親密關(guān)系中的沖突困境

【摘要】：處于親密關(guān)系中的個(gè)體更多地受情感和情緒影響，使得親密關(guān)系中沖突的強(qiáng)度和發(fā)生的頻率比普通朋友高得多。處理沖突和矛盾對(duì)親密關(guān)系伴侶來說是日常生活中不可避免的部分， 對(duì)個(gè)體身心健康和家庭健康有重要的影響。本文主要闡述了親密關(guān)系中的沖突發(fā)展進(jìn)程以及如何正確處理沖突，進(jìn)一步說明了正確處理沖突的重要性。

【關(guān)鍵詞】：親密關(guān)系；沖突；相互作用理論；歸因

1引言

一般來說，親密關(guān)系是指那些重要的、相互依存和持久的關(guān)系。這種關(guān)系可以多種形式出現(xiàn)，例如戀人的浪漫關(guān)系、夫妻的婚姻關(guān)系、與摯友、同學(xué)、鄰居的關(guān)系等。建立親密關(guān)系的強(qiáng)烈欲望普遍地扎根于我們每個(gè)人心中，這種欲望可能是我們?nèi)祟惖谋拘灾唬⒂H密關(guān)系可以滿足我們基本的歸屬需要。研究親密關(guān)系，對(duì)于理性地理解親密關(guān)系及有效地提高親密關(guān)系滿意度都具有重要的意義。

心理學(xué)家根據(jù)親密關(guān)系中雙方的不同身份將其分為廣義和狹義兩種。廣義的親密關(guān)系是指關(guān)系雙方彼此依賴程度很深的關(guān)系，不受限于雙方的具體身份，表現(xiàn)為戀人關(guān)系、朋友關(guān)系、家庭關(guān)系等。狹義的親密關(guān)系主要指代伴侶關(guān)系，包括戀愛關(guān)系和婚姻關(guān)系。本文主要關(guān)注后者。與其他人際關(guān)系不同，親密關(guān)系有其自己的特點(diǎn)。Kirchler認(rèn)為親密關(guān)系的特性主要有：（1）關(guān)系雙方的人際距離十分近，伴侶之間的社會(huì)距離很小并涉及到了雙方的“個(gè)人隱私區(qū)”；（2）伴侶不僅可以通過語言表達(dá)自己的想法，還能夠通過直覺理解對(duì)方；（3）關(guān)系雙方是彼此依存的，伴侶的行為使雙方有高度相互依賴的感覺；（4）關(guān)系雙方有高度的親密感，伴侶間有一個(gè)共同的愿望，有高度的親密感，并且雙方都不會(huì)輕易用他人來代替對(duì)方。

2親密關(guān)系中的沖突

2.1沖突的開端

人際沖突是指人與人的不相容性。Peterson將沖突定義為“一個(gè)人的行為干擾了另一個(gè)人行為的人際關(guān)系過程”，這一定義關(guān)注的是行為。Rubin等人認(rèn)為，沖突不僅涉及行為，也涉及人們的目標(biāo)、計(jì)劃和愿望。Cahn進(jìn)一步完善了人際沖突的范圍，認(rèn)為它是興趣或意見相左的人們之間的交往。總的來說，親密關(guān)系的沖突是兩個(gè)個(gè)體為獲得各自的利益所面臨的一種兩難情境。引發(fā)沖突的潛在問題有很多。Peterson將引起婚姻沖突的事情分為四類：批評(píng)、無理要求、拒絕和累積的憤怒。批評(píng)包括那些貶低人的和不利的語言及非言語行為。無理要求指的值別人要求你做你認(rèn)為不公平的事情。拒絕指的是“一個(gè)人請(qǐng)求另一個(gè)人按他所希望的行動(dòng)，而另一方?jīng)]有像預(yù)期的那樣回應(yīng)。”累積的憤怒最初是不會(huì)引人在意的，但如果不斷重復(fù)最終會(huì)令人生氣。

2.2歸因和沖突

從根源上說，歸因是引起憤怒爭(zhēng)執(zhí)的一大原因。任何兩個(gè)人在社會(huì)交往中都會(huì)持有不同的視角，對(duì)自己的行為的解釋與他人相比總會(huì)存在差異（行動(dòng)者-觀察者效應(yīng)），當(dāng)事人容易對(duì)自己的行為做出比他人更好的評(píng)價(jià)（自利偏差），并且認(rèn)為自己帶偏見的知覺是公正的、公平的。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)沖突的時(shí)候，我們常常關(guān)心的是如何解釋自己和伴侶的行為。這些對(duì)于原因的解釋被稱為歸因。我們對(duì)自己及伴侶行為的理解幾乎與沖突本身一樣重要。有研究發(fā)現(xiàn)，幸福的和不幸福的伴侶會(huì)對(duì)其伴侶的行為做出不同的歸因。幸福婚姻中的伴侶做出的是積極的歸因。相比之下，痛苦婚姻中的伴侶做出的是痛苦性的歸因。在不幸福的伴侶中，積極的行為是由于外部的、不穩(wěn)定的、特定的歸因作用而大打折扣。而消極的行為則被看作是內(nèi)部的、穩(wěn)定的和普遍的。一般地，不幸福的伴侶比幸福的伴侶更可能認(rèn)為伴侶是由自私目的驅(qū)動(dòng)著、是帶有消極意圖的。

