淺析如何發揮統計在企業管理中的作用

統計學在生產實踐中產生和發展.隨著經濟社會的發展，尤其是計算機技術應用到統計學中以來，統計學的應用范圍越來越廣。在企業管理中，統計學能夠發揮著提供企業管理信息、實現企業監督以及為管理層提供決策依據的作用，實踐證明統計學應用的好壞對企業發展有直接的影響。本文將對如何在企業管理中發揮統計學的作用，如何使統計學服務于企業決策將作出深入的研究。

1 前言

統計工作是指通過應用各種統計的方法與手段，以數據集結的方式顯示統計對象的變化規律并對其的本質特征進行研究。統計主要通過搜集、匯總數據資源并通過一定的計算方法來反映統計對象的實際狀況和變化規律。在企業管理中，為了有效實現企業的科學管理，就必須依賴企業內部和外部的大量統計信息支撐，其信息的需要體現在企業管理中體制建設、經營組織、行政管理和運行機制等各個方面，肩負著企業的決策咨詢、運行監督等職能。企業管理認為，統計的“信息、咨詢、監督”三大功能，是企業實行科學數據化管理依據，企業據此執行監督企業活動、管理企業運行、企業融資負債等，在企業的日常管理中，統計可以反映企業目前運營狀況，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面變化情況情況；在企業對未來決策中，統計為企業提供的生產發展情況、產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售（市場營銷）財務盈虧等方面情況以作為預測企業未來趨勢的依據。因此統計工作是企業制定自身未來發展戰略和短期發展計劃的最主要依據，

2 統計在企業管理中的重要性

無論是企業日常運營還是企業未來發展，統計工作都具有著極為重要的作用。企業根據科學合理的管理方式進行管理，而科學合理的管理方式則必須依靠健全統計工作體系來協作，而健全的統計工作則必須有科學的統計管理來保證，此外，統計工作者自身綜合素質的高低也會影響企業統計工作的成果。統計工作對企業的管理和發展有著非常重要的意義主要體現在四個方面：

（1）展示企業的具體狀況，良好的統計工作能夠在及時精準的展示出企業在某個時間段的實時發展狀況，也可以展示企業在某個階段內的運營動態；并可以根據幾個不同階段的動態統計來預估企業未來發展的態勢。

（2） 展示企業財務狀況，精準的統計能夠及時體現當前企業的財務狀況，如：總資產、企業盈利、企業負債等狀況；這些信息直接展示出了企業的人員規模、資產規模、營銷規模、生產規模以及盈虧規模等等狀況，對企業的運營發展、市場投入、科技研發等其它決策具有重要的意義。

（3）展示企業人員和物資狀況，準確的企業統計能夠在準確的體現企業人員和物資在生產中投入的增多和減少狀況；展示出了企業的產業部門、營銷部門、技術部門人員和物資變動情況；這些統計能夠反應企業當前的發展速度、經濟收益以及效率等問題，幫助企業在經濟收益和財、效率、物、人以及時間等層面進行微觀的調整。

（4）展示企業運營生產狀況，準確的企業統計能夠在精準的體現出企業所有的生產產品的數量特點與品質特征。能夠將產品的制造、投入以及勞務的產出結果的相關數據實施對比，為企業生產發展提供依據。

3 企業管理中常見的統計方法

在企業生產經營管理中，最常見的統計方法是進度統計分析、綜合統計分析、專題統計分析是三種方式。這三種方法能夠直接對企業的執行情況進行統計，并綜合企業生產經營活動狀況，分析生產過程中的薄弱環節，提出解決問題的方案，以實現推動企業生產經營活動。目前三種分析方法都已經普遍應用于分析企業生產經營過程中，并通過運用直方圖、排列圖以及因果圖等來進行實現。

（1）直方圖

直方圖直接應用于體現企業經營過程的統計中，能夠直觀的展示出企業經營中相關環節狀況，尤其是生產加工環節，使企業生產處在統計調控的背景下，便于企業決策者能夠根據相關的情況運用與之對應的處理方式，改善企業經營。

