隨著數字時代的到來,傳統出版不僅面臨前所未有的挑戰,也擁有廣闊的發展機遇。面對當前的現狀,實現傳統出版與新媒體的融合是更好地服務用戶、平衡經濟效益與社會效益、提高工作效率的必然選擇。今后傳統出版應當秉承內容為根本的宗旨,積極借勢新媒體力量挖掘用戶需求,轉變傳統的服務模式,并推進流程再造。
1 引言
數字時代背景下,傳統出版業處于機遇與挑戰并存的狀態。無論是產品的生成過程還是市場營銷的模式,以及用戶的服務需求,都產生了巨大的變革。傳統出版與新媒體的融合成為發展的必然趨勢,只有緊跟時代步伐,充分借勢新媒體力量,才能增強出版業自身的綜合實力,更好地服務于廣大用戶。
2 數字時代給傳統出版帶來的機遇和挑戰
當今社會科技日新月異,數字時代的到來使信息加工及傳遞方式發生了巨大的變化,互聯網及各種移動終端的出現對出版業產生了極為深刻的影響,傳統出版業可謂機遇與挑戰并存。
2.1數字時代給傳統出版帶來前所未有的挑戰
傳統出版依托紙質載體,出版制作周期較長,用戶需要經過圖書購買的過程,才能進一步閱讀其中的內容,獲取所需的信息。而數字時代借助各種新媒體,用戶即可實現實時信息獲取,并且能夠在海量信息中擴大選擇的余地,以及參與相關的交流互動,紙質圖書的閱讀量則出現下滑。這些從互聯網普及率、手機網民規模等調研數據就可以得到印證。所以單純依靠傳統出版已經難以適應市場的需求,出版社的生存和發展也必然面臨挑戰。
2.2 傳統出版在數字時代也可以迎來嶄新的契機
新媒體的出現對傳統出版的生產效率、生產成本、服務模式形成了沖擊,但這也恰恰是傳統出版謀求創新發展的動力和條件。新媒體猶如一把雙刃劍,在給傳統出版以挑戰的同時,也為其改進工作效率、提高用戶服務質量、改變經營模式提供了廣闊的空間,傳統出版在新媒體的技術環境下,也可以呈現出全新的面貌,在發揮原有資源整合、編輯制作等優勢的基礎上,借助新媒體實現產業轉型升級。
3 數字時代傳統媒體與新媒體融合的需求
從當前傳統所處的生存現狀不難看出,積極開展與新媒體的融合成為今后發展的必由之路。無論是更好地服務用戶,還是經濟效益和社會效益的平衡,以及尋求自身的蛻變,都離不開新媒體的有力支撐。
3.1 更好地服務用戶
數字時代用戶的閱讀行為和閱讀習慣發生了根本性的變化。而作為出版業,其最重要的責任使命就是服務用戶。傳統的圖書出版是以紙質文獻的形式將先進的文化和知識傳遞給用戶,而數字時代用戶需求的變化也必須要引起傳統出版足夠的重視。近年來紙質圖書閱讀量的下滑并不意味著電子書代替了紙質書,實際上這是一種更高效的服務模式取代傳統紙質服務模式的本質。所以傳統出版與新媒體融合也是為了更好地服務用戶,在保持優質出版內容的基礎上,為用戶提供更多的便捷。
3.2 經濟效益與社會效益的平衡
隨著新媒體的異軍突起,傳統的圖書出版在制作流程、出版形式、營銷模式以及服務模式方面的局限性逐漸顯現。然而單純借助信息技術進行用戶需求挖掘,一味迎合讀者需求實現圖書出版,又不免會陷入新的困境。這是因為,圖書出版本身有其自身的經濟效益和社會效益定位,尤其是社會效益方面,傳播先進文化和優質內容是出版的根本使命。如果出版是片面地以高效換取經濟效益,脫離了應有的初衷,就會陷入社會效益的枯竭。因此,新媒體與傳統出版的融合實際是一種取長補短、優勢互補、合作共贏的方向。
3.3 尋求自身的蛻變