2.3沖突的中期階段

一旦伴侶們發(fā)生沖突，之后的行為可以分為兩個(gè)方向：升級(jí)或協(xié)商。升級(jí)包括將問題泛化、責(zé)怪別人、人身攻擊、命令和威脅程度增強(qiáng)。升級(jí)最終會(huì)導(dǎo)致沖突的結(jié)束，但它經(jīng)歷的過程是曲折的，經(jīng)過分離（如責(zé)備伴侶，不愿意協(xié)商），妥協(xié)和協(xié)商的過程。如果沖突升級(jí)和威脅繼續(xù)下去，伴侶雙方就會(huì)陷于束縛之中。伴侶一方陷入束縛之中，另一方似乎還在堅(jiān)持自己的想法，就形成了要求/退縮模式，或者追求者/疏遠(yuǎn)者模式。要求/退縮模式與沖突的其他方面及結(jié)果是相互交織在一起的。在處理關(guān)系問題的時(shí)候，采取了要求/退縮模式進(jìn)行交往的伴侶們往往較少地采取積極的交流形式。妥協(xié)是指如果伴侶以一種破壞性的方式行事，另一方就采取抑制做出破壞性反應(yīng)的沖動(dòng)，以積極有效的方式來應(yīng)對(duì)。協(xié)商是一種理性地解決沖突問題的方式，可以使沖突終止，是對(duì)沖突更為積極的回應(yīng)。

2.4沖突的終止

無論采取什么應(yīng)對(duì)方式，大多數(shù)的沖突最終會(huì)結(jié)束。終止沖突的5種方式包括分離、控制、妥協(xié)、協(xié)調(diào)一致、結(jié)構(gòu)改善，這5種方式依次是從最具破壞性到最具建設(shè)性的連續(xù)體。分離是伴侶一方或雙方在沖突沒有解決的時(shí)候就退出。控制是伴侶中的一方繼續(xù)追求自己的目標(biāo)，而另一方放棄。這在伴侶乙方比另一方更有權(quán)力時(shí)較容易發(fā)生，放棄的一方所得到的結(jié)果往往是負(fù)面的。妥協(xié)是伴侶雙方都降低自己的要求以找到互相能夠接受的替代選擇方式。協(xié)調(diào)一致滿足雙方最初的想法和目標(biāo)。它是沖突一發(fā)生伴侶雙方普遍尋求的解決方式，但往往很難實(shí)現(xiàn)。這需要在實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)的時(shí)候，采取靈活具體的方式。結(jié)構(gòu)改善是指如果沖突得以討論和妥協(xié)之后，雙方的關(guān)系會(huì)發(fā)生一些基本的改變。伴侶會(huì)對(duì)彼此比以前更加了解，雙方會(huì)比以前更為信任伴侶及其關(guān)系，也愿意以一種更為有益、更積極有效的方式來解決以前未解決的問題。

3處理沖突的正確方法

親密關(guān)系中對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)模式有四種，分別為退出、不理睬、述說、忠貞。這四種應(yīng)對(duì)模式分別為建設(shè)性/破壞性、主動(dòng)性/被動(dòng)性的組合。有研究表明，長(zhǎng)期回避沖突是現(xiàn)代夫妻離婚的第一個(gè)原因，也就是說夫妻之間沖突的處理模式對(duì)親密關(guān)系有至關(guān)重要的影響。美國(guó)西北大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床心理學(xué)家黃維仁博士認(rèn)為正確解決沖突的步驟為：（1）表面立場(chǎng)；（2）深層需求，是指我們?nèi)ヌ剿麟p方的深層需求的時(shí)候，很多問題都可以得到解決；（3）并肩作戰(zhàn)，找尋雙贏的解決辦法。怎樣讓沖突討論富有建設(shè)性呢？“戈特曼-拉波波特藍(lán)圖”是由社會(huì)心理學(xué)家拉波波特提出的，該理論主張如果你不能陳述對(duì)方的觀點(diǎn)并且令其滿意，就不要妄想說服對(duì)方、解決問題或達(dá)成共識(shí)。而要做到這一點(diǎn)，就要輪流訴說和傾聽。首先，訴說方要說出他對(duì)此事的全部想法、感受和需要。然后傾聽方要簡(jiǎn)明陳述訴說方的觀點(diǎn)，完全理解對(duì)方的立場(chǎng)，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。之后，訴說方和傾聽方再互換角色。只有這樣，才能夠讓討論更加富有建設(shè)性。

4小結(jié)

親密關(guān)系的沖突是不可避免的。沖突本身并不足以影響親密關(guān)系的質(zhì)量，關(guān)鍵問題在于伴侶們?cè)诿鎸?duì)沖突時(shí)是如何進(jìn)行解決的。因此，我們要學(xué)會(huì)采用正確的溝通方式解決沖突問題，學(xué)會(huì)參照“戈特曼-拉波波特藍(lán)圖”進(jìn)行溝通。了解每個(gè)人對(duì)生活的理解方式不同，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)理解彼此的想法，在理解的基礎(chǔ)上對(duì)話，從而學(xué)會(huì)共同經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的親密關(guān)系。