淺談班主任在班級(jí)管理中的溝通技巧

【摘要】：隨著教育的改革，素質(zhì)教育得到大家的一致認(rèn)同，班主任在素質(zhì)教育中有著重要作用。一個(gè)班級(jí)的好壞，與班主任對(duì)班級(jí)的管理有著直接的關(guān)系，尤其是初中生。初中階段的學(xué)生大多是處于青少年時(shí)期，這個(gè)時(shí)期對(duì)于學(xué)生的身心發(fā)展和綜合素質(zhì)培養(yǎng)也非常關(guān)鍵。所以，抓好初中生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活、交往方面的溝通工作需要每一位班主任老師用心探索。本文旨在探索班主任如何做好和不同對(duì)象的溝通交流，并且提出一些有效的技巧。

關(guān)鍵詞：初中；班級(jí)管理；班主任；溝通技巧

1.引言

初中時(shí)期是學(xué)生從小學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)渡到中學(xué)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，也是學(xué)生身心發(fā)展的重要時(shí)期，更是青少年叛逆心理極易出現(xiàn)的時(shí)期。處于這個(gè)時(shí)期的學(xué)生，其心理與心智還未成熟，對(duì)事物的認(rèn)知不夠全面，缺乏明辨是非的能力，極容易走上歧路。因此，及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)顯得尤為重要。初中班主任不僅要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，更要關(guān)注學(xué)生的生活與思想，在對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育工作時(shí)，班主任要加強(qiáng)與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)以及任課教師之間的溝通，以綜合促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。下面，筆者結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)自己的看法。

2.溝通對(duì)班主任班級(jí)管理的重要性

2.1溝通可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的了解。教師與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，既可以讓教師更好地了解學(xué)生，還可以掌握學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，這樣當(dāng)學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，教師可以及時(shí)地采取科學(xué)合理的措施進(jìn)行解決。值得注意的一點(diǎn)就是，溝通有利于班主任教學(xué)工作的開(kāi)展，特別是對(duì)于班集體建設(shè)來(lái)說(shuō)，溝通可以為學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，也可以拉近班主任與學(xué)生之間的距離。例如：在初中教學(xué)中，經(jīng)?？梢钥吹綄W(xué)生遲到早退的現(xiàn)象，如果班主任只是一味地呵斥、怒罵學(xué)生，只會(huì)讓學(xué)生的心理受到傷害，如果班主任與學(xué)生進(jìn)行友好的溝通，詢問(wèn)學(xué)生遲到的原因，再采取合適有效的措施進(jìn)行解決，不僅可以改善遲到早退的現(xiàn)象，還可以拉近班主任與學(xué)生之間的距離。

2.2可以與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，相互配合，相互促進(jìn)。家庭是學(xué)生學(xué)習(xí)的第一場(chǎng)所，所以，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，家庭教育應(yīng)該與學(xué)校教育有效地結(jié)合在一起，才能夠更好地保證學(xué)生的全面發(fā)展。而班主任更應(yīng)該實(shí)時(shí)地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，對(duì)彼此的教育工作進(jìn)行交流和總結(jié)，相互配合，相互促進(jìn)，從而促使教育可以更好地發(fā)展下去。比如，家長(zhǎng)忽視了對(duì)學(xué)生的道德教育，使學(xué)生在道德品質(zhì)欠佳，班主任應(yīng)該與家長(zhǎng)溝通，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)只注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的觀念，重視對(duì)學(xué)生的道德教育，從而引起家長(zhǎng)的重視，以此來(lái)為我國(guó)培養(yǎng)出德智體美全面發(fā)展的學(xué)生。

3.班主任在班級(jí)管理中的溝通技巧

3.1樹(shù)立自身良好的形象。

班主任是整個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于學(xué)生的發(fā)展以及教育教學(xué)工作的完善都有著重大責(zé)任，而要從根本上確保班主任溝通工作的成效，首先要求班主任能夠樹(shù)立自身的良好形象，以便在溝通過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)和示范，為學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力支持。另外，形象是整個(gè)人際交往環(huán)節(jié)不可忽視的內(nèi)容，班主任的形象更是能夠直接體現(xiàn)出教師的素質(zhì)修養(yǎng)以及品位等多個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)班主任為學(xué)生樹(shù)立了一個(gè)良好的形象后，班主任在溝通當(dāng)中的話語(yǔ)會(huì)更加具有說(shuō)服力，在學(xué)生心目當(dāng)中樹(shù)立一個(gè)堅(jiān)不可摧的指導(dǎo)者形象，能夠讓師生溝通的整個(gè)過(guò)程事半功倍。對(duì)此，班主任自身要加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，提高自己的品位，養(yǎng)成正確的生活習(xí)慣，善于為學(xué)生樹(shù)立行為典范和榜樣，運(yùn)用榜樣力量來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為，提高溝通的有效性。另外，初中班主任還要在溝通當(dāng)中有意識(shí)地增加自身的親和力，注重從多個(gè)角度為學(xué)生著想，充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，使得整個(gè)師生溝通的過(guò)程更加和諧，真正發(fā)揮溝通的作用。

