本文以新加坡南洋理工學院教學企業模式為研究對象,在介紹教學企業模式的基礎上,從組織結構、教學模式、教學評價等方面,探討構建適合我國高職校企合作的模式,希望以此提高我國高職校企合作的效率。
教學企業(Teaching Enterprise )由教學工廠(Teaching Factory)轉化而來。南洋理工學院創辦人林靖東院長創新了德國“二元制”職業教育模式,將學院和企業進行了有機融合,培育類似企業管理環境的校內實訓基地,形成了二元合一的教學工廠模式。該模式所構建的教學工廠實質為高等職業教育的重要組成部分,是隸屬于學校管理的下屬機構,因此教學企業為學院制的而非企業制,其有效的整合了校內實訓資源和行業企業實訓資源,學生通過校內學習和校內外實訓雙軌制模式,參與教學項目的經營管理,其主要目標為構建一個集專向教學與實訓教學相結合的半市場化的實訓平臺。為了適應工商管理類專業的校內外實訓,南洋理工學院工商管理學院將教學企業理念引入日常學生職業教育中,創造性的構建了新型職業教學模式:教學企業項目教學模式(Teaching Enterprise Project),其中最具創新價值的地方在于企業真實管理環境的營造。
一、校企合作組織構建
工商管理學院的教學企業分布于產業服務中心(ISH)和若干商業中心,共11個中心,以確保學院學生校內實訓的有序全面開展。主要包括商業調研服務中心、客戶關系管理中心、電子教學發展中心、展賣管理中心、生產力培訓中心、零售營銷管理中心、職業(工作)聯系中心、運動保健管理中心、金融技能培訓中心、餐飲管理中心和傳媒管理中心等。
從內容看,工商管理學院教學企業的開展主要以企業客戶和學生(主要是大三)實訓的項目管理為主,針對行業提供管理咨詢和業務解決方案等服務,針對學生提供模擬企業的項目教學。其業務的承擔主要依賴于工商管理學院強大的師資力量,在超過100多名分布于各中心的教師中,絕大部分具有相關行業背景,他們在行業與高校合作中發揮著重要的橋梁作用。TEP模式中的教師和學生針對多個項目承擔商業咨詢、市場分析、呼叫服務、在線咨詢等專業服務。師生在TEP平臺上通過項目與企業進行互動合作。行業企業利用合作機會將大量項目投向TEP平臺,已經成為TEP平臺運行的關鍵支柱之一。指導教師通過項目和實訓指導,將職業技能和職業素質要求融入到企業項目中,分階段分層次進行教學目標的分解和構建,形成四個實訓階段,即概念形成、方案策劃、實施、回顧總結和評價等,其類似于過程管理中PDCA循環。其教學目標為讓學生在真實的企業管理環境中,了解行業程序和業務流程,通過校內實訓“超前培養”,讓學生獲得相應的職業技能。企業項目的進入提升了TEP平臺的商業價值,讓師生接觸真實行業項目的同時,構建起校企合作的網絡平臺。據統計,截止2015年,TEP平臺已經承擔了超過150個基于行業的項目,并獲得了良好的社會、行業評價。在收獲社會、行業肯定的同時,也獲得了一定的經濟收益,學校將這部分收益投入到產業服務中心和商業中心的基礎設施更新和培訓系統完善中,為學生創造更好的實訓環境。正是TEP模式的互助模式,促成了眾多行業企業參與校企合作。其合作對象包括了一大批國內外知名單位,例如佳能、花旗銀行、星展銀行、渣打銀行、健康科學管理局,新加坡電信、新加坡科學中心等著名企業和機構。
二、教學模式構建
教學企業采用的是專業理論課程學習和實訓同時進行的雙軌制交叉教學模式。雙軌制的教學模式以相適應的雙軌制課程設置為支撐。在雙軌制模式下,根據專業教學實際,對學生進行適當分類,每學期將大三學生分為兩部分,分別開展專向培訓和校內外實訓。具體來講就是:第一部分學生開展整個學期的專業理論學習;第二部分又分為兩批,第一批學生開展14周的TEP校內實訓;第二批學生開展10周校外實訓,校內外實習的學生在學期內完成輪換,專向培訓和校內外實訓的學生進行學期輪換,以此確保全年教學過程和校內外實訓的科學有序進行(新加坡理工學院的男生大部分在畢業后要服近兩年的兵役,再加上企業和市場規模的局限,國內的“訂單班”模式并不適合新加坡)。校內實訓由教學企業承擔,構建了“教學—實踐—學習”模式。該模式關注的是學生全面素質的培養和終身職業教育觀念的養成,并設置了合理的教學評價指標,其中主要包括:創業思維,業務流程思維,運營、專業技能,溝通和團隊建設技能等。根據不同的專業培養特點,每個教學企業培養重點各不相同,為學生提供了不同專業方向的實習崗位。
三、教學評價機制構建
教學企業模式在實踐過程中形成了完善的學生職業素質評價體系,形成了涵蓋學生一般職業素質、專業技能和心理技能等全方位職業素質評價系統,具體包括一般職業素質:學習表達能力、生活適應能力、紀律等;專業技能素質:事務料理能力、產品知識、企業家領導能力、團結協作能力;心理技能素質:工作態度、主動性、溝通技能等。依據學生專業能力、工作態度、創新思維和團隊合作能力等指標,構建了合理的學生評價體系,主要包括:10%的個人總結報告;10%的學生相互評價;80%的教師評價(根據學生的綜合表現)。
項目來源:國家留學基金管理委員會2016年地方合作項目高等教育教學法出國研修項目,留金法[2016]5054號,2014年教育廳課題:浙江省金融職業教育行業支撐系統研究,項目編號:Y201432270。