從互聯網對擇業辯證影響談就業指導課程改進

朱冰

摘 要：互聯網技術在就業指導課程中已經有所普及，然而其使用效果卻依然需要提高。文章就互聯網技術未能促進指導效果的原因進行剖析，并提出了調整就業指導課程重點、添加信息檢索方法、結合思想教育課程三種改進途徑。

關鍵詞：互聯網；辯證；就業指導；改進

中圖分類號：G622.3 文獻標識碼：A

就業指導課程是高等院校就業指導工作的重要環節，已經成為高等學校教學必修課程的一部分，占有一定課時比例，教學內容甚至貫穿整個學制，基本成為高校就業指導的主陣地。無論就業課程還是其他課程，都已基本普及互聯網的應用。在開設的相關課程中，互聯網提供了豐富的教學資料、分析案例、政策支持以及數據分析。然而，就業指導的效果和以往基本相同，并沒有得到有效改善，校園招聘會簽約率依然面臨較高的違約率。因此，只有有效將互聯網的作用體現于就業指導工作中，才能實現對就業指導工作的促進。

一、工作現狀及問題

1.就業指導工作普及

當前就業指導課程被當作一門必修理論課程在進行，還沒有很好地在擇業、就業操作練習方面發揮作用。主要原因有：就業指導課程雖然列入大綱，但無論從教學管理者視角還是學生視角，并沒有把它擺到重要位置，教學管理松散；就業指導課程教學形式以理論為主，有的使用系統教材，有的采用模塊，主要集中在政策、面試、禮儀等方面。

就業指導工作除了開設就業指導課程，鼓勵輔導員參與其中也是就業指導工作的常用途徑。但是輔導員隊伍存在專業參差不齊的缺點，其工作存在內容繁雜、個人發展出路不清晰的特點，特別是職業院校輔導員，除了以上三個特點外，還存在著學生素養較低、學生管理壓力較大的特點，因此，輔導員參與就業指導的力度較小，在學生就業指導工作中能夠起到的作用就很難估量。

2.互聯網介入就業指導及課程

互聯網技術促進各行各業的信息呈爆炸式增長態勢，各類工作已進入大數據時代，而互聯網提供數據的同時，也提供了解決的方法。互聯網通常為工作提供了以下服務：建立數據平臺，吸引各類數據，從而建立大數據庫；利用數據分析軟件，對數據庫搜集的數據進行有效無效篩選，剔除無效數據；對數據進行分析，建立橫向、縱向比對；使用網頁、App等多渠道向各類使用互聯網的人員推廣相關數據信息。當下，互聯網技術在就業工作中也發揮了比較廣泛的作用，集中在建立就業數據平臺，將眾多企業的就業需要進行收集和推送方面。互聯網在就業指導工作的其他方面起到的作用比較薄弱，特別是在企業需求數據的分析、學生需要的統計及分析、供需信息雙方對接、企業真實情況的交叉佐證等基礎性工作中的應用極少。互聯網技術在就業指導工作中，作用更加局限，基本圍繞教學內容的收集和處理、教學內容信息化的轉化進行，主要體現在微課的使用、慕課的推廣。

3.存在的問題

在就業指導工作中，互聯網技術只是被視為一種數據建立、分析、處理、推廣的技術，而忽視了它作為媒體的輿論作用。就業指導課程中只將互聯網用于信息化課程建設，依然沒有把互聯網技術有機融入；就業指導工作中，沒有實現互聯網技術促進思維模式的改變，僅停留在搭建就業平臺方面。

就業指導課程僅僅被當作一門課程、一項技巧來對待，并沒有把它當作一項意識形態的建立過程來對待，缺少課時量，單向的宣傳方式只能用于理論學習，但是讓學生把個人價值和就業工作建立起聯系，正確審視就業和個人價值體現就略顯不足。

互聯網在就業工作中的使用仍然處于熱門期，過分關注互聯網作為信息平臺和數據處理平臺的作用，就會忽略了互聯網雙刃劍的作用對思想意識建立的負面沖擊，甚至對正面教育的抵消作用。

二、原因分析

1.就業指導重點把握偏差

就業指導課程的教學任務是為學生提供就業政策、求職技巧、就業信息等方面的指導，幫助各專業學生了解我國當地的就業形勢、就業政策，根據自身的條件、特點、職業目標、職業方向、社會需求等情況，選擇適當的職業；對學生進行職業適應、就業權益、勞動法規、創業等教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，充分發揮自己的才能，實現自己的人生價值和社會價值，促使學生順利就業、創業。課程內容一般包含職業生涯設計、提高就業競爭力、就業形勢與就業政策、求職材料準備、求職心理、求職途徑和求職禮儀、筆試與面試、就業手續的辦理、職業角色準備等。

