淺論ERP沙盤在經(jīng)管類專業(yè)教學中的作用

[摘 要] 目前，隨著教學改革的深入，ERP沙盤作為一種高仿真的教學軟件被廣泛運用到各大高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的教學中，它依靠逼真的企業(yè)運營管理環(huán)節(jié)，讓學生在參與中有身臨其境的感覺，更是憑借其獨有的方式將各學科知識進行整合，提高了學生的理論與實踐技能水平，進一步提升了教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。通過對ERP沙盤的操作流程及其特性的闡述，進一步探討ERP沙盤在教學中的作用。

[關(guān) 鍵 詞] ERP沙盤；教學；作用

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）01-0148-02

ERP沙盤模擬教學是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新，它在一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺，為教師提供了一個提升自我的平臺。在課程學習中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，切身感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛，讓學生看清自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力。教師同時也以課程指導者、銀行客戶、供應商、咨詢師、市場分析師和行業(yè)監(jiān)督員等特定的角色參與其中，這對教師的教學手段、教學方法和教學能力提出新的要求。

一、ERP課程的操作流程

ERP沙盤教學作為一種企業(yè)經(jīng)營管理的仿真教學系統(tǒng)，通過其獨特且直觀的教具，將企業(yè)的主要經(jīng)營流程縮小在一整張沙盤上，依照制造企業(yè)的職能劃分為六大職能中心，且各個職能中心都覆蓋了企業(yè)運營中的全部關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理。在ERP模擬實訓中，將學生依照公司管理層崗位進行分組，每組4～6名成員參與到企業(yè)經(jīng)營中，并在組別成員中設定每個角色的崗位責任，一般可分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等角色。

ERP沙盤模擬實訓一般包括幾個階段：（1）根據(jù)市場需求預測企業(yè)的生產(chǎn)，制定本企業(yè)的運營策略。（2）模擬企業(yè)生產(chǎn)，搶籌市場訂單，設計研發(fā)產(chǎn)品，分析產(chǎn)品銷售市場。（3）總結(jié)經(jīng)營成果，編制財務報表，進行財務分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓。（4）教師對各公司經(jīng)營狀況進行分析點評。經(jīng)營年度伊始，指導教師發(fā)布市場預測資料，學生需要對市場的每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效的預測，并基于目標利潤最大化的考量，通過設定企業(yè)運營戰(zhàn)略及業(yè)務策略，在CEO的領(lǐng)導下遵循一定的程序開展經(jīng)營管理并做出經(jīng)營決策。沙盤的模擬教學一共經(jīng)歷六個年度，且在每一個經(jīng)營年度都可以轉(zhuǎn)化學生的崗位，便于讓他們更直觀地參與到企業(yè)管理中的每一個環(huán)節(jié)，更加深刻而又全面地了解企業(yè)每一個崗位的職責，對一系列經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的問題進行預測及分析，最后以財務報表的形式展現(xiàn)經(jīng)營成果，學會讓數(shù)據(jù)說話，從中去感悟企業(yè)經(jīng)營管理理論與管理實踐之間的距離。

二、ERP沙盤課程的特性

（一）綜合性

ERP沙盤是對生產(chǎn)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的模擬，涵蓋了生產(chǎn)前預測、生產(chǎn)中運營、生產(chǎn)后評價幾個階段，且在每個不同階段中都需用到諸多學科的知識。生產(chǎn)前的生產(chǎn)經(jīng)營預測則需要運用戰(zhàn)略管理學；廣告投放與市場訂單的取得則需考慮生產(chǎn)成本及營銷手段，這又屬于會計學及市場營銷學的范疇；企業(yè)運營資金的取得又涉及銀行學……總之，ERP沙盤雖然只是個小小的沙盤模型，但是在整個運營過程中必須綜合運用市場營銷學、經(jīng)濟學、會計學、財務管理學、信息管理學、戰(zhàn)略管理學等學科知識，可見這是一門綜合性極強的大實訓課程。

（二）娛樂性

傳統(tǒng)的實訓課程大多是在課堂中在教師的指引下，依托現(xiàn)成的、已有的數(shù)據(jù)在規(guī)范的指導下進行被動的操作，這種教學方式不但枯燥無味，而且難以激起學生的學習興趣，更難以將這些理論迅速掌握并應用到實際工作中。而ERP沙盤通過直觀、形象、逼真的物件將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展現(xiàn)出來，學生在模擬運營中擔當?shù)慕巧\用相關(guān)法規(guī)及制度，應用諸多學科知識去參與企業(yè)經(jīng)營，體驗決策對企業(yè)生存的影響，將教科書中復雜而又抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習，緊湊的課程設計更是營造了實戰(zhàn)的氛圍，化被動學習為主動參與。這樣不但能調(diào)動學生的主觀能動性，又能讓學生身臨其境，通過在“學中玩”，在“玩中學”，增強課程的娛樂性，讓枯燥的課程變得生動有趣，有效地激發(fā)了學生的學習興趣，增強了學習能力，改變了傳統(tǒng)模式下實訓課程內(nèi)容的枯燥、實訓方法的單一、學生參與興致不高的現(xiàn)狀。

