善良，也要學(xué)會(huì)拒絕

休假前，李菲計(jì)劃好和好友去泰國(guó)旅行，準(zhǔn)備訂機(jī)票時(shí)突然接到同事電話：“小菲，你假期有事嗎？不好意思又要麻煩你，我媽媽生病了，放假準(zhǔn)備回家照顧她，我那兩只貓能不能再拜托你照顧一下？”李菲猶豫了一下，想說(shuō)自己已有出行安排，也想說(shuō)室友很反對(duì)她養(yǎng)貓，但一想到同事媽媽生病，只好說(shuō)了一句：“好吧……”同事馬上笑著說(shuō)：“謝謝你，小菲！就知道你最善良了！”掛斷電話，李菲又急又惱，因?yàn)橥乱呀?jīng)不是第一次用寵物來(lái)占用她的假期了，同時(shí)也怨自己怎么不懂拒絕……

善良固然是美德，然而，沒(méi)有原則地“太善良”，往往是病態(tài)的。美國(guó)心理學(xué)家萊斯·巴巴內(nèi)爾說(shuō)，善良的人害怕敵意，用不拒絕來(lái)獲得他人認(rèn)可。很多善良的人一輩子都被痛苦、空虛、罪惡感、羞恥感、憤怒和焦慮折磨。巴巴內(nèi)爾稱這種人格為“取悅病”。

然而，由于“取悅病患者”無(wú)法拒絕那些不合理（超出能力范圍的、在時(shí)間和精力上需要自己做出巨大犧牲的）要求，不僅任人使喚，讓人低看，自己也因?yàn)槌惺芴喽爸藶榭唷薄?/p>

所以，善良并不代表不拒絕。那么，善良的人該如何恰當(dāng)?shù)亍⑽竦靥岢鼍芙^？著名心理咨詢師賈杰提出了拒絕的“三部曲”，很值得參考：

第一步，表示理解。遇到別人求助時(shí)，無(wú)論我們是否能夠幫助他，首先可以表達(dá)一下情緒上的理解。這既是人際關(guān)系的基本要求，也可以暗示我們無(wú)法幫忙，為下一步陳述理由做好鋪墊。比如說(shuō)：“唉，媽媽生病了，你得回家，沒(méi)人照顧寵物，確實(shí)很為難啊。”

第二步，合理解釋。真誠(chéng)表達(dá)自己的難處和理由。比如“我已經(jīng)和朋友約好要去泰國(guó)度假了，行程都已經(jīng)安排好了，我不去她也沒(méi)法去了”。

第三步，適當(dāng)承諾。一方面給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下，能夠更好接受你的拒絕；另一方面也能夠補(bǔ)償自己的過(guò)意不去。比如“你可別生氣啊，我回來(lái)給你帶特產(chǎn)”。