就業指導課程的教學內容非常全面，然而在實踐過程中面臨著重點和難點難以把握，和教學知識如何具體實施的方案問題。設計、形勢、政策、求職資料、筆試、面試、就業手續均屬于知識類和技巧類，屬于相對固定的知識大類；求職心理和職業生涯規劃背后的價值觀屬于思想意識類，具有長期性、不固定性、難衡量等特點。就業指導課程一般為每學期36個學時左右，專科教學共計108學時，本科教學共計144學時。要想在有限的教學過程中解決價值觀的問題明顯具有難度，諸如就業知識的普及、技巧的講解和訓練就明顯更容易操作和實踐，也容易在教學過程中展現。而有教學難度的就業觀、價值觀無論怎樣都是就業、選擇、規劃的出發點，是無法回避的原點。正是因為就業指導工作重點偏移，學生所學會的技巧、知識甚至收集到的就業信息都只能被學生作為信號接收，而無法提取并轉化為有效信息，更難于指導下一步實踐。

2.引入互聯網忽視辯證關系

互聯網的積極作用往往容易引起大家的重視，而且得到廣泛應用。①搭建信息平臺，提供企業信息。互聯網作為信息中心，為學生提供了經常關注的包括單位背景、薪資待遇在內的13項信息。同時，也為學生搭建了和企業交流溝通的平臺。調查中，就有29.24%的學生通過百度引擎搜索單位，27.75%的學生通過招聘網站搜索單位，34.26%的學生除以上兩種方式外，還瀏覽企業官網。互聯網不僅僅為學生提供了就業信息，還為學生能夠順利查閱到相關信息搭建了平臺。②提供信息加工工具。雖然調查中只有30.58%的學生知道該功能，但仍然不可忽略互聯網數據處理功能為學生處理大數據和分析、整理相關信息提供的便利條件。③提供了就業背景，刺激就業需求產生。互聯網通過不同形式的信息，傳遞了與就業相關的各類數據。學生在處理大數據的同時，也產生了內在的緊迫感。同時，經濟信號的傳遞使學生產生了不同程度的內化，產生了就業需要。endprint

然而互聯網負面作用卻沒有被大家重視和認知：①網絡提供了大量的就業機會，實現了收入多元化的局面，導致學生作為員工不再受制于工資、行業、專業等外在因素。外在經濟壓力、社會輿論壓力、家庭負擔壓力對簽約、違約的影響都會明顯削弱，跳槽、變換工作變得簡單，主觀的感情認同、興趣認同在簽約環節中的影響比重明顯上升。這將會引起穩定就業方向、穩定就業率、降低違約率的工作重心由技術層面向心理層面轉移，即影響就業價值觀的樹立。②實體信息真實性無法分辨。網絡提供招聘單位名稱、招聘量、招聘專業等信息往往只有三類渠道——官方網站、招聘網站、論壇貼吧。官方網站、招聘網站往往都由企業人事部門發布信息。而論壇貼吧往往有更多的自由發布機會，這就導致一個單位信息出現多樣化、評價多樣化現象，學生需要有進一步辨識相關信息的線索和能力；如果學生無法找到辨識線索或沒有能力進一步辨識信息時，學生將無法了解崗位需要，無法找到自己的定位，無法預測自己競聘選擇的傾向。調查顯示，如果遇到這種矛盾信息時，有部分的學生會選擇觀望，不到萬不得已才選擇這樣的單位。

三、解決方案及建議

1.明確信息對稱的作用

互聯網背景下，就業工作由信息提供和信息處理兩部分組成。這兩部分存在四種不對稱：企業原始信息占有量不對稱、畢業生內心和表觀需要信息不對稱、搜索信息與學生需要的不對稱、學生參與范圍的信息不對稱。這四種不對稱分別影響了擇業需要的產生、擇業觀的確立、簽約行為產生、就業指導效果。信息的對稱將成為促進互聯網作用呈正向轉化趨勢的重要影響因素，促使互聯網作用能和就業指導工作形成合力。

2.就業指導介入信息查詢方法

信息查詢方式一般以文獻檢索課程出現，往往為考察或選修課程，同時也一般以科技專業課程出現。然而，互聯網的使用卻遠遠超出專業范疇。在就業指導課程中加入信息查詢方法，要注意講解信息檢索方式、信息橫向比對方式、信息匯總和分析方式，教學方法要以案例法、實訓法為主，著力解決學生不會查、查不到、查了不知道真假的問題。通過查詢方法講授，使更多的學生能夠正確使用互聯網，理性判斷網絡信息，為實現就業生涯規劃的科學性奠定數據和信息基礎。

3.思想教育涵蓋就業價值觀

就業價值觀指人生目標和人生態度在職業選擇方面的具體表現，是人生觀和價值觀在就業領域的具體體現，表現在收入與財富、興趣特長、權力地位、自由獨立、自我成長、自我實現、人際關系、身心健康、環境舒適、工作穩定、社會需要、追求新意等方面。而這些具體問題在思想教育課程中不是重點教學內容。把具體的價值問題列入思想教育課程體系，有助于把價值觀教育和就業價值觀的樹立形成一體化，避免思想矛盾，加速價值觀確立。另外，就業價值觀加入思想教育課程教學有助于延長就業指導時間，充分保證就業指導效果。

四、結論

綜上所述，要想提高互聯網技術在就業指導課程中的使用效果，就要必須發掘互聯網技術的辯證作用，從解決信息查詢方法入手，以案例法提高辨析各類行為，確立就業價值觀，才能有效實現互聯網技術和就業指導課程的統一。

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