大學(xué)生工作價(jià)值觀關(guān)注因素研究報(bào)告

[摘 要] 工作價(jià)值觀是人的價(jià)值觀體系中一個(gè)非常重要的組成部分，人的工作價(jià)值觀影響人的職業(yè)選擇和行業(yè)選擇，甚至對(duì)人的擇業(yè)產(chǎn)生決定性影響。研究旨在考察當(dāng)代大學(xué)生（以江南大學(xué)為例）的工作價(jià)值觀及其注重的因素。研究使用調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查了江南大學(xué)的180名學(xué)生。調(diào)查結(jié)果揭示，當(dāng)代大學(xué)生看重的工作價(jià)值觀呈“五因素模型”，分別為：工作收入及工作環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展、企業(yè)文化及組織形式、工作地位及社會(huì)認(rèn)同、職場(chǎng)社交及辦公氛圍。而后，依據(jù)這五大方面，運(yùn)用羅克奇的價(jià)值觀類型理論和馬斯洛需要層次論對(duì)獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行激勵(lì)分析，并提出了相關(guān)措施以幫助大學(xué)生形成正確的工作價(jià)值觀。

[關(guān) 鍵 詞] 工作價(jià)值觀；五因素模型；價(jià)值觀；需要層次論

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）16-0042-02

一、價(jià)值觀內(nèi)涵

羅克奇將價(jià)值觀定義為一種持久的信念，指?jìng)€(gè)人或社會(huì)偏好某一特定的行為模式或存在的目的狀態(tài)更勝于相對(duì)的行為模式或存在的目的狀態(tài)。不同學(xué)者對(duì)工作價(jià)值觀有不同的定義，本文對(duì)工作價(jià)值觀的定義為：工作價(jià)值觀是主體對(duì)工作意義的認(rèn)識(shí)和對(duì)與工作相關(guān)的事物、環(huán)境、關(guān)系、行為等的主觀判斷。

二、調(diào)研目的和方法

大學(xué)生是重要的人力資源之一，當(dāng)代大學(xué)生要面對(duì)工作內(nèi)容日新月異的職場(chǎng)環(huán)境，因此當(dāng)代大學(xué)生更需要一種可以在不同工作崗位上都可以適應(yīng)的能力。同時(shí)，人的價(jià)值觀體系中一個(gè)非常重要的組成部分就是工作價(jià)值觀，人的工作價(jià)值觀影響人的職業(yè)選擇和行業(yè)選擇。因此，研究當(dāng)代大學(xué)生的工作價(jià)值觀具有重要意義。

首先，本研究創(chuàng)新性地構(gòu)建了“五因素模型”，將工作價(jià)值觀的主要因素分為五大類，分別為：工作收入及工作環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展、企業(yè)文化及組織形式、工作地位及社會(huì)認(rèn)同、職場(chǎng)社交及辦公氛圍。而后，依據(jù)這五大方面，將問(wèn)題具體化并編入調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)江南大學(xué)的180位在讀本科生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并依據(jù)“五因素模型”和“羅克奇的價(jià)值觀類型理論”歸類。最后，運(yùn)用馬斯洛“需要層次論”對(duì)獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行激勵(lì)分析。

三、依據(jù)“五因素模型”的對(duì)應(yīng)分析

本文以江南大學(xué)在讀本科生作為研究對(duì)象，采用自編價(jià)值觀調(diào)查問(wèn)卷的方式采集數(shù)據(jù)，共面向江南大學(xué)在讀生發(fā)放180余份問(wèn)卷，收回160份有效卷。

在對(duì)選擇工作時(shí)注重的因素調(diào)查中，出現(xiàn)了三階梯的分層現(xiàn)象：第一階梯，注重工資和福利、未來(lái)發(fā)展這兩個(gè)方面的比例在80%及以上；第二階梯，注重辦公環(huán)境、企業(yè)文化氛圍、工作的社會(huì)地位和認(rèn)可程度這三個(gè)方面的比例均在40%及以上；第三階梯，企業(yè)管理方式、人脈的拓展、與同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系這三個(gè)選項(xiàng)的比例在20%及以上。從中可以看出，工作收入及工作環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展成為江南大學(xué)在讀本科生的首要考慮因素，其次則為工作地位及社會(huì)認(rèn)同，最后才是企業(yè)文化及組織形式、職場(chǎng)社交及辦公氛圍。

