提升應(yīng)用型本科院校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的對(duì)策研究

[摘 要] 近年來，國(guó)內(nèi)各大高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，隨之而來的是畢業(yè)生數(shù)量屢創(chuàng)新高， 學(xué)生“畢業(yè)即失業(yè)”，高校和企業(yè)面臨的“就業(yè)難”與“招工難”繼而成為當(dāng)今社會(huì)急需解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題?！皩?shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)”是“十八大”上明確提出的目標(biāo)，但大學(xué)生求職穩(wěn)定性和心理抗壓能力欠佳、 就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾明顯等問題依舊突出，這要求各高校要加大就業(yè)工作的投入力度，以提升職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量。

[關(guān) 鍵 詞] 應(yīng)用型；本科院校；職業(yè)指導(dǎo)；質(zhì)量；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）01-0160-02

“就業(yè)難”與“招工難”狀況反映出的是高校人才質(zhì)量與社會(huì)需求不匹配、高校畢業(yè)生能力不足等現(xiàn)象，直接反映了當(dāng)前高等教育人才培養(yǎng)方面的問題。對(duì)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的應(yīng)用型本科院校而言，如何做好職業(yè)指導(dǎo)工作，提升和開發(fā)大學(xué)生就業(yè)能力為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。廈門理工學(xué)院以“應(yīng)用型、地方性”為精準(zhǔn)定位，走“親產(chǎn)業(yè)”之路，堅(jiān)持精致特色發(fā)展，本文將對(duì)其進(jìn)行調(diào)研和分析。

一、問卷調(diào)查的基本情況——以廈門理工學(xué)院為例

為了解廈門理工學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀和存在的問題，筆者對(duì)學(xué)校10個(gè)二級(jí)學(xué)院采取無記名的方式發(fā)放了100份《廈門理工學(xué)院大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)查問卷》，最終收回有效問卷87份，有效回收率為87%。本次問卷調(diào)查的對(duì)象涵蓋文理工科、入學(xué)年限不同的學(xué)生，性別比例相對(duì)均衡，專業(yè)、年級(jí)的人數(shù)比例也相對(duì)合理。

問卷共設(shè)計(jì)14道單選題、6道多選題，涉及學(xué)校開展職業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容和形式、學(xué)生對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的看法等。另外，筆者還訪談了學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心教師2人，二級(jí)學(xué)院就業(yè)工作負(fù)責(zé)人8人。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，調(diào)查對(duì)象中有95%的學(xué)生認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)從大一開始最合適，需要學(xué)校提供相關(guān)的職業(yè)指導(dǎo)，但有部分學(xué)生對(duì)目前學(xué)校開設(shè)的職業(yè)指導(dǎo)課感覺幫助不大，70.6%的學(xué)生希望能夠有機(jī)會(huì)接觸更加多元化的職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程；66.5%的學(xué)生希望能配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃教師，45.73%的學(xué)生希望有機(jī)會(huì)請(qǐng)企業(yè)管理人員來分享；68.32%的學(xué)生希望走出課堂、通過參與實(shí)踐來體驗(yàn)職業(yè)生涯規(guī)劃。

在多選題部分，學(xué)生對(duì)宏觀的職業(yè)生涯規(guī)劃到個(gè)人的簡(jiǎn)歷撰寫、面試技巧、法律政策等方面都表示有興趣了解，希望學(xué)校能夠采取課外學(xué)習(xí)的多元方式，如企業(yè)實(shí)踐、素質(zhì)拓展等；在課程內(nèi)容設(shè)置方面，學(xué)生則對(duì)案例分析、自我認(rèn)知的探索、對(duì)大學(xué)生活的有效管理、求職技巧、禮儀等充滿興趣；希望學(xué)校在師資配備、實(shí)踐機(jī)會(huì)等方面多加強(qiáng)；運(yùn)用職業(yè)測(cè)評(píng)、經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析、專題講座、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式相結(jié)合來開展指導(dǎo)。

另外，在與就業(yè)指導(dǎo)中心教師的訪談中了解到，各個(gè)二級(jí)學(xué)院的就業(yè)工作負(fù)責(zé)人基本上是畢業(yè)班輔導(dǎo)員，這似乎已經(jīng)成了高校就業(yè)指導(dǎo)的通用模式。然而，輔導(dǎo)員任務(wù)繁重且身兼多職，既要做學(xué)生的知心好友，又要作為學(xué)生日常事務(wù)的服務(wù)者、大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指引者和引路人等，無法保證有充分的時(shí)間、精力來開展職業(yè)指導(dǎo)。其次，受訪的輔導(dǎo)員老師也普遍反映，自己缺乏專業(yè)知識(shí)，長(zhǎng)期在高校工作，與市場(chǎng)實(shí)際需求脫軌，很難將就業(yè)指導(dǎo)工作做到專業(yè)化、系統(tǒng)化。

