Office軟件企業調研及《計算機應用基礎》教學改革意見

一、概述Office軟件企業應用現狀及現存教學情況

據獨立研究分析機構Constat公司公布的“個人生產力挑戰”評估項目統計結果顯示，包括中國在內的全球信息工作者每周的有效工作時間只有三天，而多數受訪人認為辦公軟件對個人及團隊生產力的提升有著重要影響。在信息化時代的大背景下，熟練使用Office辦公軟件是信息工作者必須具備的基本技能。[]如今企業工作人員大都借助Office軟件進行辦公，然而在員工當中有一部分是年齡較大的，他們學歷不高，也沒有受過很專業的Office軟件培訓；另外一部分員工是年齡較小，剛畢業幾年，他們在大學學習的Office軟件都是很基礎的，并不是很全面。這兩部分人員在企業當中至少占了70-80%，他們在每天的工作中由于沒有掌握相關功能，需要花大量的時間進行處理，這樣的情況比比皆是。

隨著計算機的飛速發展和學生學情的突出變化，傳統的計算機基礎教學模式已經遠遠不能滿足課堂教學需求，模塊化教學的應用能夠將教學知識進行重新的梳理與整合，以模塊化備課的方式對知識進行片段式分類，打破傳統教學過程中題海戰術的教學手段。本文旨在于將模塊化教學模式應用于《計算機應用基礎》課程中，對《計算機應用基礎》課程的教學進行改革，解決傳統教學過程中存在的一系列問題，優化教學效果，提高學生的實踐操作技能，培養創新能力，實現應試教育與素質教育的融合。

二、問卷設計及問卷數據分析

（一）問卷設計分析

Office辦公軟件全面、強大的功能給實際工作帶來高效和便捷。為了讓即將步入工作崗位的大學生更好掌握并熟練使用這些軟件，發現教學內容和實際工作崗位需求存在的差距。《計算機課程的模塊化教學研究》課題組成員設計并發布了該問卷。

設計本問卷前，課題組成員利用暑期教師頂崗實訓對個別企業不同工作崗位進行訪談，在此基礎上設計了本調查問卷。

接受問卷的工作人員男女比例基本持平，年齡在18-40歲之間，被問卷調查的崗位主要有銷售人員、行政/后勤人員、財務/審計人員、技術/研發人員、管理人員、生產人員。

調查對象崗位分析：

問卷共設置14種工作崗位類，統計顯示行政、教師、銷售及財會四個工作崗位調查對象人數占總調查人數的65%。其他調查對象工作崗位分別還有管理人員、文職、學生、技術研發人員及其他工作崗位類等。

問卷設計之初課題組成員走訪部分行企業，發現不同工作崗位對office辦公軟件使用頻率相差很大，主要表現在（1）從事行政辦公類的崗位對于office辦公軟件要求熟練掌握，而對于有專門辦公系統或從事技術研發的崗位office辦公軟件只是輔助工具，只是會簡單的操作；（2）同屬于行政辦公類的不同工作崗位，對于office辦公軟件的word、excel、ppt使用要求也是有所側重，比如文職人員使用最多的是word，財會人員使用最多的是excel，ppt類似教師行業最常使用。

由此可見，調查對象工作崗位分布能作為問卷合理分析的基礎。

（二）問卷數據匯總

Word的操作中，設置字體格式主要通過“常用格式工具欄、格式刷”，設置段落常設置“段落間距、行間距、對齊方式”，進行表格編輯常設置“合并及拆分表格、調整表格的線型及線條寬度”，進行圖文混排常“改變圖片大小、設置文字版式”。

Excel操作開始菜單中常設置“字體設置、對齊方式”，數字格式常設置“小數點位數、日期格式”，工作中常用函數有“求和函數 SUM、平均值函數 AVERAGE”， 圖表插入主要做“選擇圖表類型（柱形圖、餅圖等）、顯示數據值”， 篩選操作中常使用“大于或小于、自定義篩選”， 分類匯總操作步驟有“匯總方式（平均值、求和等）、分類字段排序”， 條件格式主要進行“字體格式設置、單元格數值關系設置”。

PPT操作中常用功能有“利用PPT模板創建文稿、多媒體（影片、聲音）、設置幻燈片切換效果、插入日期和時間”，常用插入“圖片、表格、圖表”來增加效果，常使用“圖片顏色、填充”來設置幻燈片背景，幻燈片母版中設置過“幻燈片背景、標題格式”，多數人有意愿學習PPT的“插入多媒體（圖片、影片、聲音等）、動畫設置”。

三、針對問卷調研結果，提出的教學改革意見

根據對企業人員在Office軟件上的調研，對于實際應用我們有了深入的了解，教學上對知識點的把握更為有針對性。Office三大模塊指的是word、ppt、excel，原本教學當中都是一個一個知識點進行講解，學生缺乏實際應用能力。案例教學法以學生為主體，基本目標是提高學生的自學能力、動手能力和創新能力。合理運用案例教學法，能夠切實有效的提高學生分析、解決實際問題的能力，同時能夠激發學生的學習興趣，不失為計算機教學改革的一劑良藥。運用案例教學法，通過貼近學生的實際案例可以有效激發學生興趣，將課堂的主動地位還給學生，使學生主動探索知識。學生并不是單一的接受者，改變“填鴨式”的教學，使學生學會思考和樂于探究，對學生的職業發展大有裨益。下面根據企業調研分析得到的結果，編寫三個案例：1.word教學案例為“制作期刊”，使用Word文字處理軟件的功能，利用已知素材完成期刊制作。2.ppt教學案例制作“我的家鄉”宣傳片，使用PowerPoint演示文稿的功能，利用已知素材完成“我的家鄉”宣傳片的制作，學生各自展現家鄉魅力。3.excel教學案例為“學生綜合測評表”。

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《計算機應用基礎》這門課程的核心就是應用，教師教授學生應用office軟件的操作。office軟件的功能操作非常齊全，在有限的教學時間里，教師應當把握企業崗位上的實際應用功能，然后透過學生熟悉的案例進行教學，這樣有助于學生舉一反三，掌握解決問題的能力，達到將知識點活學活用的目的。

（作者單位：漳洲科技職業學院）