3.2與學(xué)生之間的溝通技巧。

在這個(gè)時(shí)期的初中生無(wú)論是心理還是生理方面都還不成熟，處于一種發(fā)展的階段。并且，在這個(gè)階段，學(xué)生有著強(qiáng)烈的自尊心和好勝心，這就需要班主任老師能夠及時(shí)的引導(dǎo)教育，主動(dòng)與學(xué)生溝通，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，但是還要注意不能打罵學(xué)生，要耐心的分析問(wèn)題的根源，不能批評(píng)學(xué)生，要用道理跟他們說(shuō)。否則不注意就會(huì)打擊到初中生學(xué)習(xí)的積極性，他們會(huì)覺(jué)得自己不被尊重，受別人異樣的眼光，從而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生可以采用其他方法，教導(dǎo)也是因人而異。例如，在課堂上多鼓勵(lì)學(xué)生回答問(wèn)題，肯定學(xué)生優(yōu)秀的地方，能用欣賞的眼光，贊美的語(yǔ)氣去教育，去夸獎(jiǎng)。學(xué)生就會(huì)覺(jué)得自己也有閃光點(diǎn)，并非一無(wú)是處。最后，跟學(xué)生溝通時(shí)，還可以指出他們?cè)谀姆矫孢€存在問(wèn)題，鼓勵(lì)他們積極去改正就可以取得很好的進(jìn)步。表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)，能產(chǎn)生積極的效應(yīng)，消極打擊的言行并不利于學(xué)生的身心發(fā)展。另外，初中班主任在與學(xué)生日常的溝通交流中對(duì)待每一位學(xué)生都應(yīng)該一視同仁，不能因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)高低，學(xué)習(xí)好壞來(lái)給學(xué)生貼標(biāo)簽，也不能因?yàn)閷W(xué)生家里經(jīng)濟(jì)情況看不起誰(shuí)，學(xué)生在班級(jí)里都要被平等對(duì)待。班主任老師本身也要提高自身修養(yǎng)，做到嚴(yán)以律己，言傳身教，給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。

3.3與家庭之間的溝通技巧。

家庭教育是學(xué)生受教育的開(kāi)始，也是和學(xué)校聯(lián)系的橋梁，這是無(wú)法代替的重要組成部分。家長(zhǎng)是孩子的第一啟蒙老師，對(duì)其影響十分重要。班主任老師只有了解了學(xué)生的家庭情況，父母情況，才能和家長(zhǎng)很好的溝通和交流，才能給學(xué)生合適的教育和引導(dǎo)。倘若班主任都不了解學(xué)生的家庭構(gòu)成，就不能采取合適的方法去指引學(xué)生。其次，班主任在和學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意自己是一名人民教師的形象，做到以禮待人，言語(yǔ)真誠(chéng)，不能因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校犯的錯(cuò)誤，或者成績(jī)不好而指責(zé)是家長(zhǎng)沒(méi)有好好教育。同時(shí)，在溝通過(guò)程中，班主任要向家長(zhǎng)如實(shí)反饋學(xué)生在在學(xué)校的表現(xiàn)，共同探索該如何有效教育學(xué)生的方式方法。面對(duì)一些文化程度不高的家長(zhǎng)，班主任應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)包容，多點(diǎn)體諒，以平常心對(duì)待，穩(wěn)定他們的情緒，做到不慌不忙，體現(xiàn)教師的學(xué)識(shí)和素養(yǎng)，從而與家長(zhǎng)很好的溝通。

3.4與同事之間的溝通技巧。

班主任絕大多數(shù)都在班級(jí)里擔(dān)任一門課，例如可能會(huì)是語(yǔ)文老師、數(shù)學(xué)老師、英語(yǔ)老師，或者其他科老師。這就很有可能導(dǎo)致班主任只了解自己所帶的那門課的情況，不了解其他科學(xué)生情況，這就需要班主任夠很好的和其他科老師在課下多溝通多交流，多了解學(xué)生在其他科上的表現(xiàn)，或出現(xiàn)的問(wèn)題。在溝通過(guò)程中，班主任還要多傾聽(tīng)其他老師的意見(jiàn)，尊重他們的看法，畢竟每個(gè)老師對(duì)于學(xué)生的情況都各執(zhí)己見(jiàn)，所以老師之間要互相分享交流，進(jìn)而共同管理好班級(jí)，處理好學(xué)生與學(xué)生，老師與學(xué)生，老師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，在教育工作中達(dá)到很好的教育目的。

4.結(jié)束語(yǔ)：

班主任是學(xué)生在這段時(shí)期重要的領(lǐng)路人，做好這份工作不僅是老師的職責(zé)，還關(guān)系著學(xué)生身心健康的發(fā)展。當(dāng)然，溝通是門藝術(shù)，在班主任工作中發(fā)揮著極其重要的作用，班主任不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，還要關(guān)心他們的精神世界。掌握一定的溝通技巧，建立良好的師生關(guān)系，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，是班級(jí)的各項(xiàng)工作都能在良好的氛圍中進(jìn)行，然而，溝通這個(gè)工作需要學(xué)生和家長(zhǎng)的共同配合，互相信任?？傊?，要做好班主任的工作，就要深入學(xué)生當(dāng)中，多去關(guān)心學(xué)生，做好學(xué)生的思想教育工作，其最重要的一點(diǎn)是家長(zhǎng)也要主動(dòng)和老師聯(lián)系，做好家庭教育和學(xué)校教育的協(xié)調(diào)工作，在學(xué)校和家庭間建立和諧、密切的關(guān)系，使教育形成“合力”和“向心力”，互相啟發(fā)，共同完成教育，培養(yǎng)學(xué)生的任務(wù)。

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