（三）對抗性

ERP沙盤課程在設置中需要將學生進行分組，每組4～6名學生，每位學生承擔不同的崗位責任，每個組以地位相當?shù)莫毩⒐局黧w在持續(xù)的經(jīng)營年度中進行競爭。在運營初始年度，各個組間的運營狀態(tài)都是相同的：年初對企業(yè)運營資金進行判斷，通過有限的資金量進行市場策劃，通過市場投放廣告、爭取產(chǎn)品訂單，取得訂單之后，利用現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模進行產(chǎn)品生產(chǎn)。每年的經(jīng)營結(jié)果都可以通過期末財務報表進行反映。在持續(xù)的經(jīng)營年度中，一旦出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0（或資不抵債）的情況下，即可以判斷該企業(yè)為破產(chǎn)企業(yè)，破產(chǎn)企業(yè)在第二年度的產(chǎn)品訂單爭取和銀行貸款的申請方面都要受到限制。六年經(jīng)營結(jié)束后，結(jié)合所有的經(jīng)營結(jié)果進行排名，對每個公司的經(jīng)營成果進行分析。通過對抗演練，不僅撥開了經(jīng)營理念復雜的外表，直探經(jīng)營的本質(zhì)，更為難得的是增強了學生的危機意識，加強了分析問題、解決問題的能力。

三、ERP沙盤教學對學生的影響

（一）提高了學生綜合運用知識的能力

傳統(tǒng)的實訓課程都不會真正地讓學生接觸真實的企業(yè)運營環(huán)境，他們只是從指導教師那把已經(jīng)整理齊全、完整的原始數(shù)據(jù)按照流程和步驟機械化地進行下一步的操作。這樣既不符合實際工作的情況，也不利于學生對職業(yè)的判斷，易使學生喪失自主創(chuàng)新的能力，更會讓學生認為有些專業(yè)知識在現(xiàn)實中根本沒有用武之地，致使他們在學習階段忽略對相關(guān)課程的學習，使偏科的現(xiàn)象越發(fā)嚴重。

ERP沙盤模擬接近企業(yè)實戰(zhàn)，企業(yè)管理團隊要將每一個環(huán)節(jié)運營好，實現(xiàn)財務、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化，實現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，需要學生靈活運用所學經(jīng)濟學、管理學、市場營銷、財務會計、財務管理等學科的專業(yè)知識。但就目前大多數(shù)院校在設置課程和課程內(nèi)容而言，課程之間的銜接度不高，課程內(nèi)容之間的聯(lián)系也不夠緊密。比如，會計專業(yè)教學中，開設了經(jīng)濟學、管理學、會計學、財務管理學、信息管理、戰(zhàn)略管理等主干專業(yè)課程，這些課程都具有極強的實用操作性，但是對課程知識的綜合運用方面就顯得比較薄弱。這就需要通過ERP沙盤讓學生在練習和鞏固本專業(yè)知識的時候，將這些單科的專業(yè)知識進行整合，從而打破學科與學科之間的壁壘，將各單科知識互相聯(lián)系起來，培養(yǎng)學生用戰(zhàn)略的眼光去經(jīng)營并學會管理企業(yè)業(yè)務。

（二）彰顯個性，提前定位職業(yè)

人的性格千差萬別，或熱情外向，或羞怯內(nèi)向，或沉著冷靜，或火爆急躁。職業(yè)心理學研究表明：不同的職業(yè)有不同的性格要求。職業(yè)沒有好壞之分，只有最適合你的。傳統(tǒng)的教學模式?jīng)]有考慮不同性格學生的教育方式，千篇一律的教學，讓學生養(yǎng)成了機械的、被動學習的狀態(tài)，無法在學習中發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)，加之他們參與社會活動的機會少之又少，掌握職業(yè)動態(tài)的能力有所欠缺，很難準確把握自己的職業(yè)個性。

ERP沙盤通過動態(tài)的企業(yè)模擬經(jīng)營環(huán)境，讓學生以不同的角色參與其中，他們很容易將自己的個性融入企業(yè)的經(jīng)營管理，在企業(yè)每一個經(jīng)營階段淋漓盡致地展現(xiàn)自己，最后通過經(jīng)營數(shù)據(jù)的演變，演繹出不同職業(yè)特性下的企業(yè)經(jīng)營理念及經(jīng)營方式。讓學生在“經(jīng)營企業(yè)”的過程中加強自我認知，合理判斷自己，深度挖掘潛在的能量，這對培養(yǎng)自身的職業(yè)性格具有很大的意義，減輕了他們?nèi)蘸笞叱鲂ｉT在職海中的迷茫，堅定了自我存在的意義，加強了人生的存在感。