基于以上數(shù)據(jù)分析得出，當(dāng)今大學(xué)生的工作價(jià)值呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：其一，突出自我化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的自我意識(shí)產(chǎn)生很大影響，大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中重視的是自我價(jià)值以及個(gè)人未來(lái)的發(fā)展前途。其二，職業(yè)期望較高。當(dāng)今大學(xué)生對(duì)職業(yè)環(huán)境和職業(yè)薪資都有了較高的要求，很多大學(xué)生向往北、上、廣等工作薪酬較高、整體工作環(huán)境較好的地區(qū)。

四、工作時(shí)注重因素的調(diào)查

（一）工作收入及工作環(huán)境

本問(wèn)卷中，針對(duì)工作收入及工作環(huán)境這一因素設(shè)計(jì)的4個(gè)問(wèn)題回答中，A選項(xiàng)的占比均高于50%，其中對(duì)夜班費(fèi)、加班費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的需求甚至達(dá)到了80%以上。由此可見(jiàn)，江南大學(xué)在讀本科生對(duì)工作收入及工作環(huán)境這一要素相當(dāng)重視，這也從一定程度上反映出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于工作硬件和工資的要求普遍較高。

（二）個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展

本問(wèn)卷中，針對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展這一因素設(shè)計(jì)了兩道題。其中有92.5%的受訪者認(rèn)為企業(yè)有必要承擔(dān)員工培訓(xùn)的責(zé)任。可見(jiàn)幾乎所有大學(xué)生都希望企業(yè)能承擔(dān)培養(yǎng)員工能力的義務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生都十分重視個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展。針對(duì)未來(lái)發(fā)展路徑，當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)能力進(jìn)行選拔是一種相對(duì)公平的方式。從中也側(cè)面反映出，當(dāng)代大學(xué)生更愿意通過(guò)提升自己各方面的綜合實(shí)力在企業(yè)中得到晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（三）企業(yè)文化及組織形式

在企業(yè)文化及組織形式方面的5個(gè)問(wèn)題調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分調(diào)查者希望加入創(chuàng)新、透明、規(guī)范的企業(yè)。有86.25%的受訪者希望在工作中能試行一些自己的想法，而有82.5% 的受訪者希望在工作中接觸一些新鮮事物。從這兩個(gè)大比例數(shù)據(jù)中不難推斷出，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于自身創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新思維的發(fā)展十分重視。

（四）工作地位及社會(huì)認(rèn)同

對(duì)工作地位及社會(huì)認(rèn)同這一因素設(shè)置了3個(gè)問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果在這一因素中出現(xiàn)了相對(duì)的分化情況。在工作地位方面：對(duì)權(quán)利有高要求的人僅占23.75%；而大多數(shù)人對(duì)權(quán)利的要求僅處于中等，占71.25%；其余則有5%的人認(rèn)為權(quán)利對(duì)自己沒(méi)有吸引力。但是在社會(huì)認(rèn)同方面：62.5%的受訪者需要得到他人的認(rèn)可。由此可見(jiàn)，相對(duì)于工作地位，當(dāng)代大學(xué)生更加注重外界對(duì)自身的看法。而對(duì)于在工作中真正獲得的權(quán)利，大學(xué)生的重視程度明顯偏低。

（五）職場(chǎng)社交及辦公氛圍

對(duì)于職場(chǎng)社交及辦公氛圍這一因素，本次調(diào)查設(shè)置了7個(gè)問(wèn)題。分析情況如下：第一，在職場(chǎng)社交方面。大多數(shù)受訪者愿意有選擇地參加職場(chǎng)社交，其中大多數(shù)人有著強(qiáng)烈欲望認(rèn)識(shí)各行各業(yè)的知名人物。可見(jiàn)，大多數(shù)本科生注重人脈的積累，充分認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)社交的重要性。第二，在辦公氛圍方面。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)受訪者希望能更加平等和諧地交流，希望領(lǐng)導(dǎo)能放下身段；對(duì)于同事，大多數(shù)受訪者傾向于融洽地交流，盡量減少職位競(jìng)爭(zhēng)中不平等競(jìng)爭(zhēng)等情況；對(duì)于辦公整體氛圍，則更加傾向于輕松、合作的形式。