數字時代各個行業都在尋求自身的蛻變與發展,同樣對于傳統出版業而言,與新媒體環境下的電子出版及服務模式相比,自身也必然需要轉變思維,改革原有的生產制作流程,用高效率的出版、多元化的內容、便捷性的服務樹立數字時代的嶄新形象。否則,傳統出版就有被邊緣化的風險。這是因為,出版的精髓在于內容,其內容就是用戶需求產生的根源,在內容需求不變的情況下,變的就只有需求的形式與途徑。
4 數字時代傳統出版與新媒體的融合之路
在與新媒體融合的過程中,傳統出版要始終秉承內容為根本的宗旨,積極借勢新媒體力量挖掘用戶需求,轉變傳統的服務模式,并推進出版流程的再造。
4.1 堅持以優質內容為根本宗旨
傳統出版與新媒體的融合并不是單純追求出版的速度和經濟效益,內容永遠是出版的前提和基礎。如果缺少優質內容作為支撐,僅僅是引入新媒體來改變出版的形式和流程,片面追求與用戶行為習慣的吻合,那么就有可能背離內容致勝以及服務用戶的初衷。例如對讀者的閱讀題材、地點、時間、鼠標移動軌跡、章節的標注和重復性的瀏覽次數等進行量化 ,然后完成加工制作,這并不能算是真正意義上的文化傳承。可以說,傳統出版對內容的把握應當是始終如一的原則,與新媒體的融合也必須堅持文化傳播和積累的社會使命。
4.2 借勢新媒體力量挖掘用戶需求
傳統媒體與新媒體的融合很大程度上源于服務用戶的需求,正是由于新媒體在大數據分析方面的功能體現,才能夠使傳統出版更好地調研用戶閱讀需求與行為。互聯網大數據表達和記錄著用戶生活和需求的軌跡,反映了用戶的物質和文化取向,通過與新媒體融合進行大數據分析,傳統出版才能更好地策劃選題,發揮文化引導作用,促進各種先進知識和文化的社會傳播,積極踐行其社會責任使命。而且借勢新媒體力量開展大數據分析,有助于改變傳統出版依靠主觀、經驗、直覺等感性認識選題、組稿的弊端,使出版更具質量和水準。
4.3 促進服務模式的轉變
傳統出版與新媒體的融合是為了更好地服務用戶,這就要求傳統出版在保持內容致勝的同時,積極轉變服務模式,借助新媒體支持,實現服務在更廣時空的延伸。例如在學術領域,應用傳統出版的基礎上,通過網絡平臺進一步為用戶提供閱讀及咨詢服務,不僅保持了先進內容的有效傳遞,還將通過網絡平臺強化與用戶的溝通聯系。因此,在傳統的物質載體以外,出版業應當引入多元化渠道,使內容和服務需求有效對接。借助互聯網、移動客戶端使服務呈現移動化、社交化,打造服務品牌也是今后發展的重要方向。
4.4 出版流程再造
對出版流程的再造既有助于提高產品的生產制作效率,也可以使同一內容以不同的形式與用戶見面。盡管數字時代新媒體的服務模式給用戶帶來極大的吸引力,但對紙質圖書和電子圖書的閱讀需求始終并存,而對內容更新、出版效率的要求卻是共同的。所以傳統出版應當在新媒體的支持下,加速對用戶閱讀需求的采集和分析,加強對資源的整合與利用,并借助全媒體的支持,提高信息傳輸效率,搭建全新的盈利模式,從而實現長期可持續發展。
5 總結
圖書出版是文化知識持續傳遞的重要根基,隨著數字時代的到來,傳統的圖書出版開始面臨前所未有的挑戰,但同樣擁有無限的發展機遇。因此,圖書出版業應當緊跟時代步伐,遵循用戶為核心的服務導向,積極打造具備文化傳播影響力的產品,突出圖書出版本身的意義,積極借勢新媒體力量,推動出版制作與經營模式的轉變,以便更好地為用戶提供服務。
(作者單位:天津大學出版社)