（三）加強團隊意識，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力

高速發(fā)展的經(jīng)濟，獨斷專行的企業(yè)管理方式越來越不利于企業(yè)的發(fā)展壯大，一個良好的團隊才能完善企業(yè)的經(jīng)營管理，團隊精神已越來越被當代企業(yè)所重視，團隊的作用也日益顯現(xiàn)。縱觀整個ERP沙盤的運營階段，在集中實訓的幾天時間內(nèi)會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，這需要學生學會共同發(fā)現(xiàn)機遇、分析問題、制定對策、組織實施生產(chǎn)，在動手的過程中激發(fā)學習的主動性和積極性，提高學習效力，激發(fā)學習的潛能。在實訓中，財務總監(jiān)的地位舉足輕重，如果預算做的不到位，企業(yè)將會舉步維艱，沒有了準確的數(shù)據(jù)，就無法計算廣告投入量，無法正常生產(chǎn)產(chǎn)品，無法還貸……信息主管負責搜集、了解市場信息，在訂單搶籌和廣告投入中起到直接而又關(guān)鍵的作用，需要預測廣告投入量和投入方向，搜集各個市場銷售產(chǎn)品的數(shù)量，以此推斷其他公司的主要產(chǎn)品及產(chǎn)能，最終估計下一年度公司廣告投入量；出現(xiàn)分歧時，則需要CEO的膽識和勇氣來帶領(lǐng)團隊前進……可見，只有將職能部門的數(shù)據(jù)相結(jié)合，才能更有利于團隊做出正確的決定。術(shù)業(yè)有專攻，每個人需做好分內(nèi)之事，禁止越俎代庖，通過整個團隊的合作、分析、判斷及對實時市場變化的把控，才能使企業(yè)走向成功之路。

四、改變了傳統(tǒng)講授課程的方式，有助于復合型教師的培養(yǎng)

ERP沙盤作為一門跨專業(yè)、跨學科的課程，它綜合了戰(zhàn)略管理學、廣告學、市場營銷學、金融學、會計學、財務報表分析、公司理財、信息管理學等眾多學科知識，它改變了傳統(tǒng)走馬觀花式的實訓方式，對參與學生的知識儲備要求變得更高，對教師則提出了更為苛刻的要求。傳統(tǒng)的教學模式下，教學模式單一，教學內(nèi)容更傾向于對知識的單向傳授，評價標準單一，教學方式落后，教學目標片面。ERP沙盤教學中教師也需要扮演指導者、銀行客戶、供應商、咨詢顧問、分析家和監(jiān)督員等特定的角色，這不僅需要教師將眾多的學科知識互相融會貫通，還需要掌握極強的綜合分析能力，在極短時間內(nèi)協(xié)助學生判斷并解決問題，知識的全面性要求和授課中的計算量之大使其授課難度遠遠超過任何一門課程的。目前傳統(tǒng)式精于某一專業(yè)的師資力量已不能適應這種全新的教學模式，師資人員整體素質(zhì)有待提高，如何加強在職教師的繼續(xù)教育，培養(yǎng)一支能夠承擔多學科教學，且具有豐富理論知識和較強動手能力，一專多用型的復合型教師變得尤為重要。

綜上所述，ERP沙盤課程的設置給目前傳統(tǒng)的實訓教學方式帶來了很大的沖擊，改變了傳統(tǒng)意義上的實訓方式，很大程度上提升了學生與教師的實踐能力，但是在具體應用過程中它也存在有一定的弊端，如籌資方式單一、訂單爭取方式較為傳統(tǒng)、考核方式單一、教師點評模式千篇一律、忽略對重點知識的講解等，如何有效地處理這些問題也是在ERP教學中亟待解決的。

參考文獻：

[1]李宛宣.ERP沙盤模擬實訓在教學中的作用[J].商業(yè)經(jīng)濟，2010（16）.

[2]王麗娟.淺談教師在ERP沙盤模擬教學中的角色定位[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報，2012（11）.

[3]劉兵，孔發(fā)弟.關(guān)于ERP沙盤模擬課程對教師能力要求的探討[J].南京廣播電視大學學報，2015（1）.

[4]來愛梅，陳湧龍，陳曉俊.《ERP沙盤模擬實訓》課程教學初探：以汕頭職業(yè)技術(shù)學院為例[J].教育教學論壇，2015（3）.