高校圖書館開展電子書服務對策研究

[摘 要] 先闡述了電子書對高校圖書館的積極作用，接著對高校圖書館電子書服務存在的問題進行了歸納，之后分析了高校圖書館電子書服務問題的成因，最后對高校圖書館電子書服務對策予以研究。

[關 鍵 詞] 高校圖書館；電子書；服務

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）10-0132-02

在信息技術快速發展背景下，文化發展也得到了較為明顯的突破，電子書作為依托于信息技術而出現的新型閱讀資源類型，其能夠在滿足讀者閱讀需求的基礎上，突破時間、空間的限制，這對提高閱讀效率帶來了重要支持。高校圖書館作為高校師生汲取知識的主要基地，其為了能夠滿足廣大師生的閱讀需求，也逐步開展了電子書服務。從高校電子書服務的當前水平來看，其雖然達到了一定的效果，但仍有許多不足，為此加大對高校圖書館電子書服務研究意義重大。

一、電子書對高校圖書館的積極作用

電子書對高校圖書館帶來的積極作用可以概括為以下幾方面：

（一）節約了館藏空間

電子書作為以信息技術為基礎的資源類型，其能夠改變圖書館的傳統資料收藏模式。相比于圖書館中一個個巨大書架當中的千百本書籍資源，電子書只需要借助硬盤就能夠完成儲藏。通常情況下，一本電子書的大小僅為幾百KB，大的也就幾MB，也就是說一個1TB的硬盤就能夠完成幾十萬本電子書的儲藏，而其物理空間只有巴掌大小。另外，云端技術的推廣可以在不需要物理空間的基礎上就能夠完成電子書的儲藏。在這種模式下，圖書館的藏書模式不再依賴于地點和足夠的空間，這為圖書館發展帶來了重要支持。

（二）提高了服務效率

傳統圖書館當中，書籍借閱是相當麻煩的。借閱者要親自到圖書館中，尋找需要借閱的書籍，然后通過核查、登記身份和信息，才能夠完成借閱，借閱時間還有明確的規定，借閱者想要續借，必須到規定時間內到圖書館進行登記，在這一過程中需要耗費巨大的時間資源。電子書的出現，能夠有效解決這些問題。在圖書館信息終端上，學生只需要登錄自己的學號就能夠進入電子圖書館中，然后實現對電子書的直接閱讀，每個學生可以根據自己的閱讀進度設置書簽，以便下次登錄直接閱讀。只要有網絡的地方，學生都可以完成電子書閱讀，這不僅節約了借閱者的時間，還提高了借閱效率。另外，電子書的借閱還能夠解決多個讀者想要同時借一本書的問題，這為圖書館工作效率的提升帶來了重要支持。

（三）實現了信息化發展

在當前的信息技術發展背景下，高校也正在開展信息化發展嘗試，圖書館作為高校當中最為重要的一部分，其想要實現對高校發展的幫助，也必須實現信息化發展。電子書作為書籍資源的信息化表現，高校圖書館將其融入自身服務體系當中，能夠實現圖書館服務向信息化靠攏，這在為高校信息化發展提供支持的同時，也更好地滿足了廣大師生對電子書的閱讀需求。從高校的長遠發展來看，這會對高校的未來發展產生積極效果。

二、高校圖書館電子書服務存在的問題

高校圖書館電子書服務存在的問題表現如下：

（一）電子書服務水平偏低

從當前的高校圖書館電子書服務水平來看，其存在著電子書服務水平偏低的情況，這使得高校圖書館電子書服務很難發揮自己的價值和優勢，這也是電子書服務在高校圖書館事業中難以得到有效發展的重要原因。在實際工作中，電子書服務水平很難滿足借閱者的需求，電子書登錄系統失敗問題、電子書系統的檢索系統更新較慢等問題，使得高校電子書資源很難得到有效利用。這些情況的出現與高校圖書館沒有專業的電子圖書館管理和維護人員有著直接關系，高校圖書館電子書服務水平因此成為一個“雞肋”。

（二）電子書借閱空間限制

電子書能夠擺脫傳統書籍借閱在時間、空間方面的限制是其優勢所在，但從高校當前的電子書借閱模式來看，其擺脫了物質空間的限制，卻又出現了網絡空間的限制，這讓高校圖書館服務遇到了“出了一個坑，又進一個溝”的情況。在實際服務過程中，圖書館為了保護電子書資源，會對登錄電子書閱覽系統的IP地址進行限制，這使得學生只能在學校當中登錄電子書閱覽系統，一旦出了校門就無法登錄，這使得許多師生在校外想要查閱資料時遇到了困難。對于高校圖書館的服務性質來說，其對IP進行限制使得自己的服務水平大打折扣，難以發揮應有的價值。

（三）電子書館藏種類偏少

電子書館藏種類偏少也是高校電子書系統現有的問題。高校圖書館作為服務于廣大師生的資源機構，其只有能夠滿足借閱者對書籍、資料的需求，才能體現出自身的服務作用，電子書作為圖書館當中的一部分，其自然也要符合這一要求。但從當前的高校電子書發展來看，其存在著較為明顯的館藏種類較少，無法滿足借閱者實際需求的情況。這種情況的出現一方面是受到電子書市場發展的限制，使得電子書的種類偏少。另一方面是高校在進行電子書采購時缺乏大局考慮，以至于電子書的采購出現了“偏重”的情況。