（2）排列圖

排列圖大都被用于確定對于產品品質造成影響的主要和次要因素的工具。企業生產過程中產品品質內的不同的因素對于產品品質所造成的影響也是不同，排列圖能夠幫助企業在產品質量管理時挖掘所存在的質量問題，并且借此來明確產品質量的改善趨勢。

（3）因果圖

因果圖被用于查找企業產品品質的問題的原因，借用一定的統計方法挖據出引發品質問題的各種因素及其關系，為決策者制定完善措施提供幫助。

4 發揮統計在企業管理作用的對策

4.1 企業人力資源管理中統計工作應用

（1）規劃科學合理的人力資源統計戰略

發揮統計在企業中的作用最主要是規劃好人力資源的統計戰略規劃，人力資源的統計戰略是以對于企業內部現狀與外部環境為研究基石，依據企業本身的發展戰略、競爭位置等狀況制定出一套永久合理的規劃。人力資源戰略需要對于企業當前所具有的人力資源的具體數目、人才品質和層次狀況進行統計分析，對企業人才需求架構進行充分的研究，按照統計所獲得的數據，并針對企業對企業發展未來的所需人才的種類、數目以及層次進行預估，并依此制定人才發展戰略。這項統計工作需要將企業不斷改變的內部和外部環境及繁瑣的企業市場定位、企業文化、人事變動等變化因素考慮進去，并顧及各種變動可能造成的影響。

（2）建立人才評價機制

建立人力資源科學合理的統計工作不但需要考慮人力資源自身的因素，也需要建立一套完整的人才評價機制，統計工作依據某一崗位所需要人才的類型、層次以及與其他崗位的合作關系，創建最為合理的人才評價機制。人才評價機制的建立，需要經過多次的測試，以檢測不同人員配置下的功效，使組織所具備的功能完全發揮出來，以求得最佳的人員搭配構架，其中統計工作要及時記錄下不同要素條件下人員搭配的效果，在多次嘗試的背景下，幫助企業挖掘出最符合企業需要的人才組合，以實現增強企業效率的效果。在此過程中要考慮過重的工作崗位、類型、層次以及素質的人才的特點，綜合利用多種統計方法才能夠收獲更加好的評估效果。

4.2 企業質量管理中統計工作的應用

（1）明確統計工作的作業規劃

日常質量管理環節，企業應根據統計工作的需要要求所有相關的工作人員均具備有需要的統計工作的基本知識，同時統計管理部門應根據各個崗位的需求編定相應的統計作業指導書或文件，作為各個崗位的統計工作原則以實現在企業質量管理的整個過程中統計工作的運用，企業應要求有關的工作者認真的根據所制定的規范去完成，并明確其的統計工作責任。

（2）做好統計技術運用的培養

企業質量的日常管理中的統計工作不但要求熟悉產品制造過程中所涉及的流程、部門、工藝、設施、技術等，還必須有專業的統計知識，統計工作人員需是接受過專業培訓機關較為正式的、全面的培養，全面掌握所需要的統計學知識，最好還能有一定的實踐經驗。為了實現這一目標，企業應該做到：第一，在企業年度培養計劃中必須專門為統計人員制定培養計劃；第二，企業內部的重點部門需要加強對質量檢測工作者和內部審查相關工作人員的統計工作知識的培養，同時促進他們講統計工作與現實工作的相互融合；第三，掌握統計工作知識的部門的技術骨干與內審人員應承擔所在部門工作人員的統計工作技術的培養，結合部門工作實際對所有崗位的工作者實施定期或不定期的統計工作培養，以保證所有崗位的工作者都掌握其所需要的統計技術。

5 結語

企業的統計工作的重要性隨著市場經濟的發展顯得越發突出。因此企業應重視統計工作在企業經營管理中的重要意義。企業工作人員需要學會企業相關數據的處理與分析，全面掌握企業具體的運營情況，并依據統計數據規劃企業的工作，推動企業更好更快的發展。

（作者單位：西安翻譯學院）