姜秋月(霓裳文化傳媒有限公司 遼寧 阜新 123138)
出版業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式較為簡單,廣告推廣或者名人推薦是其主要營銷策略。但是,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,傳統(tǒng)營銷的效果越來越難以預測?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及對傳統(tǒng)出版業(yè)的各個方面都產(chǎn)生了深遠的影響。傳統(tǒng)的大眾媒體信息傳播落后、成本高昂,網(wǎng)絡(luò)營銷則以其獨特的便利性、交互性和即時性受到廣泛的關(guān)注,社區(qū)營銷、眾籌出版、網(wǎng)播、付費閱讀等營銷方式是未來的出版業(yè)營銷發(fā)展的主要方向。
1.1 重視消費者體驗。對于出版公司來說,在互聯(lián)網(wǎng)普及和快速發(fā)展當今,出版公司的競爭面臨著一種以讀者為中心的競爭模式,讀者的關(guān)注點也就是圖書營銷的重點。讀者的體驗尤其重要,并將對圖書信息在社區(qū)的傳播產(chǎn)生重大影響。網(wǎng)絡(luò)整合營銷的最大特點就是以讀者為中心,通過對讀者的體驗的了解,開展有針對性的營銷。
1.2 多種營銷手段、方式的融合。圖書的網(wǎng)絡(luò)整合營銷不僅是一種簡單的營銷策略,而是一個涉及生產(chǎn)、銷售、管理等多方面因素的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)整合營銷不僅與出版商本身有關(guān),而且涉及到出版商之外的各個環(huán)節(jié),要通過各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系、整合,實現(xiàn)最大化的營銷效果。
圖書網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的目標是以讀者為中心,結(jié)合線上、線下資源,最大限度地擴大營銷覆蓋面和營銷效果。
2.1 電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺營銷是指利用b2b、b2c、c2c等高流量電子商務(wù)平臺進行圖書的促銷和銷售。電子商務(wù)平臺擁有完整的圖書館數(shù)據(jù)庫,可以通過圖形廣告和其他宣傳工具進行營銷。其簡單的檢索方法和成熟的物流體系為讀者提供了更加便捷的服務(wù)。
2.2 社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用各種Web2.0或社交平臺,通過讀者的社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)圖書和信息的互動交流。社交網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵是關(guān)系營銷,側(cè)重于建立新的關(guān)系和鞏固舊的關(guān)系。
2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是指移動互聯(lián)網(wǎng)終端的用戶利用目前主流的移動互聯(lián)網(wǎng)工具如微博、微信、qq等,將個性化的圖書信息準確地傳遞給移動互聯(lián)網(wǎng)終端上的目標讀者。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合從根本上改變了用戶的通信方式和消費習慣,移動電話等移動終端的使用日益增多。
近年來,隨著互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展和普及,出版發(fā)行企業(yè)結(jié)合傳統(tǒng)的營銷模式,不斷創(chuàng)新圖書的營銷模式。逐漸形成了線上推廣、線下推廣線上營銷、線上推廣線下體驗、整合多種營銷方法等多種營銷模式。
3.1 線上推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣是指圖書產(chǎn)品在移動平臺上推廣和銷售,包括微信公眾號推廣、微店推廣、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)推廣等。這種營銷方式雖然比較簡單,但是一些網(wǎng)絡(luò)名人在互聯(lián)網(wǎng)營銷中起到了非常重要的作用,能夠促進消費行為的產(chǎn)生。尤其是微信平臺已成為讀者閱讀和傳播信息的重要渠道。
3.2 線下推廣線上營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,線上線下的整合營銷顯得尤為重要。出版商先在通過傳統(tǒng)的營銷手段向讀者推廣圖書,然后引導消費者在線購買,在此基礎(chǔ)上,消費者可以享受網(wǎng)上購物的便利和快捷。
3.3 線上推廣線下體驗。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及給圖書的營銷帶來了新的活力。在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的支持下,書店等實體銷售是圖書銷售的起點,通過在線推廣、交易平臺了解、實體店的庫存支持,實現(xiàn)圖書的方便實時銷售、在線評論等營銷活動,對于提升消費者的消費體驗有著重要的作用。同時,這種銷售模式對于促進書店等銷售實體的圖書銷售、社會服務(wù)等也有著非常重要的現(xiàn)實意義,也促進了圖書在線推廣平臺向集成營銷平臺的發(fā)展和轉(zhuǎn)化。
3.4 整合多種營銷方法。圖書營銷的管理和創(chuàng)新應(yīng)體現(xiàn)圖書營銷環(huán)境的廣泛性和營銷要素的交叉性。圖書營銷的傳播往往不是針對大多數(shù)人群,而是針對特定的一小部分人群?!傲可矶ㄖ啤钡姆椒梢宰畲笙薅鹊貪M足讀者的需求。為了更有效地向特定讀者傳播信息,出版商要對各種營銷方法進行評估,將所有線上、線下營銷資源整合在一起,充分發(fā)揮各種營銷渠道的作用,尋找更為有效的營銷方法。
科學技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及為圖書的營銷奠定了良好的基礎(chǔ)和更多可能,圖書的整合營銷和渠道建設(shè)將更加豐富。只有根據(jù)實際情況綜合運用各種營銷策略,充分發(fā)揮各種營銷方式的優(yōu)勢,才能達到圖書整合營銷的最佳效果。