）強化圖書館工作人員的工作榮譽感和集體歸屬感

一是增強圖書館工作人員的工作信心，對自己的工作認真對待、充分尊重，理解工作是對自我價值的體現和為讀者服務的社會價值的體現。二是讓圖書館的日常工作公開透明，讓人們認識到圖書館的重要性，對圖書館的工作予以肯定，讓館員感受到滿滿的工作榮譽感，增加工作信心，提升工作質量。

（四）健全監督管理體系

讀者是圖書館的“客戶”，他們和圖書館工作人員接觸的機會最多，因此，他們是最有話語權的監督者。圖書館可以使用問卷調查、讀者座談會等形式，收集讀者對圖書館的意見和建議，用以衡量館員的職業素養水平；同行和上級部門的監督可以采用工作匯報、建議爭取、館際交流互評等方式進行，多角度收集信息，衡量館員的職業道德水平。

（五）強化團隊意識，建設和諧圖書館

圖書館日常工作的高效開展、服務質量的提升、整體形象的塑造，都需要館員的共同努力，團結一致，協同合作。圖書館的工作人員要在工作中互幫互助、彼此體諒理解，對自己的工作要盡職盡責，只有每個館員都努力工作，整個團隊才會更強大，整個圖書館的工作氛圍才會更和諧，圖書館的整體形象才會更美好。

綜上所述，高校圖書館發揮的作用十分重要，因而，要重視高校圖書館館員的職業道德建設，這就要求館員要正確認識自己的工作，不要有追求名利的想法，要有奉獻精神，要“以人為本”提供服務，嚴于律己，率先垂范，為提升圖書館的整體形象、提升圖書館在人們心中的地位、推進高校圖書館事業的發展盡自己的綿薄之力。