勤勉敬業 勤懇努力

小D長期服務于群眾工作一線，主要是為廣大群眾提供信息服務。小D來文化館工作已經有4年的時間。論工作時間小D可能不是最長的，但這4年小D一直都在一線崗位，都在服務一線群眾，所以論服務的人群小D可一點都不少。

在從事服務工作的這4年，讓小D接觸到了許多的人和事，不但豐富了小D的工作經驗，也增強了小D的辦事能力，使小D在工作中得以迅速成長。當然，在實際工作中無論工作量的多與少，小D都保持積極和認真的工作態度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿，因為小D始終堅信，認真做事能為文化館做出貢獻，小D想這也是小D所有人員來講最基本的一條。將工作做好做細以負責任的心態嚴格要求自己

小D堅持把自己變成文化館的一本書，不斷學習、充實自己的專業知識，提高自己的服務水平。作為文化館服務群眾的一線人員，必須具備一定的專業水平和服務理念。小D十分珍惜文化館組織的各項培訓，并利用業余時間不斷學習專業知識、群眾服務手冊，不斷根據文化館業務發展熟悉文化館各項產品業務。通過學習，提升了自己的技術能力和服務水平，更好的為群眾服務。

小D把自己變成文化館的一塊磚，哪里需要哪里搬。嚴以律己，勤勉敬業是小D自立自強的人生坐標，小D剛進文化館從事代維工作，到后來的網格化群眾經理，到現在的區域經理，腳印踏遍了整個城區。哪里有故障，哪里有問題，小D會第一時間出現在那里，在文化館，哪里有需要，小D就會補到哪里。2017年文化館人員變動很大，由于特殊原因，人員緊缺，加上又是創建文明城市的關鍵時刻，另外還有智慧黨建工程，時間緊，任務重。但是文化館需要小D，小D就要努力完成文化館交給的各項工作。在做了社會群眾文化傳播的基礎上，還積極的參加文化館的黨建品牌建設工作中來，忙的時候可能一天可能就吃一頓飯。今年7月-8月，在文化館全體人員的共同努力下，小D參與了智慧黨建推廣工作，還完成了文化館既定的群眾文化事業推廣目標。

小D把自己當成群眾的一雙手，哪里需要扶哪里。群眾至上，服務至上，小D在維護時完全按照群眾至上的原則來為群眾解決問題，開展群眾文化推廣活動，想群眾所想，做群眾所做，群眾也對小D的服務進行了肯定，服務換來了群眾的認可和回報，感覺自己更有信心了。

小D把自己變成文化館的一扇窗，走到哪里，照亮哪家。小D每一名人員都代表著小D單位的形象，每個人都是一個窗口，要知道自己的一言一行都代表著單位的整體形象，甚至直接形象單位的發展。當小D每天穿上工作服，帶上工作證奔向群眾家的時候，小D就代表著文化館，代表著文化館形象 。片區里的群眾見了小D也都親切的叫小D“文化小段”。小D的片區在老城區，大部分都是行動不便的老年人，為了做好群眾文化推廣活動，小D組織演出團到社會，給老年人送去喜聞樂見的節目。小D在群眾眼里不只是小D自己，而是代表著小D文化館形象 。小D要讓文化館形象 的窗口照亮千萬家。小D把自己變成片區內的小管家，區域內各項工作做到精細化管理。2017年，根據文化館安排，小D負責五個片區內的各項群眾文化事業工作的調度。這期間，小D在服務群眾的同時，不斷學習，提高自己的群眾分析及管理能力。小D對片區群眾進行分開管理，對于忠實的老年群眾定期回訪，做好群眾回訪登記工作，以便安排群眾文化活動；對于年輕群眾介紹一些群眾文化活動，為增加與群眾的聯系和溝通，小D還自己申請了公眾號，并在公眾號里添加了許多業務套餐內容，每到一戶都要讓群眾添加，平時有小區活動也會在公眾號里發布，增加了與群眾互動性。小D還圍繞各個節慶開展的系列文化活動，以改革開放為背景，以歷史、現代、未來為題材，推出一系列謳歌偉大祖國、展現城市新形象的文藝作品，集中反映改革開放以來淄川區在經濟建設和城市建設中的發展和成就，全方位、多角度的展現百姓身邊的變化，提升活動 的知名度，調動群眾的參與積極性，努力營造良好的節慶文化氛圍。小D在開展文化活動的同時，注重挖掘樹立一批主題鮮明、形式活潑、喜聞樂見的文藝節目，著力打造出一批文化精品。如蒲松齡短片小說獎頒獎典禮系列活動、社區廣場文化藝術節系列活動、夕陽紅老年書畫精品展、為社區群眾呈上了 許多精彩的節目，并將由此形成系列、形成品牌持久下去。在片區群眾文化推廣工作中，小D能做到分工合作，統一管理。為文化館節支增效，做好群眾文化活動，更好發展貢獻自己的力量。

在文化館工作的這4年里，小D每月都能完成文化館制定的群眾文化推廣工作目標，群眾滿意度一直都是100%。服務工作不僅得到了群眾的滿意和認可，還得到了文化館的肯定。在2016年代表市文化館參加省文化館比賽時，獲得“服務之星”稱號。

小D希望這塊磚能讓文化館越蓋越高，希望小D這雙群眾的手能和群眾越握越緊，希望小D這扇文化館的窗能照亮千萬家，為千家萬戶送去溫暖。小D愿作群眾文化事業上的行路者，小D不斷充實自己，以自己的忠心、忠誠、勤懇、努力，為群眾文化事業譜寫新的篇章。