三、高校圖書館電子書服務問題的成因

高校圖書館電子書服務問題的成因可以歸納為以下幾方面：

（一）電子書服務重視程度不足

高校圖書館對電子書服務的重視程度不足是導致其出現服務問題的主要原因。在實際工作中，雖然學校開展了電子書服務，但并沒有給予其應有的重視，在他們看來開展電子書服務更像是順應潮流，而電子書根本取代不了紙質圖書的地位，這使得高校的電子書服務更多地停留于表面，進而導致電子閱覽系統的更新、電子書資源的采購都跟不上實際需求，電子書服務也因此難以發揮出實際效果，影響了高校圖書館作用的發揮。

（二）資源保護導致的服務限制

高校對電子閱覽系統的登錄IP限制，是以保護資源為出發點的，但從其綜合效果來看，其出現了“丟了西瓜撿芝麻”的問題。在快節奏生活發展背景下，時間變得格外珍貴，電子書之所以能夠受到借閱者的喜愛，就是因為其具有不受時間、空間限制的特點，在這種情況下，高校圖書館對登錄IP的限制，讓電子書的優勢蕩然無存，這也是很多師生對其又愛又恨的原因，如果不將此問題予以解決，那么電子書服務在高校圖書館發展中必然只能是“曇花一現”。

（三）電子書資源采購問題突出

電子書資源的采購問題突出，也是影響高校圖書館電子書發展的重要原因。

首先，電子書在資源內容上的發展較為緩慢，沒有做到涉獵各類知識與科學，這讓高校在進行電子書資源采購時遇到了選擇性問題。另外，當前的電子書格式有PDF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、TXT、BRM等多種模式，高校在進行電子書采購時，必須考慮電子書格式與電子閱覽系統的兼容性，這使得電子書資源的采購范圍大大縮小。在多種條件的限制下，電子書的資源采購工作很難滿足圖書館對電子書資源的實際需求，這使得高校圖書館電子書服務較為緩慢，難以跟得上廣大師生借閱者的實際需求。

四、高校圖書館電子書服務對策研究

高校圖書館電子書服務對策可以概括為以下幾方面：

（一）建立健全電子書服務制度

想要提升高校圖書館電子書服務水平，建立起健全的電子書服務制度的基礎措施，在實際工作中，高校圖書館要深刻認識到電子書對圖書館未來發展的重要性，以此來將電子書服務納入圖書館的長遠發展規劃當中。在此基礎上，根據高校圖書館的實際需求，來選擇專業人士進行電子書閱覽系統的設計和維護，保證電子書閱覽服務能夠得以有效發揮。另外，圖書館還要針對電子書的特點，來制定出健全的電子書系統管理制度，確保電子書服務行為能夠得到有效的發揮，為廣大師生借閱者提供優質的電子書服務，為圖書館服務的信息化發展打下良好的基礎。

（二）解除電子書服務時間、空間限制

解除電子書服務的時間、空間限制，是確保其能夠有效服務于廣大借閱者的基礎。高校圖書館要深刻認識到電子書服務的優勢，然后將其有效地體現出來，從而吸引更多的借閱者進入電子書閱覽系統當中，去享受電子書服務。針對于系統登錄準入資格的問題，學校可以采取以學生學號（教師員工工號）為賬號，姓名為密碼的方式來進行登錄驗證。如果出現校外登錄或陌生終端登錄的問題，那么需要與賬號綁定手機的驗證碼才能夠完成登錄，最大限度實現對電子書資源的保護。實際上從高校圖書館的社會功能來看，其也針對社會大眾所開放，所以電子書系統也可以嘗試向這方面發展，以提升高校圖書館電子書服務的社會價值。

（三）加大電子書采購資金投入力度

加大電子書采購資金投入力度是豐富電子書館藏的重要措施。從高校圖書館當前的電子書采購投入來看，其雖然有一定的成本支出，但并不能滿足高校圖書館電子服務的需求，在這種情況下加大對電子書采購資金投入力度就變得意義重大。從當前的書籍市場來看，電子書價格要明顯低于紙質書籍，另外電子書能夠實現一書多讀，并且只要不出現數據丟失，其就永遠不會出現破損等問題，所以從綜合角度來看，雖然當前采購電子書的投入需要大量資金，但從圖書館的長遠角度來看，其投入成本要遠低于紙質書籍，并且應用價值要高于紙質書籍。因此，從長遠發展角度來看，加大電子書采購資金系統的投入力度是具有先進意義的。

綜上所述，做好對高校圖書館電子書服務的研究是推動高校圖書館發展與進步的關鍵，其對于更好地發揮圖書館的資源傳播作用具有重要意義。從當前的高校圖書館電子書服務水平來看，其雖有不足，但已經取得了不錯的效果，只要圖書館能夠加大對電子書服務的重視，通過建立健全的管理制度、提高服務水平、豐富電子書館藏，那么電子書服務水平必定會有所提升。為此，作為高校圖書館工作者的我們，需要不斷提升自己的專業素質和業務水平，確保電子書服務能夠得以發揮，為高校圖書館工作水平的提升打下良好的基礎。

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