二、廈門理工學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)模式現(xiàn)狀簡(jiǎn)述

廈門理工學(xué)院本著“以學(xué)生為本、為產(chǎn)業(yè)服務(wù)”的辦學(xué)理念，開展一系列職業(yè)指導(dǎo)工作，由學(xué)生工作處下設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)中心牽頭與主導(dǎo)，各個(gè)二級(jí)學(xué)院具體落實(shí)與推進(jìn)。各個(gè)二級(jí)學(xué)院實(shí)施院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由院長(zhǎng)、書記、各教研室主任、專任教師、輔導(dǎo)員擔(dān)任，具體工作由就業(yè)工作聯(lián)系人負(fù)責(zé)跟進(jìn)實(shí)施。

在新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校采取“線上+線下”的方式，結(jié)合“選修+必修”的形式，開設(shè)《專業(yè)導(dǎo)論》《學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)生涯規(guī)劃》等系列課程，引導(dǎo)學(xué)生正確全面地認(rèn)識(shí)自我、熟悉專業(yè)，幫助學(xué)生建立從學(xué)校到職場(chǎng)的分階段規(guī)劃意識(shí)。中、高年級(jí)則重視就業(yè)能力提升，提供“精細(xì)化”的服務(wù)，推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)“四個(gè)到人”：從“簡(jiǎn)歷制作指導(dǎo)到人、模擬面試體驗(yàn)到人、就業(yè)心理輔導(dǎo)到人、就業(yè)過程和情況跟蹤到人”，扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，使學(xué)生體驗(yàn)感受求職流程，在實(shí)踐中提升自身求職的技巧和就業(yè)自信心。

另外，學(xué)校結(jié)合學(xué)生需求，舉辦考研、考公輔導(dǎo)、選調(diào)、選聘?jìng)淇?、生涯?guī)劃、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等輔導(dǎo)與講座，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程體系，承辦大型招聘會(huì)，為學(xué)生就業(yè)挖掘市場(chǎng)、搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)與條件。

三、廈門理工學(xué)院現(xiàn)有職業(yè)指導(dǎo)模式下存在的問題

學(xué)校的一系列職業(yè)指導(dǎo)課程和活動(dòng)，雖取得了一定成效，但仍然存在諸多問題有待解決，分析如下。

（一）職業(yè)指導(dǎo)不連貫，體系不健全

因受到就業(yè)率指標(biāo)的影響，很多高校把精力集中在了畢業(yè)生走向用人單位的這一段時(shí)間，未能充分認(rèn)識(shí)大學(xué)四年循序漸進(jìn)開展職業(yè)指導(dǎo)的重要性。雖然在新生入學(xué)時(shí)就開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃系列課程，但在結(jié)課后并沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤關(guān)注，缺乏連續(xù)性指導(dǎo)和持久性服務(wù)。這就導(dǎo)致很多學(xué)生到了高年級(jí)甚至畢業(yè)班才開始真正接觸簡(jiǎn)歷制作、面試指導(dǎo)等，面對(duì)市場(chǎng)顯得十分被動(dòng)。

（二）教學(xué)水平參差，缺少專業(yè)專職人才

高校雖設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)部門，卻少有職業(yè)指導(dǎo)專職教師，工作多由各二級(jí)學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和位于一線工作的輔導(dǎo)員來承擔(dān)與開展。他們?cè)趯I(yè)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、職稱方面等各不相同，教學(xué)水平存在很大差別。由于他們大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，缺乏專業(yè)知識(shí)，教學(xué)效果必然不理想。另外，職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍無專門崗位，沒有歸屬感，且在評(píng)定職稱、學(xué)術(shù)科研等方面處于劣勢(shì)，更是直接阻礙了職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量向更高層次提升。

（三）忽略學(xué)生個(gè)性，指導(dǎo)方式單一

大部分高校職業(yè)指導(dǎo)仍然局限于授課的形式，沒有根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段、不同特點(diǎn)開展有針對(duì)性的指導(dǎo)，使職業(yè)指導(dǎo)多半流于形式。其次，學(xué)校開設(shè)的職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程多以考查課的形式出現(xiàn)，期末通常僅要求學(xué)生完成一份相關(guān)作業(yè)。顯然，這樣的方式效果甚微，忽略了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，更不適用于以培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的應(yīng)用型本科院校。

