商務日語寫作中跨文化能力的培養對策

商務日語寫作是一種語言上的交際，其實用性十分強，這需要寫作者要具有很高超的寫作技巧以及豐富的日語知識，同時還要有跨文化交際能力，這對商務日語寫作有著直接性的影響。因此在進行教學的時候，跨文化能力的培養十分重要。本文就商務日語寫作中跨文化能力的培養對策及實證研究進行了詳細闡述。

跨文化交際是不同語言以及不同文化之間的相互交流。除了語言交際能之外，其中還有書面語交際，這就是商務日語中最為主要的教學內容。在這其中，外語的教學對跨文化的能力培養逐漸重視。隨著經濟全球化的發展，日語也成為了國際上最為主流的一種語言。商務日語的寫作教學是為了讓學習者對各種商務文化的風格以及文化內涵進行掌握，讓學習者能正確使用語言進行商務日語的寫作，進而完成相關商務交際活動。

一、商務日語寫作中跨文化能力的培養對策

商務日語寫作能夠達到交際雙方的交流目的。而在這其中文化能力直接影響到交際能力，所以要注重對文化能力的培養。

（一）培養對日本文化的興趣

商務日語寫作能夠感受到寫作者對日語語言的使用能力以及商務知識的影響，特別是其受到跨文化交際能力的影響比較大。同時商務日語實用性比較強，不用母語的寫作者在寫作的時候就很容易受到母語文化的影響，其中就會出現跨文化交際出現錯誤。因為有學習者涉世未深，對商務活動了解不夠深入，同時對日本的理解也比較少，所以針對這種問題就要增強學生對日本文化的理解，比如建設一些有關日企相關的商務案例，然后模擬其商務活動情境，讓商務日語學習者能夠親身參與到活動中，從而提升其對日本文化的興趣。

（二）使用多媒體方式，增強對學習者跨文化能力的培養

因為多媒體技術的發展，有關圖片、視頻以及相關商務文化活動都成了商務日語寫作的教學素材。在課堂之外的文化交流以及學習的方式比較多，學習者可以使用網絡對日本文化進行感知。多看一些網絡上有關商務日語寫作的案例，看其中的敬語使用和我國有什么區別或者相同之處，以此對學生在寫作中的跨文化意識進行培養，從而鍛煉其日語思維能力。

（三）改變教學模式，積累商務日語寫作經驗

當前的商務日語寫作課程中包含了商務函電以及應用文寫作，其教課的方式是以教師教學為主，其中主要是對各種商務文書進行解釋說明，而在函電課程中，商務相關詞匯量比較多，敬語使用表達也很多。因為中日文化背景差別比較大，且同時其在商務知識上比較欠缺，學習者就算對這類課程有一定了解，但其商務寫作能力不能被提高，商務日語寫作課程要根據具體的商務知識以及實際的商務活動進行相關的詞匯講解，要讓學習者能夠深入了解到其中詞匯使用。日本人在交際的時候比較習慣將天氣作為開場白，在季節語言上的問候也是是商務日語寫作中的特征。除此之外，日本人比較重視人際關系中的和，因此不論是口語交際或者是書面交際，都十分的重視相關禮節，都是站在對方的角度為其考慮，以免使用語言沖撞而導致交際行為的失敗。在寫作教學中要多使用商務文書作為示范，讓學習者主動的參加進來探討，在這個過程中就會逐漸熟悉字中的文化背景以及商務活動知識相關的思維模式，清楚的了解商務交際中兩方之間的關系。

二、商務日語寫作的實證研究

一般來說，日語商務寫作格式都比較嚴格，其中包含了標題、前文、主文以及結尾等方面，其中前文包含了書信開頭。比如不同季節的問候以及對方是否安好等相關話語，在其結尾部分也要寫上結語，前后文章要相呼應，確保整個寫作沒有任何遺漏與失誤，若是出現錯誤就會給對方留下一種不嚴謹的印象，然后甚至于對方對文書發送者產生不信任，從而導致了相關商務活動的進行受阻。比如在寫作確認函的時候，以下面這則寫作為例：

送金未著への回答狀

拝復

初霜の候、ますますご清う祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご厚情に預かり、誠にありがとうございます。

さて、11月8日付でご照會いただきました弊社からの送金未著の件につきまして、さっそく調査いたしましたところ、間違いなく貴社に振り込んだものと存じます。

なお、念のために振替伝票をファックスで貴社にお送りいたします。お手數ですが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

まずは取り急ぎご返答申し上げます。

敬具

這是一篇寄到匯款的確認書，其中開頭就用到了[拝復]，這個在中文里面是敬復的意思，在中國表達的是啟事用語，用于稱謂語的下面：謹啟者、敬復者。這都是比較客氣的。用于較莊重和尊敬的場合：逕啟者、逕復者。茲托者、敬懇者，為表示有所請求之意。之后在正文開頭有初霜の候，這也就是上文中提到的季節時間表述，其具體是秋季出現的第一次霜，而最后的敬具，其就和我國的書信結尾的“此致、敬禮”意思差不多。只要將我國的寫作習慣于日本這類商務寫作習慣結合起來對比學習，就能夠更好的掌握商務日語寫作的技巧。

綜上所述，在經濟全球化的背景下，掌握一門外語顯得尤其重要。日語是目前國際上相對主流的語言，要掌握其中商務語言的運用以及正確的寫作方式，通過對學習者的跨文化能力進行培養，從而提升其商務日語寫作能力。

（作者單位：江西外語外貿職業學院）