當前形勢下高校學生管理面臨的主要問題及對策

高校管理運行的主要內容就是學生管理，其質量影響學生生活與學習，對高校辦學質量產生一定的影響。現階段國家深化教育改革，高校招生規模逐漸擴大，學生管理工作應結合新形勢不斷創新與優化。本研究中主要分析新形勢下高校管理工作面臨的問題，給出相應的優化措施，提高學生管理質量，為社會輸送“德才兼備”的高素質人才。

1、專科生群體特點

專科生作為特殊的群體——種高考的失敗者，相比于其他同齡人他們有著明顯的特點，筆者將其歸納總結如下：（1）極強的自尊心。作為青少年群體，專科生大多為獨生子女，受到家人寵溺，性格相對任性。他們通常有著極強的自尊心，喜歡表現自己出風頭，遇到事情不能冷靜解決，很容易走上極端；（2）嚴重自卑心理。專科生普遍存在學習成績差的問題，在義務教學階段經常受到老師批評，產生一種低人一等的自卑心理。而且實際中表現為脆弱的感情，很容易利用逆反行為表達內心的不滿；（3）認知偏差等問題。部分專科生自我認知不足，盲目追求個人英雄主義，但受到年齡等因素限制，本身還沒有形成正確的人生觀與價值觀，喜歡表現自我；此外專科生紀律性較差，喜歡挑戰規則，很容易受到社會不良風氣的侵蝕，形成不好的學習習慣。因此強化學生管理工作具有現實意義。

2、學生管理工作困境分析

學生管理工作困境主要體現在三方面，筆者將其歸納為三點：

2.1 學生因素

目前專科生群體主要為“90后”，思維活躍、思想開放，存在較強的好奇心與求知欲。學生管理中只注意宣傳一些制度和行為要求，不能把握學生的思想動態，也無法得到學生認可。加上專科生有一定自我判斷能力，很多時候他們需要的是思想引導與心理疏導。目前學生管理主要為限制約ny7r3iAHzq9KMLlyWDOmsQ==束與物質幫扶，缺少思想工作，當學生出現思想問題后無法及時引導，長期淤積形成心理問題。

2.2 學校因素

主要為學生管理制度不完善，管理手段簡單粗暴。大部分高校以《學生管理條例》為依據開展工作，但形勢迅速發展，《條例》沒有得到更新與完善，不能滿足新的學生管理工作，直接影響工作質量與效率。此外學生管理工作模式相對死板，并沒有考慮學生差異性，一味按照統一標準嚴格管理，很容易造成學生反感。

2.3 管理因素

輔導員與班主任作為校園基層管理人員，但因個別輔導員的管理能力欠缺，這也是造成學生管理工作陷入困境的主要因素。大部分院校缺乏具有先進管理理念與專業能力的基層管理者，學生管理能力不足，缺乏足夠責任與服務意識，只有當事情發生后才會進行處理，造成學生管理工作質量嚴重下降。基層管理者素質缺乏直接影響學生管理工作，需得到校方重視。

3、解決學生管理工作問題的措施

本部分主要從發揮輔導員作用、引入思政教育及完善管理制度進行討論，筆者將其歸納總結如下：

3.1 發揮基層管理作用

新生入學或新學期開始時，輔導員可以通過主題班會、團日活動等引導大學生們學生寬容、理解及包容，培養其團隊合作意識；日常教育工作中借助各種活動為宿舍成員搭建溝通的橋梁與平臺，通過活動培養大學生的包容、互信及互愛等品德。此外輔導員不光要通過定期、不定期地走訪學生宿舍的方式深入到學生當中，與學生面對面地談心，切實關心學生的日常學習生活，也要通過 QQ 群、微信群等高科技通訊手段及時了解學生的思想動態，對一些性格比較內向、不合群的同學要給予重點關注。當學生入學后，學生會簡單進行心理健康調查，輔導員可以積極配合調查，測查新生心理，獲得檢測結果，將學生信息與心理測驗信息整理建立個人心理檔案，此后不斷更新相關信息。全面掌握學生心理特點，方便心理健康教育工作的開展

3.2 強化學生思政教育

“互聯網+”模式下，信息傳播速度加快。思政教育工作與信息傳遞存在緊密聯系，這點上互聯網充分展現自己的優勢。特別是近些年來移動互聯網迅速發展，智能手機大范圍普及，提高思政工作者與學生之間的溝通效率。思政教育工作中可以直接利用互聯網工具進行交流：比如陌陌、微信、yy及微博等，可以拉近彼此距離，方便溝通與交流，提高工作效率。“互聯網+”帶來的另一個優勢就是進行思政教育工作時，可以有更多的選擇內容，不再局限于書本，讓學生覺得枯燥乏味。充分利用互聯網資源，收集與高校思政教育工作相關的素材，豐富工作內容。通過互聯網調查，準確了解學生思想動態及關注的熱點話題，從中總結出思政教育工作可以開展的方向，對癥下藥，提高工作效率。

3.3 優化學生管理制度

院校學生管理機制不完善，院校應該結合實際情況制定符合學生成長與發展要求的管理制度，充分發揮學生主體性與主動性，保障學生管理工作有序開展。學生管理工作處規范學生日常行為規范為，還要引導學生健康成長，為學生提供服務。學生處與團委發揮服務職能，構建完善咨詢與輔導機制，聘請專業人士解決學生遇到的困惑與問題。此外院校還要引入柔性管理與人性化管理模式，引導學生配合院校工作的開展，達成提高學生綜合素質的目的。優化管理制度時考慮學生特點，制定與之相適應的規章制度。

4、結語

總而言之，新形勢下要優化與創新學生管理制度，通過采取針對性措施，大幅度降低管理難度，促進服務質量的提升，實現培養學生綜合素質，為社會輸送高素質人才的目的。希望通過本文論述為高校學生管理工作提供一定借鑒，共同努力促進管理水平提高。

（作者單位：內蒙古電子信息職業技術學院）