五、依據(jù)價(jià)值觀類型理論和需要層次論的分析

（一）羅克奇的價(jià)值觀類型理論分析

羅克奇將價(jià)值觀分為目的性價(jià)值觀和工具性價(jià)值觀。本文與羅克奇的價(jià)值觀類型理論的對(duì)照來(lái)看，“五因素模型”中的工作收入及工作環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展這兩個(gè)因素類似于目的性價(jià)值觀；企業(yè)文化及組織形式、工作地位及社會(huì)認(rèn)同、職場(chǎng)社交及辦公氛圍這三個(gè)因素類似于工具性價(jià)值觀。在大學(xué)生對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展、工作收入及工作環(huán)境這兩大因素偏好較強(qiáng)的結(jié)論基礎(chǔ)上，不難分析得出：相對(duì)于工具性價(jià)值觀來(lái)說(shuō)，江南大學(xué)的在讀本科生更加偏向于目的性。

（二）依據(jù)馬斯洛需要層次論的激勵(lì)分析

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五大類，依次由較低層次到較高層次排列。本文把“五因素模型”和馬斯洛需要層次論結(jié)合起來(lái)，做出了對(duì)應(yīng)分析。工作收入及工作環(huán)境屬于生理需要或者安全需要，職場(chǎng)社交及辦公氛圍和企業(yè)文化及組織形式則屬于歸屬需要，工作地位及社會(huì)認(rèn)同屬于尊重需要，個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展則屬于高層次的自我實(shí)現(xiàn)需要。依據(jù)“五因素模型”中大學(xué)生對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展、工作收入及工作環(huán)境這兩大因素的重視，結(jié)合馬斯洛模型，可以得出當(dāng)代大學(xué)生將生理需要和安全需要當(dāng)作最基本需求的同時(shí)也更加注重自我實(shí)現(xiàn)需要。

六、方法對(duì)策

（一）大學(xué)生應(yīng)確立適合自身的工作價(jià)值觀

目前很多大學(xué)生對(duì)自身沒(méi)有一個(gè)全面的了解，只是盲目從眾。通過(guò)對(duì)自己的深入分析，才能更深層次地理解自身的需求。只有對(duì)自身的工作價(jià)值觀有一個(gè)深刻理解，才能真正意義上算是正確地踏出了職業(yè)生涯的第一步。

（二）高校應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和工作價(jià)值觀教育工作

高校應(yīng)重視幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀。這不僅可以幫助大學(xué)生更好更順利地就業(yè)，而且有利于國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展。各大高校應(yīng)該加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，健全就業(yè)服務(wù)體系，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀，確立合理的工作期望值。

（三）企業(yè)針對(duì)大學(xué)生工作價(jià)值觀的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化管理

從激勵(lì)方式看，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的激勵(lì)方式應(yīng)該采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓舞相結(jié)合的途徑，滿足他們對(duì)物質(zhì)回報(bào)的同時(shí)也要滿足他們對(duì)成就感的追求。從工作內(nèi)容的安排看，企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)授放權(quán)，給當(dāng)代大學(xué)生合適的空間讓他們發(fā)揮。從工作氛圍看，企業(yè)要發(fā)展良好的員工與員工之間、員工與上級(jí)之間的互動(dòng)，共同營(yíng)造和諧愉悅的工作氛圍。

本次研究分析表明：工作收入及工作環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)及未來(lái)發(fā)展成為江南大學(xué)在讀本科生的首要考慮因素，其次則為工作地位及社會(huì)認(rèn)同，最后才是企業(yè)文化及組織形式、職場(chǎng)社交及辦公氛圍。由此可見(jiàn)，隨著時(shí)代的變遷以及我國(guó)社會(huì)體制的改革，大學(xué)生的工作價(jià)值觀發(fā)生了一定的變化。當(dāng)代大學(xué)生的工作價(jià)值觀出現(xiàn)了強(qiáng)烈的自我意識(shí)特點(diǎn)，求得自我發(fā)展并追求自身的經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)成為大多數(shù)當(dāng)代大學(xué)生工作選擇的價(jià)值觀念。與此同時(shí)，大學(xué)生也已經(jīng)逐步意識(shí)到組織環(huán)境對(duì)個(gè)人工作發(fā)展的重要性。當(dāng)代大學(xué)生更是在注重組織環(huán)境的基礎(chǔ)上，深化了對(duì)企業(yè)的社會(huì)地位與企業(yè)的組織文化的關(guān)注。

本研究的對(duì)象是江南大學(xué)在讀本科生，這些受訪者大多沒(méi)有接觸過(guò)工作實(shí)踐，而且存在一定地區(qū)局限性，因此他們對(duì)于工作價(jià)值觀的評(píng)價(jià)只是大學(xué)生的工作價(jià)值觀期望模型。在他們工作之后，接觸到工作的具體實(shí)踐，其工作價(jià)值觀會(huì)怎樣變化，這些問(wèn)題還值得繼續(xù)研究和分析。

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