（四）忽視就業(yè)質(zhì)量，單一追求就業(yè)率

高校普遍以畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)率的高低來衡量評(píng)判本校教學(xué)質(zhì)量、工作效果，這不可避免地造成了其一味地追求高就業(yè)率，卻忽視了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，間接影響了學(xué)生的職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性等，造成畢業(yè)生面對(duì)工作“騎驢找馬”、頻繁跳槽的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這非常不利于其職業(yè)生涯的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

四、提升應(yīng)用型本科院校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的對(duì)策

（一）建立科學(xué)有效、分級(jí)追蹤的職業(yè)指導(dǎo)體系

應(yīng)用型本科高校應(yīng)緊扣地方發(fā)展需求，貫徹“為產(chǎn)業(yè)服務(wù)”理念，設(shè)計(jì)一套從新生入學(xué)至畢業(yè)，貫穿大學(xué)四年的職業(yè)指導(dǎo)培養(yǎng)方案與細(xì)則。從大一開始樹立學(xué)生對(duì)個(gè)人、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)的宏觀認(rèn)識(shí)，到大二注重挖掘?qū)W生的個(gè)性與特長(zhǎng)，培養(yǎng)他們離開網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍，參與實(shí)踐，參與職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家舉辦各類專題活動(dòng)等，鍛煉相應(yīng)的能力與素質(zhì)；大三起則應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生了解、關(guān)注地方、產(chǎn)業(yè)需求，有意識(shí)地為個(gè)人簡(jiǎn)歷“添磚加瓦”，有針對(duì)性地縮小差距；對(duì)于大四畢業(yè)班，則應(yīng)該有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷、面試、政策法規(guī)等知識(shí)技能的再加強(qiáng)和再培訓(xùn)，短時(shí)間提升與強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)能力。

（二）設(shè)置專人專崗，打造專業(yè)教師隊(duì)伍

要滿足學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)需求，必須配備一支較強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，根據(jù)學(xué)生人數(shù)比例配置適量的專職教師。

首先，高校應(yīng)考慮設(shè)置專職準(zhǔn)入機(jī)制，設(shè)有專人專崗，建立一套職業(yè)指導(dǎo)人員的職稱評(píng)審聘任體系和制度，為實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，每個(gè)職業(yè)指導(dǎo)教師都應(yīng)該接受不同層次的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，例如職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師、SYB培訓(xùn)講師、KAB培訓(xùn)講師等專業(yè)培訓(xùn)，運(yùn)用各種測(cè)試工具，幫助學(xué)生積極了解自我，正確指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯全程規(guī)劃，對(duì)將來的職業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和良好的把握。

（三）注重個(gè)體差異，拓寬職業(yè)指導(dǎo)渠道

高校職業(yè)指導(dǎo)課程體系設(shè)置應(yīng)注重共性與個(gè)性相結(jié)合，通過多種方式了解、摸索、歸納大學(xué)生在求職過程中的需求，找出其中的共性需要和個(gè)性傾向，研究并制定解決共性化和個(gè)性化的指導(dǎo)方案和策略。對(duì)于共性化的需求可以通過統(tǒng)一的職業(yè)指導(dǎo)課形式向?qū)W生講解分析，個(gè)性化的問題則在充分尊重學(xué)生個(gè)體差異的基礎(chǔ)上，盡量提供“一對(duì)一”模式的個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。

（四）引導(dǎo)學(xué)生“眼高手低”，進(jìn)行高質(zhì)量職業(yè)選擇

在學(xué)生中大力提倡“眼高手低”理念，擺正心態(tài)、放低架子，培養(yǎng)正確積極的就業(yè)觀念。一是眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，不限于當(dāng)下；二是雙手勤勞肯干，能吃苦，敢打硬仗。簡(jiǎn)而言之，既要對(duì)美好生活充滿希望，同時(shí)又要腳踏實(shí)地地做好本職工作。

高校的職業(yè)指導(dǎo)工作不僅只是幫學(xué)生“好就業(yè)”，更多的應(yīng)思考如何助他們“就好業(yè)”，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、擇業(yè)掛念、心理抗壓等的培養(yǎng)上應(yīng)該多下工夫，不應(yīng)滿足于高就業(yè)率，而應(yīng)以提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量為目標(biāo)，為他們的職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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